Hallo @CynthiaFelsner , schön, dass Sie sich mit Ihrer Frage vertrauensvoll an die Community wenden. Ich begrüße Sie. Die Antwort von @Dilbert-MD ist richtig. Ergänzend für unsere Bunsiness-Tarife stelle ich Ihnen den Link für MagentaEins Business zur Verfügung. Bei weiteren Fragen bin ich für Sie d...

Hallo, ist in dem oben genannten Tarif auch eine Mobilfunk-Flatrate enthalten?

Moin Moin, Warum sind Privat Tarife mit Top Smartphone (48,11 inkl) billiger als bei Geschäftskunden (49,45 inkl) ?

Hallo ins Forum! Mir wurde heute seitens der Telekom mein VDSL-Tarif „MagentaZuhauseM“ zur Kündigung in Aussicht gestellt. Dieser besteht erst seit 09.2018 nachdem mir die T meinen ISDN Anschluss unbedingt auf VoIP umstellen wollte. Was soll das ... ? Wie soll ich mich jetzt verhalten ... ? Grüße

Hallo @KANIA , vielen Dank für den Beitrag. Ich habe mir soeben den Anschluss angeschaut. Hier liegt eine DSL 6000RAM Geschwindigkeit an. Das heißt, hier liegt eine Geschwindigkeit zwischen 2048 und 6016 KBit/s im Downstream und 288 bis 2.400 KBit/s im Upstream an. Hier reicht es auf jeden Fall, um ...

Hallo Zusammen, ich habe zwei Handynnummer aus meinen Rahmenvertrag gekündigt. Bei der einen Handynummer ist das Kündigungsdatum mit Dezember 2019 korrekt, die andere Rufnummer kann angeblich erst zum November 2020 gekündigt werden! Ich will jettz wissen warum? Denn es handelt sich bei beiden Tarife...

Hallo @seb.rehmer , vielen Dank für Ihre Anfrage. Da Sie die Karte über einen anderen Anbieter bezogen haben, ist dieser dann in dem Fall, wie hier schon richtig geschrieben wurde, zuständig. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Viele Grüße Maria R.

Hallo, ich interessiere mich seit heute für das CarConnect Angebot inkl. Adapter. Ich bin Business Kunde und konnte lesen, dass man als Bestandskunden CarConnect die CombiCard Car 10 Business zum Tarif hinzubuchen kann und von 10 GB Inklusivvolumen profitiert, d. h. keine Zusatzkosten bis auf den pa...

Guten Morgen @djviper2 , Ihren Beitrag habe ich in unseren Geschäftskundenbereich verschoben. Wie @Dunja Baumgartner schon richtig schrieb, bieten wir unseren MagentaMobil XL Business Premium mit unbegrenztem Datenvolumen weiterhin an. Haben Sie Fragen zu dem Tarif? Wenn Sie bei der Buchung Hilfe be...

Hallo @motolu , willkommen bei uns. Wie @BigWoelfi2 schon richtig schrieb, handelt es sich bei Ihnen um einen Tarifwechsel. Diesen können Sie zu jederzeit durchführen. Durch den Wechsel kann nur noch die aktuelle Generation vom MagentaMobil M Business gebucht werden. Die Konditionen finden Sie hier ...

Hallo alle zusammen, ich habe vor ein paar Tagen noch den Call & Surf via Funk genutzt. Mit den 60GB Datenvolumen bin ich aber nicht zurechtgekommen. Jetzt nutze ich die Hybrid Lösungen. Ich habe eine sehr schmale DSL Leitung (368kbit/S). LET geht so halbwegs. Mal 2Mbit/S mal 20. Je nach dem. Das In...

Ist es möglich einfach so den Tarif zu ändern? Es geht mir eigentlich nur darum das laut Netzabdeckung bei mir jetzt mehr möglich ist als DSL 6000 und das würde ich gern änder lassen...

