Erleben, was verbindet.
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Computerhilfe Business S angeblich telefonisch gebucht von Palm_Beach am 13.06.2017 11:27

Ich hatte letzte Woche eine Störung an einem unserer Standorte gemeldet. Das Problem habe ich aber dann doch selbst behoben (Problem mit der PPoE Einwahl) und den Techniker wieder abbestellt. Heute bekomme ich per Post eine Auftragsbestätigung über Computerhilfe Business S... Nach Rückfrage bei der ...

Computerhilfe Business M Installation Business TK-Anlage Installation per Fernzugriff von Behiye G. am 24.06.2016 14:51

Hallo @Angelina2 , schön, dass Sie uns angeklickt und Interesse an der Compuerhilfe Business M haben. Gerne helfen Ihnen unsere Kollegen von der Compuerhilfe Business bei der Konfiguration der Digitalisierungsbox Premium und zu den Punkten, die Sie genannt haben, mittels Ferzugriff. Falls notwendig ...

Computerhilfe Business S abbestellen von Berzelmeier am 13.11.2018 19:07

Hallo zusammen, ich gehöre auch zu denen, die plötzlich für eine Computerhilfe Business S bezahlen sollen, obwohl ich das nie bestellt habe. Was läuft hier denn ab. Unglaublich, habe ich jetzt erst gemerkt. Kann mir da einer helfen, wie ich das wieder loswerde. Viele Grüße Andreas

Computerhilfe Business M untergejubelt und dann nicht storniert! von AD44 am 22.09.2019 15:49

Ich hatte privat über 4 Monate wegen einer Störung und falschem Anschluss von eurem Techniker und wollte dann nie wieder zu euch, musste es aber doch wegen einer Geschäftsübernahme. Ihr habt mir ohne meine Einwilligung einen Vertrag für die Computerhilfe Business M eingebucht und nach der bitte um S...

Computerhilfe Business abbestellen von LUKOCH am 20.06.2017 12:42

Ich finde leider nirgendwo im Kundencenter die Möglichkeit, die Computerhilfe Business zu kündigen. Kann mir bitte jemand verraten, wo das geht?

kündigungs link computerhilfe funktioniert nicht von Kerstin Si. am 16.01.2018 11:58

Hallo @daspflegeteam , ich übernehme an der Stelle einmal für meine Kollegin Heike Ha. Vielen Dank für Ihre Kundennummer. Ich habe mir Ihr Anliegen angesehen. Sie haben die Computerhilfe Business M im T-Shop am 17. Februar 2017 bereits gekündigt. Die Kündigungsbestätigung wurde am selben Tag versand...

Hilft Computer Business L auch bei Leitungsproblemen? von maschu14 am 13.03.2017 16:56

Hallo, die Telekom hatte uns den Abschluss versehentlich abgeschaltet. Insgesamt waren wir so 10 Tage ohne Internet, weil Techniker-Termine nicht eingehalten wurden. Als der Techniker erschien, hat er meinem Kollegen einen Computerhilfe Business L Vertrag angedreht und gemeint, so würde man bei solc...

Computerhilfe S ohne Einwilligung gebucht von Susanne L. am 05.03.2018 13:13

Hallo @info40 , erst einmal herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir wirklich sehr leid, dass Sie so verärgert sind. Die Option Computerhilfe Business ist ein toller Service von uns, der natürlich gern angeboten wird. Selbstverständlich soll es so sein, ...

Vertrag gekündigt Compuerthilfe Buisness S löuft weiter von Naturquell am 28.01.2019 11:32

Hallo, habe zum 19.12.2018 meinen kompletten Vertrag gekündigt, so weit so gut. Nun wird aber weiterhin die Computerhilfe Buisness S abgebucht, obwohl hier ja kein Vertrag angehängt ist, die Leistung also nicht in Anspruch genommen werden kann. Ist das richtig? Und was kann ich tun um das zu ändern?...

Digitalisierungsbox Premium mit Zusatzvertrag Computerhilfe 8,98€/mntl. -> Router seit 1 Jahr nicht aktualisiert (FW=10.1.7.109). Warum? von Jörg D. am 02.11.2017 16:09

Hallo @pgrunewald , von alleine aktualisiert sich die Digitalisierungsbox nicht. Dank Ihren Kundendaten konnte ich sehen, dass Sie die Computerhilfe Business im Bestand haben. Meine Kollegen der Computerhilfe Business können Ihnen per Fernzugriff auf Ihre Box dabei behilflich sein. Bitte rufen Sie d...

Business-Glasfaser-Anschluss quälend langsam, nach über einem Monat keine Abhilfe trotz "8-Stunden-Entstörungs-Service" von Sandra Ha. am 28.08.2018 11:11

Hallo @AroundTheWorld , o.K. danke für die Mithilfe, ich würde Ihnen Vorschlagen, wenn Sie wieder am Rechner sind, dass wir unsere Experten einmal auf den Anschluss sehen lassen. Die Kollegen der Computerhilfe. Dazu melden sie sich bitte hier über diesen Weg! Somit kann man schnell und ohne auf eine...

IT Sofort Service Basic vorteile von graf.gerhard am 09.09.2017 11:02

was bekomme ich beim IT Sofort Serice ?

Kündigung Extras von wolfgang-wippenbeck am 28.03.2017 09:40

Hallo, bei meinem Vertrag ist jetz Computer Hilfe Business S und Business M gebucht, obwohl mir der Kundencenter verprochen hat, dies bei Vertragsbeginn zu beenden. Wie soll ich jetz verfahren?

