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Unser Kundenservice berät Sie gern bei Fragen und Anliegen zu Festnetz, IT und Mobilfunk. Zusätzlichen Service erhalten Sie durch die Vielzahl weiterer Hotlines.

Festnetz für Selbstständige, Freiberufler, kleine Unternehmen

Festnetz, Internet, TV

Kundenservice, Vertrieb, Beschwerden, Technischer Service (Störungsmeldungen)
Tel. 0800 33 01300

Hosting-Lösungen

Homepages und Shops, Mo.-So. 8 - 22 Uhr
Tel. 0800 5252033

Festnetz für Firmenkunden

Kundenservice

Anfragen, Beschwerden, Fragen zur Rechnung
Mo.-Do. 8 - 18 Uhr,
Fr. 8 - 16 Uhr
Tel. 0800 33 05401

Vertrieb

Beratung, Verkauf,
Mo.-Do. 8 - 18 Uhr,
Fr. 8 - 16 Uhr
Tel. 0800 33 05400

Technischer Service

Störungsmeldungen
Mo.-So. 00 -24 Uhr
Tel. 0800 000 2870

Telefon- und Webkonferenzen

Beratung, Konferenzräume, Auftragsannahme, Reklamationen
Aus dem Inland
Tel: 0800 0161 330
Fax: 0800 0162 330

Aus dem Ausland

Tel: +49 180 201 62 33 (6 ct. Festnetz, max.42 ct./Minute Mobilfunk)

Mehrwertlösungen

Kundenservice, Beratung
Tel. 0800 33 00800

Mobilfunk für alle Unternehmensgrößen

Kundenservice (Beratung, Störungsmeldungen, Rechnungsanfragen, Gewährleistungen)
Aus dem Festnetz: 0800 33 02828 (kostenlos)
Handy-Kurzwahl: 2828 (kostenlos)
Aus dem Ausland: +49 171 252 2828 (Preis je nach Tarif im Ausland)
Fax: 0180 5 212211 (0,14 €/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)

Auftragsdienste

KontoService * Bitte beachten Sie http://geschaeftskunden.telekom.de/ajax/gk-portal/de/umn/uti/48310?view=frameContent (ganztägig)
20 00 (0,24 € netto pro Minute)
21 21 (0,24 € netto pro Minute)
Wollen Sie jemandem eine kleine Freude machen? Dann nutzen Sie doch die Kurzwahlen unserer Auftragsdienste. Ganz gleich, ob Sie Blumen verschicken oder Süßigkeiten überreichen möchten, unsere Auftragsdienste erledigen das für Sie. Und mit unserem SMS Operator versenden Sie bequem Nachrichten - ohne sie vorher selbst einzutippen.
SMS Operator (ganztägig)
25 22 (0,24 € netto pro Minute + 0,58 € Zuschlag pro Verbindung)
Fleurop
35 38 (0,24 € netto pro Minute)
Hussel
48 77 (0,24 € netto pro Minute)
ServiceManager
20 20 (kostenlos)
Alle Preise* Bitte beachten Sie http://geschaeftskunden.telekom.de/ajax/gk-portal/de/umn/uti/48312?view=frameContent (Inland) sind in € ohne Mehrwertsteuer, Verbindungspreise pro Minute 60/-Sekunden-Takt.

Weitere Service-Nummern

Bestell-Hotline: Internetangebot
0800 33 03000 (kostenlos, Mo. - So. 07:00 - 24:00 Uhr)
ELMO-Service
Tel.: 0800 33 44666 (kostenlos, Mo. - So. 08:00 - 16:30 Uhr)
Fax: 0800 33 50088 (kostenlos, Mo. - So. 08:00 - 16:30 Uhr)
E-Mail: elmo@telekom.de oder businessmail.help@telekom.de
Hotline für hilfesuchende Kinder
116 111 (kostenlos)
Hotline zur Lebenshilfe
116 123 (kostenlos)
Kartensperrung per Fax im Inland
0180 5 225171 (0,14 €/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)
Lieferstatus Hotline
Tel.: 0800 57 26252 (kostenlos)
Fax: 0180 5 726253 (0,14 €/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)
Telefonbucheintrag
Tel.: 0251 78877 2828 (Mo. - Fr. 08:00 - 18:00 Uhr)
Fax: 0251 78877 2727
E-Mail-Adresse: datenredaktion-t-mobile@telekom.de
Telekom for Friends (Mobilfunk)
0800 33 0034554 (kostenlos, Mo. - So. 07:00 - 24:00 Uhr)
Umwelthotline
0800 08 52606 (kostenlos, Mo. bis Do. 09:00 - 16:00 Uhr, Fr. 09:00 - 14:00 Uhr)
E-Mail Bereich Mobilfunk und Gesundheit: emvu.info@t-mobile.de
E-Mail Bereich Umwelt und Nachhaltigkeit: umweltschutz@t-mobile.de
Verkauf, Bestellung
0800 33 03000 (kostenlos, Mo. - So. 07:00 - 24:00 Uhr)

Hotlines Handy-Hersteller

Alcatel-Hotline
069 92032110
Apple
0180 5 009433 (0,14 €/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)
BlackBerry®* Bitte beachten Sie http://geschaeftskunden.telekom.de/ajax/gk-portal/de/umn/uti/48320?view=frameContent
0180 3 302202 (0,09 €/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)
Bosch-Hotline
0180 5 214153 (0,14 €/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)
Ericsson-Hotline* Bitte beachten Sie http://geschaeftskunden.telekom.de/ajax/gk-portal/de/umn/uti/48322?view=frameContent
0180 5 342020 (0,14 €/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)
HTC-Hotline
0692-2227334 (Mo. bis Fr. von 09:00 - 18:00 Uhr, Sa 09:00 - 13:00 Uhr)
LG-Hotline
0180 5 473784 (0,14 €/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)
Motorola-Hotline
0180 3 5050 (0,09 €/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)
Nokia-Hotline* Bitte beachten Sie http://geschaeftskunden.telekom.de/ajax/gk-portal/de/umn/uti/48324?view=frameContent
0180 5 015020 (0,14 €/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)
Panasonic-Hotline
0180 5 015142 (0,14 €/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)
Philips-Hotline
0180 5 1029 (0,14 €/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)
Sagem-Hotline
0180 5 843850 (0,14 €/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)
Samsung-Hotline
0180 5 67267864 (0,14 €/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)
Siemens-Hotline
0180 5 333226 (0,14 €/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)
Sony-Hotline* Bitte beachten Sie http://geschaeftskunden.telekom.de/ajax/gk-portal/de/umn/uti/48322?view=frameContent
0180 5 342020 (0,14 €/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)
Sony Ericsson-Hotline* Bitte beachten Sie http://geschaeftskunden.telekom.de/ajax/gk-portal/de/umn/uti/48322?view=frameContent
0180 5 342020 (0,14 €/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)
Telekom Service-Hotline für Mobilfunk-Kunden
0180 3 302202 (0,09 €/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)

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