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SIM-Karte-aktivieren

SIM-Karte


Mit Ihrer SIM-Karte nutzen Sie das Telekom Mobilfunknetz zum Telefonieren, Surfen und Nachrichten schreiben.


Wir haben unsere SIM-Karten Services für Sie zusammengestellt.



SIM-Karte/ Zugangsprofil eSIM aktivieren


Wenn Sie einen Neuvertrag abgeschlossen haben und das gewünschte Gerät nicht sofort lieferbar ist, wird Ihr Vertrag automatisch stillgelegt. Lassen Sie Ihren Vertrag einfach telefonisch unter der kostenfreien Rufnummer 0800 330 1300 aktivieren.

Bei Vertragsverlängerungen prüfen wir Ihr aktuelles SIM-Kartenformat. Benötigt Ihr neues Smartphone eine andere SIM-Größe, liegt diese Ihrem Paket bei. Sie können Ihre neue SIM-Karte online aktivieren. Alternativ können Sie Ihre Karte auch im Business Service Portal (BSP) oder telefonisch unter der kostenfreien Rufnummer 0800 330 1300 aktivieren.

Sofern möglich, empfehlen wir Ihnen, sich zur Sicherheit vor Ihrer Auslandsreise in das deutsche Telekom Mobilfunknetz einzubuchen. Bucht sich Ihr Handy nicht automatisch ein, können Sie dies auch manuell über die Menüsteuerung Ihres Handys vornehmen.

eSIM aktivieren
Sie haben eine neue Smartwatch und möchten diese für Anrufe, Apps und Nachrichten über das Mobilfunknetz nutzen. Aktivieren Sie dafür das eSIM-Zugangsprofil Ihrer Smartwatch als MultiSIM. Je nachdem, ob Sie noch keine MultiSIM haben oder schon eine besitzen, gehen Sie bitte wie folgt vor.

Ich habe noch keine MultiSIM

Aktivieren Sie Ihre eSIM jetzt als neue MultiSIM. Tarifabhängig fallen für die Nutzung der MultiSIM monatliche Kosten von netto 4,16 € an.

Ich habe bereits eine MultiSIM

Möchten Sie Ihre MultiSIM mit der Smartwatch nutzen? Führen Sie jetzt einen Kartentausch durch.

Kartensperre


Bei Verlust Ihrer Karte informieren Sie bitte unser ServiceCenter für Geschäftskunden unter der kostenfreien Rufnummer 0800 330 1300, damit Ihre Karte umgehend gesperrt werden kann. Alternativ können Sie uns auch ein Fax an die folgende Nummer senden:

  • aus dem Inland an die 0800 5212211 (kostenlos)

Ersatzkarte bestellen

Benötigen Sie eine Ersatzkarte, bestellen Sie diese ganz einfach bei unserem ServiceCenter für Geschäftskunden unter der kostenfreien Rufnummer 0800 330 1300. Bitte halten Sie dafür Ihre Telekom Mobilfunk-Rufnummer sowie die Nummer Ihrer Telekom Mobilfunk-Karte bereit, die Sie in Ihren Unterlagen finden. Sie können Ihre Ersatzkarte auch online im Business Service Portal (BSP) anfordern.
Rücksendung der alten Karte

Ihre alte Telekom Mobilfunk-Karte wird mit Aktivierung der neuen Karte sofort gelöscht. Senden Sie diese bitte an folgende Anschrift zurück:

Kartenlogistik: Telekom
Deutschland GmbH
F512
Gartenstr. 217
48147 Münster
SIM-Karten Formate

eSIM

Eine eSIM ist eine integrierte SIM, die bereits fest in das Gerät eingebaut ist. Die Bezeichnung eSIM steht für "embedded SIM". Sie müssen keine SIM-Karte mehr in ihr Gerät einsetzen, um sich mit unserem Netz zu verbinden. Dafür erhalten Sie einen Brief mit Aktivierungscode.

Bisher gab es in regelmäßigen Abständen neue SIM-Kartenformate für unterschiedliche Geräte. Die eSIM ist die nächste Generation der SIM-Karte.


