@s.krueger Was ich nur nicht genau weiß: Handelt es sich bei dem Gateway von euch um das Gateway 400 welches die Telekom anbietet und supportet oder ist da ein Unterschied? Ich hätte euch nämlich empfohlen die Telekom-Variante zu nehmen.

Die Ausbindung aus einem RV kann mit diesem Formular beauftragt werden:

Hallo @Wastun? , willkommen in unserer Community. Das korrekte Formular welches Sie suchen nennt sich: "Ihr Festnetz-Anschluss mit Rufnummernübernahme". Mit diesem Formular beauftragen Sie die Vertragspartneränderung und die Rufnummernübernahme auf den neuen Geschäftspartnern. Zusätzlich können Sie ...

Sehr gerne @optimalplanen , diese Angaben können Sie der AGB entnehmen, die ich als PDF-Datei eingefügt habe. Des Weiteren wird aufgeführt: Die Telekom Deutschland GmbH (im Folgenden Telekom genannt) erbringt den Entstörungsservice 8 Stunden anstelle der Standard-Entstörungsleistung des jeweiligen A...

Hallo @anne-plastik bei solchen Fällen hilft in der Regel immer ein Blick in die Bedienungsanleitung. Gruß Ich bin´s