Erleben, was verbindet.
51 Treffer

Cloud PBX Persönliches Adressbuch von huebschmannj am 06.02.2019 09:10

Hallo, ich hoffe hier kann mir jemand helfen? Wir nutzen seit mehreren Monaten die Telefonanlage Cloud PBX. Dort ist es so, dass es mehrere Adressbücher gibt, ein Unternehmens-Adressbuch, auf dass alle Mitarbeiter zugreifen können und ein persönliches Adressbuch aus das nur ich zugreifen kann. In de...

[Feature Request] Cloud PBX API von Angela G. am 28.02.2019 07:30

Hallo @fheusner , ich übernehme hier einmal für meine Kollegin Martina, die heute nicht im Hause ist. Wir haben jetzt von der Fachseite die folgende Rückmeldung erhalten: Die Frage ist leider nicht so einfach zu beantworten, weil… •Unsere CPBX grundsätzlich die Unterstützung für CTI und TAPI mitbrin...

suche Ergänzende Bedingungen Auftragsverarbeitung für Deutschlandlan cloud pbx für Business von Martina Ha. am 09.01.2019 10:18

Hallo @derschonewigwartet , hier ist die Antwort meiner Kollegen aus dem Bereich Datenschutz: Die Leistungen der Cloud PBX sind nicht AV-relevant. Ggf. angelegte Adressbücher oder Anruferlisten des Kunden werden vom TKG abgedeckt, da diese Leistungsmerkmale für eine sinnvolle Nutzung der Telefonanla...

Cloud PBX API (oder zumindest Webhooks für ein- und ausgehende Gespräche) von foundata am 29.11.2019 22:53

Guten Abend, wir sind ein kleines IT-Systemhaus aus Karlsruhe (Foundata GmbH) und verwenden die Telekom Cloud-PBX selbst. Zudem integrieren wir diese auch in Kundenumgebungen (die Mobilfunkintegration ist unserer Meinung nach weiterhin konkurrenzlos) Zunehmend ist es für uns und unsere Kunden ein gr...

Externe Kontakte Cloud PBX von M8C4T7--T am 10.04.2019 11:36

Hallo, bisher konnten wir in unserer Telefonanlage die externen Kontakte mit einer Kurzwahl anwählen. z.B. 7-1234 für die Kurzwahl. Viele Mitarbeiter haben die Nummern noch im Kopf. Geht das bei Cloud PBX auch?

Cloud PBX maximal gleichzeitige Anrufe (Telefonanlage) von danny.g.mueller am 26.11.2019 11:11

Hallo zusammen, wir haben in der Cloud PBX Anlage nur eine Summe von 10 gleichzeitigen Anrufen möglich, gibt es irgendwo ein Dokument mit Preisen, oder wie teuer z.B. 20 gleichzeitige Anrufe, welche parallel telefonieren können, kosten würden? Sprich wir haben mittlerweile den Fall öfters gehabt (wa...

Cloud PBX und Analoges FAX von s.bussweiler am 17.04.2019 21:18

Hallo wir haben einen neuen Telefonanschluss mit einer Cloud PBX Telefonanlage die Arbeitsplätze und Telefone habe ich eingerichtet bekommen jetzt wollen wir das Integrierte Fax eines Multifunktions druckers mit einbinden bin aber etwas ratlos wie das gehen soll habe jetzt schon mehrere stunden gego...

Cloud PBX DND Ausnahmen von kaimay am 27.05.2019 10:00

Hallo, Wir sind von kurzen auf CloudPBX umgestiegen und haben die Yealink T48G Telefone in Gebrauch. Von unserer alten telefonanlage waren wir es gewohnt, das bestimmte Nummer auch bei DND anrufen konnten (z.B. Sekretärin um wichtige Gespräche zu vermitteln). Ich habe in der Webkonfiguration der Yea...

Umstellung auf Cloud PBX von Lin J. am 03.09.2019 09:59

Moin @Smashi , zunächst möchte ich Dich in unserer Community herzlich willkommen heißen. Schön, dass Du den Weg zu uns gefunden hast. Gerne helfe ich Dir bei Deinem Anliegen Um einen genauen Blick auf Deinen Anschluss werfen zu können, hinterlege bitte Deine Daten im Profil. Dies ermöglicht mir eine...

Yealink Telefone mit Cloud PBX - Verbindung zum Server fehlgeschlagen von Durst_Admin am 17.07.2019 10:35

Wir haben eine Cloud PBX Telefonanlage und mehrere Yealink Telefone, teils T48G, teils T46. Die Telefone funktionieren soweit, allerdings kann keine Vebindung zum Server hergestellt werden, um die verpassten Anrufe anzuzeigen oder die Aktualisierungen durchzuführen. Dementsprechend können auch keine...

wie benötigen Beratung zur Telefonanlage im Netz (Cloud) von feee am 24.05.2019 12:53

Hallo, schwierig bei der Telekom einen Ansprechpartner zu erreichen der zu dem Thema was sagen kann. Ich hatte diesen (alten) Artikel gefunden: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Cloud-IT/Virtuelle-Telefonanlage-aehnlich-sipgate-team/td-p/1850218 Der Link schein so nicht mehr aktuell, die Berater do...

Integration von Microsoft Teams in Cloud PBX bzw. umgekehrt von R_Blumhagen am 25.11.2019 15:06

Hallo im Forum, wir werden im nächsten Jahr eine neue C-PBX Telefonanlage bekommen. Wir haben bei uns im Unternehmen Office 365 im Einsatz. Derzeit planen wir dem Umstieg auf eine andere Lizenz für unsere Benutzer, so dass wir prinzipiell für alle Benutzer Microsoft Teams einrichten könnten. Nun mei...

