Erleben, was verbindet.
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elmeg CS400xt an Digibox Premium nicht programmierbar von Behiye G. am 27.04.2017 13:56

Hallo @sachmawat , vielen Dank, dass Sie auf uns zukommen. Zu der Konfiguration der Digitalisierungsbox und dem elmeg CS400xt können Sie unsere Kollegen von der Computerhilfe Business gerne unterstützen. Dieser Service ist allerdings kostenpflichtig. Auf unserer Hompage finden Sie im Geschäftskunden...

interne Anrufe von Behiye G. am 16.11.2016 10:49

Hallo @DigiPR , schön, dass Sie erneut auf uns zukommen. @Kalle2014 sind die Fehlermeldungen dir bekannt? Ansonsten kann ich Ihnen @DigiPR unseren Service Computerhilfe Business empfehlen. Unsere Experten helfen Ihnen entweder per Telefon-Support oder mittels Fernzugriff. Falls Sie die Computerhilfe...

AW: endgeräte support digibox premium ruft seit Woche nicht zurück von Kalle2014 am 13.07.2016 16:28

Die Computerhilfe Business - Vereinbarung wäre ja auch eher im Sinne der Telekom.

Meldung: Rufnummer ist ungültig von Behiye G. am 25.01.2017 16:45

Hallo @AppleJack , danke für Ihren ersten Beitrag. Es tut mir leid, dass Sie mit der Digitalisierungsbox nicht raustelefonieren können. Haben Sie die Digitalisierungsbox selbst eingerichtet oder eine Installation beauftragt, sodass ein Techniker die Box für Sie eingerichtet hat? Hier: http://bit.ly/...

Digitalisierungsbox und ISDN von Behiye G. am 05.07.2017 16:55

Hallo @Nina73 , vielen Dank, dass Sie auf uns zukommen. Dass die Umstellung auf den IP-Anschluss nicht reibungslos geklappt hat, tut mir leid. Wenn Sie bei uns eine Störung melden, wird ein Techniker rausgeschickt, um die Störung an der Leitung zu beheben, aber nicht, um die Endgeräte in dem Fall di...

Digitalisierungsbox Premium Ansage von Jörg D. am 10.10.2016 15:44

Hallo @donbifteki , wie schon geschrieben wurde, gibt es keine Schritt für Schritt Anleitung. Meine Kollegen von der Computerhilfe Business können Ihnen bei der Einrichtung behilflich sein. Hier habe ich einen Link für, Sie mit Informationen zur Computerhilfe Business: http://bit.ly/29bS9dY Gruß Jör...

Digitalisierungsbox Ansage vor Melden - Warteschleife von Irina K. am 01.09.2017 15:15

Hallo @naloger , ich begrüße Sie in unserer Community. Sind Sie weitergekommen? Falls nicht, bieten wir auch unsere Computerhilfe Business an. Hier können unsere Kollegen telefonisch, per Fernwartung oder auch vor Ort mit Ihnen die Einstellungen durchgehen. Liebe Grüße Irina K.

Digitalisierungsbox Premium - sofortige Rufumleitung / Voicemail nach 30 Sekunden von Adriana P. am 09.05.2017 15:04

Guten Tag zusammen, @Kalle2014 vielen Dank für Ihre Unterstützung. @Realtime konnten Sie bereits eine Lösung für Ihr Anliegen finden? Alternativ können Ihnen die Kollegen von der Computerhilfe Business weiterhelfen. Auf unserer Homepage finden Sie alle weiteren Infos dazu. Ich freue mich auf eine Rü...

AW: ISDN - Anschluss mit TK-Anlage auf IP umstellen von schaun ma mal am 29.01.2017 12:45

Wenn Du Dir unsicher bist kannst auch von der Telekom vorauskunden lassen (Beratung vor Ort) kostet glaub 99€ aber nagel mich nicht drauf fest. Für weiteren Support würde ich Dir die Computerhilfe Business empfehlen. https://geschaeftskunden.telekom.de/startseite/cloud-it/produktsupport/298006/compu...

AW: TelekomCloud Kontakte in Outlook 2010 von Behiye G. am 15.03.2016 12:34

Hallo @bodo69 , eigentlich sollten Sie nach der Synchronisation die Outlook Kontakte wieder finden. Ansonsten können Ihnen unsere Kollegen von der Computerhilfe Business weiterhelfen. Liebe Grüße Behiye G.