Hallo @Erhard2004 , haben Sie schon mithilfe der von @Gelöschter Nutzer hinterlegten Links den passenden Tarif für sich gefunden? Sobald Sie Ihre Daten http://bit.ly/Kundeninfos hinterlegt haben, schaue ich gerne nach, welcher Tarif für Sie in Zukunft infrage kommt und leite auch gerne alles Nötige ...

Hallo Telekomhilft Team Kann mir vielleicht irgendjemand sagen,wann wieder die Geschäftskunden Tarife für Telekom Profis buchbar sind?? Kunden von mir wollen mehrere Verträge buchen. Oder gibt es irgendeine andere Möglichkeit?? Gerne auch per PN Danke im Voraus uvahilbig

Moin @stwiese , das wünsche ich Ihnen auch, danke Die Rechnung dürfte in Kürze erstellt werden, aktuell ist sie noch nicht ersichtlich. Vertragsbeginn war ja nun auch erst der 3.12.2018. Im Lauf der nächsten Woche sollte die Rechnung aber erstellt werden. Viele Grüße, Lin J.

Wir sind eine kleine Firma mit drei Verträgen bei der Telekom seit 6 Jahren. Es sind jeweils Verträge mit Top-Handy. Einer Kollegin wurde jetzt per Anruf von der Telekom (oder Sub-Unternehmen?) angeboten, für ein Euro mehr in einen neueren Tarif mit 5 GB statt 1GB Datenvolumen zu wechseln. Der im Ge...

Hallo @AndreasWo , es tut mir leid, dass wir Ihnen erst jetzt antworten. Der Tarif Business Mobil XL beinhaltet zwei MultiSIM. Das heißt, Sie haben insgesamt drei Karten, die Sie gleichzeitig nutzen können. AndreasWo schrieb: Kann ich bei dem Tarif auch Datenpakete dazu buchen, falls Volumen aufgebr...

Lieber @chrixx , wie eben am Telefon besprochen, ist alles eingestellt und auf dem Weg zu dir. Schöne Woche LG Anna Lena L.

Hallo, ich muss hier jetzt mal meinen Frust loswerden. Wir haben am 01.04.2019 eine Gaststätte vom Vorpächter übernommen. Am 02.04.2019 gab es ein längeres Telefonat mit einem Mitarbeiter der Telekom. (Deutsche Telekom Service GmbH, xxxxxxxxxx, xxxxxxxx, xxxxxxxxx) Mir wurde daraufhin der Antrag zur...

Hallo @Claudia-Mueller92 , vielen Dank für Ihren Beitrag und das sehr freundliche Gespräch. Ich habe gerade erfahren, dass meine Kollegin am Mittwoch erst wieder im Haus ist. Spätestens am Donnerstag Vormittag melde ich mich gerne wieder bei Ihnen, wenn ich mehr Informationen habe. Freundliche Grüße...

aktuell habe ich den tarif Magenta Mobil L Buisness mit Handy ( 1.Generation ) möchte zu Magenta M Buisness mit Top Handy wechseln. Würde dieses gehen.

Hallo @bush79 , schön, dass Sie sich angemeldet haben. Ich habe vorhin zum selben Thema hier: http://bit.ly/2wB7xtq geantwortet. Wie @96E schreibt, ist das prinzipiell möglich. Haben Sie eventuell eine Rahmenvertragsnummer für uns, in den wir Sie einbinden können? Bitte diese hier nicht öffentlich p...

Hallo @Markus701 , schön, dass Sie den Weg zu uns gefunden und uns angeklickt haben. Die Verfügbarkeit in der Bembergstraße in Wuppertal überprüfen Sie mit dem folgenden Link http://bit.ly/2b6uyxE Eine Übersicht unserer Tarife mit zusätzlichen Sprachkanälen finden Sie hier http://bit.ly/2bFnusl Ist ...

