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Desktop Services Plus

Empfehlenswert für:
  • Alle Unternehmensgrößen
  • Alle Branchen
  • Kostenreduzierung
  • Prozessoptimierung
Der Rundum-Service für Ihre IT-Umgebung
Wir bieten Ihnen hochwertige Hard- und Software inklusive Top-Service zum monatlichen Festpreis pro Arbeitsplatz. Auf Wunsch können Sie unsere Serviceleistungen auch für Ihre vorhandene IT nutzen.

Übersicht

Desktop Service Plus bedeutet auf Ihren Bedarf abgestimmte Qualitätstechnik zum Kauf oder Leasing. Und das inklusive bundesweitem Service, z. B. Installation, Wartung, Konfiguration und Entstörung – auch unterwegs an Notebooks.
  • Migration auf Windows 7 oder Windows 8

Unser Komplettservice für Ihre IT

Desktop-Services Plus hält eine große Palette an Hard- und Software mit umfassenden Services und persönlicher Betreuung bereit - garantiert auch für Ihre IT-Bedürfnisse. Service-Bestandteile von A-Z:

Service-Bestandteile A-F

Administrator mieten (Rent an admin)
Admin-Leistungen durch zertifizierte Techniker – ob als Urlaubsvertretung, bei kurzfristig erhöhtem Arbeitsaufkommen oder im Krankheits- fall. Für alle Microsoft-Systeme und das Netzwerk-Portfolio namhafter Hersteller.
Bestandsgeräte
Unsere Serviceleistungen können Sie selbstverständlich auch für bereits im Unternehmen vorhandene IT-Geräte in Anspruch nehmen.
Crash Recovery
Unser Plan B für alle Fälle: Wir sichern für Sie automatisch alle lokalen Konfigurations- und Anwendungsdaten (differentielles Back-up) – und sorgen im Fall der Fälle für eine einfache, vollständige Wiederherstellung.
Entstörung
Bundesweite Entstörung Ihrer Hardware innerhalb des nächsten Arbeitstages – damit Sie schnell wieder arbeitsfähig sind.
Entsorgung
Wir liefern Ihnen nicht nur modernste Informationstechnik, sondern entsorgen auch Ihre aus- gemusterten IT-Geräte – natürlich fach- und umweltgerecht.
Full Service Leasing
Sie können alle unsere Leistungen einfach im Leasing finanzieren. So bleibt bei geringen Fixkosten mehr Kapital fürs Kerngeschäft.

Service-Bestandteile H-M

Helpdesk / Hotline
Im Störungsfall ist immer ein Mitarbeiter unserer Hotline persönlich für Sie erreichbar – 24 Stunden pro Tag und 365 Tage im Jahr.
Hersteller
Unser IT-Angebot bei Desktop Services Plus umfasst nur Produkte namhafter Hersteller wie z.B. Fujitsu, HP, Acer, Lenovo oder Microsoft – garantiert.
Installation vor Ort
Wir liefern Ihnen Hard- und Software bis an den Arbeitsplatz – und kümmern uns auch gleich um Aufbau und Verbindung der Einzelkomponenten. So sind die Geräte sofort einsatzbereit.
Instandsetzung
Im Havariefall tauschen wir defekte IT-Komponenten rasch aus – mit dem Special Service bei Neugeräten innerhalb von acht Stunden. Während der Reparatur erhalten Sie ein gleichwertiges Leihgerät .
Jahresrechnung
Damit Sie weniger Buchungsaufwände haben, bekommen Sie unsere Leistungs- abrechnung je nach Wunsch monatlich oder jährlich.
Konfigurationsmanagement
Wir konfigurieren Ihre Hard- und Software ganz nach Ihren Wünschen – per Fernzugriff und ohne Störung der Betriebsabläufe.
Lieferung frei Haus
Selbstverständlich liefern wir alle Desktop Services Plus Produkte ohne zusätzliche Versand- kosten bis an Ihren Arbeitsplatz.
Mobiler Service für Notebooks
Unser bundesweiter Entstörservice stellt die Funktion Ihres Notebooks innerhalb eines Arbeitstages wieder her – falls nötig, auch mit einem Ersatzgerät.

Service-Bestandteile O-Z

Onsite Check
Damit alle IT-Komponenten reibungslos laufen, überprüfen unsere IT-Spezialisten Ihre Infrastruktur und unterbreiten Ihnen ggf. Optimierungsvorschläge.
Personal Back-up
Ihre persönlichen Daten und Einstellungen werden regelmäßig und automatisch auf Ihren eigenen Datenträgern gespeichert. So lassen sie sich im Crashfall einfach und schnell wiederherstellen.
ProITM für Server
Sichert unternehmens- kritische und prozessrele-vante Systeme und Dienste gegen Ausfälle. Die Lösung überwacht Ihre IT-Systeme permanent. Sie erkennt IT-Störungen bevor sie zu Problemen werden und ermöglicht frühe Beseitigung von Fehlerquellen.
Soforthilfe
Auch bei Störungen von Hardware, für die noch kein Desktop Services Plus Vertrag existiert, helfen wir schnell und unkompliziert.
Softwareverteilung und Patchmanagement
Ob automatisierte Installation, Updates, Patches oder Upgrades: Wir halten Ihre gesamte Software stets auf neuestem Stand – ohne Veränderungen persönlicher Sicher- heitseinstellungen.
Vorkonfiguration
Desktop Services Plus Hardware liefern wir Ihnen fix und fertig konfiguriert an den Arbeitsplatz – mit geprüfter Software und allen wichtigen Einstellungen.
Zubehör
Von Notebooktasche über Dockingstation bis Speichererweiterung - Desktop Services Plus bietet Zubehör in großer Vielfalt.

Ihre Vorteile

Referenzen

 

Service & Downloads

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