Erleben, was verbindet.
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Computerhilfe Business S angeblich telefonisch gebucht von Palm_Beach am 13.06.2017 11:27

Ich hatte letzte Woche eine Störung an einem unserer Standorte gemeldet. Das Problem habe ich aber dann doch selbst behoben (Problem mit der PPoE Einwahl) und den Techniker wieder abbestellt. Heute bekomme ich per Post eine Auftragsbestätigung über Computerhilfe Business S... Nach Rückfrage bei der ...

Computerhilfe Business S abbestellen von Berzelmeier am 13.11.2018 19:07

Hallo zusammen, ich gehöre auch zu denen, die plötzlich für eine Computerhilfe Business S bezahlen sollen, obwohl ich das nie bestellt habe. Was läuft hier denn ab. Unglaublich, habe ich jetzt erst gemerkt. Kann mir da einer helfen, wie ich das wieder loswerde. Viele Grüße Andreas

Computerhilfe Business abbestellen von LUKOCH am 20.06.2017 12:42

Ich finde leider nirgendwo im Kundencenter die Möglichkeit, die Computerhilfe Business zu kündigen. Kann mir bitte jemand verraten, wo das geht?

Computerhilfe Business S widerrufen (hatte gar keinen Auftrag erteilt)! von WeingutM.Hammel am 10.05.2019 12:13

Hallo, wie kann ich den Auftrag (Computerhilfe Business S) vom 6.5.19 widerrufen? Hatte nie einen erteilt und hatte dennoch eine bestätigung im Postfach! Danke!

kündigungs link computerhilfe funktioniert nicht von Kerstin Si. am 16.01.2018 11:58

Hallo @daspflegeteam , ich übernehme an der Stelle einmal für meine Kollegin Heike Ha. Vielen Dank für Ihre Kundennummer. Ich habe mir Ihr Anliegen angesehen. Sie haben die Computerhilfe Business M im T-Shop am 17. Februar 2017 bereits gekündigt. Die Kündigungsbestätigung wurde am selben Tag versand...

Computerhilfe Business M Installation Business TK-Anlage Installation per Fernzugriff von Behiye G. am 14.09.2017 17:45

Hallo @P.G.Schade , willkommen in unserem Forum. Erst einmal tut es mir leid, dass Sie aktuell Probleme mit der Digitalisierungsbox Premium haben. Verstehe ich richtig, dass Sie mit einem Technikerbesuch (kostenpflichtig) einverstanden waren, Ihnen aber der Techniker in Verbindung mit der Computerhi...

Hilft Computer Business L auch bei Leitungsproblemen? von Behiye G. am 14.03.2017 11:10

Hallo @maschu14 , danke für Ihren ersten Beitrag. Unsere Experten von der Computerhilfe Business unterstützen Sie bei PC- und Netzwerkproblemen sowie bei der Einrichtung IP-Hardware/Router und Telekom Homepage und zu den ausgewählten Telekom Cloud und IT-Anwendungen. Die schnelle Bearbeitung der Lei...

Vertrag gekündigt Compuerthilfe Buisness S löuft weiter von Naturquell am 28.01.2019 11:32

Hallo, habe zum 19.12.2018 meinen kompletten Vertrag gekündigt, so weit so gut. Nun wird aber weiterhin die Computerhilfe Buisness S abgebucht, obwohl hier ja kein Vertrag angehängt ist, die Leistung also nicht in Anspruch genommen werden kann. Ist das richtig? Und was kann ich tun um das zu ändern?...

Computerhilfe S ohne Einwilligung gebucht von Susanne L. am 05.03.2018 13:13

Hallo @info40 , erst einmal herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir wirklich sehr leid, dass Sie so verärgert sind. Die Option Computerhilfe Business ist ein toller Service von uns, der natürlich gern angeboten wird. Selbstverständlich soll es so sein, ...

Business-Glasfaser-Anschluss quälend langsam, nach über einem Monat keine Abhilfe trotz "8-Stunden-Entstörungs-Service" von Sandra Ha. am 28.08.2018 11:11

Hallo @AroundTheWorld , o.K. danke für die Mithilfe, ich würde Ihnen Vorschlagen, wenn Sie wieder am Rechner sind, dass wir unsere Experten einmal auf den Anschluss sehen lassen. Die Kollegen der Computerhilfe. Dazu melden sie sich bitte hier über diesen Weg! Somit kann man schnell und ohne auf eine...

IT Sofort Service Basic vorteile von graf.gerhard am 09.09.2017 11:02

was bekomme ich beim IT Sofort Serice ?

Kündigung Extras von wolfgang-wippenbeck am 28.03.2017 09:40

Hallo, bei meinem Vertrag ist jetz Computer Hilfe Business S und Business M gebucht, obwohl mir der Kundencenter verprochen hat, dies bei Vertragsbeginn zu beenden. Wie soll ich jetz verfahren?

Digitalisierungsbox Premium mit Zusatzvertrag Computerhilfe 8,98€/mntl. -> Router seit 1 Jahr nicht aktualisiert (FW=10.1.7.109). Warum? von Jörg D. am 02.11.2017 16:09

Hallo @pgrunewald , von alleine aktualisiert sich die Digitalisierungsbox nicht. Dank Ihren Kundendaten konnte ich sehen, dass Sie die Computerhilfe Business im Bestand haben. Meine Kollegen der Computerhilfe Business können Ihnen per Fernzugriff auf Ihre Box dabei behilflich sein. Bitte rufen Sie d...

Ersteinrichtung und Hilfestellung zur Digitalisierungsbox von Susann R. am 29.12.2016 11:03

Unsere Digitalisierungsboxen sind die All-In-One-Lösungen für kleine und mittelständische Geschäftskunden, aber auch für Homeoffice-Nutzer und ambitionierte Endkunden. Daher sind die Konfiguration und die Auswahl an Einstellungsmöglichkeiten komplexer als bei gewöhnlichen Internet-Routern. Das kann ...

