Hallo @wdo362 , ich habe eine Antwort von unserem Support für Sie bekommen. Nach Rücksprache mit den entsprechenden Experten wurde in Kapitel 5.8 „Benutzte Ports und Übertragungsprotokolle“ der Text angepasst und in Kapitel 11.3 „IP & Port-Ranges“ der Verweis auf das Kapitel 5.8 korrigiert. Ich hoff...
Hallo, ich muss jetzt auch mal über unsere aktuellen Erfahrungen zum Thema SIP-Trunk berichten. Wir haben ein Deutschland IP SIP-Trunk Paket mit LTE Backup bestellt aber eine falsche LTE Karte erhalten, welche nicht für ein Backup nutzbar ist, da keine Sprachpakete übertragen werden können. Nach mon...
Unsere Firma nutzt eine zentrale Telefonanlage am Standort A. Unsere anderen Standorte nutzen IP-Telefone, die sich über ein VPN mit unserer Telefonanlage am Standort A verbinden. Dabei gibt es auch Standorte, die sich außerhalb des Vorwahlbereichs A befinden. Für diese Standorte haben wir einen Deu...
Hallo, wir haben derzeit mehrere Telekom DSL Business Anschlüsse. An einem davon hängt derzeit unser 3CX Telefonserver. Zum telefonieren nutzen wir aktuell noch die Telefonie vom Telekom-Anschluss, als SIP Trunk der Fritz Box. Da wir hier leider häufiger in der Region Strom- und auch DSL Ausfälle ha...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich betreibe eine Arztpraxis als GbR und habe derzeit bei einem anderen Anbieter zwei ISDN-Anlagenanschlüsse. In der Praxis liegt auch ein Glasfaseranschluss der Telekom, den ich nun gerne nutzen würde. Als Rufnummernblock haben wir 0-30. Ist hier SIP-Trunk das korrekt...
Hallo, wir haben hier folgende Situation. 1 x VDSL mit 50MBit 1 x VDSL mit 100 MBit (kam neu mit SIP Trunk Anschluß) Dann gibt es mehrere Einzelrufnummern und einen SIP Trunk. Alle Rufnummern funktionieren nur auf dem alten Anschluß! Auch der SIP Trunk. Schließe ich die Fritz Box an den neuen Anschl...
Hallo alle zusammen, bei uns wurde gestern von TDSL-Business auf DeutschlandLAN umgestellt. Splitter und NTBA wurden abgebaut, der LANCOM-Router (1781VAW) wurde direkt mit der Telefondose verbunden, die Auerswald-Anlage (5020) wurde mit dem ISDN-Port vom Lancom verbunden (so wie in der Lancom-Beschr...
Hallo, wir haben mit dem Produkt SIP-Trunk Pure mehrere Telefonanschlüsse zentralisiert, egal welche Rufnummer einen Notruf absetzt, wir landen immer in der gleichen Notrufzentrale, wir haben herausbekommen, dass die Notrufe anhand der Public IP des Internetanschlusses geroutet werden und nicht anha...
Wir nutzen einen SIP Trunk Pure. Leider fällt aktuell sehr negativ die lange Rufaufbauzeit in Fremdnetze auf. Wenn ich eine Rufnummer wähle, welche im Telekomnetz geschaltet ist, habe ich direkt nach der Wahl ein Rufzeichen. Wähle ich eine Rufnummer eines anderen Netzanbieters an, zum Beispiel ewete...
Hallo @daniel.killer , vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Diese speziellen Großkunden dürfen wir nicht bearbeiten. Bitte wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner bei uns. Falls Ihnen dieser nicht bekannt sein sollte, bin ich gern behilflich. Viele Grüße Heike Ha.
Hallo @iMacx , so, jetzt habe ich hier die zweite Antwort für Sie: Damit die Nebenstelle (interne Nummer) in dem AWS Dropdown Menü sichtbar wird, muss diese Nebenstelle einem Endgerät zugewiesen werden. Ich hoffe, diese Information hilft Ihnen jetzt weiter. Es ist natürlich schwierig aus der Ferne i...
Hallo @Frank Bugislaus , hier habe ich die Antwort für Sie: Wichtig ist, dass die Rufnummern insgesamt maximal nur 15-stellig sein dürfen (inklusive der Ländervorwahl 49). Weitere Details zur Nutzung können Sie unter diesem Link auf Seite 18 und 37 nachlesen. Sowohl die Digibox als auch der Lancom-R...
