Erleben, was verbindet.
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Voip FaxNummer sendet aber empfängt nicht mehr von Behiye G. am 26.07.2016 15:20

Hallo @benstein , willkommen in unserem Forum. Dass das Faxen mit dem ZyXEL Speedlink 5501 nicht richtig funktioniert, ist nicht schön. Haben Sie dies bereits bei unseren Kollegen von der Technik gemeldet? Eine Störung können Sie bequem hierüber http://bit.ly/HilfebeiStörungen online melden. Wenn Si...

Digitalisierungsbox und ISDN von Behiye G. am 05.07.2017 16:55

Hallo @Nina73 , vielen Dank, dass Sie auf uns zukommen. Dass die Umstellung auf den IP-Anschluss nicht reibungslos geklappt hat, tut mir leid. Wenn Sie bei uns eine Störung melden, wird ein Techniker rausgeschickt, um die Störung an der Leitung zu beheben, aber nicht, um die Endgeräte in dem Fall di...

interne Anrufe von Behiye G. am 16.11.2016 10:49

Hallo @DigiPR , schön, dass Sie erneut auf uns zukommen. @Kalle2014 sind die Fehlermeldungen dir bekannt? Ansonsten kann ich Ihnen @DigiPR unseren Service Computerhilfe Business empfehlen. Unsere Experten helfen Ihnen entweder per Telefon-Support oder mittels Fernzugriff. Falls Sie die Computerhilfe...

Digitalisierungsbox Premium Ansage von Jörg D. am 10.10.2016 15:44

Hallo @donbifteki , wie schon geschrieben wurde, gibt es keine Schritt für Schritt Anleitung. Meine Kollegen von der Computerhilfe Business können Ihnen bei der Einrichtung behilflich sein. Hier habe ich einen Link für, Sie mit Informationen zur Computerhilfe Business: http://bit.ly/29bS9dY Gruß Jör...

Digitalisierungsbox Premium - sofortige Rufumleitung / Voicemail nach 30 Sekunden von Adriana P. am 09.05.2017 15:04

Guten Tag zusammen, @Kalle2014 vielen Dank für Ihre Unterstützung. @Realtime konnten Sie bereits eine Lösung für Ihr Anliegen finden? Alternativ können Ihnen die Kollegen von der Computerhilfe Business weiterhelfen. Auf unserer Homepage finden Sie alle weiteren Infos dazu. Ich freue mich auf eine Rü...

Digitalisierungsbox Ansage vor Melden - Warteschleife von Irina K. am 01.09.2017 15:15

Hallo @naloger , ich begrüße Sie in unserer Community. Sind Sie weitergekommen? Falls nicht, bieten wir auch unsere Computerhilfe Business an. Hier können unsere Kollegen telefonisch, per Fernwartung oder auch vor Ort mit Ihnen die Einstellungen durchgehen. Liebe Grüße Irina K.

AW: endgeräte support digibox premium ruft seit Woche nicht zurück von Kalle2014 am 13.07.2016 16:28

Die Computerhilfe Business - Vereinbarung wäre ja auch eher im Sinne der Telekom.

AW: ISDN - Anschluss mit TK-Anlage auf IP umstellen von schaun ma mal am 29.01.2017 12:45

Wenn Du Dir unsicher bist kannst auch von der Telekom vorauskunden lassen (Beratung vor Ort) kostet glaub 99€ aber nagel mich nicht drauf fest. Für weiteren Support würde ich Dir die Computerhilfe Business empfehlen. https://geschaeftskunden.telekom.de/startseite/cloud-it/produktsupport/298006/compu...

Digibox Premium mit 2. ip as über einen Zyxel 5501 betreiben von Jörg D. am 24.05.2017 12:44

Hallo @PeBa2000 , Entertain ist bei diesem Szenario auch möglich. Wichtig dabei ist, das Routing für den Mediareceiver über die Leitung des Entertain-Anschlusses läuft und die Konfiguration von Multicast richtig ist. Eine fertige Konfiguration, in der auch Daten wie Passwörter und Rufnummern enthalt...

DynDNS Implementierung in der Digitalisierungsbox IST fehlerhaft von Martina Ha. am 15.01.2018 13:26

Hallo @Mike M , konnte Ihnen @Kalle2014 weiterhelfen? Vielen Dank @Kalle 2014 für die Unterstützung. Da es sich anscheinend um eine komplexere Konfiguration handelt, kann ich Ihnen auch noch unsere Computerhilfe Business empfehlen. Es gibt verschiedene Varianten für Sie zur Auswahl. Viele Grüße Mart...

AW: TelekomCloud Kontakte in Outlook 2010 von Behiye G. am 15.03.2016 12:34

Hallo @bodo69 , eigentlich sollten Sie nach der Synchronisation die Outlook Kontakte wieder finden. Ansonsten können Ihnen unsere Kollegen von der Computerhilfe Business weiterhelfen. Liebe Grüße Behiye G.

Wake on Lan für Digitalisierungsbox Smart von Jörg D. am 15.03.2017 15:19

Hallo @anca1973 , Ihren Beitrag habe ich in unseren Geschäftskundenbereich verschoben. Sind Sie weitergekommen mit der WOL-Konfiguration? Wenn nicht, können Ihnen meine Kollegen von der Computerhilfe Business weiterhelfen. Hier habe ich mehr Informationen zur Computerhilfe Business Wenn Sie Frage da...

Digibox Premium mit VOIP PBX von Behiye G. am 30.03.2017 11:05

Hallo @Confido , wie ich sehe, haben Sie bereits mit anderen Usern hier versucht, zu Ihrem Problem eine Lösung zu finden. Zu der Einrichtung, falls Sie dazu noch Unterstützung benötigen, empfehle ich Ihnen unseren Service Computerhilfe Business. Ich bin mir sicher, dass die Kollegen von der Computer...

