Hallo @wdo362 , ich habe eine Antwort von unserem Support für Sie bekommen. Nach Rücksprache mit den entsprechenden Experten wurde in Kapitel 5.8 „Benutzte Ports und Übertragungsprotokolle“ der Text angepasst und in Kapitel 11.3 „IP & Port-Ranges“ der Verweis auf das Kapitel 5.8 korrigiert. Ich hoff...
Hallo @Lars Vietense , herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben. Vielen Dank für die ausführliche Schilderung des Problems und das freundliche Gespräch. Ich kann verstehen, dass Sie als Geschäftskunde auf einen funktionierenden Anschl...
Hallo, ich muss jetzt auch mal über unsere aktuellen Erfahrungen zum Thema SIP-Trunk berichten. Wir haben ein Deutschland IP SIP-Trunk Paket mit LTE Backup bestellt aber eine falsche LTE Karte erhalten, welche nicht für ein Backup nutzbar ist, da keine Sprachpakete übertragen werden können. Nach mon...
Unsere Firma nutzt eine zentrale Telefonanlage am Standort A. Unsere anderen Standorte nutzen IP-Telefone, die sich über ein VPN mit unserer Telefonanlage am Standort A verbinden. Dabei gibt es auch Standorte, die sich außerhalb des Vorwahlbereichs A befinden. Für diese Standorte haben wir einen Deu...
Hallo, wir haben derzeit mehrere Telekom DSL Business Anschlüsse. An einem davon hängt derzeit unser 3CX Telefonserver. Zum telefonieren nutzen wir aktuell noch die Telefonie vom Telekom-Anschluss, als SIP Trunk der Fritz Box. Da wir hier leider häufiger in der Region Strom- und auch DSL Ausfälle ha...
Hallo @Elbpirat , Sie haben bereits hier richtige Antworten von einigen Usern erhalten. Sie erhalten mit der Buchung von DeuschlandLAN SIP-Trunk zwei parallele Sprachkanäle. Dazu können bis zu 28 weitere parallele Gespräche zugebucht werden, beim Pooling sind es 162 Sprachkanäle. Der Unterschied zwi...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich betreibe eine Arztpraxis als GbR und habe derzeit bei einem anderen Anbieter zwei ISDN-Anlagenanschlüsse. In der Praxis liegt auch ein Glasfaseranschluss der Telekom, den ich nun gerne nutzen würde. Als Rufnummernblock haben wir 0-30. Ist hier SIP-Trunk das korrekt...
Hallo, wir haben hier folgende Situation. 1 x VDSL mit 50MBit 1 x VDSL mit 100 MBit (kam neu mit SIP Trunk Anschluß) Dann gibt es mehrere Einzelrufnummern und einen SIP Trunk. Alle Rufnummern funktionieren nur auf dem alten Anschluß! Auch der SIP Trunk. Schließe ich die Fritz Box an den neuen Anschl...
Hallo, wir haben mit dem Produkt SIP-Trunk Pure mehrere Telefonanschlüsse zentralisiert, egal welche Rufnummer einen Notruf absetzt, wir landen immer in der gleichen Notrufzentrale, wir haben herausbekommen, dass die Notrufe anhand der Public IP des Internetanschlusses geroutet werden und nicht anha...
Hallo alle zusammen, bei uns wurde gestern von TDSL-Business auf DeutschlandLAN umgestellt. Splitter und NTBA wurden abgebaut, der LANCOM-Router (1781VAW) wurde direkt mit der Telefondose verbunden, die Auerswald-Anlage (5020) wurde mit dem ISDN-Port vom Lancom verbunden (so wie in der Lancom-Beschr...
Guten Tag, ist es möglich, bei einem SIP Trunk auch einzelne Nebenstellen direkt online im Kundencenter auf andere Nummern umzuleiten (AWS). Bei den AllIP "Mehrgeräte"Nummern ist dies ja Problemlos (AWS und Offlinerufumleitung) Wie verhält sich dies bei SIP Trunk. Ist hier ebenfalls wie bei ISDN ein...
Guten Tag @einfach-anders , ich freue mich über Ihren ersten Beitrag in unserer Community. Zu Ihrer Frage habe ich einen Beitrag mit dem Titel ''teilnomadische Nutzung Business-TCOM-SIP-Trunk '' gefunden. Eine Alternative habe ich in Form unseres Tarifs DeutschlandLAN Cloud PBX . Was halten Sie davo...
