Erleben, was verbindet.
Mobilbox - Keinen Anruf verpassen

Unsere Mobilbox ist Ihr Anrufbeantworter im Mobilfunknetz. Sie nimmt Anrufe für Sie entgegen, wenn bei Ihnen gerade besetzt ist, Ihr Handy nicht erreichbar ist oder Sie einfach nicht gestört werden wollen.

Mobilbox

Umgehende Informationen per SMS

Ihre Mobilbox informiert Sie umgehend über eingegangene Nachrichten per SMS. Zum Abhören der Nachrichten wählen Sie einfach die Telekom Mobilfunk-Kurzwahl 33 11. Sie werden durch das Menü geführt – auf Wunsch auch auf Englisch oder Türkisch.

Bereits abgehörte Nachrichten werden automatisch nach 7 Tagen gelöscht. Nicht abgehörte Nachrichten stehen Ihnen 21 Tage zum Abhören zur Verfügung.

    Um Ihre Mobilbox zu aktivieren, richten Sie einfach eine Rufumleitung auf die Mobilbox ein. Mit der Variante der gewählten Rufumleitung entscheiden Sie, ob alle Anrufe direkt auf die Mobilbox geleitet werden sollen oder ob nur in bestimmten Fällen (im Besetztfall, bei Nichtentgegennahme, bei ausgeschaltetem Endgerät) umgeleitet werden soll.

    Folgendes Beispiel zeigt die Aktivierung der Mobilbox bei Nichtentgegennahme:


    Aktivieren:
    ** 61 * 3311 # Hörertaste  
    Deaktivieren:
    # # 61 # Hörertaste


    Die Codes für das Aktivieren bzw. Deaktivieren gelten in Deutschland und im Ausland. Sie finden diese Codes und weitere Einstellcodes, z. B. um die Verzögerungszeiten für die Rufweiterleitung zu verändern, im nachfolgend aufgeführten Dokument: Rufumleitung einrichten

    Viele Handys bieten auch die Möglichkeit, die Mailbox über das Handy-Menü zu steuern. Nähere Informationen dazu entnehmen Sie bitte Ihrer Handy-Bedienungsanleitung.

    • Direktwahl aus der Mobilbox: Nach Abhören der Nachricht drücken Sie die Taste 7. Sie werden direkt mit dem Anrufer verbunden.
    • Nach Beendigung des Gesprächs oder durch Drücken der # Taste können Sie weitere Sprachnachrichten abhören.
    • Im Inland in vielen Tarifen kostenlos. Für das Abhören im Ausland wird der Preis für eine abgehende Verbindung nach Deutschland nach ihrem jeweiligen Tarif sowie einer ggf. gebuchten Roaming-Option berechnet. Weitere Infos finden Sie hier.

    Bei Aufenthalt im Ausland sind zukünftig international alle Rufumleitungen auf Ihre Mobilbox kostenfrei:

    • wenn das Handy besetzt ist
    • wenn der Anruf nicht angenommen wird
    • wenn das Handy keinen Empfang hat
    • wenn das Handy ausgeschaltet ist

    Mischen Sie selbst: Text, Stimme und Musik:

    Der kreative Service für Ihre Mobilbox Ansagen: Gönnen Sie Geschäftspartnern, Freunden oder Familie, die Sie individuell ansprechen möchten, eine eigene Ansage. 
    Die Zuweisung erfolgt über die Rufnummer des Anrufers. Erstellen Sie über das Mobilbox Ansagen-Tool einen persönlichen Mix und wählen Sie aus zahlreichen Textbausteinen, Stimmen und Musikstücken. Frech, freundlich, neutral oder witzig – einfach so, wie Sie sich das für den jeweiligen Anrufer wünschen.

    Lassen Sie den Profi ran: Aufnahme im Tonstudio:

    Für spezielle Anrufer oder als professionelle Begrüßung aller Anrufer können Sie über das Tool auch eine Profiansage buchen. 
    Sie verfassen den Text online und dieser wird anschließend im Studio von einem Sprecher aufgenommen. Natürlich können Sie jeder Ansage auch individuell Musik hinzufügen.

    Eine Profiansage kostet einmalig 25,95 €.

    Großer Spaß ganz günstig:

    Der monatliche Bereitstellungspreis für eine Ansage aus vorgegebenen Bausteinen beträgt 0,49 € sowie je Ansage nur 0,29 € – unabhängig davon, ob Sie diese Ansage ein, zwei oder fünf Rufnummern zuordnen.

    Mehr zur Erstellung und Buchung von Mobilboxansagen

    Die Highlights:

    • Sprachnachrichten direkt auf Ihr Handy
    • Abhören in beliebiger Reihenfolge
    • Direkter Rückruf aus der Mobilbox Pro App möglich. Die Android App ist auch über WLAN nutzbar.
    • Sprachnachrichten verwalten, speichern und löschen
    • Alle Einstellungen der Mailbox auch direkt in der App ändern


    Smartphone startklar machen

    Auf allen aktuellen Smartphones (Android, BlackBerry, Windows Phone 8) der Telekom ist Mobilbox Pro bereits vorinstalliert. Sie müssen den Service nur aktivieren.

