Erleben, was verbindet.
69 Treffer

keine App für Geschäftskunden? von Plasmamicha am 24.11.2016 11:15

Ich bin Neukunde (Business) und wollte die Magenta Service App für die Überprüfung des Datenvolumens nutzen. Leider, so sagte man mir, kann diese App nur von Privatkunden genutzt werden. Da das BSP auch keine Lösung ist, suche ich nach einer simplen Alternative fürs Smartphone. Es kann doch nicht se...

Magenta-Vorteil bei Geschäftskunden? von Irina K. am 07.04.2017 12:48

Hallo @LuVeFi , schön, dass Sie hier sind. Eine Ausbindung aus dem Rahmenvertrag ist nach Ablauf der ersten 18 Monate jederzeit möglich. Vielen Dank @methodm2001 für die korrekte Beantwortung der Frage! Das Formular ist allerdings nicht mehr aktuell. Die neueste Version finden Sie im Anhang. Gerne p...

AW: Geschäftskunden: Unsere Ansprechpartnerin für eure Hilfe- und Serviceseiten! von Anja S. am 23.08.2018 11:29

Wie bereits angekündigt, folgt hier nun die Zusammenfassung unserer Expertenwoche. Hier einige Details, die nun noch angepasst werden oder bereits worden sind: Ich fände es sinnvoll die Links "Zum Neuvertrag" & "Zur Vertragsübernahme" alle auf gleicher Höhe beginnen zu lassen. Im Festnetz siehts nac...

Warum gibt es kein APP für Geschäftskunden ??? von Behiye G. am 23.06.2016 09:27

Guten Morgen @l.opalski , leider steht die MagentaSERVICE App aktuell nur für unsere Privatkunden zur Verfügung. Es wird daran gearbeitet, diese auch für unsere Geschäftskunden zu öffnen. Ein genaues Datum dazu, kann ich Ihnen leider nicht nennen. Wie @Kugic bereits richtig schrieb, können Sie über ...

Zugangsdaten für RechnungOnline für Geschäftskunden von Melanie B. am 29.03.2018 13:05

Hallo @JB88 , herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben. Das Kundencenter für Mobilfunk finden Sie hier https://rechnungonline-business.t-mobile.de Hier finden Sie auch Hinweise zu den Zugangsdaten. Das Kundencenter für Ihre Festnetznu...

Zugang zum Login Festnetz Kundencenter für Geschäftskunden - Hauptnutzer? von Angela G. am 26.04.2019 09:47

Hallo @neumannu , vielen Dank für die Rückmeldung. Ich frage dazu einmal bei unserer Fachseite nach. Auf jeden Fall kann ich Ihnen zu Ihrer ersten Frage hier schon einmal mitteilen, dass der Masternutzer zur Zeit auf dem Zugang zu Telekom-Diensten ( 5XXXXXXXX9) liegt. Vielleicht hilft Ihnen das scho...

Stream on Für Geschäftskunden von Christian Luhr am 07.12.2018 10:48

Hallo zusammen, mich habe vor einigen Monaten ein Handy mit Vertrag von meinem Arbeitgeber zur Nutzung erhalten. Dieser sagte mir, dass in dem Tarif Stream On dabei ist für Musik und Video. Schaue ich jedoch Videos über die Partner der Telekom verbrauche ich trotzdem Datenvolumen. Ein hinzubuchen de...

Telekom Sport (3. Liga) nicht für Business Kunden von Irina K. am 21.07.2017 16:37

Hallo @sascha.focke , willkommen in unserer Community. Auch unsere Geschäftskunden können die 3. Liga TV Option buchen. Hier hängt das natürlich davon ab, welchen Tarif Sie nutzen. Da Sie schrieben, dass Sie den MagentaMobil L Business Tarif nutzen, soll das gehen. Die Buchung erfolgt nicht über das...

AW: Kundencenter app von Peuki am 03.07.2015 13:01

Hallo, so wie ich das verstanden habe, gab es in der Vergangenheit immer wieder Schwierigkeiten, dass eine Vertragsauskunft sehr eingeschränkt oder gar nicht möglich war. Dies hat oftmals zu Verärgerungen und Missverständnissen geführt. Daher wurde der mobile Bereich für unsere Geschäftskunden aus d...