Zusammenlegung Magenta 1 von heartily_cop am 30.11.2016 11:16

Guten Tag, ich bin seit vielen Jahren Businesskunde im Mobilfunkbereich, habe hier mittlerweile einen Magenta M mit Top-Handy Vertrag und für Zuhause besitze ich einen Magenta M Zuhause Vertrag. Nun habe ich über einen anderen Eintrag hier herausgefunden, dass man beide Verträge mittels Magenta 1 zu...

Auftragsbetätigung für einen Auftrag den ich nie bestellt habe von info40 am 05.03.2018 11:27

Ich habe heute eine Auftragsbestätigung bekommen, für einen Auftrag den ich nie gebucht habe. Nachfragen geht nicht, weil man 25 Minuten in der Warteschleife verbringen muss. Außerdem soll es unter www.telekom.de/agb die allgemeine Geschäftsbedingungen zu dem Tarif Computerhilfe Business S geben, wa...

Ersteinrichtung und Hilfestellung zur Digitalisierungsbox von Susann R. am 29.12.2016 11:03

Unsere Digitalisierungsboxen sind die All-In-One-Lösungen für kleine und mittelständische Geschäftskunden, aber auch für Homeoffice-Nutzer und ambitionierte Endkunden. Daher sind die Konfiguration und die Auswahl an Einstellungsmöglichkeiten komplexer als bei gewöhnlichen Internet-Routern. Das kann ...

AW: Support durch Fachfirma Digitalisierungsbox Premium von Kugic am 22.08.2018 10:41

@Patrick Nau schrieb: Hallo ich habe meine Daten, außer den Kundendaten hinterlegt und bekomme sofort eine Nachricht wenn mir jemand antwortet. Ich möchte eine Firma aus dem näheren Umfeld, die mich individuell unterstützen. Auch das macht die Telekom. In deinem Fall wäre es die Computerhilfe Busine...

Digitalisierungsbox Premium + OpenStage 80 von Jörg D. am 17.03.2017 14:27

Hallo @dominik.schroeger , wenn Sie nicht weiterkomme, können Ihnen meine Kollegen von der Computer Hilfe Business weiterhelfen. Hier habe ich einen Link zur Computer Hilfe Business: https://geschaeftskunden.telekom.de/startseite/cloud-it/produktsupport/326270/computerhilfe-business.html Wenn Sie Fr...

elmeg d131 keine Telefonie/keine ip digitalisierungsbox smart mit dect150 von Regina K. am 26.07.2016 14:03

Hallo @Wulf-Schnabel , wie wollen wir verbleiben? Darf ich die Buchung von Computerhilfe Business vornehmen, damit eine Unterstützung durch unsere Experten erfolgt? Oder sind Sie dem Hinweis von @Kalle2014 nachgekommen. Ich warte gespannt auf Ihre Antwort. Viele Grüße Regina K.

AW: Routing-Problem von mhi am 19.09.2016 20:32

Na klar, dabei hilft die tolle Computerhilfe Business. Dumm?

AW: Abofalle Computerhilfe von Dilbert-MD am 05.11.2019 18:59

@T5000T1000 schrieb: [...] Computerhilfe [...] Computerhilfe oder Computerhilfe Business ? Ich hätte da erwartet, dass die Dienstleistung nach der Preisliste "Installation und Instandsetzung nach Aufwand" [45596] abgerechnet wird. Darin sind auch Konfigurationen an aktiver TK-Hardware enthalten. Für...

Digitalisierungsbox Premium und VPN von Irina K. am 07.09.2016 15:31

Hallo @Vitaly Fischer , schön, Sie bei uns zu haben. Sie haben hier von unseren Usern zahlreiche Tipps erhalten. Konnten Sie inzwischen eine Verbindung zu Ihrem Computer herstellen? Falls Sie noch weitere Unterstützung benötigen, können unsere Kollegen von der Computerhilfe Business http://bit.ly/29...

SIP-Trunk mit Digitalisierungsbox Smart von Behiye G. am 15.09.2017 14:05

Hallo @OnkelHadde , vielen Dank, dass Sie sich erneut an uns wenden. Leider kann ich Ihre Frage leider nicht direkt beantworten, aber unsere Kollegen von der Computerhilfe Business . Die Kollegen gehen mit Ihnen die Einstellungen durch und beantworten all Ihre Fragen zu der Digitalisierungsbox. Dies...

Speedlink 6501 kein Wlan von Jörg D. am 04.10.2016 09:46

Hallo @henning.corinna , meine Kollegen von der Computerhilfe Business haben mehr Möglichkeiten Ihnen weiterzuhelfen. Hier habe ich Informationen dazu: http://bit.ly/29bS9dY Wenn Sie fragen dazu haben, melden Sie sich bitte. Gruß Jörg D.

Digitalisierungsbox - VPN Verbindungsproblem zur Gegenstelle - NAT während der Verbindung von Behiye G. am 15.11.2016 10:19

Hallo @aegginger , vielen Dank, dass Sie sich an uns wenden. Leider kann ich Ihre Fragen bezüglich der Digitalisierungsbox nicht beantworten. @Kalle2014 , @gartentrulla und @KarlNapp2016 könnt ihr hier weiterhelfen? Gerne können unsere Kollegen von der Computerhilfe Business Ihre Fragen bezüglich de...