DynDNS Implementierung in der Digitalisierungsbox IST fehlerhaft von Martina Ha. am 15.01.2018 13:26

Hallo @Mike M , konnte Ihnen @Kalle2014 weiterhelfen? Vielen Dank @Kalle 2014 für die Unterstützung. Da es sich anscheinend um eine komplexere Konfiguration handelt, kann ich Ihnen auch noch unsere Computerhilfe Business empfehlen. Es gibt verschiedene Varianten für Sie zur Auswahl. Viele Grüße Mart...

Wake on Lan für Digitalisierungsbox Smart von Jörg D. am 15.03.2017 15:19

Hallo @anca1973 , Ihren Beitrag habe ich in unseren Geschäftskundenbereich verschoben. Sind Sie weitergekommen mit der WOL-Konfiguration? Wenn nicht, können Ihnen meine Kollegen von der Computerhilfe Business weiterhelfen. Hier habe ich mehr Informationen zur Computerhilfe Business Wenn Sie Frage da...

Digibox Premium mit 2. ip as über einen Zyxel 5501 betreiben von Jörg D. am 24.05.2017 12:44

Hallo @PeBa2000 , Entertain ist bei diesem Szenario auch möglich. Wichtig dabei ist, das Routing für den Mediareceiver über die Leitung des Entertain-Anschlusses läuft und die Konfiguration von Multicast richtig ist. Eine fertige Konfiguration, in der auch Daten wie Passwörter und Rufnummern enthalt...

Digibox Premium mit VOIP PBX von Behiye G. am 30.03.2017 11:05

Hallo @Confido , wie ich sehe, haben Sie bereits mit anderen Usern hier versucht, zu Ihrem Problem eine Lösung zu finden. Zu der Einrichtung, falls Sie dazu noch Unterstützung benötigen, empfehle ich Ihnen unseren Service Computerhilfe Business. Ich bin mir sicher, dass die Kollegen von der Computer...

W-LAN nur in Wellen gut Zyxcel von Adriana P. am 15.09.2017 11:59

Hallo @aixventure , gut, dass Sie sich an uns wenden. Dass Ihr WLAN nicht einwandfrei funktioniert, tut mir wirklich leid. Da die Kollegen vom technischen Support Ihnen nicht weiterhelfen konnten, schlage ich Ihnen unsere Computerhilfe Business http://bit.ly/29bS9dY vor. Hier erhalten Sie von den Ko...

Digitalisierungsbox Premium - Wake-On-LAN einrichten von Behiye G. am 07.10.2016 12:02

Hallo @dd-baustoffe , gerne helfen Ihnen unsere Kollegen von der Computerhilfe Business . Diese Kollegen kennen sich sehr gut mit der Digitalisierungsbox Premium aus und können Ihnen entweder per Telefon-Support oder mittels Fernzugriff direkt auf dem Computer weiterhelfen. Bei der Computerhilfe Bus...

VPN Mac OS X Server hinter einer Digitalisierungsbox Premium von Jörg D. am 20.11.2017 13:33

Hallo @planinghaus , aus der Ferne ist es ohne Screenshots schwer zu lösen. @wari1957 schrieb bereits, welche Screenshots dazu benötigt werden. Alternativ dazu können Ihnen meine Kollegen von der Computerhilfe Business weiterhelfen. Hier habe ich einen Link dazu: http://bit.ly/29bS9dY Gruß Jörg D.

OpenVPN Digibox Standard von Martina Ha. am 28.12.2017 13:59

Hallo @KESE , die Konfiguration einer Digibox kann sehr umfangreich und aufwendig sein. Hilfe gibt es bei den Spezialisten von der Computerhilfe Business . Die würde Ihnen für Ihr Anliegen empfehlen. Viele Grüße Martina Ha.

Outlookdaten PC und Handy synchronisieren von MiAnOtt am 23.07.2019 18:30

Wir sind ein Bürobetrieb mit 4 Telefonen (Sekretariat und 3 weitere) und mussten von DSL auf IP umstellen. Seitdem haben wir eine Digitalisierungsbox basic mit einer pbx-Cloud-Lösung. Die Anlage wurde durch die Telekom installiert und konfiguriert. Seitdem funktioniert die Synchronisation der Outloo...

Zugriff auf zentrales Telefonbuch der Digitalisierungsbox mit IP630 von Yalcin A. am 23.10.2017 11:21

Guten Tag @floriot , vielen Dank für Ihren Beitrag. Konnte Ihr Anliegen bereits gelöst werden oder werden die Kontakte im Telefonbuch weiterhin erst beim zweiten Mal aufrufen angezeigt? Andernfalls kann ich Ihnen unsere Zubuchoption Computerhilfe Business empfehlen. Ich freue mich über eine kurze Rü...

