Erleben, was verbindet.
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keine App für Geschäftskunden? von Plasmamicha am 24.11.2016 11:15

Ich bin Neukunde (Business) und wollte die Magenta Service App für die Überprüfung des Datenvolumens nutzen. Leider, so sagte man mir, kann diese App nur von Privatkunden genutzt werden. Da das BSP auch keine Lösung ist, suche ich nach einer simplen Alternative fürs Smartphone. Es kann doch nicht se...

Stream on Für Geschäftskunden von Christian Luhr am 07.12.2018 10:48

Hallo zusammen, mich habe vor einigen Monaten ein Handy mit Vertrag von meinem Arbeitgeber zur Nutzung erhalten. Dieser sagte mir, dass in dem Tarif Stream On dabei ist für Musik und Video. Schaue ich jedoch Videos über die Partner der Telekom verbrauche ich trotzdem Datenvolumen. Ein hinzubuchen de...

Verknüpfung Telekom-Login mit Kundencenter Mobilfunk für Privatkunden von kaipei83 am 12.02.2019 16:37

Jetzt haben wir mit unserem Unternehmen endlich einen Geschäftskunden Account für das Business Service Portal, aber mir ist nicht klar, wie ich dort unsere Mobilfunk Verträge verknüpfen kann. Diese sind zur Zeit noch mit dem normalen Kundencenter (https://www.telekom.de/kundencenter ) verknüpft. Dan...

Telekom Sport (3. Liga) nicht für Business Kunden von Irina K. am 21.07.2017 16:37

Hallo @sascha.focke , willkommen in unserer Community. Auch unsere Geschäftskunden können die 3. Liga TV Option buchen. Hier hängt das natürlich davon ab, welchen Tarif Sie nutzen. Da Sie schrieben, dass Sie den MagentaMobil L Business Tarif nutzen, soll das gehen. Die Buchung erfolgt nicht über das...

Kundencenter von Krausrobertjun am 04.09.2018 21:06

Ich kann meinen Vertrag nicht verknüpfen bzw. Bearbeiten da es ein Rahmenvertrag ist. Wollte es dann im bereich Geschäftskunden bearbeiten. Dort kam dann dieses schreiben ich freue mich, dass Sie Ihre Mobilfunk-Verträge künftig über das Business Service Portal (BSP) verwalten möchten. Ich habe geseh...

Umstellung auf Rechnung Online/Zugangsdaten für das Kundencenter Business von MarkusBlänkner am 30.11.2017 07:23

Hallo zusammen, bereits seit dem Jahre 2001 habe ich einen Business-Vertrag bei der Telekom. Dieser wurde gestern vom Tarif Complete Comfort Business L auf Magenta Business L umgestellt. Leider ist mir die Mailadresse nicht mehr bekannt, die ich im Jahre 2001 bei der Telekom hinterlegt habe, somit h...

Kundencenter GK hatte ich Zugang jetzt nein Warum von Behiye G. am 05.07.2017 11:51

Hallo @Neithard Mollet , können Sie mir bitte noch bestätigen, dass Sie sich über diesen Link "Telekom Login " angemeldet haben? Wenn Sie sich darüber anmelden, sollten Sie nur auf Ihre Festnetzdaten Zugriff haben. Es kann durchaus sein, dass Ihnen auch Ihre Mobilfunkdaten angezeigt werden! Allerdin...

Vertragsdaten für Mobil-Verträge sind nicht einsehbar bzw. änderbar. von Marita W. am 09.01.2019 07:21

Guten Morgen @Stefanie3 , herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für Ihren Beitrag. Ich denke es wird in Ihrem Fall daran liegen, dass Sie einen Geschäftskunden Mobilfunkvertrag haben. Diese Verträge kann man leider nicht mehr im Kundencenter sehen. Ich schaue mir dies ge...

Beitreten eines Rahmenvertrags mit bestehendem Privatkundenvertrag von Chris801 am 19.08.2017 14:37

Hallo liebe Telekom, ich bräuchte mal kurz Unterstützung. Folgende Situation: Aktuell habe ich einen Privatkundentarif bei der Telekom, der sich Complete Mobil S nennt. Jetzt habe ich erfahren, dass mein Arbeitgeber einen Rahmenvertrag mit der Telekom ausgehandelt hat, dem man als Privatkunde beitre...

AW: Vertragsdaten nicht online einseh- oder änderbar von Mikko am 05.04.2017 10:00

Hallo @MJ80 , ok, dann liegt es wohl daran, dass es sich um einen Geschäftskunden-Vertrag handelt. Das Kundencenter unter www.telekom.de/kundencenter/startseite ist nur für die Privatkunden gedacht. Für Geschäftskunden gibt es das Business-Service-Portal. Du erreichst es unter der Adresse https://bs...

AW: Verknüpfung Festnetz mit Mobilfunknummer wird nicht angezeigt von Mikko am 01.05.2018 19:31

Hallo @allm.neumann , ich bin auch nur Kunde und kann deshalb nicht auf die Nummer zugreifen. Aber vielleicht bekommen wir es ja schon so hin, den Knoten zu lösen, bevor das Telekom-hilft-Team hier zur Stelle ist Ist unter https://mein.t-mobile.de/cpc/showHomepage.do?hp_menu=relations der Vertrag al...

AW: Callcenter Anruf Vertragsänderung (08007246866), jedoch Details verwirrend von BigWoelfi2 am 12.12.2018 13:32

@DiOBerry Kann ich Dir nicht genau beantworten Deine Fragen. Aber überprüfe mal bei Deinem Tarif, den Du jetzt hast, im Kundencenter, ob das eine Generationsbezeichnung aufgeführt, wie (2. Gen.) oder (3. Gen.) Bei den Privattarifen war ja bei Einführung von StreamOn eine Wechsel von 2. Gen. auf aktu...

Basketball auch mit Business Flex L von Susanne L. am 23.02.2018 15:33

Hallo @schroeder.pat , vielen Dank für Ihren Beitrag. Es ist richtig, was @chrisd_1 in seinem Kommentar geschrieben hat. TELEKOM BASKETBALL ist ein Produkt für Privatkunden. Die Nutzung ist auch auf private Anwendungen beschränkt. Kleinere Geschäftskunden mit Privatkunden-Produkten oder mit vergleic...

AW: MagentaMobil Business L Vertrag mit bestehenden Telekom Login verknüpfen von Mikko am 09.09.2017 16:40

@Gelöschter Nutzer schrieb: Komisch. Nutze zwei Geschäftskunden Tarife im Interface. Über das Geschäftskunden Portal gehts natürlich aber auch. @Gelöschter Nutzer Interessant, danke für die Korrektur... Meines Wissens können im neuen Privatkunden-Kundencenter nur noch Privatkundenverträge verwaltet ...

AW: iPhone 8, iPhone 8 Plus und iPhone X für Geschäftskunden von Harald.klaussner am 26.09.2017 12:48

Liebes Telekom Team. Leider bekomme ich keine Antwort mehr auf meine Frage, bzw. war nicht erreichbar. Ich bitte daher nochmals um Kontaktaufnahme ( Mobil ). Das war meine Frage, und man wollte mich anrufen: Mein Mobilfunkvertrag läuft über meinen Arbeitgeber. Ich habe mir über Telekom eine Apple Wa...