Auftragsbetätigung für einen Auftrag den ich nie bestellt habe von info40 am 05.03.2018 11:27

Ich habe heute eine Auftragsbestätigung bekommen, für einen Auftrag den ich nie gebucht habe. Nachfragen geht nicht, weil man 25 Minuten in der Warteschleife verbringen muss. Außerdem soll es unter www.telekom.de/agb die allgemeine Geschäftsbedingungen zu dem Tarif Computerhilfe Business S geben, wa...

VLAN Konfiguration der Digitalisierungsbox Premium von Jörg D. am 12.04.2017 12:04

Hallo @mano1987 , schön, Sie bei uns zu haben. @Kalle2014 hat Ihnen schon die Fragen beantwortet. Eine Anleitung für dieses Szenario gibt es nicht. Konnten Sie es einrichten? Oder benötigen Sie noch Unterstützung? Meine Kollegen von der Computerhilfe Business können Ihnen weiterhelfen. Hier habe ich...

AW: Support durch Fachfirma Digitalisierungsbox Premium von Kugic am 22.08.2018 10:41

@Patrick Nau schrieb: Hallo ich habe meine Daten, außer den Kundendaten hinterlegt und bekomme sofort eine Nachricht wenn mir jemand antwortet. Ich möchte eine Firma aus dem näheren Umfeld, die mich individuell unterstützen. Auch das macht die Telekom. In deinem Fall wäre es die Computerhilfe Busine...

Digitalisierungsbox Premium + OpenStage 80 von Jörg D. am 17.03.2017 14:27

Hallo @dominik.schroeger , wenn Sie nicht weiterkomme, können Ihnen meine Kollegen von der Computer Hilfe Business weiterhelfen. Hier habe ich einen Link zur Computer Hilfe Business: https://geschaeftskunden.telekom.de/startseite/cloud-it/produktsupport/326270/computerhilfe-business.html Wenn Sie Fr...

Herzlichen Dank von dirk.mueller am 13.03.2019 12:23

Für äußerst kompetente und freundliche Hilfe möchte ich mich bei Herrn K von der Telekom Computerhilfe Business bedanken (Ticket Nr.: ). Herr P hat mir bei einem komplexen Problem meines Rechners sehr schnell geholfen, wobei er Register seines Könnens gezogen hat, die mich faszinierten. Ganz großen ...

elmeg d131 keine Telefonie/keine ip digitalisierungsbox smart mit dect150 von Regina K. am 26.07.2016 14:03

Hallo @Wulf-Schnabel , wie wollen wir verbleiben? Darf ich die Buchung von Computerhilfe Business vornehmen, damit eine Unterstützung durch unsere Experten erfolgt? Oder sind Sie dem Hinweis von @Kalle2014 nachgekommen. Ich warte gespannt auf Ihre Antwort. Viele Grüße Regina K.

Anrufweiterleitung SIP-Trunk mit DigiboxPremium von Martina Ha. am 21.12.2018 09:00

Hallo @iMacx , so, jetzt habe ich hier die zweite Antwort für Sie: Damit die Nebenstelle (interne Nummer) in dem AWS Dropdown Menü sichtbar wird, muss diese Nebenstelle einem Endgerät zugewiesen werden. Ich hoffe, diese Information hilft Ihnen jetzt weiter. Es ist natürlich schwierig aus der Ferne i...

SIP-Trunk mit Digitalisierungsbox Smart von Behiye G. am 15.09.2017 14:05

Hallo @OnkelHadde , vielen Dank, dass Sie sich erneut an uns wenden. Leider kann ich Ihre Frage leider nicht direkt beantworten, aber unsere Kollegen von der Computerhilfe Business . Die Kollegen gehen mit Ihnen die Einstellungen durch und beantworten all Ihre Fragen zu der Digitalisierungsbox. Dies...

Digitalisierungsbox premium - verschiedene Ruftöne für verschiedene MSN von Behiye G. am 28.07.2017 16:04

Hallo @total_genervt , falls Sie mit der tollen Unterstützung unserer User, wie von @Kalle2014 , nicht weiterkommen. Helfen Ihnen auch gerne unsere Kollegen von der Computerhilfe Business. Nähere Informationen dazu erhalten Sie unter folgendem Link: http://bit.ly/29bS9dY Besteht Interesse daran? Lie...

Digitalisierungsbox Vpn - Kein Internet von Behiye G. am 07.06.2017 16:22

Hallo @Sheapper , willkommen in unserem Forum. Bei der Einrichtung von VPN helfen Ihnen gerne unsere Kollegen von Computerhilfe Business . Unsere Experten helfen Ihnen entweder per Telefon-Support oder mittels Fernzugriff. Je nach gewählter Variante kommt sogar ein Techniker vor Ort. Besteht Interes...

Digitalisierungsbox Smart kann nicht nach außen telefonieren von Behiye G. am 23.05.2017 11:32

Hallo @thomas.riefle , vielen Dank, dass Sie auf uns zukommen. Der Adapter, den Sie aktuell nutzen, ist der richtige! Sie wurden in der Hinsicht nicht falsch beraten. Zu der Einrichtung können unsere Kollegen von der Computerhilfe Business http://bit.ly/29bS9dY unterstützen. Allerdings ist das koste...

Transfertaste von Behiye G. am 20.03.2017 13:54

Hallo @kassapi-hacker , bei einer Weiterleitung können Sie nicht erkennen, ob das Gespräch "mit Nachfrage" oder "ohne Nachfrage weitergegeben wird. Es wird nur die Nebenstelle Ihrer Mitarbeiterin angezeigt. Wenn Sie allgemeine Fragen zu der Einrichtung der Digitalisierungsbox und dem elmeg IP120 hab...

