Hallo @LuVeFi , schön, dass Sie hier sind. Eine Ausbindung aus dem Rahmenvertrag ist nach Ablauf der ersten 18 Monate jederzeit möglich. Vielen Dank @methodm2001 für die korrekte Beantwortung der Frage! Das Formular ist allerdings nicht mehr aktuell. Die neueste Version finden Sie im Anhang. Gerne p...
Hallo erstmal! Ich hatte gehofft, ohne eine Hilfestellung durch die Community Neuanschlüsse auf IP an einem neuen Büro-Standort zu bewerkstelligen, aber leider scheint es nicht ohne Unterstützung zu gehen. Daher würde ich auf diesem Wege gerne folgende(s) Anliegen (hoffentlich) klären: 1. Ich habe n...
Hallo, es ist schon sehr ärgelich wenn man zum einen die Produkte der Telekom selbst als Berater für Privat- und Gewerbekunden empfehlen möchte/soll, aber selbst sowas von im Regen stehen gelassen wird das man dabei langsam ein schlechtes Gewissen haben sollte... Lange Geschichte kurz: seit der Umst...
Hallo Community, ich würde gerne unsere diversen Kundennummern auf RechnungOnline umstellen. Wir sind ein Reisebüro mit zwei Niederlassungen sowie einigen Mitarbeitern, die im Home Office arbeiten. Nach einem Telefonat mit der Hotline 0800 330 1300 habe ich ein Fax mit der Bitte um Freischaltung für...
wer kann mir dabei helfen? Liebe Kundin, Lieber Kunde, Sie haben sich mit Ihren Zugangsdaten für das Kundencenter Festnetz angemeldet. Leider sind Sie über eine falsche URL in den Login Prozess eingestiegen. Falls Sie die URL über ein Lesezeichen in Ihrem Browser aufgerufen haben, stellen Sie bitte ...
Ich habe ein Magenta M Tarif Festnetz fürGeschäftskunden, sowie einen Magenta M mobil Tarif mit Magenta Eins Vorteil EU Plus. Gerne würde ich mir diese Vertragskonstellation im Kundencenter anschauen und auch sehen was es für Optionen gibt. Früher war das alles möglich. Seitdem die Telekom die Webs...
Hallo Janine, erst einmal herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie den Weg zu uns gefunden haben. Versetzt zu werden, ist freilich nicht schön. Schon gar nicht, wenn es um einen Termin für eine Bereitstellung / Entstörung geht. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Ich bin...
https://www.facebook.com/telekomhilft/posts/638954046151695 -------------------------------------------- aus Facebook eingefügt: Sehr geehrte Damen und Herren, mit Auftrag vom 28.11.13 beauftragten wir Sie mit der Installation eines Anlagenanschlusses. Bis zum heutigen Tag, den 30.01.2014, wurde die...
Ich wollte mal ein sehr seltsames Erlebniss mit der Geschäftskundenhotline schildern. Eigendlich wollte ich als O2 Kunde mit einer aktiven Kündigung nur Geschäftskunde bei der Telekom werden. Der gewünschte Tarif: DeutschlandLAN IP Voice/Data S Premium. Zunächst hatte ich den Verfügbarkeitscheck bem...
Hallo, in der 11. KW habe ich bei der Geschäftskundenhotline angerufen und einen Umzug meines Geschäftsanschlusses angefragt. Man sagte mir das er schon recht zügig am 17.03. ausgeführt werden soll. Am 16.03. habe ich nochmal angerufen, ob der Termin noch steht, da ich keine Bestätigung erhalten hab...