Erleben, was verbindet.
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Computerhilfe Business S angeblich telefonisch gebucht von Palm_Beach am 13.06.2017 11:27

Ich hatte letzte Woche eine Störung an einem unserer Standorte gemeldet. Das Problem habe ich aber dann doch selbst behoben (Problem mit der PPoE Einwahl) und den Techniker wieder abbestellt. Heute bekomme ich per Post eine Auftragsbestätigung über Computerhilfe Business S... Nach Rückfrage bei der ...

Computerhilfe Business M Installation Business TK-Anlage Installation per Fernzugriff von Behiye G. am 24.06.2016 14:51

Hallo @Angelina2 , schön, dass Sie uns angeklickt und Interesse an der Compuerhilfe Business M haben. Gerne helfen Ihnen unsere Kollegen von der Compuerhilfe Business bei der Konfiguration der Digitalisierungsbox Premium und zu den Punkten, die Sie genannt haben, mittels Ferzugriff. Falls notwendig ...

Computerhilfe Business S abbestellen von Berzelmeier am 13.11.2018 19:07

Hallo zusammen, ich gehöre auch zu denen, die plötzlich für eine Computerhilfe Business S bezahlen sollen, obwohl ich das nie bestellt habe. Was läuft hier denn ab. Unglaublich, habe ich jetzt erst gemerkt. Kann mir da einer helfen, wie ich das wieder loswerde. Viele Grüße Andreas

Computerhilfe Business S widerrufen (hatte gar keinen Auftrag erteilt)! von WeingutM.Hammel am 10.05.2019 12:13

Hallo, wie kann ich den Auftrag (Computerhilfe Business S) vom 6.5.19 widerrufen? Hatte nie einen erteilt und hatte dennoch eine bestätigung im Postfach! Danke!

kündigungs link computerhilfe funktioniert nicht von Kerstin Si. am 16.01.2018 11:58

Hallo @daspflegeteam , ich übernehme an der Stelle einmal für meine Kollegin Heike Ha. Vielen Dank für Ihre Kundennummer. Ich habe mir Ihr Anliegen angesehen. Sie haben die Computerhilfe Business M im T-Shop am 17. Februar 2017 bereits gekündigt. Die Kündigungsbestätigung wurde am selben Tag versand...

Computerhilfe Business abbestellen von LUKOCH am 20.06.2017 12:42

Ich finde leider nirgendwo im Kundencenter die Möglichkeit, die Computerhilfe Business zu kündigen. Kann mir bitte jemand verraten, wo das geht?

Hilft Computer Business L auch bei Leitungsproblemen? von maschu14 am 13.03.2017 16:56

Hallo, die Telekom hatte uns den Abschluss versehentlich abgeschaltet. Insgesamt waren wir so 10 Tage ohne Internet, weil Techniker-Termine nicht eingehalten wurden. Als der Techniker erschien, hat er meinem Kollegen einen Computerhilfe Business L Vertrag angedreht und gemeint, so würde man bei solc...

Computerhilfe S ohne Einwilligung gebucht von Susanne L. am 05.03.2018 13:13

Hallo @info40 , erst einmal herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir wirklich sehr leid, dass Sie so verärgert sind. Die Option Computerhilfe Business ist ein toller Service von uns, der natürlich gern angeboten wird. Selbstverständlich soll es so sein, ...

Vertrag gekündigt Compuerthilfe Buisness S löuft weiter von Naturquell am 28.01.2019 11:32

Hallo, habe zum 19.12.2018 meinen kompletten Vertrag gekündigt, so weit so gut. Nun wird aber weiterhin die Computerhilfe Buisness S abgebucht, obwohl hier ja kein Vertrag angehängt ist, die Leistung also nicht in Anspruch genommen werden kann. Ist das richtig? Und was kann ich tun um das zu ändern?...

Business-Glasfaser-Anschluss quälend langsam, nach über einem Monat keine Abhilfe trotz "8-Stunden-Entstörungs-Service" von Sandra Ha. am 28.08.2018 11:11

Hallo @AroundTheWorld , o.K. danke für die Mithilfe, ich würde Ihnen Vorschlagen, wenn Sie wieder am Rechner sind, dass wir unsere Experten einmal auf den Anschluss sehen lassen. Die Kollegen der Computerhilfe. Dazu melden sie sich bitte hier über diesen Weg! Somit kann man schnell und ohne auf eine...

Digitalisierungsbox Premium mit Zusatzvertrag Computerhilfe 8,98€/mntl. -> Router seit 1 Jahr nicht aktualisiert (FW=10.1.7.109). Warum? von Jörg D. am 02.11.2017 16:09

Hallo @pgrunewald , von alleine aktualisiert sich die Digitalisierungsbox nicht. Dank Ihren Kundendaten konnte ich sehen, dass Sie die Computerhilfe Business im Bestand haben. Meine Kollegen der Computerhilfe Business können Ihnen per Fernzugriff auf Ihre Box dabei behilflich sein. Bitte rufen Sie d...

IT Sofort Service Basic vorteile von graf.gerhard am 09.09.2017 11:02

was bekomme ich beim IT Sofort Serice ?

Kündigung Extras von wolfgang-wippenbeck am 28.03.2017 09:40

Hallo, bei meinem Vertrag ist jetz Computer Hilfe Business S und Business M gebucht, obwohl mir der Kundencenter verprochen hat, dies bei Vertragsbeginn zu beenden. Wie soll ich jetz verfahren?