Hallo, ich habe zurzeit einen Business Mobil L mit Top-Handy , dessen Bindefrist am 26.10.2019 endet. Wahrscheinlich möchte ich dieses Jahr keine neues Smartphone, aber dann auf jeden Fall Ende 2020. Kann ich über das BSP oder den Kundenservice eine VVL in einen Tarif "ohne Handy" vornehmen, die abe...

Hallo! Wie kann ich im Magenta XL Tarif den Datenverbrauch im Ausland sehen? Bin 3 Wochen in Italien und soweit ich weiß, kann ich 30 GB im Monat nutzen. Danach kostet der GB 6,00 €. In der “Mein Magenta”-App wird mir nur angezeigt, dass ich unbegrenztes Volumen habe, das bezieht sich jedoch auf Deu...

Hallo @AndreasJ1 , vielen Dank, dass Sie sich an uns wenden. Mir ist nicht bekannt, dass ein Festnetzanschluss in eine Rahmenvertragsnummer eingebunden werden kann. Das gilt nur für Mobilfunkverträge. Wir bieten Sonderkonditionen für EDEKA-Mitarbeiter/innen an. Diese Mitarbeiterangebote können unter...

Hallo @Goldi2010 , schön, dass Sie bei uns sind. Sie haben hier bereits die richtigen Antworten erhalten. Derzeit bieten wir eine feste IP-Adresse nur in unseren Geschäftskundentarifen DeutschlandLAN IP Voice/Data an. Hier ist leider auch keine Koppelung mit einem Entertain Paket möglich. Ich hätte ...

Hallo, weshalb können beim Business Mobile XL Tarif die Zusatzpakete International 100/400 nicht hinzugebucht werden? Vielen Dank

Hallo @ABTFan89 , vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich sehe schon, dass Sie eine E-Mail an den GK Service gesendet haben. Sie haben bereits einen Rückruf erhalten und Ihr Tarif mit Handy wurde jetzt auf den BusinessFlex M ohne Handy umgestellt. Ein Angebot für die Vertragsverlängerung mit einem Han...

Hallo, ist es möglich von einem bestehenden Business-Tarif während der Vertragslaufzeit in einen privaten Tarif zu wechseln? Vielen Dank!

Hallo @ChristianHi , was die Kollegen Ihnen Angeboten haben, kann ich leider nicht sehen. Daher auch nicht bestätigen, dass Sie durch den Wechsel dann um ca. 5 Euro im Monat sparen. Die neue Generation der MagentaMobil Business Tarife sind um 4,20 Euro netto teurer. Diese Tarife beinhalten mehr Opti...

Hallo @fmg.frankfurt , schön, dass Sie den Weg zu uns in die Community gefunden haben. Ich begrüße Sie. @wari1957 hat Ihnen bereits den richtigen Tarif aufgezeigt. Dieser Tarif beinhaltet Business-DSL mit Surf-Flat. Eine Telefon-Flat ist nicht inklusive. Die Gespräche werden in Rechnung gestellt. Es...

Hi @bauer252 , vielen Dank für deine Nachricht. Ein Upgrade in den Tarif BusinessMobil L mit TopHandy ist möglich. Allerdings muss man vorab einige Details prüfen, wie z.B. Optionen die noch fest verbucht sind. Lass uns dazu einfach telefonieren. Wann bist du am besten zu erreichen? Liebe Grüße Jami...

Hallo @robert92 , herzlichen Dank für das sehr freundliche Gespräch. Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne erneut bei uns. Viele Grüße Marita W.

Welches Datenvolumen ist im Tarif "Complete Comfort XS" bei Internetnutzung in Frankreich enthalten?

Wie viele SIM-Karten sind beim Business Mobile XL Plus enthalten oder möglich?

Magenta Eins Datenverdopplung auch in Business Tarifen?

Hallo @Ute 2017 , verstehe ich Sie richtig, dass Ihr Mann aktuell einen Telekom-Vertrag nutzt und Sie möchten Ihren Vertrag von einem anderen Anbieter zu uns mit einer FamilyCard portieren? Ute 2017 schrieb: Die Herausforderung scheint hier zu sein, dass der alte Inhaber der Rufnummer ( bisher = ich...