Welcher Router nur zum surfen an VDSL2? von Alexandra Ja. am 11.05.2017 10:26

Hallo @frutex , gibt es einen Netzwerk-Fachmann in Ihrem Haus, der Ihnen helfen kann, den Konfigurationsfehler zu finden? Falls nicht, empfehle ich Ihnen unsere Computerhilfe Business . Viele Grüße Alexandra Ja.

Zyxel Speedlink 5501: kein Internet von Angela G. am 08.07.2019 09:31

Hallo @knipping-werbung , vielen Dank für das freundliche Gespräch. Ich hoffe die Kollegen von der Computerhilfe Business können Ihnen weiter helfen. Über eine Rückmeldung freue ich mich. Viele Grüße Angela G.

Bei Digitalisierungsbox Smart das WLAN ausschalten ??? von Regina K. am 08.11.2016 11:22

Hallo @Ralf.Grombacher , mich interessiert, ob sich Ihr Anliegen zwischenzeitlich erledigt hat. Konnten Sie mit Hilfe von@NPS011172 das WLAN ausschalten? Die Anleitung hilft Ihnen ebenfalls weiter 😉. Falls Sie weiterhin Unterstützung benötigen, kann ich Ihnen unsere Computerhilfe Business http://bi...

KÜNDIGUNG IT SERVICE wegen Tarifwechseln in Geschäftskundenbereich- ende der Laufzeit von Heike Ha. am 13.09.2018 12:33

Hallo @maler08 , vielen Dank für Ihren Beitrag. Es muss hier keine Kündigung der Computerhilfe erfolgen, wir können diese auch in die Business Variante umwandeln. Zur Laufzeit des Vertrages. Dieser ist nicht an die Laufzeit des Festnetzvertrages gekoppelt. Hier handelt es sich um einen eigenständige...

Wir möchten in unserem System externe Rufnummer erkennen ohne Durchwahlen. von Yalcin A. am 13.07.2017 18:40

Guten Tag @Taxi-1307-Wegberg , schön Sie bei uns zu haben. Auf die Schnelle fällt mir auch keine andere Möglichkeit ein, wie es @Kalle2014 per CTI - Schnittstelle über TAPI genannt hat. Vielleicht hat er weitere Ideen? Wenn Sie eine TK-Anlage von uns nutzen, kann ich Ihnen unsere Computerhilfe Busin...

Digitalisierungsbox Premium VLAN-Problem von Jörg D. am 26.09.2017 14:12

Hallo @thomas.lorinser , mit Daten meinte ich die Kundennummer und eine Rückrufnummer, damit ich es an die Technik weitergeben kann. Wenn Sie allerdings schon den Weg über die Computerhilfe Business gegangen sind und Sie selbst einen Fehler in der Konfiguration der Digitalisierungsbox ausschließen, ...

Digitalisierungsbox LAN LAN Kopplung über IPSec aufbauen von Jörg D. am 25.11.2017 09:21

Hallo @lu-ma , beim erstellen der Anleitung funktionierte der Zugriff bei mir in beiden Richtungen. Warum es bei Ihnen nicht funktioniert, ist aus der Ferne schwer zu beantworten. Meine Kollegen von der Computerhilfe Business haben da mehr Möglichkeiten und können Ihnen dabei weiterhelfen. Hier habe...

Digitalisierungsbox und ISDN von Behiye G. am 05.07.2017 16:55

Hallo @Nina73 , vielen Dank, dass Sie auf uns zukommen. Dass die Umstellung auf den IP-Anschluss nicht reibungslos geklappt hat, tut mir leid. Wenn Sie bei uns eine Störung melden, wird ein Techniker rausgeschickt, um die Störung an der Leitung zu beheben, aber nicht, um die Endgeräte in dem Fall di...

Outlookdaten PC und Handy synchronisieren von MiAnOtt am 23.07.2019 18:30

Wir sind ein Bürobetrieb mit 4 Telefonen (Sekretariat und 3 weitere) und mussten von DSL auf IP umstellen. Seitdem haben wir eine Digitalisierungsbox basic mit einer pbx-Cloud-Lösung. Die Anlage wurde durch die Telekom installiert und konfiguriert. Seitdem funktioniert die Synchronisation der Outloo...

Voip FaxNummer sendet aber empfängt nicht mehr von Behiye G. am 26.07.2016 15:20

Hallo @benstein , willkommen in unserem Forum. Dass das Faxen mit dem ZyXEL Speedlink 5501 nicht richtig funktioniert, ist nicht schön. Haben Sie dies bereits bei unseren Kollegen von der Technik gemeldet? Eine Störung können Sie bequem hierüber http://bit.ly/HilfebeiStörungen online melden. Wenn Si...

Digibox Premium mit 2. ip as über einen Zyxel 5501 betreiben von Jörg D. am 24.05.2017 12:44

Hallo @PeBa2000 , Entertain ist bei diesem Szenario auch möglich. Wichtig dabei ist, das Routing für den Mediareceiver über die Leitung des Entertain-Anschlusses läuft und die Konfiguration von Multicast richtig ist. Eine fertige Konfiguration, in der auch Daten wie Passwörter und Rufnummern enthalt...

Digitalisierungsbox Premium - sofortige Rufumleitung / Voicemail nach 30 Sekunden von Adriana P. am 09.05.2017 15:04

Guten Tag zusammen, @Kalle2014 vielen Dank für Ihre Unterstützung. @Realtime konnten Sie bereits eine Lösung für Ihr Anliegen finden? Alternativ können Ihnen die Kollegen von der Computerhilfe Business weiterhelfen. Auf unserer Homepage finden Sie alle weiteren Infos dazu. Ich freue mich auf eine Rü...

elmeg CS400xt an Digibox Premium nicht programmierbar von Behiye G. am 27.04.2017 13:56

Hallo @sachmawat , vielen Dank, dass Sie auf uns zukommen. Zu der Konfiguration der Digitalisierungsbox und dem elmeg CS400xt können Sie unsere Kollegen von der Computerhilfe Business gerne unterstützen. Dieser Service ist allerdings kostenpflichtig. Auf unserer Hompage finden Sie im Geschäftskunden...

