Erleben, was verbindet.
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Cloud PBx: Abfrage mehrerer Sprachboxen von einer Rufnummer/ Nebenstele/ Telefon von schoessow am 25.05.2020 20:07

Hallo, wir betreiben eine Cloud PBx "Telefonanlage" mit 25 Arbeitplätzen, einem Sprachdialogsystem und mehreren, auch virtuellen, Sprachboxen. Der Einfachheit halber würden wir die Sprachboxen gerne alle von einem Arbeitsplatz (Telefon) aus abfragen. Wie kann man das realisieren ?

Cloud PBX API (oder zumindest Webhooks für ein- und ausgehende Gespräche) von foundata am 29.11.2019 22:53

Guten Abend, wir sind ein kleines IT-Systemhaus aus Karlsruhe (Foundata GmbH) und verwenden die Telekom Cloud-PBX selbst. Zudem integrieren wir diese auch in Kundenumgebungen (die Mobilfunkintegration ist unserer Meinung nach weiterhin konkurrenzlos) Zunehmend ist es für uns und unsere Kunden ein gr...

Cloud PBX Gruppenfunktion und Hauptrufnummer von Simon G. am 25.05.2020 15:11

Liebe Telekom Community, wir haben unsere neue DeutschlandLAN Cloud PBX in Betrieb genommen, soweit alles gut. Nur die Gruppenfunktion macht nicht das, was wir uns wünschen. Vorweg: Wir sind eine klassische Hardware PBX gewohnt und wollten diese Einstellung übernehmen, da dies ja eine Standardeinste...

Begrüßungsansage zeitlich ändern Cloud PBX von borkig am 02.01.2020 16:59

Hallo zusammen ich hoffe Ihr könnt mir weiterhelfen denn in der Hotline konnte es bis jetzt keiner. Ich hätte gerne das die Begrüßungsansage oder auch eine Andere Ansage zeitlich gesteuert wird. z.B. von 8-18 Uhr ".......Sie werden an den nächsten freien Mitarbeiter verbunden." und von 18-8 Uhr "......

Cloud PBX maximal gleichzeitige Anrufe (Telefonanlage) von danny.g.mueller am 26.11.2019 11:11

Hallo zusammen, wir haben in der Cloud PBX Anlage nur eine Summe von 10 gleichzeitigen Anrufen möglich, gibt es irgendwo ein Dokument mit Preisen, oder wie teuer z.B. 20 gleichzeitige Anrufe, welche parallel telefonieren können, kosten würden? Sprich wir haben mittlerweile den Fall öfters gehabt (wa...

Umstellung auf Cloud PBX von Lin J. am 03.09.2019 09:59

Moin @Smashi , zunächst möchte ich Dich in unserer Community herzlich willkommen heißen. Schön, dass Du den Weg zu uns gefunden hast. Gerne helfe ich Dir bei Deinem Anliegen Um einen genauen Blick auf Deinen Anschluss werfen zu können, hinterlege bitte Deine Daten im Profil. Dies ermöglicht mir eine...

Yealink Telefone mit Cloud PBX - Verbindung zum Server fehlgeschlagen von Durst_Admin am 17.07.2019 10:35

Wir haben eine Cloud PBX Telefonanlage und mehrere Yealink Telefone, teils T48G, teils T46. Die Telefone funktionieren soweit, allerdings kann keine Vebindung zum Server hergestellt werden, um die verpassten Anrufe anzuzeigen oder die Aktualisierungen durchzuführen. Dementsprechend können auch keine...

Integration von Microsoft Teams in Cloud PBX bzw. umgekehrt von R_Blumhagen am 25.11.2019 15:06

Hallo im Forum, wir werden im nächsten Jahr eine neue C-PBX Telefonanlage bekommen. Wir haben bei uns im Unternehmen Office 365 im Einsatz. Derzeit planen wir dem Umstieg auf eine andere Lizenz für unsere Benutzer, so dass wir prinzipiell für alle Benutzer Microsoft Teams einrichten könnten. Nun mei...

Cloud PBX mit Hauptnummer und Nachtschaltung von amoos am 29.08.2019 22:21

Hallo, wir haben die Cloud PBX mit 20 Nebenstellen. Die Hauptnummer kommt im Büro an. Mit der alten Telefonanlage hatten wir nach 16 Uhr die Hauptnummer auf allen Telefonen klingeln lassen. Nach einer Recherche scheint das nur mit einer Gruppenfunktion lösbar zu sein. Das sind dann 60 Euro pro Monat...