Hallo @Manu 888 , schön, dass Sie sich angemeldet haben. Ich habe Ihren Beitrag zu uns in den Geschäftskundenbereich verschoben. Ein Wechsel in unsere Geschäftskundentarife ist nach Vertragsabschluss (Neuvertrag oder Vertragsverlängerung) nach 12 Monaten möglich. Damit Sie unsere Geschäftskundentari...

Hallo @peter.vogg , eine Übersicht zu unseren Geschäftskunden-Mobilfunk-Tarifen finden Sie auf unserer Homepage . Welche Rabattierungen für den Rahmenvertrag RV119 bestehen, kann ich Ihnen nicht sagen. Dazu bitte ich Sie sich an Ihren Arbeitgeber bzw. an den Ansprechpartner zu wenden, der für diese ...

Hallo @dievierboehms , willkommen in der Community. Wenn Sie möchten, kann ich gerne schauen, was ich Ihnen anbieten kann. Damit ich auch einen Einblick in Ihren Vertrag erhalte, bitte ich Sie, Ihre Kundendaten im Profil http://bit.ly/Kundeninfos zu hinterlegen. Sobald Sie mir Bescheid geben, werde ...

Ich bin gerne für Sie da @julian.w , es ist schade, dass Ihr Arbeitgeber keine Möglichkeit sieht, den Zugang zu beantragen. Sie müssen dennoch nicht zwangsläufig unsere Kollegen aus der Hotline kontaktieren. Ich stehe Ihnen weiterhin zur Seite und führe Ihre Anliegen gerne aus. Das können Sie mich i...

Hallo ich möchte mein Tarif von Magenta Mobil Business L zum Young Tarif Wechseln. bin noch 20 Jahre alt Ist dies möglich?

Beim Wechsel meines Tarifes erscheint immer der falche Firmenname. Wie kann ich den berichtigen? Ohne richtige Anschrift und Firmenname aktzetpiert das Finanzamt Ihre Rechnungen nicht. Eigentlich müßte das doch ganz einfach gehen. MfG A. Klein

Am 25.06.2019 wurde durch einen,Ihrer Techniker mein Router beschädigt. Meine Frage ist nach dem ich mich beim Kundencenter telefonich gemeldet habe , wollte man sich mit mir in Verbindung setzen damit wir klären wie es weitergeht. das ist bis Heute nicht geschehen.

Wie kann ich von meinem bisherigen T-Mobile-Tarif als ARD-Beschäftigter auf den ARD-Tarif wechseln?

Telefonisch hat sich mir ein Vertreter der Telekom angekündigt der jetzt den Geschäftsbereich betreut. Gekommen ist ein Angestellter von Phoneunity aus Bad Camberg. Der hat mir vorgerechnet das meine Tarife günstiger geworden sind als langjähriger Kunde usw. Er hatte alle meine Kontaktdaten privat s...

Sehr geehrte Damen und Herren, ggf können Sie mir bei meinem Anliegen weiterhelfen. Ich habe am 14.06. zu meinem Vertrag für 19,94 Euro einen SpeedOn XL 2,5 GB Datenpass gebucht, da mein Inklusivvolumen aufgebraucht war. Von diesem Volumen habe ich ca 300 MB verbraucht, das sind ca 12% ~ 2,50 Euro. ...

Guten Morgen, wäre es theoretisch möglich bzw. rechtlich conform den Tarif als u.a Gäste-Wlan zu verwenden?

Guten Abend @ThZim1970 , vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie können jederzeit unter pass.telekom.de Ihr verbrauchtes Volumen einsehen. Voraussetzung ist, dass Sie in dem WLAN des Adapters ein gebucht sind. Ich wünsche einen schönen Start ins wohlverdiente Wochenende. Liebe Grüße Jamil-Ali G.