Hallo @Minden_OWL , von der Bintec-Fachseite habe ich zu diesem Thema folgende Information: SIP 302 funktioniert nur, wenn angeschaltete ISDN-BKS uns (der Digibox) ein "Call Deflection" zurückliefert. Das Partial Routing wird derzeitig noch nicht unterstützt, wird aber in absehbarer Zeit kommen. Vie...
Hallo in die Runde, tut mir leid, dass ich mich erst so spät zu Wort melde. Ich hatte bei den Experten nachgefragt und kann Ihnen jetzt folgende Antworten liefern: Zum jetzigen Zeitpunkt ist es so, dass zwingend ein Servicetechniker von uns beauftragt werden muss, der den Lancom Router einrichtet. E...
Hallo Team, wir haben einen DeutschlandLAN SIP-Trunk im Einsatz (0-29). Digitalisierungsbox Premium. Auf dieser Seite kam mir der Gedanke, ob ich einzelne Nebenstellen als Softphone für "HomeOffice" einrichten könnte: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/DeutschlandLAN-SIP-Trunk-Ein...
Hallo @sp -ccv, vielen Dank für das sehr freundliche Telefonat. Sie stehen ja jetzt wegen Ihres Anliegens mit unserem technischen Service in Kontakt. Geben Sie mir gerne Bescheid, wenn Sie weitere Hilfe benötigen. Viele Grüße aus Kiel und frohe Pfingsten Angela G.
Wir nutzen einen SIP Trunk Pure. Leider fällt aktuell sehr negativ die lange Rufaufbauzeit in Fremdnetze auf. Wenn ich eine Rufnummer wähle, welche im Telekomnetz geschaltet ist, habe ich direkt nach der Wahl ein Rufzeichen. Wähle ich eine Rufnummer eines anderen Netzanbieters an, zum Beispiel ewete...
Hallo @daniel.killer , vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Diese speziellen Großkunden dürfen wir nicht bearbeiten. Bitte wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner bei uns. Falls Ihnen dieser nicht bekannt sein sollte, bin ich gern behilflich. Viele Grüße Heike Ha.
Hallo zusammen, wie mein Kollege Jörg bereits schrieb, können wir zu der Anlage Asterisk/FreePBX keine Aussage machen. Dazu bitte ich Euch den Hersteller direkt zu kontaktieren. Auf unserer Homepage findet Ihr, mit SIP-Trunk getestete Endgeräte anderer Hersteller. Liebe Grüße Behiye G.
Hallo @iMacx , so, jetzt habe ich hier die zweite Antwort für Sie: Damit die Nebenstelle (interne Nummer) in dem AWS Dropdown Menü sichtbar wird, muss diese Nebenstelle einem Endgerät zugewiesen werden. Ich hoffe, diese Information hilft Ihnen jetzt weiter. Es ist natürlich schwierig aus der Ferne i...
@gifti Ich habe eine Antwort von den Spezialisten erhalten. Es ist leider geändert worden und die Anleitung passt nicht mehr. Der Betriebsmodus kann nicht mehr durch den Kunden geändert werden. Dies geht nur noch telefonisch über uns. Gruß Jörg D.
Hallo @Frank Bugislaus , hier habe ich die Antwort für Sie: Wichtig ist, dass die Rufnummern insgesamt maximal nur 15-stellig sein dürfen (inklusive der Ländervorwahl 49). Weitere Details zur Nutzung können Sie unter diesem Link auf Seite 18 und 37 nachlesen. Sowohl die Digibox als auch der Lancom-R...
Wir betreiben eine Octopus F200 Anlage, Einbau im Jahr 2011, aktuell noch an zwei ISDN Anlagenanschlüssen und einem VOIP Mehrgeräteanschluss via einer Digitalisierungsbox Standard. Der Anlagenanschluss wird balb auf einen IP Anschluss mit SIP Trunk umgestellt, der Mehrgeräteanschluss soll dabei entf...
Hallo, ich möchte MagentaTV (7,95€/Monat) für einen SIP-Trunk-Anschluss bestellen. Über das Kundencenter geht das nicht, weil es ein SIP-Trunk-Anschluss ist. Über die Hotline geht es nicht, weil MagentaTV nur über das Kundencenter bestellt werden kann. Gibt es tatsächlich keine Möglichkeit? Gruß Mic...
