Hallo @CynthiaFelsner , schön, dass Sie sich mit Ihrer Frage vertrauensvoll an die Community wenden. Ich begrüße Sie. Die Antwort von @Dilbert-MD ist richtig. Ergänzend für unsere Bunsiness-Tarife stelle ich Ihnen den Link für MagentaEins Business zur Verfügung. Bei weiteren Fragen bin ich für Sie d...
Hallo... Ich bin kurz vor der Anmeldung als Freiberufler (Paragraph 18 EStG), da ich dann weder Gewerbeschein noch im Handelsregister eingetragen sein werde, würde ich gerne vorneweg wissen was ihr für Unterlagen braucht, damit ich einen DSL Business Anschluss bei euch buchen kann. Mit freundlichen ...
Hallo, die letzte Rechnung zu unserem Cloud-PBX-Anschluss hat mich geschockt. Ist es tatsächlich so, dass auch bei Anschlüssen, die mit Mobiltelefonen tiefenintegriert sind (und deren Tarife eine Flat in die deutschen Mobilfunknetz enthalten) die Anrufe ins nationale Mobilfunknetz mit 13,9 Cent/Minu...
Hallo @motolu , willkommen bei uns. Wie @BigWoelfi2 schon richtig schrieb, handelt es sich bei Ihnen um einen Tarifwechsel. Diesen können Sie zu jederzeit durchführen. Durch den Wechsel kann nur noch die aktuelle Generation vom MagentaMobil M Business gebucht werden. Die Konditionen finden Sie hier ...
Guten Morgen @djviper2 , Ihren Beitrag habe ich in unseren Geschäftskundenbereich verschoben. Wie @Dunja Baumgartner schon richtig schrieb, bieten wir unseren MagentaMobil XL Business Premium mit unbegrenztem Datenvolumen weiterhin an. Haben Sie Fragen zu dem Tarif? Wenn Sie bei der Buchung Hilfe be...
Ist es möglich einfach so den Tarif zu ändern? Es geht mir eigentlich nur darum das laut Netzabdeckung bei mir jetzt mehr möglich ist als DSL 6000 und das würde ich gern änder lassen...
Hallo @Erhard2004 , haben Sie schon mithilfe der von @Gelöschter Nutzer hinterlegten Links den passenden Tarif für sich gefunden? Sobald Sie Ihre Daten http://bit.ly/Kundeninfos hinterlegt haben, schaue ich gerne nach, welcher Tarif für Sie in Zukunft infrage kommt und leite auch gerne alles Nötige ...
Hallo @AndreasWo , es tut mir leid, dass wir Ihnen erst jetzt antworten. Der Tarif Business Mobil XL beinhaltet zwei MultiSIM. Das heißt, Sie haben insgesamt drei Karten, die Sie gleichzeitig nutzen können. AndreasWo schrieb: Kann ich bei dem Tarif auch Datenpakete dazu buchen, falls Volumen aufgebr...
Lieber @5n, vielen herzlichen Dank für das sehr angenehme Gespräch. Wie telefonisch besprochen, habe ich dein XTRA-Leistungsnachweis zu sofort eingerichtet. Solltest du weitere Fragen haben, bin ich selbstverständlich für dich da. Lieben Gruß Susanne L.
Hallo @uncuerilla , vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie können den Vertrag auch auf Ihren Namen laufen lassen und nur die Rechnungsadresse auf die Firma ausstellen lassen. Wenn das genügt? Andernfalls muss eine Übernahme durch die Firma erfolgen. Mir ist gerade aufgefallen, dass Sie Ihre Fragen in...
Hallo alle zusammen, ich habe vor ein paar Tagen noch den Call & Surf via Funk genutzt. Mit den 60GB Datenvolumen bin ich aber nicht zurechtgekommen. Jetzt nutze ich die Hybrid Lösungen. Ich habe eine sehr schmale DSL Leitung (368kbit/S). LET geht so halbwegs. Mal 2Mbit/S mal 20. Je nach dem. Das In...