Zwei Verträge, im Kundencenter aber kein Zugriff von macciman am 17.07.2018 18:35

Hallo erstmal! Ich hatte gehofft, ohne eine Hilfestellung durch die Community Neuanschlüsse auf IP an einem neuen Büro-Standort zu bewerkstelligen, aber leider scheint es nicht ohne Unterstützung zu gehen. Daher würde ich auf diesem Wege gerne folgende(s) Anliegen (hoffentlich) klären: 1. Ich habe n...

Kundencenter von Krausrobertjun am 04.09.2018 21:06

Ich kann meinen Vertrag nicht verknüpfen bzw. Bearbeiten da es ein Rahmenvertrag ist. Wollte es dann im bereich Geschäftskunden bearbeiten. Dort kam dann dieses schreiben ich freue mich, dass Sie Ihre Mobilfunk-Verträge künftig über das Business Service Portal (BSP) verwalten möchten. Ich habe geseh...

Verknüpfung Telekom-Login mit Kundencenter Mobilfunk für Privatkunden von kaipei83 am 12.02.2019 16:37

Jetzt haben wir mit unserem Unternehmen endlich einen Geschäftskunden Account für das Business Service Portal, aber mir ist nicht klar, wie ich dort unsere Mobilfunk Verträge verknüpfen kann. Diese sind zur Zeit noch mit dem normalen Kundencenter (https://www.telekom.de/kundencenter ) verknüpft. Dan...

Betr. HotSpot App für Windows Phone 8Warum funktioniert das Telekom App für den HotSpot nicht ? von KarlAndreasDeutscher am 16.02.2014 09:30

Seit einiger Zeit gibt es auch ein App der Telekom für den Zugang zum HotSpot der Telekom auch für die Windows Phone 8 Geräte wie z.B. die Nokia Lumia xxxx Muss aber feststellen das diese App so auch die Berichte im Internet überhaupt nicht funktioniert und die Mitarbeiter im Geschäftskunden Service...

Kundencenter defekt seit Umstellung auf Geschäftskundentarif von steffen191 am 18.07.2017 00:17

Hallo, es ist schon sehr ärgelich wenn man zum einen die Produkte der Telekom selbst als Berater für Privat- und Gewerbekunden empfehlen möchte/soll, aber selbst sowas von im Regen stehen gelassen wird das man dabei langsam ein schlechtes Gewissen haben sollte... Lange Geschichte kurz: seit der Umst...

Ansprechpartner für Einrichtung RechnungOnline von lccsiegen am 10.02.2014 12:31

Hallo Community, ich würde gerne unsere diversen Kundennummern auf RechnungOnline umstellen. Wir sind ein Reisebüro mit zwei Niederlassungen sowie einigen Mitarbeitern, die im Home Office arbeiten. Nach einem Telefonat mit der Hotline 0800 330 1300 habe ich ein Fax mit der Bitte um Freischaltung für...

ich kann mich nicht als Geschäftskunde im Kundencenter Festnetz anmelden. von Nomab am 01.10.2014 17:48

wer kann mir dabei helfen? Liebe Kundin, Lieber Kunde, Sie haben sich mit Ihren Zugangsdaten für das Kundencenter Festnetz angemeldet. Leider sind Sie über eine falsche URL in den Login Prozess eingestiegen. Falls Sie die URL über ein Lesezeichen in Ihrem Browser aufgerufen haben, stellen Sie bitte ...

AW: iPhone 8, iPhone 8 Plus und iPhone X für Geschäftskunden von christianspies am 05.12.2017 08:31

@MDelius schrieb: könnte jemand bei mir auch mal einen blick drauf werfen? es wird mir auch seid 24 stunden angezeigt „sendung befindet sich in auslieferung“ Da sieht man wenigstens mal als Privatkunden das sich dieses Problem durch alle Zweige zieht. "An Paketdienst übergeben" gibt an, dass die War...

woher bekomme ich die login-daten als geschäftskunde mit rahmenvertrag für die rechnungseinsicht von Melanie B. am 14.06.2018 11:13

Hallo @Bertafriedrich , herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben. Unterstützung bei der Einrichtung eines Accounts im Business Service Portal erhalten Sie hier : https://www.telekom.de/hilfe/kundencenter/business-service-portal/was-is...

