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Rechnung leicht erklärt


Sie haben Fragen zu Ihrer Festnetz- und Mobilfunkrechnung?

Mit unseren detaillierten Musterrechnungen verschaffen Sie sich schnell Überblick.

FESTNETZ

MOBILFUNK

Erklaerung-Rechnung-Betrug


Gefälschte Rechnungen

Leider kann es immer wieder vorkommen, dass gefälschte Telekom-Rechnungen im Umlauf sind.
Wie Sie Betrug erkennen und sich davor schützen.

Festnetz-Rechnung verstehen


Unsere Hilfe-Videos und Muster helfen Ihnen, die Rechnungen und einzelne Positionen besser zu verstehen.

Erklaerung-Hilfevideos


Hilfevideo zum Thema Festnetz-Rechnung

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Mobilfunk-Rechnung verstehen


Hier finden Sie detaillierte Informationen zu Ihrer Mobilfunk-Rechnung mit Musterrechnung.

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Guthaben auf der Rechnung

Sollte der Betrag einer Gutschrift größer als die gesamte Rechnung sein, erhalten Sie ein Guthaben auf Ihrer nächsten Rechnung.

 

Beispiel:
Betrag Gutschrift = 100,- EUR
Gesamtsumme Rechnung = 70,- EUR
Differenz = 30,- EUR (es werden 30,- EUR Guthaben mit der nächsten Rechnung verrechnet)

Musterrechnung mit Guthaben

Gutschrift auf der Rechnung

Der Betrag einer Gutschrift wird in der Regel mit Ihrer nächsten Rechnung gutgeschrieben bzw. verrechnet. Falls sich unsere Buchung mit der nächsten Rechnung überschneidet, wird die Gutschrift spätestens mit Ihrer übernächsten Rechnung verrechnet.

Musterrechnung mit Verrechnungsgutschrift