Erleben, was verbindet.
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Ich möchte die Option "Computerhilfe Business S" kündigen von Heike Ha. am 02.08.2020 19:17

Hallo @fredy-premm , herzlich willkommen in unserer Community. Hier kann die Computerhilfe gekündigt werden. Viele Grüße Heike Ha.

ComputerHilfe Business von AGS Franke-Herrfurt am 08.05.2020 07:37

Mein Firmenanschluss besteht seit 29.04.20, der Telekommitarbeiter war schnell dabei, mir diese Computerhilfe Businees S zu verkaufen, doch leider nützt mir diese Sache nichts. Anschluss funktioniert nicht, Techniker war eine Stunde Vor-Ort - Internet ist bereit, aber die Telefonie nicht. Für Anruf ...

Computerhilfe Business M Installation Business TK-Anlage Installation per Fernzugriff von Behiye G. am 24.06.2016 14:51

Hallo @Angelina2 , schön, dass Sie uns angeklickt und Interesse an der Compuerhilfe Business M haben. Gerne helfen Ihnen unsere Kollegen von der Compuerhilfe Business bei der Konfiguration der Digitalisierungsbox Premium und zu den Punkten, die Sie genannt haben, mittels Ferzugriff. Falls notwendig ...

Computerhilfe Business S angeblich telefonisch gebucht von Palm_Beach am 13.06.2017 11:27

Ich hatte letzte Woche eine Störung an einem unserer Standorte gemeldet. Das Problem habe ich aber dann doch selbst behoben (Problem mit der PPoE Einwahl) und den Techniker wieder abbestellt. Heute bekomme ich per Post eine Auftragsbestätigung über Computerhilfe Business S... Nach Rückfrage bei der ...

Kündigung der Computerhilfe Business S zum 04.09.2020 von arbri am 02.08.2020 15:59

Hiermit mache ich von meinem vertraglich zugesicherten monatlichen Kündigungsrecht Gebrauch und kündige die Computerhilfe Business S zum 04.09.2020. Kundennummer sowie Email-Adresse habe ich in meinem Profil bereits hinterlegt und bitte um eine schriftliche Bestätigung der Kündigung. Vielen Dank!

Computerhilfe Business S abbestellen von Berzelmeier am 13.11.2018 19:07

Hallo zusammen, ich gehöre auch zu denen, die plötzlich für eine Computerhilfe Business S bezahlen sollen, obwohl ich das nie bestellt habe. Was läuft hier denn ab. Unglaublich, habe ich jetzt erst gemerkt. Kann mir da einer helfen, wie ich das wieder loswerde. Viele Grüße Andreas

Computerhilfe Business abbestellen von LUKOCH am 20.06.2017 12:42

Ich finde leider nirgendwo im Kundencenter die Möglichkeit, die Computerhilfe Business zu kündigen. Kann mir bitte jemand verraten, wo das geht?

kündigungs link computerhilfe funktioniert nicht von Kerstin Si. am 16.01.2018 11:58

Hallo @daspflegeteam , ich übernehme an der Stelle einmal für meine Kollegin Heike Ha. Vielen Dank für Ihre Kundennummer. Ich habe mir Ihr Anliegen angesehen. Sie haben die Computerhilfe Business M im T-Shop am 17. Februar 2017 bereits gekündigt. Die Kündigungsbestätigung wurde am selben Tag versand...

Computerhilfe Business S widerrufen (hatte gar keinen Auftrag erteilt)! von WeingutM.Hammel am 10.05.2019 12:13

Hallo, wie kann ich den Auftrag (Computerhilfe Business S) vom 6.5.19 widerrufen? Hatte nie einen erteilt und hatte dennoch eine bestätigung im Postfach! Danke!

Computerhilfe Business M untergejubelt und dann nicht storniert! von AD44 am 22.09.2019 15:49

Ich hatte privat über 4 Monate wegen einer Störung und falschem Anschluss von eurem Techniker und wollte dann nie wieder zu euch, musste es aber doch wegen einer Geschäftsübernahme. Ihr habt mir ohne meine Einwilligung einen Vertrag für die Computerhilfe Business M eingebucht und nach der bitte um S...