Hallo @Markus701 , schön, dass Sie den Weg zu uns gefunden und uns angeklickt haben. Die Verfügbarkeit in der Bembergstraße in Wuppertal überprüfen Sie mit dem folgenden Link http://bit.ly/2b6uyxE Eine Übersicht unserer Tarife mit zusätzlichen Sprachkanälen finden Sie hier http://bit.ly/2bFnusl Ist ...
Hallo, ich interessiere mich seit heute für das CarConnect Angebot inkl. Adapter. Ich bin Business Kunde und konnte lesen, dass man als Bestandskunden CarConnect die CombiCard Car 10 Business zum Tarif hinzubuchen kann und von 10 GB Inklusivvolumen profitiert, d. h. keine Zusatzkosten bis auf den pa...
Hallo Frank95, es freut mich, dass Sie mit Ihrem Anliegen auf uns zukommen. Ob eine Verlängerung in den Business Prof Tarif möglich ist, ist von Rahmenvertrag zu Rahmenvertrag unterschiedlich. Wenn Sie möchten, kann ich gerne für Sie einmal nachschauen und die Verlängerung auch für Sie vornehmen. Ic...
Hallo, bislang nutze ich einen Business Mobil-Tarif der 1. Generation. Da dort der 5G-Netzzugang gesperrt oder, um es etwas freundlicher zu sagen, nicht enthalten ist, beabsichtige ich in einen aktuellen Business Mobil-Tarif zu wechseln. Eine der großen Innovationen der Business Mobil-Tarife war m.E...
Hallo @Goldi2010 , schön, dass Sie bei uns sind. Sie haben hier bereits die richtigen Antworten erhalten. Derzeit bieten wir eine feste IP-Adresse nur in unseren Geschäftskundentarifen DeutschlandLAN IP Voice/Data an. Hier ist leider auch keine Koppelung mit einem Entertain Paket möglich. Ich hätte ...
Hallo Telekomhilft Team Kann mir vielleicht irgendjemand sagen,wann wieder die Geschäftskunden Tarife für Telekom Profis buchbar sind?? Kunden von mir wollen mehrere Verträge buchen. Oder gibt es irgendeine andere Möglichkeit?? Gerne auch per PN Danke im Voraus uvahilbig
Guten Tag @FrankK1 , vielen Dank für Ihren Beitrag. Bei welcher Kirchengemeinde sind Sie ehrenamtlich tätig? Haben Sie bei Ihrer Gemeinde einmal nachgefragt, ob dort eine Rahmenvertragsnummer bekannt ist? Ich habe hier einen Link www.telekom.de/katholische-kirche-mitarbeiterangebot für Mitarbeiteran...
Hallo ins Forum! Mir wurde heute seitens der Telekom mein VDSL-Tarif „MagentaZuhauseM“ zur Kündigung in Aussicht gestellt. Dieser besteht erst seit 09.2018 nachdem mir die T meinen ISDN Anschluss unbedingt auf VoIP umstellen wollte. Was soll das ... ? Wie soll ich mich jetzt verhalten ... ? Grüße
Guten Abend @torben_h , herzlich willkommen in der Telekom hilft Community. Sie schreiben, dass Sie im Rahmenvertrag MA323 Ihren Geschäftskunden Mobilfunkvertrag haben. Wie @Kinvarra bereits geschrieben hat sind die Mobilfunkverträge in diesem Rahmenvertrag vom Magenta EINS Business Vorteil ausgesch...
Wir sind eine kleine Firma mit drei Verträgen bei der Telekom seit 6 Jahren. Es sind jeweils Verträge mit Top-Handy. Einer Kollegin wurde jetzt per Anruf von der Telekom (oder Sub-Unternehmen?) angeboten, für ein Euro mehr in einen neueren Tarif mit 5 GB statt 1GB Datenvolumen zu wechseln. Der im Ge...
