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Wir lassen Sie nicht im Regen stehen


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Bitte nicht vergessen: Zur Teilnahme an der Telematikinfrastruktur benötigen Sie zwingend einen Praxisausweis (SMC-B).

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FAQ und Handbücher

Wir helfen Ihnen weiter, hier geht es zu den FAQ.


Der Einstieg in die Telematikinfrastruktur erscheint Ihnen als großes Fragezeichen. Unter folgenden Punkten werden Ihre wichtigsten Fragen direkt beantwortet.

Geräte

Fragen und Antworten zu den Geräten der Telematikinfrastruktur

Voraussetzungen

Fragen und Antworten zu den Voraussetzungen der Telematikinfrastruktur

Installation & Service

Fragen und Antworten zu der Installation und dem Service der Telematikinfrastruktur

Anwenderinformationsübersicht und Produkthandbuch des Konnektors

Informationen Konnektor

Anwenderinformationen und Handbuch des Medical Access Port Konnektor

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Die Hotline ist Montag bis Samstag von 08:00 - 20:00 Uhr erreichbar.

Die Hotline ist Montag bis Samstag von 08:00 - 20:00 Uhr erreichbar.

Hinweis zu den SIM-Karten

TripleSIM

Die TripleSIM ist eine Multiformat-Karte mit Stanzungen für die Formfaktoren KlassikSIM, MicroSIM und NanoSIM. Je nach Bedarf können Sie das nötige Format herausbrechen.

Kleiner Tipp: Heben Sie die nicht benötigten Ausbruchrahmen auf. Diese sind wiederverwendbar und so können Sie sich selbst schnell und einfach das passende Kartenformat zusammen stellen.

eSIM

Die eSIM ist eine integrierte SIM, die fest in Ihrem Gerät eingebaut ist. Die eSIM ist die nächste Generation der SIM-Karte. Damit nutzen Sie alle Telekom-Mobilfunkdienste, wie bisher mit der klassischen SIM-Karte.

Hinweis zu den SIM-Karten

TripleSIM

Die TripleSIM ist eine Multiformat-Karte mit Stanzungen für die Formfaktoren KlassikSIM, MicroSIM und NanoSIM. Je nach Bedarf können Sie das nötige Format herausbrechen.

Kleiner Tipp: Heben Sie die nicht benötigten Ausbruchrahmen auf. Diese sind wiederverwendbar und so können Sie sich selbst schnell und einfach das passende Kartenformat zusammen stellen.

eSIM

Die eSIM ist eine integrierte SIM, die fest in Ihrem Gerät eingebaut ist. Die eSIM ist die nächste Generation der SIM-Karte. Damit nutzen Sie alle Telekom-Mobilfunkdienste, wie bisher mit der klassischen SIM-Karte.