TripleSIM und NFC TrippleSIM

Die TripleSIM ist eine Multiformat-Karte mit Stanzungen für die Formfaktoren KlassikSIM, MicroSIM und NanoSIM. Je nach Bedarf können Sie das nötige Format herausbrechen. Die spezielle NFC SIM-Karte benötigen Sie für mobiles Bezahlen mit dem Smartphone.

NanoSIM und NFC NanoSIM

Die NanoSIM sowie die NFC NanoSIM zeichnen sich durch ein besonders kleines Format aus. Adapterlösungen erlauben jedoch den Einsatz einer NanoSIM auch als MicroSIM oder KlassikSIM. Die spezielle NFC SIM-Karte benötigen Sie für mobiles Bezahlen mit dem Smartphone.

MicroSIM und NFC MicroSIM

Die MicroSIM bzw. NFC MicroSIM bietet in einer Karte zwei unterschiedliche Größen zum Herausbrechen. So können Sie mit der MicroSIM Standardgeräte sowie MicroSIM-Geräte betreiben. Die spezielle NFC SIM-Karte benötigen Sie für mobiles Bezahlen mit dem Smartphone.

KlassikSIM

Mit der KlassikSIM lassen sich die üblichen Standardgeräte betreiben.

TwinBill Pro

Ein Handy, eine SIM-Karte, doppelte Nutzung

Sie möchten Ihre private und geschäftliche Kommunikation miteinander kombinieren? Mit der Telekom Mobilfunk-Karte TwinBill Pro haben Sie die Möglichkeit dazu – und das mit nur einem Handy und einer SIM-Karte! 

Zwei individuell gestaltbare Verträge

Sie können Ihren Tarif für die geschäftliche und private Nutzung unabhängig voneinander wählen. Gerade so wie Sie es benötigen können Sie problemlos das Profil im Menü Ihres Handys oder direkt beim Anschalten wählen. Durch die unabhängige PIN/PUK erkennt Ihr Gerät auf welcher Nutzerseite Sie sich einwählen möchten.

Die monatliche Kostenabrechnung der geschäftlichen und privaten TwinBill Pro Seite erfolgt unabhängig und voneinander getrennt, somit haben Sie Ihre Verbindungen immer im Überblick.

Weitere Informationen

Preise / Konditionen
MultiSIM

Mit nur einem Vertrag und einer Rufnummer bis zu 3 Endgeräte nutzen

Die MultiSIM ist eine Zusatzkarte zu Ihrem bestehenden Telekom Mobilfunk-Vertrag. Erweitern Sie einfach Ihren Telekom Mobilfunk-Vertrag um bis zu zwei zusätzliche SIM-Karten.

So können Sie beispielsweise gleichzeitig mit dem Handy telefonieren, auf dem Laptop surfen und sind auch noch auf dem Autotelefon erreichbar – mit einem Vertrag, einer Mobilfunk-Nummer und einer einzigen Rechnung. Bestellen Sie Ihre MultiSIM Karte direkt im Business Service Portal (BSP), unter der kostenlosen Handy-Kurzwahl 1300 oder in Ihrem Telekom Shop.

Ihre Vorteile im Überblick:

  • eine Rufnummer für abgehende und ankommende Gespräche
  • ein Vertrag für alle Karten: Tarife und zugebuchte Optionen gelten für alle Karten
  • eine Rechnung
  • eine Mobilbox für alle Karten
  • kein lästiger Wechsel der SIM-Karten in andere Geräte
  • paralleles Telefonieren, Surfen und E-Mailen ist möglich
  • paralleles Klingeln

Hinweis SMS/MMS-Nutzung: Legen Sie selbst fest, auf welchem Gerät Sie Ihre SMS und MMS empfangen und versenden möchten. Bitte beachten Sie, dass die Anruferinnerung per SMS nicht gemeinsam mit der MultiSIM genutzt werden kann.