Voicemail mit Cloud PBX? von bee1 am 18.12.2019 18:44

Ich benutze am Mobilteil die geniale APP "Voicemail" um verpasste Anrufe zu verwalten. Für das Unternehmen nutzen wir Cloud PBX. Mit MagentaEINS Business Integration wird das Smartphone zur vollwertigen Nebenstelle der Telefonanlage. So weit so gut. Leider funktioniert jetzt die Voicemail nicht mehr...

Anrufbeantworter Cloud PBX von tierarzt-michling am 28.12.2019 16:57

Problem: es lässt sich kein vernünftiger Text in ausreichender Länge aufsprechen Geht man über das Sprachmenü *62 mit dem Telefon, kann man, wie bei meiner alten Anlage, den Text ganz normal aufsprechen (so wie es vermtl. jeder Nutzer machen würde). Kontrolliert man dann das Ganze in der Cloud stell...

Tag/Nachschaltung unternehmensweit aktivieren/deaktivieren von Endgerät mit Signalisierung Cloud PBX von OutbLeu am 07.06.2019 09:40

Die bisherige Telefonanlage ermöglichte eine unternehmensweite Tag/Nachtumschaltung von jedem Endgerät per Taste mit Signalisierung des Nachtbetriebs. Da die Cloud PBX eine Tag/Nachtschaltung mit AB nicht direkt unterstützt, haben wir einen weiteren Arbeitsplatz nur für den Nachtbetrieb mit AB angel...

Cloud PBX Rufnummernübertragung von commander93 am 30.07.2019 13:26

Hallo in die Runde! Ich habe eine Frage zur Rufnummernübermittlung. Wir nutzen die Telefonanlage Cloud PBX. Momentan ist alles so eingerichtet, dass bei Anrufen nach Extern beim Angerufenen die Hauptrufnummer erscheint. Dies ist grundsätzlich auch so gewollt. Jedoch wäre es von Vorteil, wenn man hie...

Umzug neuer Standort - 2 Firmen mit zwei separaten SIP Trunks, neue Telefonanlage + Fallback von s.bohnet am 19.07.2019 10:49

Hallo zusammen, wir haben zwei rechtlich getrennte, separate Firmen mit jeweils einem eigenen SIP-Trunk-Anschluss und eigenen Rufnummernblöcken (also eigene Kundennummern, eigene Rechnungsadresse etc.) Innerhalb unserer Stadt werden wir nun zum Herbst in unseren Neubau umziehen. Dort ist dann auch e...

Adressbuch in der CloudPBX immer noch Stand 1995 von huebschmannj am 16.02.2020 09:54

Kann mir hier mal jemand sagen, warum die komplette Adressbuchverwaltung in der CloudPBX immer noch auf dem Stand von 1995 ist als man pro Name nur eine Rufnummer speichern konnte, wer hat so etwas in 2020 entwickelt und auf den Markt gebracht? Und die noch wichtigere Frage ist: Merkt denn das bei d...

Cloud PBX kündigen, Funktionen mit Digitalisierungsbox abbilden von LST-Travel am 26.07.2019 15:36

Hallo liebe Telekomhilft-Community, wir haben 3 Arbeitsplätze mit VoIP-Telefonen (Yealink SIP-T21P E2) und nutzen bisher Cloud PBX MSN mit 10 Rufnummern (kein Rufnummernblock). Wir nutzen diese Lösung nun schon seit einigen Monaten und sind der Meinsung, dass Cloud PBX für uns überdimensioniert ist....

Firewalleinstellungen SIP-Trunk von Kerstin Si. am 19.07.2019 14:23

Hallo @wdo362 , ich habe eine Antwort von unserem Support für Sie bekommen. Nach Rücksprache mit den entsprechenden Experten wurde in Kapitel 5.8 „Benutzte Ports und Übertragungsprotokolle“ der Text angepasst und in Kapitel 11.3 „IP & Port-Ranges“ der Verweis auf das Kapitel 5.8 korrigiert. Ich hoff...

Notruf bei nomadischer Nutzung des SIP-Trunks von Lin J. am 20.12.2019 09:41

Moin @JensK_2 , aus der IP-Migration ergeben sich je nach Rahmenbedingungen des Kundenstandortes und dessen Infrastruktur (u.a. Standorte, Telefonanlage, Vernetzung) generisch folgende Migrationsszenarien, die sich sehr unterschiedlich auf die Lokalisierung und Signalisierung des "Standorts des Anru...

AW: DeutschlandLAN Cloud PBX Universal Profil über Fritz 7490 von Waage1969 am 21.08.2019 19:31

Hallo @thomas.stichnoth ergänzend: schau mal hier: https://geschaeftskunden.telekom.de/startseite/festnetz-internet/tarife/332198/telefonanlage-aus-der-cloud.html https://public.t-systems.de/cloud/telefonanlagen/deutschlandlan-cloud-pbx/der-alleskoenner-fuer-die-unternehmenskommunikation-657052 Gruß...