Anrufernummer wird nicht mehr angezeigt von Heike Ha. am 19.04.2018 15:13

Hallo @New_Be , ich bin davon ausgegangen, dass es sich um eine Digitalisierungsbox von der Telekom handelt. Vielleicht hat ja @Kalle2014 noch einen Tipp, woran es liegen könnte. Die Kollegen von der Computerhilfe Business können hier sicher weiter helfen. Viele Grüße Heike Ha.

AW: PTR Zeiger feste Ip setzen von Pflegenetz am 25.09.2018 11:51

Hallo, leider nein da die nur Endgeräte betreuen. Bei der "richtigen" Business Hotline hat man den Fall weitergegeben. Mal schauen. Der Mitarbeiter wußte jedenfalls nicht was das ist. Weder der von der Computerhilfe noch der von der Business Hotline. Eigentlich komisch da so etwas jeden Tag gemacht ...

AWS nach Umstellung von ISDN Anlagenanschluss auf SIP trunk von Kerstin S. am 07.12.2017 14:20

Hallo @wemdens , das Dienstmerkmal Clip-no screening ist eine Zubuchoption bei SIP-Trunk Anschlüssen. Diese Funktion ist also definitiv zu programmieren. Leider kann ich Ihnen bei der Einrichtung an der Fritzbox dieser Leistung nicht behilflich sein. Ich empfehle Ihnen daher unseren Support der Comp...

Anrufweiterleitung nach extern DigiboxPremium von Behiye G. am 24.03.2017 13:18

Hallo @Steve.Moser , wenn der Kunde möchte, erhält er von unseren Kollegen der Compuerhilfe Business: http://bit.ly/2nYyC6Q Unterstützung zu dem Anliegen bezüglich der Anrufweiterleitung mit der Digitalisierungsbox Premium und zu den drei ElmegIP120 Systemtelefone. Per Telefonsupport oder mittels Fe...

Zyxel Speedlink 5501 - L2TP / IPSec VPN von Jörg D. am 23.06.2017 08:29

Hallo @sturmnetz91 , schade, dass es damit nicht funktioniert hat. Aus der Ferne habe ich keine Idee mehr, warum der VPN Tunnel nicht zustande kommt. Meine Kollegen der Computerhilfe Business haben da mehr Möglichkeiten, Ihnen weiterzuhelfen. Hier ein Link dazu: https://geschaeftskunden.telekom.de/3...

Digitalisierungsbox Premium von Svenja B. am 11.07.2017 15:36

Hallo @praxis_rue , ergänzend zur Antwort von @Kalle2014 habe ich hier noch den Link zur Bediengungsanleitung von der Digitalisierungsbox Premium für Sie: http://bit.ly/2ljVdtj Alternativ können Sie die Konfiguration von unserem Remote Service per Fernzugriff vornehmen lassen. Das geht zum Beispiel ...

Digibox smart DualWAN von Behiye G. am 13.04.2017 15:46

Hallo @g.teu43 , hat Ihnen die letzte Antwort von @Kalle2014 geholfen? Wenn nicht, beantworten unsere Kollegen von der Computerhilfe Business all Ihre Fragen zu der Digitalisierungsbox. Die Rufnummer von unseren Kollegen finden Sie hier . Liebe Grüße Behiye G.

Digitalisierungsbox Premium, Gigaset S850A GO Box + S850H, Analoges Fax anschließen von Jörg D. am 14.11.2017 11:12

Hallo @AlexXYZ , die Gigaset GO Geräte müssen manuell konfiguriert werden. Einfacher wäre es mit der Elmeg DECT 150 und den passenden Elmeg Handgeräten gewesen. Für diese Geräte gibt es eine Videoanleitung. Ich nehme an, das Sie sich diese angeschaut haben. Den Router zu wechseln hilft nicht weiter,...

WebDAV Zugang über Digibox auf Synology Rackstation von Irina K. am 08.09.2017 09:46

Guten Morgen @Satera , willkommen in unserer Community. Bisher kamen zu Ihrer Frage noch nicht viele Rückmeldungen von unseren Usern. Vielleicht hat @Kalle2014 noch eine Idee. Ansonsten kann ich dir noch unsere Computerhilfe Business anbieten. Unsere Techniker können Ihnen telefonisch, per Fernzugri...

VPN LAN - LAN Cisco RV82 zu Digitalisierungsbox Premium von Melanie B. am 12.03.2018 12:15

Hallo @oliver.abt , herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben. Vielen Dank für die hinterlegten Daten und das freundliche Gespräch. Schön, wenn wir die Computerhilfe Business in Ihrem Fall in Anspruch nehmen können. Sollten Sie weitere...