Hilft Computer Business L auch bei Leitungsproblemen? von maschu14 am 13.03.2017 16:56

Hallo, die Telekom hatte uns den Abschluss versehentlich abgeschaltet. Insgesamt waren wir so 10 Tage ohne Internet, weil Techniker-Termine nicht eingehalten wurden. Als der Techniker erschien, hat er meinem Kollegen einen Computerhilfe Business L Vertrag angedreht und gemeint, so würde man bei solc...

Computerhilfe S ohne Einwilligung gebucht von Susanne L. am 05.03.2018 13:13

Hallo @info40 , erst einmal herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir wirklich sehr leid, dass Sie so verärgert sind. Die Option Computerhilfe Business ist ein toller Service von uns, der natürlich gern angeboten wird. Selbstverständlich soll es so sein, ...

Digitalisierungsbox Premium mit Zusatzvertrag Computerhilfe 8,98€/mntl. -> Router seit 1 Jahr nicht aktualisiert (FW=10.1.7.109). Warum? von Jörg D. am 02.11.2017 16:09

Hallo @pgrunewald , von alleine aktualisiert sich die Digitalisierungsbox nicht. Dank Ihren Kundendaten konnte ich sehen, dass Sie die Computerhilfe Business im Bestand haben. Meine Kollegen der Computerhilfe Business können Ihnen per Fernzugriff auf Ihre Box dabei behilflich sein. Bitte rufen Sie d...

Vertrag gekündigt Compuerthilfe Buisness S löuft weiter von Naturquell am 28.01.2019 11:32

Hallo, habe zum 19.12.2018 meinen kompletten Vertrag gekündigt, so weit so gut. Nun wird aber weiterhin die Computerhilfe Buisness S abgebucht, obwohl hier ja kein Vertrag angehängt ist, die Leistung also nicht in Anspruch genommen werden kann. Ist das richtig? Und was kann ich tun um das zu ändern?...

IT Sofort Service Basic vorteile von graf.gerhard am 09.09.2017 11:02

was bekomme ich beim IT Sofort Serice ?

Business-Glasfaser-Anschluss quälend langsam, nach über einem Monat keine Abhilfe trotz "8-Stunden-Entstörungs-Service" von Sandra Ha. am 28.08.2018 11:11

Hallo @AroundTheWorld , o.K. danke für die Mithilfe, ich würde Ihnen Vorschlagen, wenn Sie wieder am Rechner sind, dass wir unsere Experten einmal auf den Anschluss sehen lassen. Die Kollegen der Computerhilfe. Dazu melden sie sich bitte hier über diesen Weg! Somit kann man schnell und ohne auf eine...

Kündigung Extras von wolfgang-wippenbeck am 28.03.2017 09:40

Hallo, bei meinem Vertrag ist jetz Computer Hilfe Business S und Business M gebucht, obwohl mir der Kundencenter verprochen hat, dies bei Vertragsbeginn zu beenden. Wie soll ich jetz verfahren?

Kündigen wie ? von Andreas-Schulz am 27.05.2020 11:17

Hallo wo kann ich die Computerhilfe Business L kündigen ?

Zusammenlegung Magenta 1 von heartily_cop am 30.11.2016 11:16

Guten Tag, ich bin seit vielen Jahren Businesskunde im Mobilfunkbereich, habe hier mittlerweile einen Magenta M mit Top-Handy Vertrag und für Zuhause besitze ich einen Magenta M Zuhause Vertrag. Nun habe ich über einen anderen Eintrag hier herausgefunden, dass man beide Verträge mittels Magenta 1 zu...

VLAN Konfiguration der Digitalisierungsbox Premium von Jörg D. am 12.04.2017 12:04

Hallo @mano1987 , schön, Sie bei uns zu haben. @Kalle2014 hat Ihnen schon die Fragen beantwortet. Eine Anleitung für dieses Szenario gibt es nicht. Konnten Sie es einrichten? Oder benötigen Sie noch Unterstützung? Meine Kollegen von der Computerhilfe Business können Ihnen weiterhelfen. Hier habe ich...

Ersteinrichtung und Hilfestellung zur Digitalisierungsbox von Susann R. am 29.12.2016 11:03

Unsere Digitalisierungsboxen sind die All-In-One-Lösungen für kleine und mittelständische Geschäftskunden, aber auch für Homeoffice-Nutzer und ambitionierte Endkunden. Daher sind die Konfiguration und die Auswahl an Einstellungsmöglichkeiten komplexer als bei gewöhnlichen Internet-Routern. Das kann ...