Zusammenlegung Magenta 1 von heartily_cop am 30.11.2016 11:16

Guten Tag, ich bin seit vielen Jahren Businesskunde im Mobilfunkbereich, habe hier mittlerweile einen Magenta M mit Top-Handy Vertrag und für Zuhause besitze ich einen Magenta M Zuhause Vertrag. Nun habe ich über einen anderen Eintrag hier herausgefunden, dass man beide Verträge mittels Magenta 1 zu...

VLAN Konfiguration der Digitalisierungsbox Premium von Jörg D. am 12.04.2017 12:04

Hallo @mano1987 , schön, Sie bei uns zu haben. @Kalle2014 hat Ihnen schon die Fragen beantwortet. Eine Anleitung für dieses Szenario gibt es nicht. Konnten Sie es einrichten? Oder benötigen Sie noch Unterstützung? Meine Kollegen von der Computerhilfe Business können Ihnen weiterhelfen. Hier habe ich...

Auftragsbetätigung für einen Auftrag den ich nie bestellt habe von info40 am 05.03.2018 11:27

Ich habe heute eine Auftragsbestätigung bekommen, für einen Auftrag den ich nie gebucht habe. Nachfragen geht nicht, weil man 25 Minuten in der Warteschleife verbringen muss. Außerdem soll es unter www.telekom.de/agb die allgemeine Geschäftsbedingungen zu dem Tarif Computerhilfe Business S geben, wa...

Ersteinrichtung und Hilfestellung zur Digitalisierungsbox von Susann R. am 29.12.2016 11:03

Unsere Digitalisierungsboxen sind die All-In-One-Lösungen für kleine und mittelständische Geschäftskunden, aber auch für Homeoffice-Nutzer und ambitionierte Endkunden. Daher sind die Konfiguration und die Auswahl an Einstellungsmöglichkeiten komplexer als bei gewöhnlichen Internet-Routern. Das kann ...

AW: Support durch Fachfirma Digitalisierungsbox Premium von Kugic am 22.08.2018 10:41

@Patrick Nau schrieb: Hallo ich habe meine Daten, außer den Kundendaten hinterlegt und bekomme sofort eine Nachricht wenn mir jemand antwortet. Ich möchte eine Firma aus dem näheren Umfeld, die mich individuell unterstützen. Auch das macht die Telekom. In deinem Fall wäre es die Computerhilfe Busine...

Digitalisierungsbox Premium + OpenStage 80 von Jörg D. am 17.03.2017 14:27

Hallo @dominik.schroeger , wenn Sie nicht weiterkomme, können Ihnen meine Kollegen von der Computer Hilfe Business weiterhelfen. Hier habe ich einen Link zur Computer Hilfe Business: https://geschaeftskunden.telekom.de/startseite/cloud-it/produktsupport/326270/computerhilfe-business.html Wenn Sie Fr...

elmeg d131 keine Telefonie/keine ip digitalisierungsbox smart mit dect150 von Regina K. am 26.07.2016 14:03

Hallo @Wulf-Schnabel , wie wollen wir verbleiben? Darf ich die Buchung von Computerhilfe Business vornehmen, damit eine Unterstützung durch unsere Experten erfolgt? Oder sind Sie dem Hinweis von @Kalle2014 nachgekommen. Ich warte gespannt auf Ihre Antwort. Viele Grüße Regina K.

Herzlichen Dank von dirk.mueller am 13.03.2019 12:23

Für äußerst kompetente und freundliche Hilfe möchte ich mich bei Herrn K von der Telekom Computerhilfe Business bedanken (Ticket Nr.: ). Herr P hat mir bei einem komplexen Problem meines Rechners sehr schnell geholfen, wobei er Register seines Könnens gezogen hat, die mich faszinierten. Ganz großen ...

AW: Routing-Problem von mhi am 19.09.2016 20:32

Na klar, dabei hilft die tolle Computerhilfe Business. Dumm?

Anrufweiterleitung SIP-Trunk mit DigiboxPremium von Martina Ha. am 21.12.2018 09:00

Hallo @iMacx , so, jetzt habe ich hier die zweite Antwort für Sie: Damit die Nebenstelle (interne Nummer) in dem AWS Dropdown Menü sichtbar wird, muss diese Nebenstelle einem Endgerät zugewiesen werden. Ich hoffe, diese Information hilft Ihnen jetzt weiter. Es ist natürlich schwierig aus der Ferne i...

Digitalisierungsbox Premium und VPN von Irina K. am 07.09.2016 15:31

Hallo @Vitaly Fischer , schön, Sie bei uns zu haben. Sie haben hier von unseren Usern zahlreiche Tipps erhalten. Konnten Sie inzwischen eine Verbindung zu Ihrem Computer herstellen? Falls Sie noch weitere Unterstützung benötigen, können unsere Kollegen von der Computerhilfe Business http://bit.ly/29...

SIP-Trunk mit Digitalisierungsbox Smart von Behiye G. am 15.09.2017 14:05

Hallo @OnkelHadde , vielen Dank, dass Sie sich erneut an uns wenden. Leider kann ich Ihre Frage leider nicht direkt beantworten, aber unsere Kollegen von der Computerhilfe Business . Die Kollegen gehen mit Ihnen die Einstellungen durch und beantworten all Ihre Fragen zu der Digitalisierungsbox. Dies...

Digitalisierungsbox - VPN Verbindungsproblem zur Gegenstelle - NAT während der Verbindung von Behiye G. am 15.11.2016 10:19

Hallo @aegginger , vielen Dank, dass Sie sich an uns wenden. Leider kann ich Ihre Fragen bezüglich der Digitalisierungsbox nicht beantworten. @Kalle2014 , @gartentrulla und @KarlNapp2016 könnt ihr hier weiterhelfen? Gerne können unsere Kollegen von der Computerhilfe Business Ihre Fragen bezüglich de...