Umzug ISDN SIP zu CPBX und Rufnummerübernahme von Kochtokrax am 09.09.2019 14:35

Hallo Zusammen, Ich würde gern auf den Cloud PBX Tarif der Telekom wechseln, weg von einem ISDN SIP Anschluss mit Rufnummernblock. Derzeit stehen mir in meiner analogen Telefonanlage die Rufnummern 0 bis 99 zur Verfügung, also Vorwahl+Hauptnummer+[0 bis 99]. Jetzt will ich zu einer Cloudlösung wechs...

eingehende Faxe direkt auf E-Mail senden von tierarzt-michling am 28.12.2019 16:28

Problem: mit der Cloud PBX bekommen wir eingehende Faxe wieder per Papier inzwischen habe ich in den Einstellungen der jeweiligen Rufnummer für das Fax alle Sprachnachrichten an E-Mail senden eingestellt (ist ja auch die einzige Möglichkeit), und was sehe ich heute!? richtig ein, Fax per Papier im D...

AW: Digitalisierungsbox in Netzwerk einbinden von Smashi am 08.03.2020 13:53

Mit dieser Frage Stitische IP Sven. DHCP mit fester Zuordnung könnte man sich sicherlich Stunden unterhalten. Unsere Entscheidung war, dass wir den DHCP weg mit fester Zuordnung wählen. Unsere Netzwerktechnik wird über mehrer Standorte per Cloud Controller verwaltet und hier ist es einfacher dies pe...

AW: Outlook Kontakte (NAME) / Anzeige im Yealink T48G von www.stahlfertiger.de am 29.07.2019 10:40

Danke das wenigstens du mal zu mir sprichst. Es ist lächerlich das eine Cloud Telefonanlage aus dem Jahe 2019 (welche 1000 Sachen kann) den Namen weder aus Outlook übernimmt noch selbst anzeigt. Ich spiele mit dem Gedanken den SCHMARN komplett raus zu schmeißen, aber NICHT BEVOR IM MIT DER TELEKOM G...

AW: Behnke Sprechstelle an Cloud PBX von AraCom am 02.12.2019 21:01

Hallo @Angela G. , Hallo @Stefan , vielen Dank für die bisherige Hilfe. Wir haben nun mit dem Support verschiedene Einstellungen getestet. Leider hat davon noch nichts geholfen. Für Testzwecke habe ich die Sprechanlage mit nach Hause genommen und mit der identischen Konfiguration an die Telekom Spee...

Digitalisierungsbox smart: Endziffern von eingehender MSN löschen? (CLID-Umwandlung, Rufnummerntransformation) von LTEgehtnicht am 31.01.2020 11:02

Hallo, bei Bekannten wird eine Digitalisierungsbox smart als Media Gateway betrieben, um die Cloud PBX-Telefonate auf die vorhandene ISDN-Anlage zu bringen. Da kein Internet-Zugang seitens der Telekom vorhanden ist (nur LTE von Vodafone), muss die Verbindung verschlüsselt aufgebaut werden. Raustelef...

CloudPBX Gruppenruffunktion von Fanie am 02.09.2019 16:54

Liebe Telekom, seit heute wurde ein Teil unserer Telefonanlage auf die CloudPBX portiert. Bei uns hat es sich etabiliert, dass wenn unsere Hauptrufnummer angerufen wird (xx4-0), sollen ALLE Telefone im Büro klingeln. Wir benötigen kein Callrouting und auch keine Ansagen (z.B. >> Wenn Sie zum Vertrie...

Tarifunterschiede Voice/Data S, CPBX (pooling, plain, BCPlus) von ManMagsKaumGlauben am 05.02.2020 13:47

Sehr geehrte Damen und Herren, vielleicht können Sie mir weiterhelfen. Die Hotline kann manches nicht buchen oder nicht einsehen, auch nicht als Angebot zusenden. Und das Ganze ist für mich als Kunden etwas unübersichtlich: Voraussetzung: FTTC (bzw. zum Verteilerpunkt) ist vorhanden DSL 100/40 (mögl...

AW: Miserabler Kundensupport! von Tania R. am 15.10.2019 15:19

Ich möchte zwar in erster Linie meinen Frust loswerden, aber ich kann ja auch mal meine Situation erkären, die Anlass meiner Verärgerung ist: Die Telekom hat uns "genötigt" unsere Anlagenanschlüsse auf ISDN umzustellen. Darum geht es um insgesamt 3 Anlagenanschlüsse, einer davon hat ca 20 Tln. und a...