Umstellung auf Rechnung Online/Zugangsdaten für das Kundencenter Business von MarkusBlänkner am 30.11.2017 07:23

Hallo zusammen, bereits seit dem Jahre 2001 habe ich einen Business-Vertrag bei der Telekom. Dieser wurde gestern vom Tarif Complete Comfort Business L auf Magenta Business L umgestellt. Leider ist mir die Mailadresse nicht mehr bekannt, die ich im Jahre 2001 bei der Telekom hinterlegt habe, somit h...

Tarif wird im Kundencenter nicht angezeigt. Geschäftskundenvertrag Magenta M. Änderungen des Tarifs somit nicht möglich. von plaaymaker am 01.11.2016 18:18

Ich habe ein Magenta M Tarif Festnetz für Geschäftskunden, sowie einen Magenta M mobil Tarif mit Magenta Eins Vorteil EU Plus. Gerne würde ich mir diese Vertragskonstellation im Kundencenter anschauen und auch sehen was es für Optionen gibt. Früher war das alles möglich. Seitdem die Telekom die Webs...

Kundencenter löschen - Business Tarif von Yalcin A. am 26.04.2016 09:09

Guten Morgen @julian.w , ich begrüße Sie als neues Mitglied. Gut, dass Sie sich an uns wenden. Tatsächlich können Sie das Kundencenter für unsere Privatkunden nicht mehr in der Gewohnten weise nutzen, wenn Sie in einen unserer Rahmenverträge wechseln. Für unsere Geschäftskunden bieten wir dennoch ei...

Sie sind Geschäftskunde und haben Fragen zum iPhone 6s oder 6s Plus? Hier bekommen Sie Antworten. von Irina K. am 23.10.2015 10:46

Hallo SmokinMedia, es tut mir leid, dass ich Ihnen jetzt erst antworte. Ich möchte mich erst einmal für die ausführliche Beschreibung bedanken. Dass Sie sich entschieden haben, bei uns einen Handyvertrag abzuschließen und seitdem keine guten Erfahrungen gemacht haben, ist nicht sehr schön. Ich bin f...

Hallo Janine, erst einmal herzlich willkommen in unserer... von Telekom-hilft-Team_S am 04.02.2014 10:13

Hallo Janine, erst einmal herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie den Weg zu uns gefunden haben. Versetzt zu werden, ist freilich nicht schön. Schon gar nicht, wenn es um einen Termin für eine Bereitstellung / Entstörung geht. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Ich bin...

AW: Sie sind Geschäftskunde und haben Fragen zum iPhone 6s oder 6s Plus? Hier bekommen Sie Antworten. von GodSucks am 24.09.2015 12:46

Ich hab heute auch meine Trackingnummer im Chat erhalten, ist aber Leider noch inaktiv, aber schon mal etwas @Susann R. Danke für den Tipp mit der Kundencenter App, habe jetzt auch rausgefunden, wo man dort mit der Telekom in Kontakt treten kann

Kundencenter GK hatte ich Zugang jetzt nein Warum von Behiye G. am 05.07.2017 11:51

Hallo @Neithard Mollet , können Sie mir bitte noch bestätigen, dass Sie sich über diesen Link "Telekom Login " angemeldet haben? Wenn Sie sich darüber anmelden, sollten Sie nur auf Ihre Festnetzdaten Zugriff haben. Es kann durchaus sein, dass Ihnen auch Ihre Mobilfunkdaten angezeigt werden! Allerdin...

Installation eines Anlagenanschlusses erfolgt nicht! von SebastianGampe am 07.02.2014 10:56

https://www.facebook.com/telekomhilft/posts/638954046151695 -------------------------------------------- aus Facebook eingefügt: Sehr geehrte Damen und Herren, mit Auftrag vom 28.11.13 beauftragten wir Sie mit der Installation eines Anlagenanschlusses. Bis zum heutigen Tag, den 30.01.2014, wurde die...