Speedlink 6501 kein Wlan von Jörg D. am 04.10.2016 09:46

Hallo @henning.corinna , meine Kollegen von der Computerhilfe Business haben mehr Möglichkeiten Ihnen weiterzuhelfen. Hier habe ich Informationen dazu: http://bit.ly/29bS9dY Wenn Sie fragen dazu haben, melden Sie sich bitte. Gruß Jörg D.

Digitalisierungsbox Vpn - Kein Internet von Behiye G. am 07.06.2017 16:22

Hallo @Sheapper , willkommen in unserem Forum. Bei der Einrichtung von VPN helfen Ihnen gerne unsere Kollegen von Computerhilfe Business . Unsere Experten helfen Ihnen entweder per Telefon-Support oder mittels Fernzugriff. Je nach gewählter Variante kommt sogar ein Techniker vor Ort. Besteht Interes...

telefonnummer von Behiye G. am 03.02.2017 12:01

Hallo @yvoweber , ich übernehme einmal für meine Kollegin Svenja. Gerne beauftrage ich einen Techniker für Sie, allerdings ist dies mit Kosten verbunden. Sind Sie damit einverstanden? Auch unsere Kollegen von der Computerhilfe Business können Ihnen weiterhelfen. Bei der Variante M und L ist auch ein...

Digi Box Premium - Http Webseiten lassen sich nicht öffnen (Https = OK) von Irina K. am 14.03.2016 15:40

Hallo @Hamertec , funktionierte es denn schon einmal? Wenn alle Ihre Geräte keine http Seiten aufrufen können und die Firewall schon zurückgesetzt wurde, hilft vielleicht ein komplettes Zurücksetzen der Digitalisierungsbox. Wenn dies auch nicht hilft, können meine Kollegen von der Computerhilfe Busi...

Digitalisierungsbox Smart kann nicht nach außen telefonieren von Behiye G. am 23.05.2017 11:32

Hallo @thomas.riefle , vielen Dank, dass Sie auf uns zukommen. Der Adapter, den Sie aktuell nutzen, ist der richtige! Sie wurden in der Hinsicht nicht falsch beraten. Zu der Einrichtung können unsere Kollegen von der Computerhilfe Business http://bit.ly/29bS9dY unterstützen. Allerdings ist das koste...

Digitalisierungsbox Premium MGW - Rufnummer ist zur Zeit nicht erreichbar von Behiye G. am 09.09.2016 13:53

Hallo @Kalle2014 , nicht nur bei dem aktuellen Problem kann sich der Kunde an unsere Digitalisierungsboxexperten von der Computerhilfe Business wenden, sondern auch zu IT-Problemen. So eine Option finde ich nicht schlecht für die Kunden, die sich mit der Digitalisierungsbox nicht so gut auskennen. S...

Zyxel Speedlink 5501: kein Internet von Angela G. am 08.07.2019 09:31

Hallo @knipping-werbung , vielen Dank für das freundliche Gespräch. Ich hoffe die Kollegen von der Computerhilfe Business können Ihnen weiter helfen. Über eine Rückmeldung freue ich mich. Viele Grüße Angela G.

Digitalisierungsbox premium - verschiedene Ruftöne für verschiedene MSN von Behiye G. am 28.07.2017 16:04

Hallo @total_genervt , falls Sie mit der tollen Unterstützung unserer User, wie von @Kalle2014 , nicht weiterkommen. Helfen Ihnen auch gerne unsere Kollegen von der Computerhilfe Business. Nähere Informationen dazu erhalten Sie unter folgendem Link: http://bit.ly/29bS9dY Besteht Interesse daran? Lie...

Transfertaste von Behiye G. am 20.03.2017 13:54

Hallo @kassapi-hacker , bei einer Weiterleitung können Sie nicht erkennen, ob das Gespräch "mit Nachfrage" oder "ohne Nachfrage weitergegeben wird. Es wird nur die Nebenstelle Ihrer Mitarbeiterin angezeigt. Wenn Sie allgemeine Fragen zu der Einrichtung der Digitalisierungsbox und dem elmeg IP120 hab...

Welcher Router nur zum surfen an VDSL2? von Alexandra Ja. am 11.05.2017 10:26

Hallo @frutex , gibt es einen Netzwerk-Fachmann in Ihrem Haus, der Ihnen helfen kann, den Konfigurationsfehler zu finden? Falls nicht, empfehle ich Ihnen unsere Computerhilfe Business . Viele Grüße Alexandra Ja.

KÜNDIGUNG IT SERVICE wegen Tarifwechseln in Geschäftskundenbereich- ende der Laufzeit von Heike Ha. am 13.09.2018 12:33

Hallo @maler08 , vielen Dank für Ihren Beitrag. Es muss hier keine Kündigung der Computerhilfe erfolgen, wir können diese auch in die Business Variante umwandeln. Zur Laufzeit des Vertrages. Dieser ist nicht an die Laufzeit des Festnetzvertrages gekoppelt. Hier handelt es sich um einen eigenständige...

Wir möchten in unserem System externe Rufnummer erkennen ohne Durchwahlen. von Yalcin A. am 13.07.2017 18:40

Guten Tag @Taxi-1307-Wegberg , schön Sie bei uns zu haben. Auf die Schnelle fällt mir auch keine andere Möglichkeit ein, wie es @Kalle2014 per CTI - Schnittstelle über TAPI genannt hat. Vielleicht hat er weitere Ideen? Wenn Sie eine TK-Anlage von uns nutzen, kann ich Ihnen unsere Computerhilfe Busin...

