Erleben, was verbindet.
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Bestellung hosted MDM basic ohne Mobilnummer von Cyforwards am 15.02.2018 15:37

Liebes Telekomhilft Team, wir würden gerne bei Ihnen das hosted MDM basic in der Platinum Variante für unsere Mitarbeiter und sämtliche Geräte bestellen. Dazu ist anscheinend eine Mobilnummer für die Abrechnung notwendig. Da wir bei uns im Unternehmen komplett auf BYOD (Bring Your Own Device) setzen...

Mein Iphone ist bei einem Busunfall verbrannt. Wann kommt endlich das neue? von Henning3 am 04.05.2017 08:26

Mein Iphone ist bei einem Busunfall verbrannt. [editert] Kd-Nr. [editert]. Wann kommt endlich das neue? Ich sollte es eigentlich vergangenen Samstag erhalten. An dem Tag war aber das gesamte Buchungssystem der Telekom abgestürzt. ------------------------- [Beitrag aus Datenschutzgründen editiert von...

Probleme mit Bestellung keine Auftragsbestätigung trotz Ticket von Kundenservice usw. von HK666 am 05.01.2018 20:51

Hallo zusammen, am 18.12.17 I Phone X bestellt keine Bestätigung per Mail erhalten ... nach 5 Tagen nachgefragt. Kundenservice fand natürlich erst nach hartnäckigem Nachfragen doch was und wollte Ticket schreiben... Dann weitere 8 Tage später wieder Kontakt mit Kundenservice, die Dame fand nichts. S...

Online-Bestellung Festnetz + DSL (IP-Start-Premium mit VDSL25) von Irina K. am 10.02.2016 13:22

Hallo @vethic , vielen Dank für Ihre sehr netten Worte. Darüber freue ich mich. Ich bin froh, dass ich Ihnen weiterhelfen konnte und nun alles geklärt ist. Wenn Sie weiterhin meine Unterstützung benötigen, bin ich gerne für Sie da. Liebe Grüße Irina K.

Sendungsnummer von Exilpfaelzer am 06.11.2017 22:41

Gibt es für meine Bestellung bereits eine Sendungsnummer? Daten sind im Profil hinterlegt.

Vertragsverlängerung - Reservierungsticket für das iPhone X von gertrudmoseler2 am 24.10.2017 18:07

Ihr angeboten Service zu dem Thema funktioniert leider nicht, ich kann keinen Namen eintragen Ich habe eine Reservierung in Verbindung mit Vertragsverlängerung am 17.08.17 beantragt und auch eine Bestätigung erhalten. Da ich auf das IPone X warte habe ich bei der Mitteilung zum einlösen des vorbeste...

Telekom Reservierungsticket-Chaos: Drei Tickets, alles Umsonst und keinen Plan wie es weiter geht... von Cupido86 am 30.10.2017 13:56

Guten Tag, Betreff: Reservierungsservice sinnvoll oder nur sinnlose heiße Luft? Angesichts der hohen Nachfrage habe ich des iPhoneX frühzeitig reservieren lassen. Als Magente EINS Kunde heiß es laut Telekom, dass man "automatisch bevorzugt beliefert " wird. Das ist oder wäre laut Telekom also das ER...

DSL Online bestellt keine Auftragsbestätigung ??? von yang.sh65 am 04.06.2016 10:55

Ich habe am 18.05.2016 als neue Anschluss mit VDSL 50 magenta bestellt, aber die Auftragsbestätigung kommt nicht weder per Mail noch per Post. Telekom Hotline kann Internet-eingangsnumner nicht anfangen.... wie kann ich weiter umgehen um meine neue DSL zu bekommen ? Ich danke Ihnen für Ihre Hilfe VG

Neue Auftrag nicht auffindbar. von Helmer123 am 21.11.2016 18:07

Hallo, ich habe am 16.11 einen neuen Telefonschluss für Geschäftskunden online bestellt. Eine Eingangsbestätigung mit den Schaltungstermin zum 22.11 habe ich kurz nach der Bestellung per Email erhalten. Leider habe ich bis heute keine weiteren Infos und auch keine weitere Bestätigung erhalten. Am Te...

Preis der eSIM im Rahmenvertrag von Susanne L. am 09.10.2019 17:30

Hallo @chrixx , ich springe kurz für meine liebe Kollegin Marita ein, die leider nicht mehr im Hause ist. In deinem Rahmenvertrag entstehen keine weiteren Kosten durch die Bestellung deines eSIM-Profils. Solltest du weitere Fragen haben, bin ich sehr gerne für dich da. Lieben Gruß Susanne L.