Vertragsdaten für Mobil-Verträge sind nicht einsehbar bzw. änderbar. von Marita W. am 09.01.2019 07:21

Guten Morgen @Stefanie3 , herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für Ihren Beitrag. Ich denke es wird in Ihrem Fall daran liegen, dass Sie einen Geschäftskunden Mobilfunkvertrag haben. Diese Verträge kann man leider nicht mehr im Kundencenter sehen. Ich schaue mir dies ge...

Vertragsverlängerung von dani am 27.01.2014 20:14

Hallo - ich eröffne hiermit mal die Rubrik 'Verträge', vielleicht bin ich ja hier richtig. Ich habe vom Servicecenter Geschäftskunden seit über eine Woche keine Antwort bekommen; an der 2828 nur Fehlinformationen bekommen, und auf Telekom-Hilft.de nur den Tipp bekommen, online über das Kundencenter ...

Telekom nicht an Neukunden interessiert? von SebastianLiebender am 15.04.2015 18:21

Ich wollte mal ein sehr seltsames Erlebniss mit der Geschäftskundenhotline schildern. Eigendlich wollte ich als O2 Kunde mit einer aktiven Kündigung nur Geschäftskunde bei der Telekom werden. Der gewünschte Tarif: DeutschlandLAN IP Voice/Data S Premium. Zunächst hatte ich den Verfügbarkeitscheck bem...

AW: Erweiterung der Bandbreite für DeutschlandLAN IP Voice/Data S Premium von Haustekki am 14.04.2018 23:27

Aus dem Kundencenter heraus auf Tarif ändern war schon richtig. Dann aber in der oberen Leiste (schwarzes Band) auf "Geschäftskunden" klicken und dort sollten dann die Deutschlandtarife kommen. Was aber nicht bedeutet, dass du die 50MBit auch def. bekommst. Das kann dir die Telekom erst nach Prüfung...

Firewalleinstellungen SIP-Trunk von Kerstin Si. am 19.07.2019 14:23

Hallo @wdo362 , ich habe eine Antwort von unserem Support für Sie bekommen. Nach Rücksprache mit den entsprechenden Experten wurde in Kapitel 5.8 „Benutzte Ports und Übertragungsprotokolle“ der Text angepasst und in Kapitel 11.3 „IP & Port-Ranges“ der Verweis auf das Kapitel 5.8 korrigiert. Ich hoff...

AW: MagentaMobil Business L Vertrag mit bestehenden Telekom Login verknüpfen von Mikko am 09.09.2017 16:40

@Gelöschter Nutzer schrieb: Komisch. Nutze zwei Geschäftskunden Tarife im Interface. Über das Geschäftskunden Portal gehts natürlich aber auch. @Gelöschter Nutzer Interessant, danke für die Korrektur... Meines Wissens können im neuen Privatkunden-Kundencenter nur noch Privatkundenverträge verwaltet ...

Systemfehler bei Umzug = Rufnummer weg und kein Telefon mehr von bom am 26.03.2014 20:12

Hallo, in der 11. KW habe ich bei der Geschäftskundenhotline angerufen und einen Umzug meines Geschäftsanschlusses angefragt. Man sagte mir das er schon recht zügig am 17.03. ausgeführt werden soll. Am 16.03. habe ich nochmal angerufen, ob der Termin noch steht, da ich keine Bestätigung erhalten hab...

Wie kann ich auf einem Deutschland LAN IP Voice/Data Anschluss die Zuchoption MagentaSERVICE Pro buchen? von routing-man am 25.08.2017 19:17

Wir haben einen Deutschland LAN IP Voice/Data Anschluss. In den Telekom AGBs gibt es die Zubuchoption MagentaSERVICE Pro: Siehe PDF-Dokument "Leistungsbeschreibung und Preise Zubuchoptionen Festnetz-Anschlüsse (Geschäftskunden).", welches man dann mit Namen 44643.pdf angezeigt bekommt. Diese Zubucho...

