Hallo @thomas.lorinser , mit Daten meinte ich die Kundennummer und eine Rückrufnummer, damit ich es an die Technik weitergeben kann. Wenn Sie allerdings schon den Weg über die Computerhilfe Business gegangen sind und Sie selbst einen Fehler in der Konfiguration der Digitalisierungsbox ausschließen, ...

Guten Morgen @gunterb , ich übernehme für meinen Kollegen @Jörg D. Vielen Dank für den Screenshot. Soweit ich das sehen kann, stimmen die Einstellungen zu Ihrer Portweiterleitung. Ich schlage Ihnen vor, dass sich unsere Kollegen vom technischen Support die Einstellungen einmal genauer anschauen. An ...

Hallo @gaesx , haben die Hinweise aus der Community weitergeholfen. Falls nicht habe ich noch folgenden Tipp für Sie: Die Computerhilfe Business kann bei der Konfiguration der Digitalisierungsbox Basic weiterhelfen. Lieben Gruß, Melanie B.

Hallo @Ralf.Grombacher , mich interessiert, ob sich Ihr Anliegen zwischenzeitlich erledigt hat. Konnten Sie mit Hilfe von@NPS011172 das WLAN ausschalten? Die Anleitung hilft Ihnen ebenfalls weiter 😉 . Falls Sie weiterhin Unterstützung benötigen, kann ich Ihnen unsere Computerhilfe Business http://b...

Hallo @knipping-werbung , vielen Dank für das freundliche Gespräch. Ich hoffe die Kollegen von der Computerhilfe Business können Ihnen weiter helfen. Über eine Rückmeldung freue ich mich. Viele Grüße Angela G.

Hallo @dw_klage , meinen Sie unsere Kollegen von der Computerhilfe (Privatkunden) oder Computerhilfe Business (Geschäftskunden? Beide Bereiche kümmern sich auch um die Mobilfunkendgeräte. Es ist nicht verkehrt, wenn Sie sich an die Kollegen bezüglich den Problemen Microsoft Lumia 950 wenden. Einen H...

@T5000T1000 schrieb: [...] Computerhilfe [...] Computerhilfe oder Computerhilfe Business ? Ich hätte da erwartet, dass die Dienstleistung nach der Preisliste "Installation und Instandsetzung nach Aufwand" [45596] abgerechnet wird. Darin sind auch Konfigurationen an aktiver TK-Hardware enthalten. Für...

Hallo @andy.lessenich , schön, dass Sie auf uns zukommen. Waren die Antworten von @Kalle2014 hilfreich. Gerne helfen Ihnen unsere Kollegen von der Computerhilfe Business bei der Einrichtung der Warteschleife. Falls Interesse daran besteht, sagen Sie mir hier bitte Bescheid. Liebe Grüße Behiye G.

Hallo @lu-ma , beim erstellen der Anleitung funktionierte der Zugriff bei mir in beiden Richtungen. Warum es bei Ihnen nicht funktioniert, ist aus der Ferne schwer zu beantworten. Meine Kollegen von der Computerhilfe Business haben da mehr Möglichkeiten und können Ihnen dabei weiterhelfen. Hier habe...

Hallo @maler08 , vielen Dank für Ihren Beitrag. Es muss hier keine Kündigung der Computerhilfe erfolgen, wir können diese auch in die Business Variante umwandeln. Zur Laufzeit des Vertrages. Dieser ist nicht an die Laufzeit des Festnetzvertrages gekoppelt. Hier handelt es sich um einen eigenständige...

Hallo @benstein , willkommen in unserem Forum. Dass das Faxen mit dem ZyXEL Speedlink 5501 nicht richtig funktioniert, ist nicht schön. Haben Sie dies bereits bei unseren Kollegen von der Technik gemeldet? Eine Störung können Sie bequem hierüber http://bit.ly/HilfebeiStörungen online melden. Wenn Si...

Hallo @sachmawat , vielen Dank, dass Sie auf uns zukommen. Zu der Konfiguration der Digitalisierungsbox und dem elmeg CS400xt können Sie unsere Kollegen von der Computerhilfe Business gerne unterstützen. Dieser Service ist allerdings kostenpflichtig. Auf unserer Hompage finden Sie im Geschäftskunden...