    Für andere Android Smartphones können Sie die App aus dem Play Store laden. Windows Phone 8 wird je nach Hersteller automatisch mit Mobilbox Pro ausgestattet.

    Service aktivieren

    Für Neukunden, die sich bei Vertragsabschluss für ein passendes Endgerät entscheiden, wird die Mobilbox Pro automatisch aktiviert.

    Um Mobilbox Pro selbst zu aktivieren, schicken Sie einfach eine kostenlose SMS mit "MBP" an die Kurzwahl 3011.

    Sprachnachrichten direkt aufs Handy

    Mobilbox Pro erspart Ihnen den Anruf zur Mailbox. Die Nachrichten werden direkt auf Ihrem Handy angezeigt und können in beliebiger Reihenfolge auch mehrfach abgehört werden.

    Mobilbox Pro ist in allen Tarifen gratis zubuchbar. Der Download der Sprachnachrichten auf Ihrer Mailbox ist im Inland kostenlos. 

    Zur Menü-Übersicht der Mobilbox Pro

    Sprachnachrichten mit dem iPhone

    Mit Visual Voicemail spielen Sie Sprachnachrichten auf Ihrem iPhone in beliebiger Reihenfolge ab – ganz wie bei E-Mails.

    Um die Visual Voicemail auf Ihrem iPhone zu aktivieren, senden Sie eine kostenlose SMS mit dem Text VVM an die Kurzwahl 3011.

    Voicemail einrichten

    Wenn Sie das erste Mal auf Voicemail tippen, fordert Ihr iPhone Sie auf, das Kennwort festzulegen und eine Ansage aufzusprechen.

    • Um einen eigenen Text aufzusprechen, wählen Sie unter Voicemail/Begrüßung die Option "eigene".
    • Ihre Aufnahme beginnen Sie durch Tippen auf die Aufnahmetaste. "Stop" beendet die Aufnahme.
    • Wollen Sie die Standard-Ansage verwenden, wählen Sie die Option "Standard".

    Voicemail-Nachrichten abrufen

    Wenn Sie auf "Telefon" tippen, zeigt das iPhone die Anzahl der entgangenen Anrufe und nicht abgehörten Voicemail Nachrichten an.

    • Wählen Sie Voicemail, um sich die Liste der Nachrichten anzeigen zu lassen. Die nicht gehörten Nachrichten sind in der Liste gekennzeichnet.
    • Tippen Sie auf eine Nachricht, um sie abzuhören. Verwenden Sie die Pausentaste, um die Wiedergabe zu unterbrechen und "Start", um weiter abzuspielen.
    • Ihre Nachrichten bleiben so lange verfügbar, wie sie in Ihrer Mobilbox abgespeichert sind.
    • Sie können auch alle verfügbaren Kontaktinformationen ansehen und in Ihr Adressbuch übernehmen oder eine E-Mail oder SMS an den Anrufer senden.

    Nachricht sehen

    Visual Voicemail zeigt Ihnen die Liste Ihrer Nachrichten, die Sie in beliebiger Reihenfolge abhören können. Wenn Sie etwas nicht verstanden haben, springen Sie einfach an die entsprechende Stelle zurück.

    Zur Menü-Übersicht von Visual Voicemail

    CI/CD gerechte Mobilboxansage für Unternehmen

    Das kann sich hören lassen! Die Mobilbox und die flexiblen Möglichkeiten von Corporate VoiceMail schaffen eine neue, emotionale Kommunikationsplattform für unsere Kunden.
    Ab sofort verfügbar: Corporate VoiceMail ist über den Direktvertrieb buchbar. Wenden Sie sich dazu an Ihren vertrieblichen Ansprechpartner.


    Profi-Mobilboxansage

    • Zentral definierte, CI/CD-konforme Mobilboxansage
    • Professionelle Umsetzung in höchster akustischer Qualiät
    • Die Abrechnung erfolgt über die Mobilfunkrechnung des Teilnehmers


    sBRAMS (Sound Brand Management System)

    • Kunden-Administrationstool für die flexible, einfache und sichere Verwaltung der Corporate VoiceMail-Ansage im Unternehmen
    • Die Profi-Mobilboxansagen, Hintergrundmusik, Firmenjingels einfach und sicher anpassen, austauschen, ändern

    Servicepauschale

    • Bei Nutzung von sBRAMS (Sound Brand Management System)
    • Flatrate für den bequemen, individuellen Wechsel zwischen mehreren Mobilboxansagen

    Bereitstellungspreise

    • Ersteinrichtung Corporate VoiceMail pro Teilnehmen: 18,95 €
    • Kundenadministrationstool sBRAMS (Bereitstellungspreis je Unternehmen): 1.000 €
    • Servicepauschale (monatlicher Flatrate-Service je Mobilfunkanschluss):  1,89 €

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