Auftragsbetätigung für einen Auftrag den ich nie bestellt habe von info40 am 05.03.2018 11:27

Ich habe heute eine Auftragsbestätigung bekommen, für einen Auftrag den ich nie gebucht habe. Nachfragen geht nicht, weil man 25 Minuten in der Warteschleife verbringen muss. Außerdem soll es unter www.telekom.de/agb die allgemeine Geschäftsbedingungen zu dem Tarif Computerhilfe Business S geben, wa...

AW: DynDns, VPN und Iphone als Nebenstelle von Kugic am 16.10.2020 07:41

Warum Port 80, 443? Für Unterstützung durch die Telekom in diesem musst du einmal die Computerhilfe erst buchen https://geschaeftskunden.telekom.de/internet-dsl/tarife/computerhilfe-business Anschließend die Computerhilfe Hotline anrufen.

elmeg d131 keine Telefonie/keine ip digitalisierungsbox smart mit dect150 von Regina K. am 26.07.2016 14:03

Hallo @Wulf-Schnabel , wie wollen wir verbleiben? Darf ich die Buchung von Computerhilfe Business vornehmen, damit eine Unterstützung durch unsere Experten erfolgt? Oder sind Sie dem Hinweis von @Kalle2014 nachgekommen. Ich warte gespannt auf Ihre Antwort. Viele Grüße Regina K.

Digitalisierungsbox Premium + OpenStage 80 von Jörg D. am 17.03.2017 14:27

Hallo @dominik.schroeger , wenn Sie nicht weiterkomme, können Ihnen meine Kollegen von der Computer Hilfe Business weiterhelfen. Hier habe ich einen Link zur Computer Hilfe Business: https://geschaeftskunden.telekom.de/startseite/cloud-it/produktsupport/326270/computerhilfe-business.html Wenn Sie Fr...

AW: Support durch Fachfirma Digitalisierungsbox Premium von Kugic am 22.08.2018 10:41

@Patrick Nau schrieb: Hallo ich habe meine Daten, außer den Kundendaten hinterlegt und bekomme sofort eine Nachricht wenn mir jemand antwortet. Ich möchte eine Firma aus dem näheren Umfeld, die mich individuell unterstützen. Auch das macht die Telekom. In deinem Fall wäre es die Computerhilfe Busine...

AW: Routing-Problem von mhi am 19.09.2016 20:32

Na klar, dabei hilft die tolle Computerhilfe Business. Dumm?

ULA-Adresse am WAN-Interface von Melanie B. am 16.09.2020 19:41

Hallo @peter_d , ein Tipp von meiner Seite: Vielleicht können die Kollegen der Computerhilfe Business weiterhelfen. Weitere Informationen findest du unter diesem Link. Lieben Gruß, Melanie B.

Digitalisierungsbox Premium und VPN von Irina K. am 07.09.2016 15:31

Hallo @Vitaly Fischer , schön, Sie bei uns zu haben. Sie haben hier von unseren Usern zahlreiche Tipps erhalten. Konnten Sie inzwischen eine Verbindung zu Ihrem Computer herstellen? Falls Sie noch weitere Unterstützung benötigen, können unsere Kollegen von der Computerhilfe Business http://bit.ly/29...

Speedlink 6501 kein Wlan von Jörg D. am 04.10.2016 09:46

Hallo @henning.corinna , meine Kollegen von der Computerhilfe Business haben mehr Möglichkeiten Ihnen weiterzuhelfen. Hier habe ich Informationen dazu: http://bit.ly/29bS9dY Wenn Sie fragen dazu haben, melden Sie sich bitte. Gruß Jörg D.

Digitalisierungsbox - VPN Verbindungsproblem zur Gegenstelle - NAT während der Verbindung von Behiye G. am 15.11.2016 10:19

Hallo @aegginger , vielen Dank, dass Sie sich an uns wenden. Leider kann ich Ihre Fragen bezüglich der Digitalisierungsbox nicht beantworten. @Kalle2014 , @gartentrulla und @KarlNapp2016 könnt ihr hier weiterhelfen? Gerne können unsere Kollegen von der Computerhilfe Business Ihre Fragen bezüglich de...