Wake on Lan für Digitalisierungsbox Smart von Jörg D. am 15.03.2017 15:19

Hallo @anca1973 , Ihren Beitrag habe ich in unseren Geschäftskundenbereich verschoben. Sind Sie weitergekommen mit der WOL-Konfiguration? Wenn nicht, können Ihnen meine Kollegen von der Computerhilfe Business weiterhelfen. Hier habe ich mehr Informationen zur Computerhilfe Business Wenn Sie Frage da...

VPN Mac OS X Server hinter einer Digitalisierungsbox Premium von Jörg D. am 20.11.2017 13:33

Hallo @planinghaus , aus der Ferne ist es ohne Screenshots schwer zu lösen. @wari1957 schrieb bereits, welche Screenshots dazu benötigt werden. Alternativ dazu können Ihnen meine Kollegen von der Computerhilfe Business weiterhelfen. Hier habe ich einen Link dazu: http://bit.ly/29bS9dY Gruß Jörg D.

Digitalisierungsbox Premium Anrufbeantworter soll sich zu bestimmten Zeiten automatisch aktivieren von Behiye G. am 19.07.2017 11:07

Hallo @andy.lessenich , schön, dass Sie auf uns zukommen. Waren die Antworten von @Kalle2014 hilfreich. Gerne helfen Ihnen unsere Kollegen von der Computerhilfe Business bei der Einrichtung der Warteschleife. Falls Interesse daran besteht, sagen Sie mir hier bitte Bescheid. Liebe Grüße Behiye G.

Digitalisierungsbox Ansage vor Melden - Warteschleife von Irina K. am 01.09.2017 15:15

Hallo @naloger , ich begrüße Sie in unserer Community. Sind Sie weitergekommen? Falls nicht, bieten wir auch unsere Computerhilfe Business an. Hier können unsere Kollegen telefonisch, per Fernwartung oder auch vor Ort mit Ihnen die Einstellungen durchgehen. Liebe Grüße Irina K.

Probleme mit Anruferlisten (Desktop-Client und BSP) von Angela G. am 18.01.2019 11:40

Hallo @Alexander.Rosenberg , herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie den Weg hierher zu uns gefunden haben. Ihr Profil haben Sie ja auch bereits befüllt. Vielen Dank dafür. Leider kann ich Ihnen die Frage so pauschal nicht beantworten. Ich sehe aber, dass Sie die Computerhilfe Busi...

W-LAN nur in Wellen gut Zyxcel von Adriana P. am 15.09.2017 11:59

Hallo @aixventure , gut, dass Sie sich an uns wenden. Dass Ihr WLAN nicht einwandfrei funktioniert, tut mir wirklich leid. Da die Kollegen vom technischen Support Ihnen nicht weiterhelfen konnten, schlage ich Ihnen unsere Computerhilfe Business http://bit.ly/29bS9dY vor. Hier erhalten Sie von den Ko...

AWS nach Umstellung von ISDN Anlagenanschluss auf SIP trunk von Kerstin S. am 07.12.2017 14:20

Hallo @wemdens , das Dienstmerkmal Clip-no screening ist eine Zubuchoption bei SIP-Trunk Anschlüssen. Diese Funktion ist also definitiv zu programmieren. Leider kann ich Ihnen bei der Einrichtung an der Fritzbox dieser Leistung nicht behilflich sein. Ich empfehle Ihnen daher unseren Support der Comp...

AW: PTR Zeiger feste Ip setzen von Pflegenetz am 25.09.2018 11:51

Hallo, leider nein da die nur Endgeräte betreuen. Bei der "richtigen" Business Hotline hat man den Fall weitergegeben. Mal schauen. Der Mitarbeiter wußte jedenfalls nicht was das ist. Weder der von der Computerhilfe noch der von der Business Hotline. Eigentlich komisch da so etwas jeden Tag gemacht ...

Digibox Premium mit VOIP PBX von Behiye G. am 30.03.2017 11:05

Hallo @Confido , wie ich sehe, haben Sie bereits mit anderen Usern hier versucht, zu Ihrem Problem eine Lösung zu finden. Zu der Einrichtung, falls Sie dazu noch Unterstützung benötigen, empfehle ich Ihnen unseren Service Computerhilfe Business. Ich bin mir sicher, dass die Kollegen von der Computer...

DynDNS Implementierung in der Digitalisierungsbox IST fehlerhaft von Martina Ha. am 15.01.2018 13:26

Hallo @Mike M , konnte Ihnen @Kalle2014 weiterhelfen? Vielen Dank @Kalle 2014 für die Unterstützung. Da es sich anscheinend um eine komplexere Konfiguration handelt, kann ich Ihnen auch noch unsere Computerhilfe Business empfehlen. Es gibt verschiedene Varianten für Sie zur Auswahl. Viele Grüße Mart...

Zugriff auf zentrales Telefonbuch der Digitalisierungsbox mit IP630 von Yalcin A. am 23.10.2017 11:21

Guten Tag @floriot , vielen Dank für Ihren Beitrag. Konnte Ihr Anliegen bereits gelöst werden oder werden die Kontakte im Telefonbuch weiterhin erst beim zweiten Mal aufrufen angezeigt? Andernfalls kann ich Ihnen unsere Zubuchoption Computerhilfe Business empfehlen. Ich freue mich über eine kurze Rü...