Digitalisierungsbox Premium VLAN-Problem von Jörg D. am 26.09.2017 14:12

Hallo @thomas.lorinser , mit Daten meinte ich die Kundennummer und eine Rückrufnummer, damit ich es an die Technik weitergeben kann. Wenn Sie allerdings schon den Weg über die Computerhilfe Business gegangen sind und Sie selbst einen Fehler in der Konfiguration der Digitalisierungsbox ausschließen, ...

AW: Digitalisierungsbox Portweiterleitung für Exchange/Handy von CyberSW am 06.05.2016 10:54

https://geschaeftskunden.telekom.de/startseite/cloud-it/produktsupport/326270/computerhilfe-business.html

Digitalisierungsbox Premium Miete von Irina K. am 04.05.2016 09:28

Guten Morgen @chris68 , gut, dass Sie auf uns zukommen. Ich habe Ihren zweiten Beitrag hierher verschoben, da dieser dieselbe Frage beinhaltete. Meinen Sie mit Servicezeiten dies, was T-Systems http://bit.ly/1rufmyK anbietet? So einen Service bieten wir für die Digitalisierungsbox nicht an. Alternat...

Bei Digitalisierungsbox Smart das WLAN ausschalten ??? von Regina K. am 08.11.2016 11:22

Hallo @Ralf.Grombacher , mich interessiert, ob sich Ihr Anliegen zwischenzeitlich erledigt hat. Konnten Sie mit Hilfe von@NPS011172 das WLAN ausschalten? Die Anleitung hilft Ihnen ebenfalls weiter 😉. Falls Sie weiterhin Unterstützung benötigen, kann ich Ihnen unsere Computerhilfe Business http://bi...

AW: Desktopwahl mit myPortal zu Mobilfunkanschlüssen aus Outlook von cpl-sachse am 12.05.2016 10:02

@Yalcin A. schrieb: Guten Tag zusammen, gut, dass Sie sich an die Community wenden @cpl-sachse . Vermute ich richtig, dass Ihr Anliegen nicht gelöst werden konnte? Auch ich habe leider auf die Schnelle keine Lösung parat. Bitte geben Sie mir ein wenig Zeit zur Recherche. Kennen Sie bereits unsere Co...

Zyxcel 5501, FTP, VPN von Irina K. am 05.08.2016 10:59

Guten Morgen @gunterb , ich übernehme für meinen Kollegen @Jörg D. Vielen Dank für den Screenshot. Soweit ich das sehen kann, stimmen die Einstellungen zu Ihrer Portweiterleitung. Ich schlage Ihnen vor, dass sich unsere Kollegen vom technischen Support die Einstellungen einmal genauer anschauen. An ...

Digitalisierungsbox LAN LAN Kopplung über IPSec aufbauen von Jörg D. am 25.11.2017 09:21

Hallo @lu-ma , beim erstellen der Anleitung funktionierte der Zugriff bei mir in beiden Richtungen. Warum es bei Ihnen nicht funktioniert, ist aus der Ferne schwer zu beantworten. Meine Kollegen von der Computerhilfe Business haben da mehr Möglichkeiten und können Ihnen dabei weiterhelfen. Hier habe...

Digitalisierungsbox Premium Anrufbeantworter soll sich zu bestimmten Zeiten automatisch aktivieren von Behiye G. am 19.07.2017 11:07

Hallo @andy.lessenich , schön, dass Sie auf uns zukommen. Waren die Antworten von @Kalle2014 hilfreich. Gerne helfen Ihnen unsere Kollegen von der Computerhilfe Business bei der Einrichtung der Warteschleife. Falls Interesse daran besteht, sagen Sie mir hier bitte Bescheid. Liebe Grüße Behiye G.

Lumia 950 von Behiye G. am 20.09.2016 15:54

Hallo @dw_klage , meinen Sie unsere Kollegen von der Computerhilfe (Privatkunden) oder Computerhilfe Business (Geschäftskunden? Beide Bereiche kümmern sich auch um die Mobilfunkendgeräte. Es ist nicht verkehrt, wenn Sie sich an die Kollegen bezüglich den Problemen Microsoft Lumia 950 wenden. Einen H...

Digitalisierungsbox und ISDN von Behiye G. am 05.07.2017 16:55

Hallo @Nina73 , vielen Dank, dass Sie auf uns zukommen. Dass die Umstellung auf den IP-Anschluss nicht reibungslos geklappt hat, tut mir leid. Wenn Sie bei uns eine Störung melden, wird ein Techniker rausgeschickt, um die Störung an der Leitung zu beheben, aber nicht, um die Endgeräte in dem Fall di...

elmeg CS400xt an Digibox Premium nicht programmierbar von Behiye G. am 27.04.2017 13:56

Hallo @sachmawat , vielen Dank, dass Sie auf uns zukommen. Zu der Konfiguration der Digitalisierungsbox und dem elmeg CS400xt können Sie unsere Kollegen von der Computerhilfe Business gerne unterstützen. Dieser Service ist allerdings kostenpflichtig. Auf unserer Hompage finden Sie im Geschäftskunden...

Meldung: Rufnummer ist ungültig von Behiye G. am 25.01.2017 16:45

Hallo @AppleJack , danke für Ihren ersten Beitrag. Es tut mir leid, dass Sie mit der Digitalisierungsbox nicht raustelefonieren können. Haben Sie die Digitalisierungsbox selbst eingerichtet oder eine Installation beauftragt, sodass ein Techniker die Box für Sie eingerichtet hat? Hier: http://bit.ly/...

interne Anrufe von Behiye G. am 16.11.2016 10:49

Hallo @DigiPR , schön, dass Sie erneut auf uns zukommen. @Kalle2014 sind die Fehlermeldungen dir bekannt? Ansonsten kann ich Ihnen @DigiPR unseren Service Computerhilfe Business empfehlen. Unsere Experten helfen Ihnen entweder per Telefon-Support oder mittels Fernzugriff. Falls Sie die Computerhilfe...