Wir betreiben eine Octopus F200 Anlage, Einbau im Jahr 2011, aktuell noch an zwei ISDN Anlagenanschlüssen und einem VOIP Mehrgeräteanschluss via einer Digitalisierungsbox Standard. Der Anlagenanschluss wird balb auf einen IP Anschluss mit SIP Trunk umgestellt, der Mehrgeräteanschluss soll dabei entf...
Hallo, nachdem unsere Telefonanlage (ANLAGE SIP TRUNK) einige Zeit gut funktionierte, habe ich erneut ein Problem, mit dem ich nicht klar komme: ich kam letzten Freitag vom Urlaub zurück und bekam sofort die Meldungen vom Sekretariat, dass die Telefonanlage nicht funktioniert: Man kann zwar raus- un...
Hallo, ich möchte MagentaTV (7,95€/Monat) für einen SIP-Trunk-Anschluss bestellen. Über das Kundencenter geht das nicht, weil es ein SIP-Trunk-Anschluss ist. Über die Hotline geht es nicht, weil MagentaTV nur über das Kundencenter bestellt werden kann. Gibt es tatsächlich keine Möglichkeit? Gruß Mic...
Hallo, einer unsere Standort wurde heute von ISDN Anlagenanschluss auf Sip-Trunk umgestellt. Mit ein paar Anlaufschwierigkeiten (falsche Zugangsdaten geschickt bekommen) hat die Einrichtung soweit funktioniert. Aber ein Problem haben wir noch: Rufnumleitungen ins Mobilfunknetz funktionieren nicht. Z...
Hallo zusammen, wir sind nun mittlerweile seit gut 2 Wochen endlich im Besitz einer Fiber 1000 Leitung. Diese kommt auch lt. Telekom in voller Geschwindigkeit an (was nun nach einigen Tests auch zutrifft) konnte aber von uns im LAN nie abgerufen werden. Leider haben wir nun die Problematik das wir d...
Hallo, ich hab da mal ein Frage zum Verständnis, bei einem bekannten wird jetzt dann auf Von einem Anlagenanschluss auf DLAN SIP Trunk umgestellt. Laut Telekom bekommt er eine folgende Nummern geschalten: Registrierungsnummer +49XXXXXXXX0 Abfragestelle 4 Rufnummerblock1 00 - 99 Jetzt aktuell hat er ...
Wir testen einen SIP-Trunk-Pooling im Fallback-Fall über unsere normale Internet-Anbindung, nicht die exta Anbindung über die Digibox! Bei einem eingehende Anruf entfällt die Registrierung und das Peer wird "unreachable". Anschließend braucht 46 Registrierungsversuche bis der Trunk wieder nutzbar is...
Guten Abend @sysoptiger , mit den Durchwahlen verhält es sich ganz genau so, wie @Kalle2014 es bereits erwähnt hat. Vielen Dank für den entscheidenden Tipp. Wie Sie bereits schreiben, haben Sie z. B. die Rufnummer 123777 mit den Durchwahlen 00 - 29 erhalten. Das bedeutet, dass die Rufnummer 123777 m...
Guten Morgen @Hoffnung2019 , ich habe soeben die Rückmeldung der Fachseite erhalten, dass nach gestrigem Technikereinsatz nun wieder alles funktioniert. Kannst Du das so bestätigen? Das wäre natürlich prima Liebe Grüße, Lin
Hallo, nach der Zwangsumstellung vom ISDN-Anlagenanschluß auf einen SIP-Trunk ist die bisherige Anrufweiterschaltung im AMT bei Nichtmelden (ca. 20 Sek.) nicht mehr vorhanden. Die (offiziell von der Telekom nicht unterstützte) Fritzbox 7490 mit SW 7.12 zeigt mir die AWS zwar an, nachdem ich dies in ...
Ist es möglich eine Rufnummer eines Mehrgeräteanschlusses in eine Rufnummer für SIP Trunk umzuwandeln? also z.B: aus der MSN 6999940 einen Durchwahlfähigen Anschluß mit der Basisnummer 699994-0 und den Durchwahlen 699994-11 bis 699994-29
Seit heute nachmittag haben wir keine Telefonverbindung mehr über unsere VOIP Anlage. Die Verbindung der Auerswald Anlage ins Internet (Ping) ist einwandfrei. Anrufern wird gesagt "Anschluss z.Zt. nicht erreichbar". Da die Anlage bis heute nachmittag einwandfrei funktioniert hat, intern funktioniert...
Ich habe dieses Problem zuerst dem 3CX-Forum gestellt, in der Hoffnung, dass die Lösung einfach und bekannt ist. Heute musste ich aber ich ein Ticket mit 3CX-Support erstellen. Der Techniker hat mich an die Telekom weitergeleitet; er konnte sehen, dass die Antwort nur beim Anbieter zu finden war. Da...