Magenta M Buisness Vertrag seit dem 1.04.2016 aktiv Hilfe ! von Riccardo Esposito am 04.04.2016 17:51

Hallo zusammen, Ich bin seit Freitag bei der Telekom mit einem Magenta M Buisness Vertrag. Den Vertrag habe Ich über die Mitarbeiterangebote meines Arbeitgebers abgeschlossen. Zum Bestellzeitpunkt stand beim Magenta M Buisness Vertrag: Flat in alle Mobilfunknetze und ins Festnetz(wirklich in alle Fe...

AW: Vertragsdaten nicht online einseh- oder änderbar von Mikko am 05.04.2017 10:00

Hallo @MJ80 , ok, dann liegt es wohl daran, dass es sich um einen Geschäftskunden-Vertrag handelt. Das Kundencenter unter www.telekom.de/kundencenter/startseite ist nur für die Privatkunden gedacht. Für Geschäftskunden gibt es das Business-Service-Portal. Du erreichst es unter der Adresse https://bs...

Beitreten eines Rahmenvertrags mit bestehendem Privatkundenvertrag von Chris801 am 19.08.2017 14:37

Hallo liebe Telekom, ich bräuchte mal kurz Unterstützung. Folgende Situation: Aktuell habe ich einen Privatkundentarif bei der Telekom, der sich Complete Mobil S nennt. Jetzt habe ich erfahren, dass mein Arbeitgeber einen Rahmenvertrag mit der Telekom ausgehandelt hat, dem man als Privatkunde beitre...

AW: Was ist business service portal von Peuki am 30.11.2015 20:04

Hallo @Ivonne.kammerl , das ist quasi das Online - Kundencenter für Geschäftskunden um die Mobilfunkverträge zu verwalten. https://geschaeftskunden.telekom.de/startseite/service/kontakt-und-hilfe/184616/business-service-portal.html VG Peuki

AW: Mein Magenta App von HAMAPA am 18.05.2019 09:04

Mal 2 Antworten vom Team zu dem Thema. 1 Antwort vom 22.06.2016 Da Geschäftskundentarife über das Business Service Portal laufen und nicht über das normale Kundencenter Mobilfunk, wird das mit der App und einem Rahmenvertrag nicht laufen. Hier gibt es aktuell zwar keine Alternative, den Wunsch unser...

AW: DLan Cloud PBX Rufweiterleitung an eine externe Rufnummer von vXnlkE3zA*T9S%^p am 01.08.2018 13:53

Das Gute ist ja, dass man auch bei CloudPBX relativ flexible ist. Schau mal in die Anhänge. Die arbetisplätze werden auch günstiger mit der Staffelung. GLaube im Konfigurator wird das nicht richtig angegeben. Du nimmst wahrscheinlich die PURE Variante von der PBX dann oder? Weil der Glasfaser Anschl...

AW: T-Mobile-Rufnummer (Firmenkunde) zu Congstar mitnehmen (als Privatkunde) von derchef am 02.10.2015 15:27

Du irrst Dich! Die Kosten hat mir die Geschäftskundenhotline eben telefonisch genannt. Das besondere Formular zum Umschreiben des Vetrags vom GmbH auf privat hat einen Umfang von acht Seiten. Unter anderem werden Vollmachten benötigt ...

AW: Vertragsverlängerung von rainer1809 am 04.02.2018 10:01

Und wieder eine echte, verifizierte Nummer @volkerdragy , Dies ist ein öffentliches Forum, bitte zum eigenene Schutz die Rufnummer aus dem Beitrag löschen. Im Kundencenter für Privatpersonen können alle Verträge selbstständig verlängert werden. Falls sie Geschäftskunden sind gibt es ein separates "K...

AW: Vertragsumstellung von DSL Business 6000 auf 25.000 von skorpion am 30.05.2016 12:18

Hallo @Frnaz J. Aussmann , Soll das Franz heißen? Kannst du hier korrigieren: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Alogin Für deinen Tarifänderungswunsch hast du vier Möglichkeiten: (1) Dich an die Hotline 0800 33 03000 (für KMU Geschäfts...

AW: Verknüpfung Festnetz mit Mobilfunknummer wird nicht angezeigt von Mikko am 01.05.2018 19:31

Hallo @allm.neumann , ich bin auch nur Kunde und kann deshalb nicht auf die Nummer zugreifen. Aber vielleicht bekommen wir es ja schon so hin, den Knoten zu lösen, bevor das Telekom-hilft-Team hier zur Stelle ist Ist unter https://mein.t-mobile.de/cpc/showHomepage.do?hp_menu=relations der Vertrag al...