Hallo zusammen! Ich habe vor ein paar Wochen eine Prepaid Karte im Mediamarkt erworben. Soweit mir bekannt ist, ist der Anbieter gesetzlich verpflichtet mir eine Rechnung über das verbrauchte Guthaben mit ausgewiesener USt zu erstellen. Frage: an wen muss ich mich da wenden? Die SIM Karte hat ein Mo...
Hallo, ich benötige bei meinem Anschluss eine feste IP Adresse (u.a. für meinen EMail und Webserver) und eine kurze Entstörzeit (da ich demnächst mehr im Homeoffice arbeiten werde). Ist es für mich als Privatperson möglich, den Tarif DeutschlandLAN IP Voice/Data M Premium zu buchen, oder ist hier zw...
Hallo @ABTFan89 , vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich sehe schon, dass Sie eine E-Mail an den GK Service gesendet haben. Sie haben bereits einen Rückruf erhalten und Ihr Tarif mit Handy wurde jetzt auf den BusinessFlex M ohne Handy umgestellt. Ein Angebot für die Vertragsverlängerung mit einem Han...
aktuell habe ich den tarif Magenta Mobil L Buisness mit Handy ( 1.Generation ) möchte zu Magenta M Buisness mit Top Handy wechseln. Würde dieses gehen.
Guten Tag, ich möchte vom derzeitigen Vertrag in einen Business-Tarif wechseln. Der Vertrag geht noch bis zum 17.04.2021. Und ja, na klar, ich bin selbständig. Insgesamt macht das allerdings nur für mich Sinn, wenn es einen höheren Mobilfunk-Tarif als mit 24 gb gibt. Den kann ich derzeit nicht finde...
Hallo @KANIA , vielen Dank für den Beitrag. Ich habe mir soeben den Anschluss angeschaut. Hier liegt eine DSL 6000RAM Geschwindigkeit an. Das heißt, hier liegt eine Geschwindigkeit zwischen 2048 und 6016 KBit/s im Downstream und 288 bis 2.400 KBit/s im Upstream an. Hier reicht es auf jeden Fall, um ...
Hallo @AndreasJ1 , vielen Dank, dass Sie sich an uns wenden. Mir ist nicht bekannt, dass ein Festnetzanschluss in eine Rahmenvertragsnummer eingebunden werden kann. Das gilt nur für Mobilfunkverträge. Wir bieten Sonderkonditionen für EDEKA-Mitarbeiter/innen an. Diese Mitarbeiterangebote können unter...
Hallo zusammen, ich würde gerne in den aktuellen Vertrag wechseln, das heißt von Business Mobil L mit Top-Handy 1. Generation nach Business Mobil L mit Top-Handy. Leider bekomme ich den folgenden Hinderungsgrund im BSP angezeigt: Ein Tarifwechsel ist nicht möglich, da sich die bisherige Option Data ...
Hallo @Ute 2017 , verstehe ich Sie richtig, dass Ihr Mann aktuell einen Telekom-Vertrag nutzt und Sie möchten Ihren Vertrag von einem anderen Anbieter zu uns mit einer FamilyCard portieren? Ute 2017 schrieb: Die Herausforderung scheint hier zu sein, dass der alte Inhaber der Rufnummer ( bisher = ich...
Hallo Zusammen, ich habe zwei Handynnummer aus meinen Rahmenvertrag gekündigt. Bei der einen Handynummer ist das Kündigungsdatum mit Dezember 2019 korrekt, die andere Rufnummer kann angeblich erst zum November 2020 gekündigt werden! Ich will jettz wissen warum? Denn es handelt sich bei beiden Tarife...
Ich bin gerne für Sie da @julian.w , es ist schade, dass Ihr Arbeitgeber keine Möglichkeit sieht, den Zugang zu beantragen. Sie müssen dennoch nicht zwangsläufig unsere Kollegen aus der Hotline kontaktieren. Ich stehe Ihnen weiterhin zur Seite und führe Ihre Anliegen gerne aus. Das können Sie mich i...