Wählen Sie für die Aktivierung:* 2 2 2 #
und für die Statusabfrage:* 2 2 1 #

Weitere Informationen

Preise
SMS/MMS
Datennutzung
Zu den AGB
PIN & PUK


Was sind PIN und PUK?

Die PIN (Persönliche Identifikations-Nummer) ist Ihr Schlüssel für das deutsche Mobilfunknetz der Telekom und schützt Ihre Telekom Mobilfunk-Karte vor unbefugter Benutzung durch Dritte. Sollten Sie Ihre PIN vergessen oder verloren haben, können Sie Ihre Karte mit dem PUK (englisch: Personal Unblocking Key, Persönlicher Entsperrungsschlüssel) wieder entsperren. Beide - PIN und PUK - erhalten Sie zusammen mit Ihrer Telekom Mobilfunk-Karte bei Abschluss eines Telekom Mobilfunk-Vertrags in einem verschlossenen Umschlag.

Karte gesperrt? Kein Problem!

Ein Zahlendreher ist schnell passiert und schon ist Ihre Telekom Mobilfunk-Karte gesperrt, weil dreimal die falsche PIN eingegeben wurde. Wenn Sie Ihren PUK, den Sie zum Entsperren Ihrer Telekom Mobilfunk-Karte benötigen nicht zur Hand haben, hilft Ihnen unsere telefonische PUK-Auskunft weiter. Sie können Ihren PUK bei unserem ServiceCenter unter der kostenlosen Rufnummer 0800 33 01300 oder unter der kostenfreien Handy-Kurzwahl 1300 erfragen. Der PUK selbst ist kostenpflichtig. Halten Sie dazu einfach Ihre Mobilfunk-Rufnummer, die dazugehörige Kundenkontonummer sowie ggf. Ihr persönliches Kundenkennwort bereit.

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TwinBill Pro ist in jedem Telekom Mobilfunk-Tarif für Geschäftskunden buchbar. Mindestlaufzeit der Option: Keine. Monatlicher Optionspreis: 2,53 € netto (Abrechnung erfolgt wahlweise auf der geschäftlich oder privaten Seite zzgl. monatl. Grundpreis des gewählten Tarifs). Die Buchung der Option erfordert das Einverständnis des Vertragspartners der geschäftlichen Seite. Auf der privaten Seite können Mobilfunk-Laufzeitverträge aus dem Privatkunden- oder Geschäftskundenangebot genutzt werden. Zur Nutzung von TwinBill Pro wird von der Telekom Deutschland GmbH eine spezielle SIM-Karte zur Verfügung gestellt.

TwinBill Pro ist in jedem Telekom Mobilfunk-Tarif für Geschäftskunden buchbar. Mindestlaufzeit der Option: Keine. Monatlicher Optionspreis: 2,53 € netto (Abrechnung erfolgt wahlweise auf der geschäftlich oder privaten Seite zzgl. monatl. Grundpreis des gewählten Tarifs). Die Buchung der Option erfordert das Einverständnis des Vertragspartners der geschäftlichen Seite. Auf der privaten Seite können Mobilfunk-Laufzeitverträge aus dem Privatkunden- oder Geschäftskundenangebot genutzt werden. Zur Nutzung von TwinBill Pro wird von der Telekom Deutschland GmbH eine spezielle SIM-Karte zur Verfügung gestellt.

MultiSIM SMS/MMS

  • SMS und MMS werden standardmäßig an Ihre ursprüngliche Karte (Hauptkarte) geschickt.
  • Sie können jedoch einstellen, auf welchem Handy Sie Ihre SMS und MMS empfangen wollen. Diese Einstellungen können Sie jederzeit kostenlos ändern.
  • Wichtig: Ausschließlich das für den Empfang von SMS und MMS aktivierte Handy kann auch SMS und MMS versenden.
  • * 2 2 2 # (Taste Stern, Taste 2, Taste 2, Taste Raute, Senden)
    Für die Aktivierung von SMS/MMS auf einem Handy: Geben Sie diesen Code auf dem Handy ein, mit dem Sie SMS und MMS senden und empfangen wollen, und drücken Sie die Anruftaste.
  • * 2 2 1 # (Taste Stern, Taste 2, Taste 1, Taste Raute, Senden)
    Wählen Sie diesen Code für die kostenlose Statusabfrage und drücken Sie die Anruftaste.

