Telefonie und Datenverkehr intelligent zusammenführen

• „All in one“ System – alle Leistungen in einem System
• Integriert sich nahtlos in die IT-Infrastruktur: auf Server-Seiten in Microsoft Windows Umgebungen, auf Client-Seite in Microsoft Windows, Apple macOS und die mobilen Betriebssysteme Android und iOS
• Softwarebasiertes TK-System, UC-Funktionen inklusive: Voicemail, CTI, Fax, Call-Routing, Videotelefonie, Instant Messaging
• Sichere Investition in die Zukunft: Octopus NetPhone ist für den Anschluss der neuen Generation (IP) vorbereitet.
• Absolut zukunftssicher – immer aktuell bleiben durch Software-Updates, All IP – Ready, für die Zukunftsanschlüsse der Deutschen Telekom vorbereitet
• Mögliche Endgeräte: Telefon, PC, Client, DECT, GSM oder analog
• Online-Zusammenarbeit
• Integration webbasierter Applikationen möglich
• Kristallklare Sprachübertragung dank HD-Audio-Wideband-Codec, die weit über die ISDN-Qualität hinausgeht
• Mit Servicevertrag optimale Betreuung im Störungsfall 

Umfassende Funktionen

• Mit Ihren Octopus NetPhones bekommen Sie die komplette Funktionalität einer Telefonanlage, ohne den technischen Aufwand herkömmlicher TK-Anlagen:
• Voicemail und Fax für jeden Benutzer
• Präsenzinformationen (Rich Presence)
• Integration in Microsoft® Outlook und IBM® Lotus Notes®
• Anbindung an CRM-Systemen und Warenwirtschaftssystemen
• Integration in DATEV pro
• Konferenzfunktion
• Manuelles und automatisches Mitschneiden von Gesprächen
• Mit CTI+ machen Sie jedes Telefon (z. B. Hotel, Home-Office) zur Nebenstelle
• Intelligentes Anrufmanagement (ACD, Automatic Call Distribution)
• Sprachdialogsysteme (IVR, Interactive Voice Response)
• Contact-Center-Funktionen
• Detaillierte Berechtigungsprofile
• Video-Telefonie
• Integration von Mobiltelefonen (FMC, Fixed Mobile Convergence)
• Unterstützung offener Standards wie beispielsweise SIP 
• Selbst komplexe Aufgaben wie die Zuordnung von Projektnummern zu ausgehenden Anrufen werden erfüllt