Digitalisierungsbox Premium von Svenja B. am 11.07.2017 15:36

Hallo @praxis_rue , ergänzend zur Antwort von @Kalle2014 habe ich hier noch den Link zur Bediengungsanleitung von der Digitalisierungsbox Premium für Sie: http://bit.ly/2ljVdtj Alternativ können Sie die Konfiguration von unserem Remote Service per Fernzugriff vornehmen lassen. Das geht zum Beispiel ...

OpenVPN Digibox Standard von Martina Ha. am 28.12.2017 13:59

Hallo @KESE , die Konfiguration einer Digibox kann sehr umfangreich und aufwendig sein. Hilfe gibt es bei den Spezialisten von der Computerhilfe Business . Die würde Ihnen für Ihr Anliegen empfehlen. Viele Grüße Martina Ha.

Anrufweiterleitung nach extern DigiboxPremium von Behiye G. am 24.03.2017 13:18

Hallo @Steve.Moser , wenn der Kunde möchte, erhält er von unseren Kollegen der Compuerhilfe Business: http://bit.ly/2nYyC6Q Unterstützung zu dem Anliegen bezüglich der Anrufweiterleitung mit der Digitalisierungsbox Premium und zu den drei ElmegIP120 Systemtelefone. Per Telefonsupport oder mittels Fe...

VPN LAN - LAN Cisco RV82 zu Digitalisierungsbox Premium von Melanie B. am 12.03.2018 12:15

Hallo @oliver.abt , herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben. Vielen Dank für die hinterlegten Daten und das freundliche Gespräch. Schön, wenn wir die Computerhilfe Business in Ihrem Fall in Anspruch nehmen können. Sollten Sie weitere...

WebDAV Zugang über Digibox auf Synology Rackstation von Irina K. am 08.09.2017 09:46

Guten Morgen @Satera , willkommen in unserer Community. Bisher kamen zu Ihrer Frage noch nicht viele Rückmeldungen von unseren Usern. Vielleicht hat @Kalle2014 noch eine Idee. Ansonsten kann ich dir noch unsere Computerhilfe Business anbieten. Unsere Techniker können Ihnen telefonisch, per Fernzugri...

Zyxel Speedlink 5501 - L2TP / IPSec VPN von Jörg D. am 23.06.2017 08:29

Hallo @sturmnetz91 , schade, dass es damit nicht funktioniert hat. Aus der Ferne habe ich keine Idee mehr, warum der VPN Tunnel nicht zustande kommt. Meine Kollegen der Computerhilfe Business haben da mehr Möglichkeiten, Ihnen weiterzuhelfen. Hier ein Link dazu: https://geschaeftskunden.telekom.de/3...

Anrufernummer wird nicht mehr angezeigt von Heike Ha. am 19.04.2018 15:13

Hallo @New_Be , ich bin davon ausgegangen, dass es sich um eine Digitalisierungsbox von der Telekom handelt. Vielleicht hat ja @Kalle2014 noch einen Tipp, woran es liegen könnte. Die Kollegen von der Computerhilfe Business können hier sicher weiter helfen. Viele Grüße Heike Ha.

AW: Umstellung auf IP von schaun ma mal am 16.10.2017 23:09

@wutel Wieso nicht? Mittlerweilen gibt es: Computerhilfe Business Fehehlerbehebung Heimnetz Traust Du das einem Telekom Mitarbeiter nicht zu? Es geht im AD mitleiweilen nicht nur darum 2 Drähte an einer TAE anzu klemmen (war früher auch nicht aber die meinung einiger Leute)

Sinus 300i Basisstation Rufnummernerkennung freischalten an Speedport Smart von Irina K. am 01.09.2017 13:36

Hallo @Dachdeckermeister1 , wenn dass alles so eingerichtet wurde, dann sollte das genau so wie mit den restlichen MSN funktionieren. Meine Kollegen von der Computerhilfe Business http://bit.ly/1rufu1q können mit Ihnen per Fernwartungsdienst die Einstellungen durchgehen und ggf. Änderungen vornehmen...

Digitalisierungsbox Premium WLAN Passwort abändern, etc. von Jörg D. am 28.06.2017 13:12

Hallo @schiesssport-buinger , dann kommen wir so nicht weiter. Meine Kollegen von der Computerhilfe Business haben da mehr Möglichkeiten Ihnen weiterzuhelfen. Hier habe ich einen Link dazu: https://geschaeftskunden.telekom.de//326270 Wenn Sie Fragen dazu haben, melden Sie sich bitte. Gruß Jörg D.

Digitalisierungsbox Smart VLANs funktionieren nicht von Yalcin A. am 04.05.2017 11:02

Guten Morgen @Mason66 , als neues Mitglied der Community wollten Sie zum Dienstag hin den Vorschlag von @Kalle2014 ausprobieren. Wie ist der aktuelle Stand? Sind Sie bereits weitergekommen und hat der Tipp geholfen? Alternativ kann ich Ihnen unsere Experten der Computerhilfe Business empfehlen. Über...

Digibox smart DualWAN von Behiye G. am 13.04.2017 15:46

Hallo @g.teu43 , hat Ihnen die letzte Antwort von @Kalle2014 geholfen? Wenn nicht, beantworten unsere Kollegen von der Computerhilfe Business all Ihre Fragen zu der Digitalisierungsbox. Die Rufnummer von unseren Kollegen finden Sie hier . Liebe Grüße Behiye G.

AW: Nachklingeln an Digitalisierungsbox Premium von Sandra Ha. am 16.01.2018 12:51

Hallo@PasadenaApo, wie ich hier gesehen habe gab es mehrere technische Anfragen, ich empfehle Ihnen unsere Computerhilfe Business. Alle Infos zur Computerhilfe habe ich hier mitgebracht. Sollten Sie noch Hilfe benötigen, bin ich gerne für Sie da. Lieben Gruß aus Kiel Sandra H.