Voip FaxNummer sendet aber empfängt nicht mehr von Behiye G. am 26.07.2016 15:20

Hallo @benstein , willkommen in unserem Forum. Dass das Faxen mit dem ZyXEL Speedlink 5501 nicht richtig funktioniert, ist nicht schön. Haben Sie dies bereits bei unseren Kollegen von der Technik gemeldet? Eine Störung können Sie bequem hierüber http://bit.ly/HilfebeiStörungen online melden. Wenn Si...

Outlookdaten PC und Handy synchronisieren von MiAnOtt am 23.07.2019 18:30

Wir sind ein Bürobetrieb mit 4 Telefonen (Sekretariat und 3 weitere) und mussten von DSL auf IP umstellen. Seitdem haben wir eine Digitalisierungsbox basic mit einer pbx-Cloud-Lösung. Die Anlage wurde durch die Telekom installiert und konfiguriert. Seitdem funktioniert die Synchronisation der Outloo...

Digitalisierungsbox Ansage vor Melden - Warteschleife von Irina K. am 01.09.2017 15:15

Hallo @naloger , ich begrüße Sie in unserer Community. Sind Sie weitergekommen? Falls nicht, bieten wir auch unsere Computerhilfe Business an. Hier können unsere Kollegen telefonisch, per Fernwartung oder auch vor Ort mit Ihnen die Einstellungen durchgehen. Liebe Grüße Irina K.

Digitalisierungsbox Premium Ansage von Jörg D. am 10.10.2016 15:44

Hallo @donbifteki , wie schon geschrieben wurde, gibt es keine Schritt für Schritt Anleitung. Meine Kollegen von der Computerhilfe Business können Ihnen bei der Einrichtung behilflich sein. Hier habe ich einen Link für, Sie mit Informationen zur Computerhilfe Business: http://bit.ly/29bS9dY Gruß Jör...

AW: endgeräte support digibox premium ruft seit Woche nicht zurück von Kalle2014 am 13.07.2016 16:28

Die Computerhilfe Business - Vereinbarung wäre ja auch eher im Sinne der Telekom.

Digibox Premium mit 2. ip as über einen Zyxel 5501 betreiben von Jörg D. am 24.05.2017 12:44

Hallo @PeBa2000 , Entertain ist bei diesem Szenario auch möglich. Wichtig dabei ist, das Routing für den Mediareceiver über die Leitung des Entertain-Anschlusses läuft und die Konfiguration von Multicast richtig ist. Eine fertige Konfiguration, in der auch Daten wie Passwörter und Rufnummern enthalt...

Digitalisierungsbox Premium - sofortige Rufumleitung / Voicemail nach 30 Sekunden von Adriana P. am 09.05.2017 15:04

Guten Tag zusammen, @Kalle2014 vielen Dank für Ihre Unterstützung. @Realtime konnten Sie bereits eine Lösung für Ihr Anliegen finden? Alternativ können Ihnen die Kollegen von der Computerhilfe Business weiterhelfen. Auf unserer Homepage finden Sie alle weiteren Infos dazu. Ich freue mich auf eine Rü...

AW: ISDN - Anschluss mit TK-Anlage auf IP umstellen von schaun ma mal am 29.01.2017 12:45

Wenn Du Dir unsicher bist kannst auch von der Telekom vorauskunden lassen (Beratung vor Ort) kostet glaub 99€ aber nagel mich nicht drauf fest. Für weiteren Support würde ich Dir die Computerhilfe Business empfehlen. https://geschaeftskunden.telekom.de/startseite/cloud-it/produktsupport/298006/compu...

AW: TelekomCloud Kontakte in Outlook 2010 von Behiye G. am 15.03.2016 12:34

Hallo @bodo69 , eigentlich sollten Sie nach der Synchronisation die Outlook Kontakte wieder finden. Ansonsten können Ihnen unsere Kollegen von der Computerhilfe Business weiterhelfen. Liebe Grüße Behiye G.

Wake on Lan für Digitalisierungsbox Smart von Jörg D. am 15.03.2017 15:19

Hallo @anca1973 , Ihren Beitrag habe ich in unseren Geschäftskundenbereich verschoben. Sind Sie weitergekommen mit der WOL-Konfiguration? Wenn nicht, können Ihnen meine Kollegen von der Computerhilfe Business weiterhelfen. Hier habe ich mehr Informationen zur Computerhilfe Business Wenn Sie Frage da...

DynDNS Implementierung in der Digitalisierungsbox IST fehlerhaft von Martina Ha. am 15.01.2018 13:26

Hallo @Mike M , konnte Ihnen @Kalle2014 weiterhelfen? Vielen Dank @Kalle 2014 für die Unterstützung. Da es sich anscheinend um eine komplexere Konfiguration handelt, kann ich Ihnen auch noch unsere Computerhilfe Business empfehlen. Es gibt verschiedene Varianten für Sie zur Auswahl. Viele Grüße Mart...

Digibox Premium mit VOIP PBX von Behiye G. am 30.03.2017 11:05

Hallo @Confido , wie ich sehe, haben Sie bereits mit anderen Usern hier versucht, zu Ihrem Problem eine Lösung zu finden. Zu der Einrichtung, falls Sie dazu noch Unterstützung benötigen, empfehle ich Ihnen unseren Service Computerhilfe Business. Ich bin mir sicher, dass die Kollegen von der Computer...