SIP-Trunk mit Digitalisierungsbox Smart von Behiye G. am 15.09.2017 14:05

Hallo @OnkelHadde , vielen Dank, dass Sie sich erneut an uns wenden. Leider kann ich Ihre Frage leider nicht direkt beantworten, aber unsere Kollegen von der Computerhilfe Business . Die Kollegen gehen mit Ihnen die Einstellungen durch und beantworten all Ihre Fragen zu der Digitalisierungsbox. Dies...

telefonnummer von Behiye G. am 03.02.2017 12:01

Hallo @yvoweber , ich übernehme einmal für meine Kollegin Svenja. Gerne beauftrage ich einen Techniker für Sie, allerdings ist dies mit Kosten verbunden. Sind Sie damit einverstanden? Auch unsere Kollegen von der Computerhilfe Business können Ihnen weiterhelfen. Bei der Variante M und L ist auch ein...

Digitalisierungsbox Smart kann nicht nach außen telefonieren von Behiye G. am 23.05.2017 11:32

Hallo @thomas.riefle , vielen Dank, dass Sie auf uns zukommen. Der Adapter, den Sie aktuell nutzen, ist der richtige! Sie wurden in der Hinsicht nicht falsch beraten. Zu der Einrichtung können unsere Kollegen von der Computerhilfe Business http://bit.ly/29bS9dY unterstützen. Allerdings ist das koste...

Digitalisierungsbox Vpn - Kein Internet von Behiye G. am 07.06.2017 16:22

Hallo @Sheapper , willkommen in unserem Forum. Bei der Einrichtung von VPN helfen Ihnen gerne unsere Kollegen von Computerhilfe Business . Unsere Experten helfen Ihnen entweder per Telefon-Support oder mittels Fernzugriff. Je nach gewählter Variante kommt sogar ein Techniker vor Ort. Besteht Interes...

Digi Box Premium - Http Webseiten lassen sich nicht öffnen (Https = OK) von Irina K. am 14.03.2016 15:40

Hallo @Hamertec , funktionierte es denn schon einmal? Wenn alle Ihre Geräte keine http Seiten aufrufen können und die Firewall schon zurückgesetzt wurde, hilft vielleicht ein komplettes Zurücksetzen der Digitalisierungsbox. Wenn dies auch nicht hilft, können meine Kollegen von der Computerhilfe Busi...

Digitalisierungsbox Premium MGW - Rufnummer ist zur Zeit nicht erreichbar von Behiye G. am 09.09.2016 13:53

Hallo @Kalle2014 , nicht nur bei dem aktuellen Problem kann sich der Kunde an unsere Digitalisierungsboxexperten von der Computerhilfe Business wenden, sondern auch zu IT-Problemen. So eine Option finde ich nicht schlecht für die Kunden, die sich mit der Digitalisierungsbox nicht so gut auskennen. S...

Anrufweiterleitung SIP-Trunk mit DigiboxPremium von Martina Ha. am 21.12.2018 09:00

Hallo @iMacx , so, jetzt habe ich hier die zweite Antwort für Sie: Damit die Nebenstelle (interne Nummer) in dem AWS Dropdown Menü sichtbar wird, muss diese Nebenstelle einem Endgerät zugewiesen werden. Ich hoffe, diese Information hilft Ihnen jetzt weiter. Es ist natürlich schwierig aus der Ferne i...

Digitalisierungsbox Basic Exposed Host ohne NAT von Kerstin Si. am 04.02.2020 11:31

Hallo @landgasthofhirsch , herzlich willkommen in unserer Community. Toll, dass Sie den Weg zu uns gefunden haben. Es tut mir leid, dass kein anderer User einen Tipp für eine für Sie akzeptable Lösung eingestellt hat. Ich kann Ihnen von meiner Seite her unsere Computerhilfe Business unter https://ge...

Transfertaste von Behiye G. am 20.03.2017 13:54

Hallo @kassapi-hacker , bei einer Weiterleitung können Sie nicht erkennen, ob das Gespräch "mit Nachfrage" oder "ohne Nachfrage weitergegeben wird. Es wird nur die Nebenstelle Ihrer Mitarbeiterin angezeigt. Wenn Sie allgemeine Fragen zu der Einrichtung der Digitalisierungsbox und dem elmeg IP120 hab...