Digitalisierungsbox Premium - Wake-On-LAN einrichten von Behiye G. am 07.10.2016 12:02

Hallo @dd-baustoffe , gerne helfen Ihnen unsere Kollegen von der Computerhilfe Business . Diese Kollegen kennen sich sehr gut mit der Digitalisierungsbox Premium aus und können Ihnen entweder per Telefon-Support oder mittels Fernzugriff direkt auf dem Computer weiterhelfen. Bei der Computerhilfe Bus...

W-LAN nur in Wellen gut Zyxcel von Adriana P. am 15.09.2017 11:59

Hallo @aixventure , gut, dass Sie sich an uns wenden. Dass Ihr WLAN nicht einwandfrei funktioniert, tut mir wirklich leid. Da die Kollegen vom technischen Support Ihnen nicht weiterhelfen konnten, schlage ich Ihnen unsere Computerhilfe Business http://bit.ly/29bS9dY vor. Hier erhalten Sie von den Ko...

Outlookdaten PC und Handy synchronisieren von MiAnOtt am 23.07.2019 18:30

Wir sind ein Bürobetrieb mit 4 Telefonen (Sekretariat und 3 weitere) und mussten von DSL auf IP umstellen. Seitdem haben wir eine Digitalisierungsbox basic mit einer pbx-Cloud-Lösung. Die Anlage wurde durch die Telekom installiert und konfiguriert. Seitdem funktioniert die Synchronisation der Outloo...

OpenVPN Digibox Standard von Martina Ha. am 28.12.2017 13:59

Hallo @KESE , die Konfiguration einer Digibox kann sehr umfangreich und aufwendig sein. Hilfe gibt es bei den Spezialisten von der Computerhilfe Business . Die würde Ihnen für Ihr Anliegen empfehlen. Viele Grüße Martina Ha.

VPN Mac OS X Server hinter einer Digitalisierungsbox Premium von Jörg D. am 20.11.2017 13:33

Hallo @planinghaus , aus der Ferne ist es ohne Screenshots schwer zu lösen. @wari1957 schrieb bereits, welche Screenshots dazu benötigt werden. Alternativ dazu können Ihnen meine Kollegen von der Computerhilfe Business weiterhelfen. Hier habe ich einen Link dazu: http://bit.ly/29bS9dY Gruß Jörg D.

AW: PTR Zeiger feste Ip setzen von Pflegenetz am 25.09.2018 11:51

Hallo, leider nein da die nur Endgeräte betreuen. Bei der "richtigen" Business Hotline hat man den Fall weitergegeben. Mal schauen. Der Mitarbeiter wußte jedenfalls nicht was das ist. Weder der von der Computerhilfe noch der von der Business Hotline. Eigentlich komisch da so etwas jeden Tag gemacht ...

AWS nach Umstellung von ISDN Anlagenanschluss auf SIP trunk von Kerstin S. am 07.12.2017 14:20

Hallo @wemdens , das Dienstmerkmal Clip-no screening ist eine Zubuchoption bei SIP-Trunk Anschlüssen. Diese Funktion ist also definitiv zu programmieren. Leider kann ich Ihnen bei der Einrichtung an der Fritzbox dieser Leistung nicht behilflich sein. Ich empfehle Ihnen daher unseren Support der Comp...

Anrufernummer wird nicht mehr angezeigt von Heike Ha. am 19.04.2018 15:13

Hallo @New_Be , ich bin davon ausgegangen, dass es sich um eine Digitalisierungsbox von der Telekom handelt. Vielleicht hat ja @Kalle2014 noch einen Tipp, woran es liegen könnte. Die Kollegen von der Computerhilfe Business können hier sicher weiter helfen. Viele Grüße Heike Ha.

Zugriff auf zentrales Telefonbuch der Digitalisierungsbox mit IP630 von Yalcin A. am 23.10.2017 11:21

Guten Tag @floriot , vielen Dank für Ihren Beitrag. Konnte Ihr Anliegen bereits gelöst werden oder werden die Kontakte im Telefonbuch weiterhin erst beim zweiten Mal aufrufen angezeigt? Andernfalls kann ich Ihnen unsere Zubuchoption Computerhilfe Business empfehlen. Ich freue mich über eine kurze Rü...

Anrufweiterleitung nach extern DigiboxPremium von Behiye G. am 24.03.2017 13:18

Hallo @Steve.Moser , wenn der Kunde möchte, erhält er von unseren Kollegen der Compuerhilfe Business: http://bit.ly/2nYyC6Q Unterstützung zu dem Anliegen bezüglich der Anrufweiterleitung mit der Digitalisierungsbox Premium und zu den drei ElmegIP120 Systemtelefone. Per Telefonsupport oder mittels Fe...

Zyxel Speedlink 5501 - L2TP / IPSec VPN von Jörg D. am 23.06.2017 08:29

Hallo @sturmnetz91 , schade, dass es damit nicht funktioniert hat. Aus der Ferne habe ich keine Idee mehr, warum der VPN Tunnel nicht zustande kommt. Meine Kollegen der Computerhilfe Business haben da mehr Möglichkeiten, Ihnen weiterzuhelfen. Hier ein Link dazu: https://geschaeftskunden.telekom.de/3...

Digitalisierungsbox Premium von Svenja B. am 11.07.2017 15:36

Hallo @praxis_rue , ergänzend zur Antwort von @Kalle2014 habe ich hier noch den Link zur Bediengungsanleitung von der Digitalisierungsbox Premium für Sie: http://bit.ly/2ljVdtj Alternativ können Sie die Konfiguration von unserem Remote Service per Fernzugriff vornehmen lassen. Das geht zum Beispiel ...