Mit dieser Zusatzapplikation können Ihre Mitarbeiter das Handy wie einen Festnetzanschluss nutzen.
Bei herkömmlichen Telekommunikationssystemen werden ankommende Gespräche einfach vom Büroapparat aufs Mobiltelefon umgeleitet. Octopus EP Mobility bietet Ihnen jedoch wesentlich mehr: Mobilfunk-Nutzer sind unterwegs unter ihrer Festnetz-Nummer erreichbar. Festnetz-Komfort-Funktionen wie Rückfragen, Weiterverbinden und Konferenzen stehen zur Verfügung. Die Festnetz-Telefone im Büro signalisieren, wenn vom Handy aus telefoniert wird.
Überblick
- Ihre Mitarbeiter sind für Kunden und Geschäftspartner mit nur einer Nummer überall erreichbar.
- Komfortfunktionen im Festnetz wie "Weiterverbinden" oder "Konferenz" können auch mobil genutzt werden.
- Anrufer können auch direkt an Ansprechpartner weiterverbunden werden, die unterwegs sind.
- Verringerung des Abrechnungsaufwandes für getrennte Festnetz- und Mobilfunkrechnungen.
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Ihre Vorteile
- Auch Außendienstmitarbeiter können perfekt in die firmeninterne Kommunikationsstruktur eingebunden werden.
- Festnetzanschluss und Handy werden gleichzeitig angesteuert.
- Die sofortige Rücksprache oder Konferenz erspart mehrere An- und Rückrufe – und damit Zeit und Kosten.
- Die Gebührenabrechnung gibt Ihnen Aufschluss über das Kommunikationsverhalten Ihres Unternehmens inklusive der mobilen Mitarbeiter.
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Mehr Service für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden
Ihren Mitarbeitern stehen sämtliche Komfortfunktionen der Telefonanlage wie Rückfragen, Weiterverbinden, Konferenzen und Presence-Services per Auswahl-Menü zur Verfügung. Im Außendienst arbeitende Mobilfunknutzer können damit perfekt in die Kommunikationsstruktur des Unternehmens eingebunden werden.
Ihre Kunden und Geschäftspartner werden den neuen Service ebenfalls zu schätzen wissen – denn sie müssen nur noch eine einzige Festnetznummer wählen. Das Kommunikationssystem leitet den Anruf parallel an den Büroapparat des Mitarbeiters und auf sein Handy. Die Kunden können ihre Ansprechpartner so überall erreichen oder von der Zentrale aus direkt verbunden werden.