Digitalisierungsbox Premium, Gigaset S850A GO Box + S850H, Analoges Fax anschließen von Jörg D. am 14.11.2017 11:12

Hallo @AlexXYZ , die Gigaset GO Geräte müssen manuell konfiguriert werden. Einfacher wäre es mit der Elmeg DECT 150 und den passenden Elmeg Handgeräten gewesen. Für diese Geräte gibt es eine Videoanleitung. Ich nehme an, das Sie sich diese angeschaut haben. Den Router zu wechseln hilft nicht weiter,...

Digitalisierungsbox Premium Voicemail von Heike H. am 14.12.2017 12:42

Hallo @tomou005 Auf die Schnelle habe ich keine passende Antwort. Haben Sie schon in das Handbuch für die Digitalisierungsbox geschaut? Ansonsten kann ich Ihnen unsere Computerhilfe Business http://bit.ly/2qB7FJC anbieten. Viele Grüße aus Kiel Heike Ha.

Elmeg CS 290 Anrufbeantworter von Yalcin A. am 08.11.2017 16:02

Hallo @tbone0774 , da bin ich wieder. Kennen Sie bereits unsere Computerhilfe Business ? Unsere Techniker helfen Ihnen gerne weiter. @Kalle2014 , gibt es da andere Möglichkeiten? Viele Grüße Yalcin A. ------------------- Hinweis von Yalcin A.: Link hinzugefügt.

Hallo, nach Umstellung auf VOIP können unsere mobilen Datenerfassungsgeräte über WLAN nicht mehr synchronisiert werden. Die feste IP wurde übertra von Jörg D. am 21.08.2017 09:17

Hallo @tkp , haben Sie die WLAN-Einstellungen schon einmal gelöscht und über den Assistenten neu eingerichtet? Wenn dies nicht zum Erfolg führt, sollte sich ein Techniker die Einstellungen genauer anschauen. Meine Kollegen von der Computerhilfe Business haben die Möglichkeit, per Remote auf Ihre Dig...

Exchange Online catchall Fehler 550 5.7.64 TenantAttribution von Angela G. am 10.01.2018 11:59

Hallo @dlh , herzlich willkommen in unserer Community und sorry für die späte Antwort. Das ist ja schon eine sehr spezielle Anfrage. Ich versuche einmal, über die Fachteams einen Lösungsansatz dafür zu bekommen. Sobald ich Antwort von dort habe, melde ich mich hier. Alternativ können Sie es bei der ...

Externe Rufnummernanzeige nach Umstellung auf VoIP fehlerhaft - Digibox Smart und XI721 von Yalcin A. am 06.09.2017 08:51

Guten Morgen @ChristianGerhart , schön, dass Sie sich an uns wenden. @Kalle2014 hat Ihnen bereits einen Vorschlag unterbreitet. Konnten Sie damit weiterkommen? Leider habe ich keine Lösung für Sie parat. Ich empfehle, wenn Sie hier in der Community keine Lösung finden, sich an unsere Spezialisten de...

AW: Router Konfiguration bei DSL Business von Stefko1 am 25.04.2016 11:15

Hat es denn nun geklappt ? Ich rufe in der Regel an und wurde dann zur Endgeräte-Abzeilung verbunden. Für meine individuellen Einstellungen habe ich die Computerhilfe, die mir wunderbar geholfen hat, gibt es auch für Buisnesskunden... Da sind die Preise ja anders bezüglich brutto und netto, davon ha...

DigiBox Smart / MAC Filter gehen nicht / LAN Ports trennen von Sandra Ha. am 23.04.2018 10:28

Hallo @tordet , herzlich willkommen hier in der Community. Eine direkte Lösung zu den gewünschten Einstellungen habe ich so leider nicht für Ihren Anschluss. Ich würde dazu die Kollegen der Computerhilfe Business, mit ins Boot nehmen! Diese kann man derzeit für 15 min. testen. Ich habe hier mal eine...

Zyxel Speedlink 5501 Rufnummerneingabe von Irina K. am 08.09.2017 11:34

Hallo @MicfisCV , schade, dass der Tipp von @schaun ma mal nicht geholfen hat. Alternativ kann ich Ihnen noch unsere Computerhilfe Business http://bit.ly/1rufu1q anbieten. Hier können unsere Kollegen aus der Technik Ihnen telefonisch, per Fernzugriff oder bei einem vor Ort Termin bei der Konfigurati...

Digitalisierungsbox Premium Warteschleifenmusik konfigurieren von Yalcin A. am 23.08.2017 18:00

Sehr gerne @Die2teHeimat , ist natürlich nicht schön, dass der Rückruf nicht erfolgte. Ich bitte darum, einmal die Kollegen direkt anzurufen. Die Hotlinenummer steht im Computerhilfe Business Onlineprospekt . Sprechen Sie auch den Gutschein an. Ich bin auf das Ergebnis gespannt. Grüße Yalcin A. ----...

WLAN LED blinkt bei ausgeschaltetem WLAN von Yalcin A. am 13.09.2017 09:17

Guten Morgen @aggi03 , danke für das am Laufen halten. @Kalle2014 hat vielleicht noch eine Idee oder einen Tipp? Leider habe ich keine Digitalisierungsbox hier, um es zu testen. Vielleicht ist es auch sinnvoll, unsere Computerhilfe Business in Anspruch zu nehmen? Lieben Gruß Yalcin A. --------------...

Design-Assistent-Seiten auf https umstellen von Stephie G. am 01.05.2018 17:04

Hallo @harald57 , es ist sicher kein Geheimnis, wenn ich schreibe, dass der DesignAssistent schon seit Jahren nicht mehr weiter entwickelt wird. Wir sind mittlerweile zwei Programme weiter und bieten mit dem Homepage Designer auch die gewünschten Funktionen an. Nur kommt man da um eine Umstellung eb...