Preise / Konditionen

Preise im Detail in € ohne Mehrwertsteuer
Aufpreis TwinBill Pro

Die Abrechnung des monatlichen Optionspreises von 2,53 € erfolgt wahlweise auf dem geschäftlichen oder privaten Vertrag zuzüglich des Grundpreises des gewählten Tarifs.


Optionen TwinBill Pro


Werden dem Vertrag berechnet, welcher die Option bucht.


Administrative Kosten TwinBill Pro (Kündigung, Sperre, Still-Legung, MultiNumbering, etc.)


Werden dem Vertrag berechnet, an dem die Änderung erfolgt.

MultiSIM Datennutzung

  • Mit Ihrer MultiSIM und datenfähigen Handys oder Smartphones können Sie telefonieren und gleichzeitig das Internet nutzen; also zum Beispiel mit Ihrem BlackBerry E-Mails abrufen, parallel mit Ihrem Tablet surfen, während Sie mit Ihrem anderen Handy telefonieren.
  • Wenn Sie eine Datenoption oder einen Tarif mit einem inkludierten Datenvolumen (zum Beispiel im MagentaMobil L Business) gebucht haben, nutzen Sie das Inklusivvolumen mit allen MultiSIM-Karten.

MultiSIM Preise

Preise im Detail in € ohne Mehrwertsteuer
MultiSIM in MagentaMobil Business Tarifen XS - L4,16 €
MultiSIM in MagentaMobil L Plus Business Tarif0,00 €
MultiSIM in Complete Comfort XS-L Business Tarifen und Call 50 Business monatl. Grundpreis1)4,16 €
MultiSIM in Complete Comfort XL-XXL Business Tarifen monatlicher Grundpreis1)0,00 €
MultiSIM im und Complete Premium Business (2x MultiSIM inklusive) monatl. Grundpreis1)0,00 €
MultiSIM in Alt-Tarifen einmaliger Bereitstellungspreis2)25,21 €
MultiSIM in Alt-Tarifen monatlicher Grundpreis0,00 €



MultiSIM ist zu jedem Mobilfunk-Sprachtarif zubuchbar, reine Datentarife sind ausgeschlossen. Nur alternativ zu TwinBill und MultiNumbering nutzbar. Mit MultiSIM können Sie bis zu zwei Telekom Mobilfunk-Karten zu Ihrem bestehenden Telekom Mobilfunk Business Vertrag zubuchen. Für alle drei SIM-Karten gilt der gewählte Tarif sowie die Optionen. Mit MultiSIM können Sie mit Ihrem Handy telefonieren, im Internet surfen und via BlackBerry®  mobil Ihre E-Mails abfragen - ohne SIM-Kartentausch und mit nur einem Mobilfunkvertrag.





1) Monatlicher Grundpreis 4,16 € netto (in den Tarifen Complete Comfort XL/XXLBusiness und Complete Premium Business kostenlos). SMS- und MMS-Dienste sind grundsätzlich von jeder MultiSIM-Karte möglich, können jedoch immer nur von einer Karte genutzt werden. Pro bestehendem Telekom Mobilfunk-Laufzeitvertrag sind maximal 2 MultiSIM-Karten zubuchbar.

2) Einmaliger Bereitstellungspreis 25,21 € netto. Die parallele Nutzung von Datendiensten über gleiche APNs (Access Point Name) über MultiSIM sowie die Nutzung von MultiSIM im Rahmen von Telemetrie-Anwendungen werden nicht unterstützt und sind nicht zulässig. SMS- und MMS-Dienste sind grundsätzlich von jeder MultiSIM-Karte möglich, können jedoch immer nur von einer Karte genutzt werden. Pro bestehendem Telekom Mobilfunk-Laufzeitvertrag sind maximal 2 MultiSIM-Karten zubuchbar.