Octopus Mobility Services

Nahtlose Mobilfunk- und Festnetzintegration

Empfehlenswert für

Alle Unternehmensgrößen
Alle Branchen
Mobiles Arbeiten

Mit Octopus Mobility Services wird das Mobiltelefon zur mobilen Nebenstelle Ihrer Telekommunikationsanlage. Ob im Büro oder unterwegs: Sie sind jederzeit unter einer einzigen Nummer erreichbar und profitieren von zahlreichen Komfortfunktionen.

Ihre Mitarbeiter sind auch unterwegs über die Telefonanlage angebunden und können zahlreiche Komfortfunktionen nutzen. Der Effizienzgewinn einer nahtlosen und konsistenten Sprachlösung liegt klar auf der Hand: ständige Erreichbarkeit, keine Warteschleifen, keine verlorenen Anrufe, kürzere Reaktionszeiten, geringere Kommunikationskosten.

Seit Januar 2009 steht auch für große Unternehmen die Produktvariante Octopus Mobility Services Modular (OMS M) mit attraktiven Preismodellen zur Verfügung. Ob Sie 300 oder 30.000 Mitarbeiter in Ihrer Firma beschäftigen – mit OMS M sind alle Ihre Mitarbeiter unter einer einzigen Nummer im Festnetz und mobil erreichbar.

Ihre Vorteile

Zugriff auf Anlagenfunktionen auch von unterwegs
Eine Voice-Box: Sprachnachrichten können einzeln als E-Mail-Anhang versendet werden.
Ständige Erreichbarkeit unter einer Nummer – egal, ob im Büro oder unterwegs.
Nur eine Nummer nach außen: Ihr Gesprächspartner sieht stets die gleiche Rufnummer im Display – unabhängig davon, ob Sie über das Handy oder das Festnetztelefon sprechen.
Einrichtung von Telefonkonferenzen über das mobile Endgerät.
Nutzung von Komfortmerkmalen wie z.B. Gesprächsweiterleitung, Rückfragen, Makeln auf dem Handy.
Optimierung der Gesprächskosten: Gespräche vom mobilen Endgerät werden über die TK-Anlage geroutet.

T-Mobile Business Max Tarife

Kombinieren Sie die Vorteile von Octopus Mobility Services mit den T-Mobile Business Max Tarifen und profitieren Sie von handfesten Kostenvorteilen.
Mit dem Tarif Business Max M können Sie unbegrenzt:

mit dem Handy ins Mobilfunknetz der Telekom innerhalb des Rahmenvertrages telefonieren (interne Flatrate)
Gespräche vom Telekom Mobilfunknetz ins deutsche Festnetz führen (Festnetz-Flatrate).

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Details

Technische Details

Für Octopus Mobility Services (OMS) wird in Ihren Telefonanlagenanschluss eine Box zwischen Amt und TK-Anlage geschaltet. Gespräche einzelner Nebenstellen, die vom Amt zur TK-Anlage oder umgekehrt geführt werden erhalten die Leistungsmerkmale von Octopus Mobility Services.

Bei einem ankommenden Ruf wählt OMS die Mobilfunkrufnummer und die Nebenstelle an. Sie entscheiden wo Sie das Gespräch entgegennehmen.

Wollen Sie selbst ein Gespräch vom Handy führen, rufen Sie zunächst OMS an und wählen dann die gewünschte externe Rufnummer nach. Gespräche vom Mobiltelefon zum Kollegen in der Firma führen Sie am besten direkt. Octopus Mobility Services ersetzt hierbei automatisch Ihre Mobilfunknummer durch Ihre Festnetzrufnummer.

Weitere technische Hilfe

Alle weiteren Details zu technischen Voraussetzungen und Hilfe für die Installation und erste Nutzung der Funktionen finden Sie in unserem Kundencenter.

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Anwenderschulung

Für alle Nutzer von Octopus Mobility Services bietet unser Partner SPEECH DESIGN außerdem ein kostenfreies Webinar an, um sie mit den Funktionen und Vorteilen von Octopus Mobility Services vertraut zu machen.