Sehr geehrten Damen und Herren, vollgende Ausgangssituation. Wir haben einen SipTrunk an der Digibox Premium (GatewayModus, dahinter ISDN TK Anlage) im Betrieb.(Hauptstelle) Zusärtlich gibt es eine Fritzbox (in der Außenstelle), auf der 2 Rufnummern des Sip-Trunks registriert sind. Beide Standorte s...
Hallo, nachdem unsere Telefonanlage (ANLAGE SIP TRUNK) einige Zeit gut funktionierte, habe ich erneut ein Problem, mit dem ich nicht klar komme: ich kam letzten Freitag vom Urlaub zurück und bekam sofort die Meldungen vom Sekretariat, dass die Telefonanlage nicht funktioniert: Man kann zwar raus- un...
Hallo, einer unsere Standort wurde heute von ISDN Anlagenanschluss auf Sip-Trunk umgestellt. Mit ein paar Anlaufschwierigkeiten (falsche Zugangsdaten geschickt bekommen) hat die Einrichtung soweit funktioniert. Aber ein Problem haben wir noch: Rufnumleitungen ins Mobilfunknetz funktionieren nicht. Z...
Hallo zusammen, wir sind nun mittlerweile seit gut 2 Wochen endlich im Besitz einer Fiber 1000 Leitung. Diese kommt auch lt. Telekom in voller Geschwindigkeit an (was nun nach einigen Tests auch zutrifft) konnte aber von uns im LAN nie abgerufen werden. Leider haben wir nun die Problematik das wir d...
Guten Morgen @mabe-sb , schön, Sie bei uns zu haben. Das Produktmanagement entwickelt den SIP-Trunk Anschluss weiter aus. Aktuell ist noch nicht absehbar, wann und ob das gewünschte Leistungsmerkmal auch im BSP verwaltet werden kann. Momentan kann das nur mit dem DeutschlandLAN Cloud PBX und den daz...
Wir testen einen SIP-Trunk-Pooling im Fallback-Fall über unsere normale Internet-Anbindung, nicht die exta Anbindung über die Digibox! Bei einem eingehende Anruf entfällt die Registrierung und das Peer wird "unreachable". Anschließend braucht 46 Registrierungsversuche bis der Trunk wieder nutzbar is...
Hallo @CM-Clayman , hier habe ich Einstellungen zur Konfiguration von VoIP Konten von Soft- bzw. Hardware anderer Hersteller: http://bit.ly/2A4UVA6 Dort finden Sie auch Port Angaben mit den Übertragungsprotokollen. Hilft Ihnen das weiter? Liebe Grüße Irina K.
Hallo, ich hab da mal ein Frage zum Verständnis, bei einem bekannten wird jetzt dann auf Von einem Anlagenanschluss auf DLAN SIP Trunk umgestellt. Laut Telekom bekommt er eine folgende Nummern geschalten: Registrierungsnummer +49XXXXXXXX0 Abfragestelle 4 Rufnummerblock1 00 - 99 Jetzt aktuell hat er ...
Hallo, wir haben folgende Problematik. Bisher haben wir einen klassischen Anlagenanschluss genutzt und im Juni auf Deutschland LAN IP SIP Trunk umgestellt. Mit unserem klassischen Anlagenanschluss haben wir eine Durchwahlnummer auf eine Rufnummer eines externen Faxanbieter (nfon) weitergeleitet und ...
Guten Abend @sysoptiger , mit den Durchwahlen verhält es sich ganz genau so, wie @Kalle2014 es bereits erwähnt hat. Vielen Dank für den entscheidenden Tipp. Wie Sie bereits schreiben, haben Sie z. B. die Rufnummer 123777 mit den Durchwahlen 00 - 29 erhalten. Das bedeutet, dass die Rufnummer 123777 m...
Wir erhalten diesen Monat einen FTTH-Anschluss. Ist der DeutschlandLAN SIP-Trunk hier zwischenzeitlich erhältlich? Falls nicht, welche Alternativen gibt es aktuell dazu? MfG Friedhelm
Guten Morgen @Hoffnung2019 , ich habe soeben die Rückmeldung der Fachseite erhalten, dass nach gestrigem Technikereinsatz nun wieder alles funktioniert. Kannst Du das so bestätigen? Das wäre natürlich prima Liebe Grüße, Lin
Hallo, nach der Zwangsumstellung vom ISDN-Anlagenanschluß auf einen SIP-Trunk ist die bisherige Anrufweiterschaltung im AMT bei Nichtmelden (ca. 20 Sek.) nicht mehr vorhanden. Die (offiziell von der Telekom nicht unterstützte) Fritzbox 7490 mit SW 7.12 zeigt mir die AWS zwar an, nachdem ich dies in ...