W-LAN nur in Wellen gut Zyxcel von Adriana P. am 15.09.2017 11:59

Hallo @aixventure , gut, dass Sie sich an uns wenden. Dass Ihr WLAN nicht einwandfrei funktioniert, tut mir wirklich leid. Da die Kollegen vom technischen Support Ihnen nicht weiterhelfen konnten, schlage ich Ihnen unsere Computerhilfe Business http://bit.ly/29bS9dY vor. Hier erhalten Sie von den Ko...

Digitalisierungsbox Premium - Wake-On-LAN einrichten von Behiye G. am 07.10.2016 12:02

Hallo @dd-baustoffe , gerne helfen Ihnen unsere Kollegen von der Computerhilfe Business . Diese Kollegen kennen sich sehr gut mit der Digitalisierungsbox Premium aus und können Ihnen entweder per Telefon-Support oder mittels Fernzugriff direkt auf dem Computer weiterhelfen. Bei der Computerhilfe Bus...

Probleme mit Anruferlisten (Desktop-Client und BSP) von Angela G. am 18.01.2019 11:40

Hallo @Alexander.Rosenberg , herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie den Weg hierher zu uns gefunden haben. Ihr Profil haben Sie ja auch bereits befüllt. Vielen Dank dafür. Leider kann ich Ihnen die Frage so pauschal nicht beantworten. Ich sehe aber, dass Sie die Computerhilfe Busi...

AW: PTR Zeiger feste Ip setzen von Pflegenetz am 25.09.2018 11:51

Hallo, leider nein da die nur Endgeräte betreuen. Bei der "richtigen" Business Hotline hat man den Fall weitergegeben. Mal schauen. Der Mitarbeiter wußte jedenfalls nicht was das ist. Weder der von der Computerhilfe noch der von der Business Hotline. Eigentlich komisch da so etwas jeden Tag gemacht ...

Anrufernummer wird nicht mehr angezeigt von Heike Ha. am 19.04.2018 15:13

Hallo @New_Be , ich bin davon ausgegangen, dass es sich um eine Digitalisierungsbox von der Telekom handelt. Vielleicht hat ja @Kalle2014 noch einen Tipp, woran es liegen könnte. Die Kollegen von der Computerhilfe Business können hier sicher weiter helfen. Viele Grüße Heike Ha.

VPN Mac OS X Server hinter einer Digitalisierungsbox Premium von Jörg D. am 20.11.2017 13:33

Hallo @planinghaus , aus der Ferne ist es ohne Screenshots schwer zu lösen. @wari1957 schrieb bereits, welche Screenshots dazu benötigt werden. Alternativ dazu können Ihnen meine Kollegen von der Computerhilfe Business weiterhelfen. Hier habe ich einen Link dazu: http://bit.ly/29bS9dY Gruß Jörg D.

Zugriff auf zentrales Telefonbuch der Digitalisierungsbox mit IP630 von Yalcin A. am 23.10.2017 11:21

Guten Tag @floriot , vielen Dank für Ihren Beitrag. Konnte Ihr Anliegen bereits gelöst werden oder werden die Kontakte im Telefonbuch weiterhin erst beim zweiten Mal aufrufen angezeigt? Andernfalls kann ich Ihnen unsere Zubuchoption Computerhilfe Business empfehlen. Ich freue mich über eine kurze Rü...

AWS nach Umstellung von ISDN Anlagenanschluss auf SIP trunk von Kerstin S. am 07.12.2017 14:20

Hallo @wemdens , das Dienstmerkmal Clip-no screening ist eine Zubuchoption bei SIP-Trunk Anschlüssen. Diese Funktion ist also definitiv zu programmieren. Leider kann ich Ihnen bei der Einrichtung an der Fritzbox dieser Leistung nicht behilflich sein. Ich empfehle Ihnen daher unseren Support der Comp...

OpenVPN Digibox Standard von Martina Ha. am 28.12.2017 13:59

Hallo @KESE , die Konfiguration einer Digibox kann sehr umfangreich und aufwendig sein. Hilfe gibt es bei den Spezialisten von der Computerhilfe Business . Die würde Ihnen für Ihr Anliegen empfehlen. Viele Grüße Martina Ha.

Digitalisierungsbox Premium von Svenja B. am 11.07.2017 15:36

Hallo @praxis_rue , ergänzend zur Antwort von @Kalle2014 habe ich hier noch den Link zur Bediengungsanleitung von der Digitalisierungsbox Premium für Sie: http://bit.ly/2ljVdtj Alternativ können Sie die Konfiguration von unserem Remote Service per Fernzugriff vornehmen lassen. Das geht zum Beispiel ...

Anrufweiterleitung nach extern DigiboxPremium von Behiye G. am 24.03.2017 13:18

Hallo @Steve.Moser , wenn der Kunde möchte, erhält er von unseren Kollegen der Compuerhilfe Business: http://bit.ly/2nYyC6Q Unterstützung zu dem Anliegen bezüglich der Anrufweiterleitung mit der Digitalisierungsbox Premium und zu den drei ElmegIP120 Systemtelefone. Per Telefonsupport oder mittels Fe...

Digitalisierungsbox Premium, Gigaset S850A GO Box + S850H, Analoges Fax anschließen von Jörg D. am 14.11.2017 11:12

Hallo @AlexXYZ , die Gigaset GO Geräte müssen manuell konfiguriert werden. Einfacher wäre es mit der Elmeg DECT 150 und den passenden Elmeg Handgeräten gewesen. Für diese Geräte gibt es eine Videoanleitung. Ich nehme an, das Sie sich diese angeschaut haben. Den Router zu wechseln hilft nicht weiter,...

