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Was mache ich, wenn ich eine gefälschte E-Mail (Phishing E-Mail) und die darin enthaltene Datei geöffnet habe?

Die Hersteller von Sicherheitssoftware aktualisieren ständig durch Updates ihre Software, um zum Beispiel Trojaner abzuwehren und zu beseitigen.

Bitte aktualisieren Sie regelmäßig Ihre Antiviren-Software mit den neuesten Updates. Solange kein Update für Ihre Software zur Verfügung steht, führen Sie bitte keine sicherheitsrelevanten Transaktionen im Internet aus. Versenden Sie bitte auch keine vertraulichen E-Mails.

Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) stellt hilfreiche Informationen zur Verfügung.