AW: Geschäftskunde und Fragen zum iPhone 7 oder iPhone 7 Plus? Hier bekommt ihr Antworten! von Susann R. am 15.09.2016 12:40

Hallo zusammen, da sich einige Fragen von euch ähneln, wollen wir hier eine Zusammenfassung schreiben, damit ihr alle wichtigen Infos auf einem Blick findet. Damit sie für alle sichtbar ist, habe ich den Beitrag als Lösung markiert. Reservierung und Bestellung Woran erkenne ich, ob mein Reservierung...

AW: Monatsrechnung herunterladen von dunikohler am 02.09.2018 17:56

Herzlich willkommen @TPJAZZ Für Geschäftskunden gibt es ja das Business Service Portal > BSP https://geschaeftskunden.telekom.de/startseite/hilfe-service/online-services/kundencenter/288824/bsp-vertragsmanagement-fuer-geschaeftskunden.html https://bsp.t-mobile.de/portal/ Viele Grüße

neu angelegtes Kundenkonto löschen von Irina K. am 09.01.2017 15:29

Hi @kingofboras , ich bin für den Geschäftskundenbereich zuständig. Damit Sie Ihren Vertrag auch im Business Service Portal verwalten können, müssen Sie sich hierfür registrieren. Die Datei "Accountauftrag Business Service Portal (BSP)" finden Sie im Anhang. Nach dem Sie das Formular ausgefüllt und ...

AW: Callcenter Anruf Vertragsänderung (08007246866), jedoch Details verwirrend von BigWoelfi2 am 12.12.2018 13:32

@DiOBerry Kann ich Dir nicht genau beantworten Deine Fragen. Aber überprüfe mal bei Deinem Tarif, den Du jetzt hast, im Kundencenter, ob das eine Generationsbezeichnung aufgeführt, wie (2. Gen.) oder (3. Gen.) Bei den Privattarifen war ja bei Einführung von StreamOn eine Wechsel von 2. Gen. auf aktu...

AW: Wie setze ich bei DeutschlandLAN IP Start Premium die Zugangsdaten zurück? von UlrichZ am 23.06.2017 19:09

@apbel : Den BNG-Anschluss erkennt man im Kundencenter für Privatkunden an der Option des automatischen Internetzuganges: https://telekomhilft.telekom.de/riokc95758/attachments/riokc95758/CommunityGuidesBoard/19685/1/IMG_0269.PNG https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/anschluss-tarif/internet-...

AW: Schon wieder kein Telefon und Internet von buddy2 am 27.09.2017 09:59

Bei Geschäftskunden-Tarifen ist das soweit ich gesehen hab enthalten. Da die Seite unter http://www.telekom.de/zuhause aufgehängt ist, und unten auf Verbraucherinformationen hingewiesen wird, denke ich, dass es hier tatsächlich um eine für Privatkunden buchbare Option geht. Auch wenn ich die jetzt i...

AW: Master Account von Mikko am 10.10.2018 00:26

@Dunja Baumgartner schrieb: @heinzburkhard Das kundencenter is nur für Privatkunden... was für Tarif hast du denn genau 🙂🤔 ..da du Geschäftskunde bist Must du di im Business Service prortal anmelde ...grüsle 🙂💕 Geschäftskunden nutzen im Mobilfunkbereich das Business Service Portal, aber im Festn...

Basketball auch mit Business Flex L von Susanne L. am 23.02.2018 15:33

Hallo @schroeder.pat , vielen Dank für Ihren Beitrag. Es ist richtig, was @chrisd_1 in seinem Kommentar geschrieben hat. TELEKOM BASKETBALL ist ein Produkt für Privatkunden. Die Nutzung ist auch auf private Anwendungen beschränkt. Kleinere Geschäftskunden mit Privatkunden-Produkten oder mit vergleic...