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Leistungsmerkmale

Alle Funktionen und Leistungsmerkmale


Integration von Mobilfunk- und Festnetztelefonen	Jedes beliebige Mobilfunktelefon oder externe Festnetz / IP-Telefon kann als "Nebenstelle" der Telefonanlage betrieben werden.
Mit dem Handy über das Festnetz telefonieren	Sie telefonieren direkt oder mit der Callback-Funktion über das Festnetz und benutzen für alle ankommenden und abgehenden Gespräche Ihre (Festnetz-) Büronummer.
halten, rückfragen, makeln und vermitteln	Gespräche können gehalten und in den Wartezustand gebracht werden. Während dieser Zeit hört der Gesprächsteilnehmer eine Wartemusik. Nun können Sie eine zweite Verbindung aufbauen und zwischen zwei aktiven Verbindungen hin- und herschalten bzw. das Gespräch weiter vermitteln.
Telefonkonferenzen mit mehr als drei Teilnehmern	Jeder Benutzer besitzt einen persönlichen Konferenzraum und kann jederzeit, schnell und einfach Telefonkonferenzen auch mit mehr als drei Teilnehmern durchführen. Eine Telefonkonferenz kann auch ganz spontan aus einem bestehendem Gespräch heraus eingeleitet werden.
Apparatewechsel während eines Gesprächs	Ein begonnenes Gespräches kann ohne Unterbrechung an einem anderen beliebigen Mobil-, Festnetz- oder IP-Telefon übernommen und fortgesetzt werden.
Voice Mailbox	Nur noch eine Voice-Mailbox informiert Sie über alle Sprachnachrichten. Empfangene Sprachnachrichten können zusätzlich als Sound-Datei an ein E-Mail Postfach zugestellt werden.
Aufzeichnung von Telefongesprächen	Telefonate können mitgeschnitten werden und die Aufzeichnungen dann an eine Voice-Mailbox oder an ein E-Mail Postfach geschickt werden.
Sprachnachrichten am Computer	Sprachnachrichten, die Sie per E-Mail empfangen haben, können Sie ganz einfach am PC anhören, weiterleiten oder archivieren.
Frei wählbare Ausweichziele	Für den Fall, dass Ihr Anschluss besetzt ist oder Sie nicht erreichbar sind können Sie beliebige Ausweichziele festlegen, z.B. zum Sekretariat oder zur Mailbox.
Automatische Begrüßung	Jeder Benutzer hat die Möglichkeit eine automatisch Ansage einzurichten, mit der die Anrufer begrüßt werden, bevor der Anruf (mobil) weitergeleitet wird.
Gebührenoptimierung	Je nach Nutzung, Benutzerprofil und Tarifmodell können Sie Gesprächskosten sparen.
Einbindung von privaten Handys	Auch private Mobilfunk- und Festnetztelefone können in die Telefonanlage integriert werden. Die aufwendige Abrechnung von geschäftlich geführten Gesprächen mit dem privaten Telefon entfällt.
TwinCard Unterstützung	Octopus Mobility Services unterstützt TwinCards und ermöglicht Ihnen, dass Sie mit zwei mobilen Endgeräten (z.B. Ihrem Handy und dem Autotelefon) immer unter der gleichen Telefonnummer erreichbar sind und telefonieren.
Benutzertelefonbuch	Jedem Benutzer steht ein Telefonbuch zur Verfügung in dem bis zu 99 Rufnummern gespeichert werden können. Damit haben Sie jederzeit schnellen Zugriff auf häufig genutzte Telefonnummern von Kunden und Kollegen.
Rufumleitungsziele	Die Rufumleitung kann ganz bequem am Telefon (die Nutzung ist gebührenfrei) geändert werden.
Komfortable Web-Administration	Eine intuitiv zu bedienende Web-Oberfläche sorgt dafür, dass der IT-Administrator alle Einstellungen einfach und schnell vornehmen können.
Eigene Wartemusik	Eigene Wartemusik kann über die Web-Oberfläche schnell und unkompliziert eingespielt und aktiviert werden.
Datensicherung und Wiederherstellung	Mit der Backup und Restore Funktion können alle Benutzer- und Systemeinstellungen gesichert und wieder hergestellt werden.
Mehrsprachigkeit	Die Benutzerführung ist derzeit in deutsch, englisch, französisch und italienisch verfügbar.