Exchange 2013 OWA Outlook Webapp Zugriff mit iPhone hinter Digitalisierungsbox Premium von Angela G. am 18.01.2018 09:06

Hallo @Herrmann-Schwabach , ich habe jetzt Antwort von unseren Experten erhalten. Ein Problem des OutlookWebAccess-Zugriffs ist dort nicht bekannt. In dem Zusammenhang fällt den Kollegen nur die Problematik der fehlerhaften DNS-Auflösung bei Office365 ein. Die sollte aber mit einem Update der Digita...

Schilderung von Problemen bei der Umstellung ISDN -> VoiceOverIP von Regina K. am 06.10.2016 15:09

Hallo @IT-ler vom Kunden , willkommen in unserem Forum. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ausführlich die Erfahrung unseres gemeinsamen Kunden zu schildern und entsprechendes Verbesserungspotenzial aufzeigen. Ich bedauere sehr, dass für die beiden ISDN-Anschlüsse eine Umstellung a...

Digitalisierungsbox Premium erlaubt im IPsec-Tunnel nicht mehrere Routeneinträge von Martina Ha. am 20.02.2018 10:20

Hallo @KaiDetken , schade, dass sich noch keine Lösung für die Konfiguration gefunden hat. Ich habe jetzt nochmal eine Frage an die Fachabteilung für die Digitalisierungsbox Premium zu Ihrer Problematik gestellt. Bitte haben Sie noch etwas Geduld. Sobald ich eine Antwort habe, melde ich mich umgehen...

Digibox Smart - OWA Active Sync keine Verbindung (dyndns) von Melanie B. am 18.01.2018 12:35

Hallo @AndreasMünten , vielen Dank für Ihren Beitrag und entschuldigen Sie bitte die späte Rückmeldung. Da Ihr Anliegen sehr komplex ist, habe ich dies an die zuständige Fachseite weitergeleitet. Sollte ich weitere Infos bekommen melde ich mich wieder bei Ihnen. Grundsätzlich könne wir User nur in e...

Digibox Premium Zeitgesteuerte Voicemail von Martina Ha. am 16.01.2018 10:28

Hallo @naturkost , ich habe jetzt eine Antwort für Sie: Es ist nötig alle Anrufe auf einem Team auflaufen zu lassen. Im Team kann dann in Variante 2 ein User sein, der sofort auf die Voicebox weiterleitet. Mittels Kalender kann zwischen Variante 1 und 2 zeitgesteuert umgeschaltet werden Dazu gibt es...

DNS Auflösung Site2Site IP Sec VPN - Digitalisierungs Box Smart von Martina Ha. am 02.01.2018 11:41

@dannynb , herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community und ein frohes neues Jahr. Entschuldigen Sie bitte die späte Antwort. So pauschal kann ich Ihnen da leider auch keine Antwort geben. Besteht Ihr Problem denn weiterhin? Vielleicht ist dann unsere Computerhilfe Business für Sie hilfrei...

Compact Flash Karte wird in Eumex 820 LAN nicht gefunden von Yalcin A. am 16.10.2017 13:48

Guten Tag @robinpost , ich freue mich, Sie als neues Mitglied begrüßen zu können. Leider haben Sie noch keine Antwort erhalten, sodass ich Sie nun gerne unterstütze. Derzeit habe ich keinen Lösungsvorschlag für Sie, da ich die Komponenten hier nicht zum Testen habe. Ich kann ich allerdings eine Alte...

Probleme mit Digitalisierungsbox Premium und NAT für 8 Webcams von Yalcin A. am 07.07.2017 13:57

Guten Tag zusammen, @it-maler , Sie haben sich richtig entschieden und sich uns angeschlossen. Sind Sie bei Ihrem Anliegen weitergekommen oder können Sie weiterhin nicht auf Ihre Kameras zugreifen? Wenn auch der letzte Beitrag von @wari1957 nicht zur Besserung beigetragen hat (vielen Dank an dieser ...

Rufnummerübermittlung bei Anrufweiterschaltung DigiBox von Sandra Ha. am 03.04.2018 12:49

Hallo @Michael212 , vielen Dank für das nette Gespräch. Wie besprochen ist hier der Link von den Kollegen der Computerhilfe Business: https://bit.ly/2Fwx5gb Schauen sie doch mal rein, ob etwas für sie dabei ist. Hier haben sie die Möglichkeit, ohne Termin und Anfahrtskosten eine technische Hilfe per...

Digitalisierungsbox Premium ein paar Probleme von Melanie B. am 21.12.2017 14:01

Hallo @MisterDeluxe21 , herzlich willkommen in der Community. Zur Frage 1: Hierbei kann dich folgender Link bei der Einrichtung der Voicemail Boxen unterstützen: http://bit.ly/2BsyCGF Zur Frage 2 hilft evtl. folgender Link http://bit.ly/2hozpvL Zur Frage 3: Sind beide Telefone auf einer Rufnummer ge...

Konfiguration Digitalisierungsbox Standard/Premium von Yalcin A. am 23.10.2017 11:58

Guten Tag @Hamburg-Elbvororte , gut, dass Sie sich hier zu Wort melden. Unsere User haben Ihnen bereits Antworten auf Ihre Fragen gegeben. Konnten Sie damit weiterkommen oder benötigen Sie weitere Unterstützung? Direkte Hilfe erhalten Sie auch von unseren Experten mit der Zubuchoption Computerhilfe ...