Großes Durcheinander in den Kundendaten von kinderladen-hanbruch am 22.02.2017 09:57

Halloooooo da draußen! Dies ist ein letzter Hilfeschrei, um vielleicht doch noch einmal Bewegung in unsere Angelegenheit zu bringen. Ich bin die unzähligen Stunden in Warteschleifen und Gesprächen mit vermeintlich nicht verantwortlichen Gesprächspartnern leid! Als Kindertageseinrichtung sind wir heu...

AW: Festnetz VoIP Fehler 403 Rufnummer nicht registriert von FBnutzer2019 am 24.04.2019 16:34

Achtung, an Alle mit Telefonie-Fehler ... Gegenstelle meldet Ursache 403 Grund ist wohl fehlerhaftes Passwort für die Telefonie-Anmeldung mögliche Ursache(n) : Inkonsistenz der Datenbanken der Telekom oder (durch wiederholte Anfrage nach den Zugangsdaten zur Telefonie) PW geändert: möglicherweise wi...

Vertragswechsel Rahmenvertragskunde -> MagentaStart M von Svenja B. am 29.08.2017 16:05

Ich grüße Sie, @ulista . Solch eine Änderung ist offiziell nicht vorgesehen, deswegen können Sie als Kunde das leider nicht selbst einstellen. Haben Sie uns bereits eine Kündigung geschickt? Wenn nicht, können Sie mir das Schreiben direkt per Kontaktformular zusenden : http://bit.ly/Geschäftskunden ...

AW: Wie kann man die Begrüssung des email-Centesr ändern, also nicht mehr "Hallo Heinz und Hilde Becker" sonder nur noch "Hallo Heinz B von Sherlocka am 28.04.2018 14:30

@pasty du hast hier im Geschäftskunden-Bereich des Forums geschrieben. Da ich selbst keinen Zugriff auf das BusinessServicePortal habe, sondern nur auf das Kundencenter für Privatkunden, weiß ich nicht, ob das Folgende Formular bei dir auch greift. Aber einen Versuch wäre es wert: Zum Ändern der Ver...

AW: Rufumleitungen komfortabel steuerbar wie zu ISDN-Zeiten? von Professor63 am 23.10.2016 18:46

Hallo @Not amused , ein Kollege betreibt ohne Probleme eine Fritz!Box 7272 für die Telefonie hinter dem Speedport Hybrid. Er hat keinerlei Portweiterleitung im Speedport Hybrid konfiguriert. Hast du vielleicht irgendwann einmal Telefonnummern und der Telefonie im Speedport Hybrid konfiguriert? Wenn ...

AW: Fax E-Mail Center - keine Faxnummer! von stephandent am 17.06.2019 22:26

@Oliver I. schrieb: Hallo @stephandent , ich lese da im Beitrag eine Info, die uns vielleicht nützlich/hilfreich sein kann. "Cloud PBX Tarif" Daraus schließe ich, dass es sich wirklich um einen Geschäftskundenanschluss handelt, korrekt (das Posten hier auf dieser Seite und nicht im privaten Bereich ...

AW: Blackberry Passport nicht angeboten von kutuja am 26.02.2015 21:33

Für alle die nicht länger warten wollen oder keine Geschäftskunden sind: Das Blackberry Passport kann man mit T-Mobile Vertrag seit einigen Tagen über Amazon kaufen. Dort kann man einen alten Vertrag verlängern oder einen neuen abschließen - direkt bei der Telekom, exact so, wie hier über das Kunden...

AW: neue Fritzbox 7490 Festnetz funktioniert nicht Diagnosemeldung 1 Rufnummer aktiv, davon keine registriert Gegenstelle meldet Ursache 403 von FBnutzer2019 am 24.04.2019 16:46

Achtung, an Alle mit Telefonie-Fehler ... Gegenstelle meldet Ursache 403 Grund ist wohl fehlerhaftes Passwort für die Telefonie-Anmeldung mögliche Ursache(n) : Inkonsistenz der Datenbanken der Telekom oder (durch wiederholte Anfrage nach den Zugangsdaten zur Telefonie) PW geändert: möglicherweise wi...