Hallo @Telegenthe_1 , ich habe eine Rückmeldung von unserer Fachabteilung erhalten. Eventuell gibt es eine Möglichkeit zu Ihrem Fall. Ob diese Möglichkeit bei Ihnen umgesetzt werden kann, können unsere Spezialisten sagen. Diese Spezialisten erreichen Sie auf unserer Homepage: http://bit.ly/28DNf1r B...
Hallo, Wir haben aktuell einen Vertrag über einen ISDN anlagenanschluss mit 4 ISDN Leitungen und 100 Rufnummern. Lässt sich der grundsätzlich auf reines voip (SIP trunking) umstellen? Gruß Johannes Michler
Hallo @iteg und @wemdens , vielen Dank für Ihre Geduld. Ich habe folgende Informationen für Sie: Partcial Re-Routing am SIP-Trunk Anschluss heißt Call Deflection und ist seit Juni 2017 eine Standardleistung des SIP-Trunk Anschlusses. Darüber hinaus muss auch die TK-Anlage dieses unterstützen. Es rei...
Ist es möglich eine Rufnummer eines Mehrgeräteanschlusses in eine Rufnummer für SIP Trunk umzuwandeln? also z.B: aus der MSN 6999940 einen Durchwahlfähigen Anschluß mit der Basisnummer 699994-0 und den Durchwahlen 699994-11 bis 699994-29
Seit heute nachmittag haben wir keine Telefonverbindung mehr über unsere VOIP Anlage. Die Verbindung der Auerswald Anlage ins Internet (Ping) ist einwandfrei. Anrufern wird gesagt "Anschluss z.Zt. nicht erreichbar". Da die Anlage bis heute nachmittag einwandfrei funktioniert hat, intern funktioniert...
Guten Tag Forum, ich habe eine Digibox Smart für die Einrichtung an einem SIP-Trunk der Telekom vorgesehen. Die Digibox soll weder DHCP noch IPv6 in das lokale Netz bereitstellen sondern lediglich dafür sorgen dass der SIP-Trunk mit der dahinterliegenden ONPA funktioniert wo der SIP-Trunk anlagensei...
Ich habe dieses Problem zuerst dem 3CX-Forum gestellt, in der Hoffnung, dass die Lösung einfach und bekannt ist. Heute musste ich aber ich ein Ticket mit 3CX-Support erstellen. Der Techniker hat mich an die Telekom weitergeleitet; er konnte sehen, dass die Antwort nur beim Anbieter zu finden war. Da...
Am Standort Neukirchen/Erzgeb. liegt die Geschwindigkeit des DSL-Anschlusses im Schnitt bei 2,7 MBit/s (DL). Wir monitoren die Leistung des DSL-Anschlusses über SNMP vom LANCOM 884 mit Zabbix und haben daher einen sehr guten Überlick. Leider ist die Zahl der Verbindungsabbrüche sehr hoch. Es kann sc...
Hallo @OnkelHadde , vielen Dank, dass Sie sich erneut an uns wenden. Leider kann ich Ihre Frage leider nicht direkt beantworten, aber unsere Kollegen von der Computerhilfe Business . Die Kollegen gehen mit Ihnen die Einstellungen durch und beantworten all Ihre Fragen zu der Digitalisierungsbox. Dies...
Schönen Guten Abend, ich bin für meinen Kunden unterwegs, der bald eine Umstellung von ISDN mit Anlagenanschluss auf DeutschlandLAN SIP-Trunk machen soll. Er hat bei sich eine Auerswald Compact 5020 und die FritzBox 7490 laufen, bewusst schon damals bei Einrichtung etwas mehr investiert für die Zuku...
Aus organisatorischen Gründen würde mein Kunde gerne zu seinem Telekom SIP Trunk mit VDSL einen zusätzlichen SIP Anschluss (kein Trunk) haben. Gibt es das auch ohne zusätzlichen DSL/VDSL Anschluss?