Informationen für unsere Geschäftskunden

Hilfe, Service & FAQ

Haben Sie Fragen? Frag Magenta!

Unser digitaler Assistent steht Ihnen 24/7
zur Verfügung - ganz ohne Wartezeit.

Finden Sie Antworten: Mit unseren FAQ und
weiteren Online-Hilfe Angeboten

Egal ob es um Mobilfunk, Festnetz oder Internet geht, wir haben für Sie die Lösungen zu Problemen mit bestehender Technik oder bei Neuanschaffungen. Finden Sie Fragen & Antworten (FAQ), Hilfe-Videos, Informationen und Downloads zu Rechnung, Vertrag und persönlichen Daten sowie Hilfe bei Störungen und vieles mehr.
Wir sind für Sie da!

Festnetz & Internet

Fragen u. a . zu Telefonie, WLAN, IP-basiertem Anschluss oder Verfügbarkeit werden hier beantwortet.

Mobilfunk & mobiles Internet

Themen wie mobiles Internet & Email, Roaming, WLAN Call, SIM-Karte und LTE werden hier behandelt.

Cloud Lösungen

Finden Sie Informationen über Infrastrukturen und Software aus der Cloud.

Was tun bei Störungen und technischen Problemen?

Bei der Hilfe bei Störungen können Sie Störung beheben oder melden, den Störungsstatus ansehen, den digitaler Serviceassistenten bedienen oder Gerätehilfe und interaktive Services finden.

Zur Hilfe bei Störungen

Zurück zu Self Services