Zyxel Speedlink 5501 - L2TP / IPSec VPN von Jörg D. am 23.06.2017 08:29

Hallo @sturmnetz91 , schade, dass es damit nicht funktioniert hat. Aus der Ferne habe ich keine Idee mehr, warum der VPN Tunnel nicht zustande kommt. Meine Kollegen der Computerhilfe Business haben da mehr Möglichkeiten, Ihnen weiterzuhelfen. Hier ein Link dazu: https://geschaeftskunden.telekom.de/3...

WebDAV Zugang über Digibox auf Synology Rackstation von Irina K. am 08.09.2017 09:46

Guten Morgen @Satera , willkommen in unserer Community. Bisher kamen zu Ihrer Frage noch nicht viele Rückmeldungen von unseren Usern. Vielleicht hat @Kalle2014 noch eine Idee. Ansonsten kann ich dir noch unsere Computerhilfe Business anbieten. Unsere Techniker können Ihnen telefonisch, per Fernzugri...

Elmeg CS 290 Anrufbeantworter von Yalcin A. am 08.11.2017 16:02

Hallo @tbone0774 , da bin ich wieder. Kennen Sie bereits unsere Computerhilfe Business ? Unsere Techniker helfen Ihnen gerne weiter. @Kalle2014 , gibt es da andere Möglichkeiten? Viele Grüße Yalcin A. ------------------- Hinweis von Yalcin A.: Link hinzugefügt.

VPN LAN - LAN Cisco RV82 zu Digitalisierungsbox Premium von Melanie B. am 12.03.2018 12:15

Hallo @oliver.abt , herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben. Vielen Dank für die hinterlegten Daten und das freundliche Gespräch. Schön, wenn wir die Computerhilfe Business in Ihrem Fall in Anspruch nehmen können. Sollten Sie weitere...

Digitalisierungsbox Premium Voicemail von Heike H. am 14.12.2017 12:42

Hallo @tomou005 Auf die Schnelle habe ich keine passende Antwort. Haben Sie schon in das Handbuch für die Digitalisierungsbox geschaut? Ansonsten kann ich Ihnen unsere Computerhilfe Business http://bit.ly/2qB7FJC anbieten. Viele Grüße aus Kiel Heike Ha.

Digibox smart DualWAN von Behiye G. am 13.04.2017 15:46

Hallo @g.teu43 , hat Ihnen die letzte Antwort von @Kalle2014 geholfen? Wenn nicht, beantworten unsere Kollegen von der Computerhilfe Business all Ihre Fragen zu der Digitalisierungsbox. Die Rufnummer von unseren Kollegen finden Sie hier . Liebe Grüße Behiye G.

Externe Rufnummernanzeige nach Umstellung auf VoIP fehlerhaft - Digibox Smart und XI721 von Yalcin A. am 06.09.2017 08:51

Guten Morgen @ChristianGerhart , schön, dass Sie sich an uns wenden. @Kalle2014 hat Ihnen bereits einen Vorschlag unterbreitet. Konnten Sie damit weiterkommen? Leider habe ich keine Lösung für Sie parat. Ich empfehle, wenn Sie hier in der Community keine Lösung finden, sich an unsere Spezialisten de...

AW: VPN Digitalisierungsbox und/oder Zugriff von außerhalb auf Apple TimeCapsule von Kalle2014 am 06.08.2016 22:49

Wenn die Verbindung nicht funktioniert, muss es ja im Systemlog eine Fehlermeldung geben. Die Telekom bietet "Computerhilfe Business" im 24 Monate Abo an. Mehr Eigenwerbung als das was in meiner Signatur steht, darf ich hier nicht machen. Übrigens: Man sollte nach der Einrichtung der DigiBox mit der...

Digitalisierungsbox Premium L2TP IPSEC Passthrough auf SBS 2008 von Svenja B. am 22.02.2017 10:37

Guten Morgen @Tekkleberry , nein, dieses Problem ist nicht bei uns bekannt. Ich stelle Ihnen gerne den Kontakt zu unseren Kollegen vom Technischen Service her, die auf die Digibox Premium spezialisiert sind. Bitte tragen Sie dafür die Kundennummer und Ihre Rückrufnummer in Ihr Profil ein. Alternativ...

Digitalisierungsbox Premium Betriebsmodus ändern von Behiye G. am 27.07.2016 15:49

@Kalle2014 vielen Dank für die Info. @ozlaf : Hier bleibt dann nur zwei Möglichkeiten offen: Entweder ich lasse durch unsere Kollegen von der Technik ein Ticket eröffnen, damit Sie einen Rückruf von unseren Digitalisierungsexperten erhalten. Oder Sie buchen die Option Computerhilfe Business und könn...

Sinus 300i Basisstation Rufnummernerkennung freischalten an Speedport Smart von Irina K. am 01.09.2017 13:36

Hallo @Dachdeckermeister1 , wenn dass alles so eingerichtet wurde, dann sollte das genau so wie mit den restlichen MSN funktionieren. Meine Kollegen von der Computerhilfe Business http://bit.ly/1rufu1q können mit Ihnen per Fernwartungsdienst die Einstellungen durchgehen und ggf. Änderungen vornehmen...

Digitalisierungsbox Smart VLANs funktionieren nicht von Yalcin A. am 04.05.2017 11:02

Guten Morgen @Mason66 , als neues Mitglied der Community wollten Sie zum Dienstag hin den Vorschlag von @Kalle2014 ausprobieren. Wie ist der aktuelle Stand? Sind Sie bereits weitergekommen und hat der Tipp geholfen? Alternativ kann ich Ihnen unsere Experten der Computerhilfe Business empfehlen. Über...