Hallo @MacFink , vielen Dank für das Gespräch. Wie besprochen, habe ich den Media Receiver 500 Sat gekündigt. Den Retourenschein dazu erhalten Sie in den nächsten Tagen per Post. Ihr Anschluss wird zum 9. Januar 2017 auf den Tarif MagentaZuhause S umgestellt. Die Auftragsbestätigung dazu habe ich an...
Hallo @dievierboehms , willkommen in der Community. Wenn Sie möchten, kann ich gerne schauen, was ich Ihnen anbieten kann. Damit ich auch einen Einblick in Ihren Vertrag erhalte, bitte ich Sie, Ihre Kundendaten im Profil http://bit.ly/Kundeninfos zu hinterlegen. Sobald Sie mir Bescheid geben, werde ...
Guten Abend zusammen, ich würde gerne meinen aktuellen Vertrag ,Business Mobil M 1. Generation , in den Business Mobil M der aktuellen Generation mit Premiumhandy ändern. Wenn ich dies im BSP eingebe, bekomme ich die Meldung, dass der Vertrag noch in der Bindefrist ist. Ich habe leider keine Angabe ...
Hallo @Manu 888 , schön, dass Sie sich angemeldet haben. Ich habe Ihren Beitrag zu uns in den Geschäftskundenbereich verschoben. Ein Wechsel in unsere Geschäftskundentarife ist nach Vertragsabschluss (Neuvertrag oder Vertragsverlängerung) nach 12 Monaten möglich. Damit Sie unsere Geschäftskundentari...
Hallo @ChristianHi , was die Kollegen Ihnen Angeboten haben, kann ich leider nicht sehen. Daher auch nicht bestätigen, dass Sie durch den Wechsel dann um ca. 5 Euro im Monat sparen. Die neue Generation der MagentaMobil Business Tarife sind um 4,20 Euro netto teurer. Diese Tarife beinhalten mehr Opti...
Hallo Community-Team, im Juni 2012 habe ich über unsere Firma einen Tarif mit Endgerät bei der Telekom abgeschlossen. 2 Jahre später also im Juni 2014 hat mir dann unser damaliger zugeteilter Telekom-Berater mir empfohlen, dass ich doch den teuren Tarif mit Endgerät umstelle in den günstigeren Tarif...
Guten Morgen, Ich manage in unserem kleinen Unternehmen eine Handvoll Verträge mit einem Standard-Rahmenvertrag. Für eine Karte möchte ich nun nach zwei Jahren den Tarif "Business Mobil L mit Top Handy 1. Generation" auf "Business Mobil M" ohne Handy umstellen, so wie ich es vor einigen Monaten scho...
Hallo @peter.vogg , eine Übersicht zu unseren Geschäftskunden-Mobilfunk-Tarifen finden Sie auf unserer Homepage . Welche Rabattierungen für den Rahmenvertrag RV119 bestehen, kann ich Ihnen nicht sagen. Dazu bitte ich Sie sich an Ihren Arbeitgeber bzw. an den Ansprechpartner zu wenden, der für diese ...
Hallo, ich muss hier jetzt mal meinen Frust loswerden. Wir haben am 01.04.2019 eine Gaststätte vom Vorpächter übernommen. Am 02.04.2019 gab es ein längeres Telefonat mit einem Mitarbeiter der Telekom. (Deutsche Telekom Service GmbH, xxxxxxxxxx, xxxxxxxx, xxxxxxxxx) Mir wurde daraufhin der Antrag zur...
Hallo Telekom Team, wann werden die neuen "Business Mobil" Tarife auf den Rahmenvertrag xxx umgeklappt und sind für DB Mitarbeiter verfügbar? Vielen Dank Anmerkung Oliver I. Rahmenvertragsnummer entfernt