Guten Morgen @EVOLTE , die Rufnummernportierung hat funktioniert. Als Wechseltermin wurde der 7. April 2017 abgestimmt. Die Auftragsbestätigung erhalten Sie bzw. die Firma in schriftlicher Form. Für die Bereitstellung der zusätzlichen MSN werden einmalig 10,16 Euro brutto berechnet. Wenn wieder etwa...
Hallo @woodpecker1 , ich habe soeben die Rückmeldung erhalten, dass das Google Home Mini nachgeschickt wird und der versandt bereits veranlasst wurde. Geben Sie mir bitte Bescheid, sobald das Paket bei Ihnen ankommt. Liebe Grüße Irina K.
Hallo zusammen, ich bin erst seit dem 30.06. Kunde bei der Telekom und bin mit der Portierung an sich sehr zufrieden. Auch die ersten Kontakte zum Service wegen Beantragung des BSP liefen reibungslos und schnell. Probleme habe ich allerdings mit der Freischaltung von zwei Optionen: 1. @home: Vorgest...
Hallo, wie kann ich im BSP den @Gelöschter Nutzer-Bereich ändern? Ich bin innerhalb des Ortes in eine andere Straße gezogen, den @Gelöschter Nutzer-Bereich meines Mobilfunkvertrages konnte ich bislang nicht ändern.
Moin liebes Telekom Hilft Team, habe am Montag eine "Festnetzrufnummer"-Option zu meinem Complete Comfort Business XL bestellt mit der vorherigen Frage: "Bin ich dann mit dieser Festnetzrufnummer deutschlandweit erreichbar ohne das neben den x Euro Grundgebühr weitere Kosten anfallen", welche mir be...
Ich habe zwei Fragen: 1.) Einige Mitarbeiter benutzen die @Gelöschter Nutzer Option mit einer von der T-Mobile eigens zugeteilten Festnetzrufnummer(quasi eine virtuelle Festnetznummer, keine Rufnummer aus unserem Telekom Festnetz). Gleichzeitig haben wir eine permanante Rufumleitung auf die Mobilfun...
Kann ich bei einer eingerichteten Rufuumleitung meiner Hauptnummer für das Festnetz auf mein Mobiltelefon nicht auf SmartHome zugreifen, bzw. funktioniert SmartHome dann nicht mehr daheim? Wenn ja gibt es hierfür eine Lösung,,?
Hallo Irina K., ich hoffe dir geht es gut soweit und du bist gesund? Bei mir alles gut, vor allem seit die Sonne wieder öfters scheint sowieso Ich habe mal wieder irgendwie Anlaufschwierigkeiten, ich bin ja jetzt auch Festnetzkunde bei euch und würde nun gerne irgendwie alle Verträge u. a. miteinand...
Hallo zusammen, wg. Änderung meiner geschäftlichen und persönlichen Anforderungen in meinem home-office möchte ich meinen ehemaligen Geschäftsvertrag (da stehe nur ich mit Namen als Vertragspartner - ich nutze diesen Anschluss NUR für DSL/WLAND) mit unserem privaten Anschluss (hier sind meine Frau u...
Guten Morgen @maofopsy , wie versprochen melde ich mich wieder bei dir. Nach Rücksprache mit den Kollegen vom Mobilfunk, ist die Vorgehensweise genau richtig, wie hier beschrieben. Der Arbeitgeber muss den Vertrag auf dich übertragen und damit der Vertrag dann auf den privaten MagentaEINS Vertrag um...
Guten Morgen @ingobrinkmeier , ich habe Ihren Beitrag in unseren Geschäftskundenbereich verschoben. Gerne können wir Ihre Rufnummer aus dem Rahmenvertrag von Ihrem Arbeitgeber ausbinden, sodass nur noch Sie der Vertragspartner sind. Hierzu benötigen wir das Formular "Business Auftrag zur Übernahme" ...