Salesforce Essentials von der Telekom
Salesforce Essentials verfügt über diverse Features. Diese können Sie individuell an Ihre Bedürfnisse und Ziele anpassen. Hier erhalten Sie eine Übersicht.
Salesforce Essentials verfügt über diverse Features. Diese können Sie individuell an Ihre Bedürfnisse und Ziele anpassen. Hier erhalten Sie eine Übersicht.
Optimieren Sie die Verwaltung Ihrer Kontakte, um besser zu verkaufen
Häufig liegen Daten irgendwo verstreut zwischen Gedächtnis, Tabellenkalkulationen und Post-its. Wenn dieses Szenario auch auf Sie zutrifft, haben wir die Lösung zur Zentralisierung. Mit Salesforce Essentials haben Sie einen zentralen Ort, um alle relevanten Informationen zu bündeln, z. B. Kontakte (Personen, mit denen Sie Geschäfte machen) und Kontoinformationen (Unternehmen, mit denen Sie Geschäfte machen). Das erleichtert Ihnen das Kundenmanagement.
Ein weiterer Vorteil: Salesforce Essentials synchronisiert sich automatisch mit den Kundendaten aus Ihrem E-Mail System. So müssen Sie nicht mehr, bis spät in die Nacht, Kontakte händisch übertragen.
Verfolgen Sie Beziehungen und Geschäfte
Ein erfolgreicher Kaufabschluss schafft nicht nur Umsatz, sondern fußt auf einer starken Kundenbeziehung. Salesforce Essentials unterteilt den Aufbau dieser Beziehungen in sogenannte Verkaufsstufen. So können Sie detailliert sehen, wie sich jeder Kunde auf dem Weg zum Verkaufsabschluss entwickelt. Auf diese Weise wissen Sie genau, worauf Sie achten müssen – und warum. Steigern Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeitenden, indem sie gemeinsam auf einer zentralen Plattform an Kundenprojekten arbeiten und kommunizieren können.
Zusätzlich können Sie mit Salesforce Essentials eine Hochrechnung veranlassen, um die Lukrativität der Geschäftsanbahnung bewerten zu können.
Führen Sie Ihr Unternehmen von Ihrem Telefon aus
Die Zukunft der Arbeit ist da. Mit der mobilen Salesforce App ist Ihr Büro dort, wo Sie sind. Alle Anwendungen, die Sie auf Ihrem Desktop tun können, lassen sich auch einfach mobil erledigen: Aktualisieren Sie unterwegs Ihre Kundeninformationen, legen Sie Prioritäten fest, welche Kunden Sie anrufen müssen, und behalten Sie den Überblick über Ihre Kundenverpflichtungen – und das überall und über verschiedene Betriebssysteme, denn Salesforce ist weder auf Apple noch auf Android spezialisiert und über den Apple App Store oder bei Google Play erhältlich.
Sehen Sie den Zustand Ihres Unternehmens an einem Ort
Salesforce Essentials stellt Ihnen kostenlose, vorgefertigte Berichte und Dashboards zur Verfügung, die Sie bei der Führung Ihres Unternehmens unterstützen. Sie können die Dashboards und Reportings individuell nach Ihren Bedürfnissen anpassen, so dass Sie die relevanten Kennzahlen für Ihr Unternehmen im Überblick behalten. Beispielsweise können Sie mit einem Klick das Umsatzpotential erkennen oder sehen, wo Kunden-Feedback erwünscht, Kunden-Support notwendig oder Hilfe benötigt wird.
Besonders attraktiv: Für eine visuell ansprechende Gestaltung können Sie Ihre Daten in leicht zu lesende Diagramme und Grafiken umwandeln.
Binden Sie Ihre bereits vorhandenen Apps in Salesforce Essentials ein
Jedes Unternehmen verwendet verschiedene Tools, um Dinge zu erledigen. Vielleicht speichern Sie Dateien in Dropbox oder unterzeichnen Verträge in DocuSign. Essentials ist so konzipiert, dass es mit all diesen und weiteren Anwendungen zusammenarbeitet, sodass Sie keine weiteren neuen Apps benötigen, sondern Ihre bestehenden nur durch Features erweitern.
Salesforce Essentials verfügt über zahlreiche native Integrationen wie zum Beispiel Google Drive, Microsoft Office und Microsoft Outlook. Auf dem Salesforce AppExchange finden Sie zusätzlich Tausende von Geschäftsanwendungen und Apps, die bereits für Salesforce vorbereitet und die für die unterschiedlichsten Einsatzbereiche konzipiert sind.