Probleme mit Anruferlisten (Desktop-Client und BSP) von Angela G. am 18.01.2019 11:40

Hallo @Alexander.Rosenberg , herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie den Weg hierher zu uns gefunden haben. Ihr Profil haben Sie ja auch bereits befüllt. Vielen Dank dafür. Leider kann ich Ihnen die Frage so pauschal nicht beantworten. Ich sehe aber, dass Sie die Computerhilfe Busi...

Externe Rufnummernanzeige nach Umstellung auf VoIP fehlerhaft - Digibox Smart und XI721 von Yalcin A. am 06.09.2017 08:51

Guten Morgen @ChristianGerhart , schön, dass Sie sich an uns wenden. @Kalle2014 hat Ihnen bereits einen Vorschlag unterbreitet. Konnten Sie damit weiterkommen? Leider habe ich keine Lösung für Sie parat. Ich empfehle, wenn Sie hier in der Community keine Lösung finden, sich an unsere Spezialisten de...

Digitalisierungsbox Premium Betriebsmodus ändern von Behiye G. am 27.07.2016 15:49

@Kalle2014 vielen Dank für die Info. @ozlaf : Hier bleibt dann nur zwei Möglichkeiten offen: Entweder ich lasse durch unsere Kollegen von der Technik ein Ticket eröffnen, damit Sie einen Rückruf von unseren Digitalisierungsexperten erhalten. Oder Sie buchen die Option Computerhilfe Business und könn...

Elmeg CS 290 Anrufbeantworter von Yalcin A. am 08.11.2017 16:02

Hallo @tbone0774 , da bin ich wieder. Kennen Sie bereits unsere Computerhilfe Business ? Unsere Techniker helfen Ihnen gerne weiter. @Kalle2014 , gibt es da andere Möglichkeiten? Viele Grüße Yalcin A. ------------------- Hinweis von Yalcin A.: Link hinzugefügt.

Digitalisierungsbox Premium Voicemail von Heike H. am 14.12.2017 12:42

Hallo @tomou005 Auf die Schnelle habe ich keine passende Antwort. Haben Sie schon in das Handbuch für die Digitalisierungsbox geschaut? Ansonsten kann ich Ihnen unsere Computerhilfe Business http://bit.ly/2qB7FJC anbieten. Viele Grüße aus Kiel Heike Ha.

Digitalisierungsbox Smart VLANs funktionieren nicht von Yalcin A. am 04.05.2017 11:02

Guten Morgen @Mason66 , als neues Mitglied der Community wollten Sie zum Dienstag hin den Vorschlag von @Kalle2014 ausprobieren. Wie ist der aktuelle Stand? Sind Sie bereits weitergekommen und hat der Tipp geholfen? Alternativ kann ich Ihnen unsere Experten der Computerhilfe Business empfehlen. Über...

VPN Digitalisierungsbox und/oder Zugriff von außerhalb auf Apple TimeCapsule von Jörg D. am 09.08.2016 11:50

Hallo @michaelbohn , willkommen in unserer Community. Den Service, Computerhilfe Business, nannte @Kalle2014 ja schon. Danke dafür. Hier habe ich noch einen Link mit Informationen für Sie: http://bit.ly/29bS9dY Dienste wie Portweiterleitungen und VPN funktionierten auch bei den Privatkundentarifen. ...

Digitalisierungsbox Premium und No-IP von Jörg D. am 09.08.2016 14:47

Hallo @MBL _, haben Sie sich die Anleitungen von @Kalle2014 angeschaut? Hier habe ich die Anleitung für eine Portweiterleitung rausgesucht http://bit.ly/1WCP2OK Es ist aber auch möglich, über eine VPN-Verbindung auf den Rekorder zuzugreifen. Technische unterstützung erhalten Sie über die Computerhil...

Exchange Online catchall Fehler 550 5.7.64 TenantAttribution von Angela G. am 10.01.2018 11:59

Hallo @dlh , herzlich willkommen in unserer Community und sorry für die späte Antwort. Das ist ja schon eine sehr spezielle Anfrage. Ich versuche einmal, über die Fachteams einen Lösungsansatz dafür zu bekommen. Sobald ich Antwort von dort habe, melde ich mich hier. Alternativ können Sie es bei der ...

Digitalisierungsbox Premium WLAN Passwort abändern, etc. von Jörg D. am 28.06.2017 13:12

Hallo @schiesssport-buinger , dann kommen wir so nicht weiter. Meine Kollegen von der Computerhilfe Business haben da mehr Möglichkeiten Ihnen weiterzuhelfen. Hier habe ich einen Link dazu: https://geschaeftskunden.telekom.de//326270 Wenn Sie Fragen dazu haben, melden Sie sich bitte. Gruß Jörg D.

