Nach einem W-Lan-Problem telefonierte ich mit der Telefon-Hotline der Telekom, das Gespräch wurde aufgezeichnet: Helfen konnte der Mitarbeiter nicht, aber er bot an, dass kostenlos ein Techniker vorbeikommt- wäre in meinem Telefontarif bereits enthalten. Termin wurde vereinbart und Bestätigungsmail ...
Mein Firmenanschluss besteht seit 29.04.20, der Telekommitarbeiter war schnell dabei, mir diese Computerhilfe Businees S zu verkaufen, doch leider nützt mir diese Sache nichts. Anschluss funktioniert nicht, Techniker war eine Stunde Vor-Ort - Internet ist bereit, aber die Telefonie nicht. Für Anruf ...
Hallo @peter_d , ein Tipp von meiner Seite: Vielleicht können die Kollegen der ComputerhilfeBusiness weiterhelfen. Weitere Informationen findest du unter diesem Link. Lieben Gruß, Melanie B.
Hallo @gaesx , haben die Hinweise aus der Community weitergeholfen. Falls nicht habe ich noch folgenden Tipp für Sie: Die ComputerhilfeBusiness kann bei der Konfiguration der Digitalisierungsbox Basic weiterhelfen. Lieben Gruß, Melanie B.
Hallo @famore , herzlich willkommen in unserer Community. Leider habe ich keine Lösung parat. Hier bieten wir einen kostenpflichtigen Service an. Sicher werden Ihnen die Kollegen von der Computerhilfe https://geschaeftskunden.telekom.de/internet-dsl/tarife/computerhilfe-business weiter helfen können...
Guten Tag, Kundennummer, Auftragsnummer und Adresse (für den angesprochenenen Fall) sind in meinem Profil hinterlegt. Unser bisheriger Vertrag "Call & Surf Comfort IP" wurde am 03.09.2020 ungefragt auf "Deutschland LAN IP Start Premium" mit VDSL50 geändert. Zusätzlich enthält der Vertrag jetzt die k...
Hallo @info206 , vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrer Fragestellung an die Community wenden. Leider kann die Frage so pauschal nicht beantwortet werden. Da Sie aber Ihr Profil bereits ausgefüllt haben, konnte ich sehen, dass Sie sich deswegen bereits richtigerweise an die ComputerhilfeBusiness gewa...