Digitalisierungsbox premium - verschiedene Ruftöne für verschiedene MSN von Behiye G. am 28.07.2017 16:04

Hallo @total_genervt , falls Sie mit der tollen Unterstützung unserer User, wie von @Kalle2014 , nicht weiterkommen. Helfen Ihnen auch gerne unsere Kollegen von der Computerhilfe Business. Nähere Informationen dazu erhalten Sie unter folgendem Link: http://bit.ly/29bS9dY Besteht Interesse daran? Lie...

AW: Serienfax - wie geht das? von olliMD am 12.02.2020 15:48

@CompuTrain schrieb: Ich würde gerne Serienfaxe versenden, was muss ich einstellen? Kompetente und umfassende Beratung mit Berücksichtigung deines Equipments bekommst Du bei der Computerhilfe Business https://geschaeftskunden.telekom.de/internet-dsl/tarife/computerhilfe-business

feste IP für Access Point von Melanie B. am 17.09.2020 21:06

Hallo @gaesx , haben die Hinweise aus der Community weitergeholfen. Falls nicht habe ich noch folgenden Tipp für Sie: Die Computerhilfe Business kann bei der Konfiguration der Digitalisierungsbox Basic weiterhelfen. Lieben Gruß, Melanie B.

Wir möchten in unserem System externe Rufnummer erkennen ohne Durchwahlen. von Yalcin A. am 13.07.2017 18:40

Guten Tag @Taxi-1307-Wegberg , schön Sie bei uns zu haben. Auf die Schnelle fällt mir auch keine andere Möglichkeit ein, wie es @Kalle2014 per CTI - Schnittstelle über TAPI genannt hat. Vielleicht hat er weitere Ideen? Wenn Sie eine TK-Anlage von uns nutzen, kann ich Ihnen unsere Computerhilfe Busin...

Welcher Router nur zum surfen an VDSL2? von Alexandra Ja. am 11.05.2017 10:26

Hallo @frutex , gibt es einen Netzwerk-Fachmann in Ihrem Haus, der Ihnen helfen kann, den Konfigurationsfehler zu finden? Falls nicht, empfehle ich Ihnen unsere Computerhilfe Business . Viele Grüße Alexandra Ja.

Vertrag ungefragt geändert/erweitert von Mattes-000 am 18.09.2020 11:56

Guten Tag, Kundennummer, Auftragsnummer und Adresse (für den angesprochenenen Fall) sind in meinem Profil hinterlegt. Unser bisheriger Vertrag "Call & Surf Comfort IP" wurde am 03.09.2020 ungefragt auf "Deutschland LAN IP Start Premium" mit VDSL50 geändert. Zusätzlich enthält der Vertrag jetzt die k...

VPN zwischen zwei Digitalisierungs Boxen premium geht nicht richtig von Heike Ha. am 07.10.2020 22:27

Hallo @famore , herzlich willkommen in unserer Community. Leider habe ich keine Lösung parat. Hier bieten wir einen kostenpflichtigen Service an. Sicher werden Ihnen die Kollegen von der Computerhilfe https://geschaeftskunden.telekom.de/internet-dsl/tarife/computerhilfe-business weiter helfen können...

Herzlichen Dank von dirk.mueller am 13.03.2019 12:23

Für äußerst kompetente und freundliche Hilfe möchte ich mich bei Herrn K von der Telekom Computerhilfe Business bedanken (Ticket Nr.: ). Herr P hat mir bei einem komplexen Problem meines Rechners sehr schnell geholfen, wobei er Register seines Könnens gezogen hat, die mich faszinierten. Ganz großen ...

Digitalisierungsbox Premium Miete von Irina K. am 04.05.2016 09:28

Guten Morgen @chris68 , gut, dass Sie auf uns zukommen. Ich habe Ihren zweiten Beitrag hierher verschoben, da dieser dieselbe Frage beinhaltete. Meinen Sie mit Servicezeiten dies, was T-Systems http://bit.ly/1rufmyK anbietet? So einen Service bieten wir für die Digitalisierungsbox nicht an. Alternat...

AW: Desktopwahl mit myPortal zu Mobilfunkanschlüssen aus Outlook von cpl-sachse am 12.05.2016 10:02

@Yalcin A. schrieb: Guten Tag zusammen, gut, dass Sie sich an die Community wenden @cpl-sachse . Vermute ich richtig, dass Ihr Anliegen nicht gelöst werden konnte? Auch ich habe leider auf die Schnelle keine Lösung parat. Bitte geben Sie mir ein wenig Zeit zur Recherche. Kennen Sie bereits unsere Co...