Man denkt schlimmer als 1und1 geht nicht - aber dann kommt die Telekom und setzt noch eins drauf von muc80337_2 am 14.11.2019 17:52

Anfang August 2019 hat 1und1 bei meinen Eltern den Anschluss ohne gekündigt zu haben - aber mit wiederholter Vorankündigung - abgeschaltet. Und drei Monate lang den Wechsel zur Telekom blockiert. 1und1 = D-r-e-c-k-s-l-a-d-e-n. Aber es geht ja auch noch "besser": Die Telekom hat kürzlich meinem Schwa...

AW: CPBX: Vorwahl bei Ortsgesprächen weglassen von Buster01 am 05.01.2020 17:26

@doublehelix schrieb:Wie meinst Du das? Wir verwenden keinen Router und in der Cloud PBX Admin-Oberfläche finde ich keine so benannte Option?! Ups hatte Cloud überlesen, hier bin ich raus, das Gebäude ist über DSL-Router mit der Cloud verbunden, gibts im Gebäude noch ne ISDN/IP-Telefonanlage wo man ...

AW: kann man nit dem yealink 41S-IP AUTOMATISCH EINE RUFUMLEITUNG ERSTELLEN von Stefan am 23.06.2019 18:05

wo ist es den angeschlossen? Telefonanlage? Cloud PBX

AW: hybird 300 (vgl. be.ip) an Cloud PBX (über Fremdanschluss) von langschmidt am 22.03.2020 21:19

Router ist eine Securepoint Firewall. Telefonanlage ist aber Stateless durchgeroutet. SIP Code ist leider weder in der Telefonanlage so auslesbar noch in der Cloud PBX.... Und das endgeräte im Sinne der Cloud ist dann die hybird 300 dahinter ist dann am Ende eine Türsprechstelle von mobotix und ein ...

AW: DigiSmart Box als Hauptrouter für Telefonie, FritzBox für restliche Netzwerkkomponenten von exzel am 19.05.2020 21:07

Hallo und danke für die Antworten, @Buster01 Die DigiBox als DHCP Server und die FritzBox als kaskadierender Router sollte keine Problem darstellen. Siehe https://avm.de/service/fritzbox/fritzbox-7490/wissensdatenbank/publication/show/3229_FRITZ-Box-als-kaskadierten-Router-einrichten/ Ja, das soll e...

AW: CloudPBX und Video Türsprechstelle gesucht. von Sven.A am 21.04.2020 12:43

Ohne es ausprobiert zu haben: Ich vermute, dass über Endgeräteprofile "Universelles Basisprofil" eine SIP-fähige Sprechanlage angebunden werden kann. Aber Video wird nicht gehen, denn die CloudPBX unterstützt (noch?) kein Video - zumindest nicht an dem Desktop-Client, den ich hier einsetze. Wäre vie...

AW: Wie kann ich mehrere Festnetznummern mit übernehmen bei VoiP Telefonie, wenn ich Internet nur über Mobilfunk bekomme von muc80337_2 am 10.12.2019 16:37

Die Telekom bietet eine Telefonanlage in der Cloud an. Das würde ich mir aber genau anschauen, ob ich eine solche wählen würde. Denn die kostet einerseits einiges an Grundgebühren und andererseits wird die Telekom Dich dazu drängen, spezielle Telefone sowie ggf. einen Faxadapter anzuschaffen. Ich ha...

AW: PBX Arbeitsplatz - kein Rufnummern angezeigt von lejupp am 25.12.2019 10:31

Wahrscheinlich ist irgendetwas defekt, falsch konfiguriert oder inkompatibel. Mehr lässt sich mit den von dir gelieferten Informationen nicht sagen. Wenn du Hilfe möchtest wirst du mehr Details liefern müssen, z.B.: - Welches Produkt der Telekom setzt du ein? Ist es ein regulärer IP-Anschluss (Magen...

AW: Verbindungsabbrüche in Telefonaten CPBX mit Yealink T46S von Süd-Eis am 19.11.2019 13:27

Hallo Melanie B., ich weiß nicht, ob irgendwo noch ein Ticket offenen ist?! Es ist so, das vor rund zwei Wochen war ein Techniker bei uns in Ortenberg. Leider haben wir keinen Erfolg! Permanente Verbindungsabbrüche. Wir haben ein Telefon seit 2 Wochen (!) mit einem Kabel direkt an die Basic-Box ange...

AW: Tapi Treiber mit Softphone? von Nico28 am 17.02.2020 21:30

Okay. Das ist umständlich. Ich habe noch Begriffe wie CTI gehört womit es gehen soll. Ich denke mal da gibt es keine kostenlose Alternative, zumindest habe ich keine gefunden. Wir haben momentan den DeutschlandLan IP Vertrag. Ich habe bei der Telekom eine Cloudbasierte Telefonanlage gefunden die sic...