Kundecenter Verknüpfung Festnetz und Mobilfunk von Svenja B. am 21.12.2016 08:33

Guten Morgen @Trader18 , in unserem allseits bekannten Kundencenter können Sie Ihre Business Mobilfunkverträge leider nicht verwalten. Bestellungen und Vertragsänderungen können Sie über das von @Mikko erwähnte BSP vornehmen. Dafür ist eine Registrierung notwendig. Die Daten vom oben erwähnten Kunde...

AW: keine Auftragsbestätigung erhalten von georg-valerius am 09.02.2017 11:32

Hallo Frau Ja, Ihre Zusicherungen in allen Ehren, aber: Der "Fortschritt" besteht darin, daß ich seit heute 09.02. über Festnetz nicht mehr telefonieren kann und nicht mehr erreichbar bin. Ohne jegliche Mitteilung oder Nachricht seitens eines Technikers oder von sonstwem. (Im Online-Kundencenter ste...

Anlagenanschluss / Geschäftsverträge von Marita W. am 21.12.2017 16:47

Hallo @wilkoufert , herzlich willkommen bei der Telekom hilft Community. Vielen Dank für Ihren Beitrag. Um mir Ihre Verträge an den unterschiedlichen Standorten einmal anzusehen und evtl. zu veranlassen, ob wir alle Standorte unter einer Kundennummer zusammenfassen können, benötige ich bitte Ihre Da...

AW: Lieferstatus Iphone 6 von Nordlicht am 31.10.2014 16:29

Ich lese ja eifrig in der Privatkunden-Community mit, da dort wesentlich öfter auf Fragen geantwortet wird als hier. Aus welchen Gründen auch immer... Dort gingen im Laufe des gestrigen Tages ein Flut von besagten Geräten in den Versand. Insbesondere Geräte die am 14. und 15.09. bestellt wurden. Dah...

Bericht IP-Umstellung von Tilman Schmidt am 12.03.2015 01:58

Zur allgemeinen Erbauung hier ein Bericht über den bisherigen Verlauf der Umstellung meines VDSL50/Universal-Anschlusses auf den "Anschluss der Zukunft" Magenta Zuhause M. Auftragserteilung: 13.01.2015 Termin laut Auftragsbestätigung: 11.03.2015 mit dem Hinweis: "Ihren Auftrag führen wir dann im Lau...

Abzocke und gesetzwidrige Vertragsverlängerung bei Umzug von schwendes81 am 14.11.2017 21:20

Hallo zusammen, auch ich hatte (als langjähriger Telekom Kunde) nun selbiges Problem. Ich bin im Oktober 2017 vom Erdegeschoss ins Dachgeschoss des Mietshauses umgezogen. Soweit sogut...dachte ich. Hatte bei der Telekom Hotline meinen Umzug beauftragt. Der erste Mitarbeiter konnte mir leider nicht h...

Probleme beim Wechsel von WebPage Profi auf Homepage Start Business / Basic Business von tost11 am 19.12.2014 12:50

Hallo, wir wurden als Geschäftskunden Ende November angeschrieben, dass das Produkt "WebPage Profi" auslaufen wird und haben in einem zweiten Schreiben für März 2015 die Kündigung des Produktes erhalten. In beiden Schreiben wurde auf die Wechsel-Homepage hingewiesen, über welche man auf das Nachfolg...

Kein Zugriff auf Bestellstatus(Hardware) von Irina K. am 04.10.2016 11:43

Guten Tag @t.rotha84 , gut, dass Sie auf uns zukommen, Ich habe Ihren Beitrag in unseren Geschäftskundenbereich verschoben. Das Kundencenter können Sie mit Ihrem MagentaMobil M Business mit Top-Handy nicht nutzen. Dieses ist ausschließlich für unsere Privatkunden. Sie haben zwar eine eingeschränkte ...

Odysee eines Kunden oder Ruin durch IP - Teil II von DanielBinder am 01.05.2015 00:20

Da sich das Problem nicht löst, führe ich das Tagebuch der IP Umstellung hier fort: Zwischenzeitlich fragen sich Geschäftspartner, was bei uns los ist. Anderen möge das eine Warnung sein. Teil I 28.12.2014 Ich bestelle einen neuen IP-Telefonanschluss und schreibe dazu der Telekom, dass ich dazu eine...