Port wird nicht freigegeben (Digitalisierungsbox Smart) von Yalcin A. am 20.10.2017 15:12

Guten Tag @OneDude , einige Hilfestellungen haben Sie bereits erhalten. Konnten Sie die Portfreigaben zwischenzeitlich erfolgreich einrichten? Kennen Sie unsere Computerhilfe Business ? Unsere Kollegen aus dem technischen Bereiche unterstützen Sie gerne. Über eine kurze Rückmeldung freue ich mich se...

SIP-Provider einrichten an einer Digi Box SMART die nicht die MSN besitzt von Behiye G. am 15.09.2017 11:59

Hallo @ProKiAl , willkommen in unserem Forum. @muc80337_2 hat Ihnen versucht zu helfen. Falls Ihnen die Antworten nicht weiterhelfen, haben Sie die Möglichkeit den Service Computerhilfe Business zu Ihrem Anschluss zu buchen. Näheres dazu erfahren Sie unter folgendem Link: http://bit.ly/1rufu1q Die K...

VPN-Verbindung zwischen 2 Digitalisierungsboxen Premium von Behiye G. am 07.08.2017 17:24

Hallo @w.kesse , wenn Ihnen die Bedienungsanleitung zur Einrichtung des VPNs nicht weiterhilft, biete ich Ihnen die Unterstützung von unseren Kollegen von der Computerhilfe Business an. Diese Kollegen kennen sich mit der Digitalsierungsbox seht gut aus und können Ihnen sicherlich weiterhelfen. Diese...

Benutzung des 2. S0 für einen weiteren P-P von einem alternativen Anbieter benutzen von Yalcin A. am 03.05.2017 16:14

Guten Tag @edgar.manns , gerne melde ich mich ebenfalls zu Wort. @Kalle2014 hat bereits eine Antwort gegeben. Vielen Dank an dieser Stelle. Können Sie mit dieser Aussage etwas anfangen? Zur Digitalisierungsbox Smart gibt es eine ganze Reihe an Anleitungen und Downloads . Sind Sie dort fündig geworde...

AW: Der angerufene Teilnehmer ist zur Zeit nicht erreichbar (Fehlercode 480 und 6 von Kalle2014 am 08.01.2018 19:47

Das ist alles ziemlich kurzsichtig gedacht, denn wer weiß wie lange Ihre alte TK-Anlage noch funktioniert. Man hätte stattdessen eine Digitalisierungsbox Premium nehmen sollen. Diese kann 4 analoge Telefone sowie bis zu 4 ISDN - Telefone und wenn das alles nicht reicht, können auch noch IP-Telefone ...

Digitalisierungsbox Premium & 2 ISDN Anschlüsse von Yalcin A. am 23.10.2017 12:03

Hallo @Schelle_IBW , schön Sie hier begrüßen zu dürfen. Ihr Beitrag ist ziemlich ausführlich geworden. Konnte Ihnen die letzte Antwort von @Kalle2014 weiterhelfen und ist Ihr Beitrag damit gelöst? Schon gewusst? Unsere Zubuchoption Computerhilfe Business erhalten kleine Unternehmen professionellen S...

Fehlermeldung beim Einrichten von MSN-Nummern in Digi-Box Smart von Martina G. am 20.05.2017 08:40

Guten Morgen @rk4 , haben Sie es mit den Vorschlägen versucht und hat es damit gekappt? Dann markieren Sie den Beitrag bitte als Lösung. Falls nicht, finden Sie hier http://bit.ly/2qB7FJC weitere Infos zur Computerhilfe Business. Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende! Liebe Grüße Martina G.

Speedlink 5501 - "R"-Taste kein interner Wählton von Yalcin A. am 13.07.2017 17:35

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung @m.linkenbach , auch wenn das Ergebnis eher nüchtern ausfällt und Sie hoffentlich ein angenehmes Gespräch mit der Polizei hatten. Leider kann ich Ihnen nicht mitteilen, woran das liegt oder wie die Konfiguration ausfallen muss. Ich habe aber Alternative für Sie im Ge...

Hilfe Digibox premium ISDN, Smartphone, Voicemail von Behiye G. am 24.04.2017 15:15

Hallo @ABIV , vielen Dank, dass Sie auf uns zukommen. Konnte @Kalle2014 Ihnen mittlerweile bei der Einrichtung der Digitalisierungsbox Premium weiterhelfen? Wie @muc80337_2 schrieb, kann ein Techniker beauftragt werden, der sich mit der Digitalisierungsbox auskennt und die Einrichtung für Sie überni...

AW: Headset für Octophone F 640 SIP von Broin am 15.06.2016 13:48

@Yalcin A. schrieb: Guten Morgen zusammen, gut, dass Sie sich an die Community wenden @Broin . @area57 hat Ihnen bereits geantwortet. Vielen Dank dafür. Gerne gehe ich ebenfalls auf Ihr Anliegen ein. Wir bieten für Geräte anderer Anbieter und Hersteller keinen Support an. Das haben Sie richtig vermu...

Camerazugriff aus dem Internet von Irina K. am 17.03.2017 12:37

Hallo @helmut-lehr , schön Sie bei uns zu haben. IIhre WebCam ist zurzeit ungeschützt im Inertnet. Ich kann mir ebenfalls vorstellen, dass das von Ihnen so nicht gewollt ist. Ich möchte Ihnen an dieser Stelle die Hilfe von unseren Kollegen aus der Technik anbieten. Mit unserer Computerhilfe Business...

AW: Hotline & Störungsbehebung - Bin ich immer DER Einzelfall? von Friedwart am 09.04.2018 09:01

Hallo, zumindest ist die TK mit der Fehlerdiagnose weiter. Nach der ersten Weiterleitung nach dem Gespräch konnte Ihre Kollegin keinen Fehler feststellen, war jedoch sehr bemüht mir Computerhilfe Business zu verkaufen (verstehe da zwar nicht, warum ich mir einen kostenpflichtigen Zusatzservice kaufe...