Hallo @famore , herzlich willkommen in unserer Community. Leider habe ich keine Lösung parat. Hier bieten wir einen kostenpflichtigen Service an. Sicher werden Ihnen die Kollegen von der Computerhilfe https://geschaeftskunden.telekom.de/internet-dsl/tarife/computerhilfe-business weiter helfen können...

Hallo @AppleJack , danke für Ihren ersten Beitrag. Es tut mir leid, dass Sie mit der Digitalisierungsbox nicht raustelefonieren können. Haben Sie die Digitalisierungsbox selbst eingerichtet oder eine Installation beauftragt, sodass ein Techniker die Box für Sie eingerichtet hat? Hier: http://bit.ly/...

Hallo @naloger , ich begrüße Sie in unserer Community. Sind Sie weitergekommen? Falls nicht, bieten wir auch unsere Computerhilfe Business an. Hier können unsere Kollegen telefonisch, per Fernwartung oder auch vor Ort mit Ihnen die Einstellungen durchgehen. Liebe Grüße Irina K.

Hallo @Nina73 , vielen Dank, dass Sie auf uns zukommen. Dass die Umstellung auf den IP-Anschluss nicht reibungslos geklappt hat, tut mir leid. Wenn Sie bei uns eine Störung melden, wird ein Techniker rausgeschickt, um die Störung an der Leitung zu beheben, aber nicht, um die Endgeräte in dem Fall di...

Hallo @hruebel , herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für Ihren Beitrag. Es ist schwierig für mich zu sagen, wo da jetzt der Fehler zu suchen ist. Da es um die Telefonie geht, ist er wahrscheinlich bei der Telefonanlage zu suchen. Haben Sie denn schon einmal beim Hersteller nachg...

Hallo @bodo69 , eigentlich sollten Sie nach der Synchronisation die Outlook Kontakte wieder finden. Ansonsten können Ihnen unsere Kollegen von der Computerhilfe Business weiterhelfen. Liebe Grüße Behiye G.

Hallo @DigiPR , schön, dass Sie erneut auf uns zukommen. @Kalle2014 sind die Fehlermeldungen dir bekannt? Ansonsten kann ich Ihnen @DigiPR unseren Service Computerhilfe Business empfehlen. Unsere Experten helfen Ihnen entweder per Telefon-Support oder mittels Fernzugriff. Falls Sie die Computerhilfe...

Guten Tag zusammen, @Kalle2014 vielen Dank für Ihre Unterstützung. @Realtime konnten Sie bereits eine Lösung für Ihr Anliegen finden? Alternativ können Ihnen die Kollegen von der Computerhilfe Business weiterhelfen. Auf unserer Homepage finden Sie alle weiteren Infos dazu. Ich freue mich auf eine Rü...

Hallo @donbifteki , wie schon geschrieben wurde, gibt es keine Schritt für Schritt Anleitung. Meine Kollegen von der Computerhilfe Business können Ihnen bei der Einrichtung behilflich sein. Hier habe ich einen Link für, Sie mit Informationen zur Computerhilfe Business: http://bit.ly/29bS9dY Gruß Jör...

Wenn Du Dir unsicher bist kannst auch von der Telekom vorauskunden lassen (Beratung vor Ort) kostet glaub 99€ aber nagel mich nicht drauf fest. Für weiteren Support würde ich Dir die Computerhilfe Business empfehlen. https://geschaeftskunden.telekom.de/startseite/cloud-it/produktsupport/298006/compu...

Die Computerhilfe Business - Vereinbarung wäre ja auch eher im Sinne der Telekom.

Hallo @anca1973 , Ihren Beitrag habe ich in unseren Geschäftskundenbereich verschoben. Sind Sie weitergekommen mit der WOL-Konfiguration? Wenn nicht, können Ihnen meine Kollegen von der Computerhilfe Business weiterhelfen. Hier habe ich mehr Informationen zur Computerhilfe Business Wenn Sie Frage da...

Hallo @PeBa2000 , Entertain ist bei diesem Szenario auch möglich. Wichtig dabei ist, das Routing für den Mediareceiver über die Leitung des Entertain-Anschlusses läuft und die Konfiguration von Multicast richtig ist. Eine fertige Konfiguration, in der auch Daten wie Passwörter und Rufnummern enthalt...