Hallo @AutohausLohmann , genau definieren können wir den Fehler so pauschal aus der Ferne nicht. Hier habe ich für Sie aber zwei Vermutungen, an denen es liegen könnte: 1. Eventuell versucht die Telefon-Anlage die Rufumleitung per Call Re-Routing (Call Diversion) einzuleiten. Dies ist bisher beim La...
Guten Tag, es geht um einen Geschäftskunden-Anschluss. Wir haben keinen richtigen Zugriff auf das Kundencenter. Wir haben mit der Umstellung unseres Telefonanschlusses auf VoIP einen neuen Router mit neuer Zugangsnummer erhalten. Mit dem zugehörigen Passwort kann ich mich auch einloggen, im Kundence...
ich habe noch mal an den Richtungsparametern der Hipath Änderungen vorgenommen. Bei gehende Nummern darf nicht „Intern“ drin stehen, sondern „Anlagenrufnummer“. Jetzt wird die Durchwahl mit übermittelt.
Sehr geehrte Damen und Herren, einer unserer Anlagenanschlüsse wird am 06.02.2019 auf einen DeutschlandLAN SIP-Trunk umgestellt. Die Beauftragung ist bereits am 29.10.2018 nach Beratung durch unseren IT-Dienstleister erfolgt. Nun haben wir festgestellt das die richtige Produktwahl der DeutschlandLAN...
Hallo @wolfsgruber.gmbh , erlauben Sie mir, dass ich den Faden aufnehme. Ist das Thema noch weiter unklar? Wenn Sie "hinter" einem Router am DeutschlandLAN SIP-Trunk eine IP-fähige Telefonanlage, z.B. DeutschlandLAN Swyx II, betreiben wollen, dann stellt sich das aus meiner Sicht, wie folgt, dar: De...
Hallo @Amadeta , diese Rufnummern dürfen nicht als E.164 Nummer gesendet werden. Sprich, es darf nicht +49112 übermittelt werden, sondern 112. Hier habe ich Ihnen die in 1TR118 hinterlegten Vorgaben beigefügt. Sie finden die Informationen unter Abschnitt 2.7 (Phone Numbers Format). Ich hoffe, damit ...
Hallo zusammen, ich kämpfe hier gerade mit der Einrichtung eines SIP-Trunks, den die Telekom uns jetzt beschert hat. Die Signalisierung der Anrufe funktioniert, aber der Audio-Kanal kommt nicht zustande, sprich die Teilnehmer hören sich nicht. Hinter eine Fritz!Box habe ich einen SIP-Trunk mit einer...
Hallo @wemdens , ich hoffe, Sie sind gut ins neue Jahr gekommen?! Ja, zwischen den Tagen laufen die Mühlen langsamer, auch ich war einige Tage nicht da. Ich habe von AVM folgende Antwort bekommen: Partial Rerouting wird von der FRITZ!Box 7490 unterstützt. Ein Wechsel ist für den Kunden nicht notwend...
Hallo, der Wechsel des DNS Servers wurde mir schon letzte Woche in einem anderen Forum empfohlen. Tatsächlich scheint das die Lösung zu sein. Also für diejenigen, die das gleiche Problem haben: den DNS Server der Unify Anlage umstellen. Ich habe auf 0.0.0.0 gewechselt - der Telekom DNS Server ist ve...
Hallo @StripLV , herzlich willkommen in unserer Community. Klasse, dass Sie den Weg zu uns gefunden haben. Vielen lieben Dank für die Beiträge von @Stefan , @CyberSW und @muc80337, konnten diese schon zur Lösung Ihres Anliegens beitragen? Ich freue mich sehr über eine kurze Rückmeldung. Viele Grüße ...