Sinus 300i Basisstation Rufnummernerkennung freischalten an Speedport Smart von Irina K. am 01.09.2017 13:36

Hallo @Dachdeckermeister1 , wenn dass alles so eingerichtet wurde, dann sollte das genau so wie mit den restlichen MSN funktionieren. Meine Kollegen von der Computerhilfe Business http://bit.ly/1rufu1q können mit Ihnen per Fernwartungsdienst die Einstellungen durchgehen und ggf. Änderungen vornehmen...

Digitalisierungsbox Premium L2TP IPSEC Passthrough auf SBS 2008 von Svenja B. am 22.02.2017 10:37

Guten Morgen @Tekkleberry , nein, dieses Problem ist nicht bei uns bekannt. Ich stelle Ihnen gerne den Kontakt zu unseren Kollegen vom Technischen Service her, die auf die Digibox Premium spezialisiert sind. Bitte tragen Sie dafür die Kundennummer und Ihre Rückrufnummer in Ihr Profil ein. Alternativ...

Hallo, nach Umstellung auf VOIP können unsere mobilen Datenerfassungsgeräte über WLAN nicht mehr synchronisiert werden. Die feste IP wurde übertra von Jörg D. am 21.08.2017 09:17

Hallo @tkp , haben Sie die WLAN-Einstellungen schon einmal gelöscht und über den Assistenten neu eingerichtet? Wenn dies nicht zum Erfolg führt, sollte sich ein Techniker die Einstellungen genauer anschauen. Meine Kollegen von der Computerhilfe Business haben die Möglichkeit, per Remote auf Ihre Dig...

AW: Keine eingehenden Anrufe möglich - Neuer VoIP-Anschluss von bankrobbery am 10.06.2016 11:51

@Kalle2014 Dudu! Schleichwerbung - ganz vorsichtig.... @dd-baustoffe : kleine Korrektur: der 4-Stunden-Entstörservice bezieht sich auf die Leitung! Also das Signal, was an der TAE ankommen muss, muss da sein. Was dahinter an Problemen liegt geht dann über zusätzliche Services - wie zB die Computerhi...

Speedlink 5501 WLAN Frequenzbandbreiten von Adriana P. am 06.03.2017 10:45

Hallöchen @ARH , an dieser Stelle kommen wir wohl nicht weiter, da ich nicht vom technischen Service bin. Alternativ kann ich Ihnen unsere Kollegen von der Computerhilfe Business anbieten. Hier erhalten Sie technische Unterstützung. Wie wollen wir verbleiben? Liebe Grüße Adriana P.

DigiBox Smart / MAC Filter gehen nicht / LAN Ports trennen von Sandra Ha. am 23.04.2018 10:28

Hallo @tordet , herzlich willkommen hier in der Community. Eine direkte Lösung zu den gewünschten Einstellungen habe ich so leider nicht für Ihren Anschluss. Ich würde dazu die Kollegen der Computerhilfe Business, mit ins Boot nehmen! Diese kann man derzeit für 15 min. testen. Ich habe hier mal eine...

AW: Nachklingeln an Digitalisierungsbox Premium von Sandra Ha. am 16.01.2018 12:51

Hallo@PasadenaApo, wie ich hier gesehen habe gab es mehrere technische Anfragen, ich empfehle Ihnen unsere Computerhilfe Business. Alle Infos zur Computerhilfe habe ich hier mitgebracht. Sollten Sie noch Hilfe benötigen, bin ich gerne für Sie da. Lieben Gruß aus Kiel Sandra H.

Digitalisierungsbox Premium Warteschleifenmusik konfigurieren von Yalcin A. am 23.08.2017 18:00

Sehr gerne @Die2teHeimat , ist natürlich nicht schön, dass der Rückruf nicht erfolgte. Ich bitte darum, einmal die Kollegen direkt anzurufen. Die Hotlinenummer steht im Computerhilfe Business Onlineprospekt . Sprechen Sie auch den Gutschein an. Ich bin auf das Ergebnis gespannt. Grüße Yalcin A. ----...

AW: Umstellung auf IP von schaun ma mal am 16.10.2017 23:09

@wutel Wieso nicht? Mittlerweilen gibt es: Computerhilfe Business Fehehlerbehebung Heimnetz Traust Du das einem Telekom Mitarbeiter nicht zu? Es geht im AD mitleiweilen nicht nur darum 2 Drähte an einer TAE anzu klemmen (war früher auch nicht aber die meinung einiger Leute)