Digitalisierungsbox Premium WLAN Passwort abändern, etc. von Jörg D. am 28.06.2017 13:12

Hallo @schiesssport-buinger , dann kommen wir so nicht weiter. Meine Kollegen von der Computerhilfe Business haben da mehr Möglichkeiten Ihnen weiterzuhelfen. Hier habe ich einen Link dazu: https://geschaeftskunden.telekom.de//326270 Wenn Sie Fragen dazu haben, melden Sie sich bitte. Gruß Jörg D.

Speedlink 5501 WLAN Frequenzbandbreiten von Adriana P. am 06.03.2017 10:45

Hallöchen @ARH , an dieser Stelle kommen wir wohl nicht weiter, da ich nicht vom technischen Service bin. Alternativ kann ich Ihnen unsere Kollegen von der Computerhilfe Business anbieten. Hier erhalten Sie technische Unterstützung. Wie wollen wir verbleiben? Liebe Grüße Adriana P.

Digitalisierungsbox Premium und No-IP von Jörg D. am 09.08.2016 14:47

Hallo @MBL _, haben Sie sich die Anleitungen von @Kalle2014 angeschaut? Hier habe ich die Anleitung für eine Portweiterleitung rausgesucht http://bit.ly/1WCP2OK Es ist aber auch möglich, über eine VPN-Verbindung auf den Rekorder zuzugreifen. Technische unterstützung erhalten Sie über die Computerhil...

Exchange Online catchall Fehler 550 5.7.64 TenantAttribution von Angela G. am 10.01.2018 11:59

Hallo @dlh , herzlich willkommen in unserer Community und sorry für die späte Antwort. Das ist ja schon eine sehr spezielle Anfrage. Ich versuche einmal, über die Fachteams einen Lösungsansatz dafür zu bekommen. Sobald ich Antwort von dort habe, melde ich mich hier. Alternativ können Sie es bei der ...

Hallo, nach Umstellung auf VOIP können unsere mobilen Datenerfassungsgeräte über WLAN nicht mehr synchronisiert werden. Die feste IP wurde übertra von Jörg D. am 21.08.2017 09:17

Hallo @tkp , haben Sie die WLAN-Einstellungen schon einmal gelöscht und über den Assistenten neu eingerichtet? Wenn dies nicht zum Erfolg führt, sollte sich ein Techniker die Einstellungen genauer anschauen. Meine Kollegen von der Computerhilfe Business haben die Möglichkeit, per Remote auf Ihre Dig...

AW: Nachklingeln an Digitalisierungsbox Premium von Sandra Ha. am 16.01.2018 12:51

Hallo@PasadenaApo, wie ich hier gesehen habe gab es mehrere technische Anfragen, ich empfehle Ihnen unsere Computerhilfe Business. Alle Infos zur Computerhilfe habe ich hier mitgebracht. Sollten Sie noch Hilfe benötigen, bin ich gerne für Sie da. Lieben Gruß aus Kiel Sandra H.

AW: Umstellung auf IP von schaun ma mal am 16.10.2017 23:09

@wutel Wieso nicht? Mittlerweilen gibt es: Computerhilfe Business Fehehlerbehebung Heimnetz Traust Du das einem Telekom Mitarbeiter nicht zu? Es geht im AD mitleiweilen nicht nur darum 2 Drähte an einer TAE anzu klemmen (war früher auch nicht aber die meinung einiger Leute)

AW: Keine eingehenden Anrufe möglich - Neuer VoIP-Anschluss von bankrobbery am 10.06.2016 11:51

@Kalle2014 Dudu! Schleichwerbung - ganz vorsichtig.... @dd-baustoffe : kleine Korrektur: der 4-Stunden-Entstörservice bezieht sich auf die Leitung! Also das Signal, was an der TAE ankommen muss, muss da sein. Was dahinter an Problemen liegt geht dann über zusätzliche Services - wie zB die Computerhi...

Digitalisierungsbox Premium Warteschleifenmusik konfigurieren von Yalcin A. am 23.08.2017 18:00

Sehr gerne @Die2teHeimat , ist natürlich nicht schön, dass der Rückruf nicht erfolgte. Ich bitte darum, einmal die Kollegen direkt anzurufen. Die Hotlinenummer steht im Computerhilfe Business Onlineprospekt . Sprechen Sie auch den Gutschein an. Ich bin auf das Ergebnis gespannt. Grüße Yalcin A. ----...

Zyxel Speedlink 5501 Rufnummerneingabe von Irina K. am 08.09.2017 11:34

Hallo @MicfisCV , schade, dass der Tipp von @schaun ma mal nicht geholfen hat. Alternativ kann ich Ihnen noch unsere Computerhilfe Business http://bit.ly/1rufu1q anbieten. Hier können unsere Kollegen aus der Technik Ihnen telefonisch, per Fernzugriff oder bei einem vor Ort Termin bei der Konfigurati...

DigiBox Smart / MAC Filter gehen nicht / LAN Ports trennen von Sandra Ha. am 23.04.2018 10:28

Hallo @tordet , herzlich willkommen hier in der Community. Eine direkte Lösung zu den gewünschten Einstellungen habe ich so leider nicht für Ihren Anschluss. Ich würde dazu die Kollegen der Computerhilfe Business, mit ins Boot nehmen! Diese kann man derzeit für 15 min. testen. Ich habe hier mal eine...

WLAN LED blinkt bei ausgeschaltetem WLAN von Yalcin A. am 13.09.2017 09:17

Guten Morgen @aggi03 , danke für das am Laufen halten. @Kalle2014 hat vielleicht noch eine Idee oder einen Tipp? Leider habe ich keine Digitalisierungsbox hier, um es zu testen. Vielleicht ist es auch sinnvoll, unsere Computerhilfe Business in Anspruch zu nehmen? Lieben Gruß Yalcin A. --------------...