Cloud PBX mit Hauptnummer und Nachtschaltung von amoos am 29.08.2019 22:21

Hallo, wir haben die Cloud PBX mit 20 Nebenstellen. Die Hauptnummer kommt im Büro an. Mit der alten Telefonanlage hatten wir nach 16 Uhr die Hauptnummer auf allen Telefonen klingeln lassen. Nach einer Recherche scheint das nur mit einer Gruppenfunktion lösbar zu sein. Das sind dann 60 Euro pro Monat...

Deutschlandlan Cloud PBX Funktionen / Einstellungen / Anregungen von michael.rack am 03.04.2019 16:47

Hallo, unsere Telefonanlage wurde auf Cloud PBX mit den Yealink T46G Endgeräten umgestellt. Dabei sind nach kurzer Zeit einige Punkte angefallen. bestehende Probleme: -Zum Teil können Verbindungen nicht hergestellt werden. Zudem unterbrechen aktive Telefonate sehr häufig, vor allem bei den mobilen E...

Fax versenden über Lancom R883+ und audiocodes mp-202 geht nicht von hespeling am 26.02.2019 17:30

Hallo! Wir haben seit ca. 2 Wochen eine neue Telefonanlage Cloud PBX mit Lancom R883+ und audiocodes mp-202 bekommen. Leider hat der Techniker der Telekom bei der Einrichtung den Fax Versand nicht getestet. Fax Empfang über den Kyocera M3540Dn geht, aber leider kein Versand. Wir haben schon mehrfach...

Telefonanlage/Hotline und Web-Konferenz von Lin J. am 03.03.2019 17:54

Moin Moin @StephanFö , zunächst möchte ich Dich in unserer Community herzlich willkommen heißen. Schön, dass Du den Weg zu uns gefunden hast. Schön, dass Du dich für unser Geschäftskundenportfolio interessierst. Wir haben hier verschiedenste Möglichkeiten. Mit unseren Cloud-PBX Anschlüssen hast Du e...

Cloud PBX Rufnummernübertragung von commander93 am 30.07.2019 13:26

Hallo in die Runde! Ich habe eine Frage zur Rufnummernübermittlung. Wir nutzen die Telefonanlage Cloud PBX. Momentan ist alles so eingerichtet, dass bei Anrufen nach Extern beim Angerufenen die Hauptrufnummer erscheint. Dies ist grundsätzlich auch so gewollt. Jedoch wäre es von Vorteil, wenn man hie...

Tag/Nachschaltung unternehmensweit aktivieren/deaktivieren von Endgerät mit Signalisierung Cloud PBX von OutbLeu am 07.06.2019 09:40

Die bisherige Telefonanlage ermöglichte eine unternehmensweite Tag/Nachtumschaltung von jedem Endgerät per Taste mit Signalisierung des Nachtbetriebs. Da die Cloud PBX eine Tag/Nachtschaltung mit AB nicht direkt unterstützt, haben wir einen weiteren Arbeitsplatz nur für den Nachtbetrieb mit AB angel...

Umzug neuer Standort - 2 Firmen mit zwei separaten SIP Trunks, neue Telefonanlage + Fallback von s.bohnet am 19.07.2019 10:49

Hallo zusammen, wir haben zwei rechtlich getrennte, separate Firmen mit jeweils einem eigenen SIP-Trunk-Anschluss und eigenen Rufnummernblöcken (also eigene Kundennummern, eigene Rechnungsadresse etc.) Innerhalb unserer Stadt werden wir nun zum Herbst in unseren Neubau umziehen. Dort ist dann auch e...

Cloud PBX kündigen, Funktionen mit Digitalisierungsbox abbilden von LST-Travel am 26.07.2019 15:36

Hallo liebe Telekomhilft-Community, wir haben 3 Arbeitsplätze mit VoIP-Telefonen (Yealink SIP-T21P E2) und nutzen bisher Cloud PBX MSN mit 10 Rufnummern (kein Rufnummernblock). Wir nutzen diese Lösung nun schon seit einigen Monaten und sind der Meinsung, dass Cloud PBX für uns überdimensioniert ist....

Firewalleinstellungen SIP-Trunk von Kerstin Si. am 19.07.2019 14:23

Hallo @wdo362 , ich habe eine Antwort von unserem Support für Sie bekommen. Nach Rücksprache mit den entsprechenden Experten wurde in Kapitel 5.8 „Benutzte Ports und Übertragungsprotokolle“ der Text angepasst und in Kapitel 11.3 „IP & Port-Ranges“ der Verweis auf das Kapitel 5.8 korrigiert. Ich hoff...

AW: DeutschlandLAN Cloud PBX Universal Profil über Fritz 7490 von Waage1969 am 21.08.2019 19:31

Hallo @thomas.stichnoth ergänzend: schau mal hier: https://geschaeftskunden.telekom.de/startseite/festnetz-internet/tarife/332198/telefonanlage-aus-der-cloud.html https://public.t-systems.de/cloud/telefonanlagen/deutschlandlan-cloud-pbx/der-alleskoenner-fuer-die-unternehmenskommunikation-657052 Gruß...

Umzug ISDN SIP zu CPBX und Rufnummerübernahme von Kochtokrax am 09.09.2019 14:35

Hallo Zusammen, Ich würde gern auf den Cloud PBX Tarif der Telekom wechseln, weg von einem ISDN SIP Anschluss mit Rufnummernblock. Derzeit stehen mir in meiner analogen Telefonanlage die Rufnummern 0 bis 99 zur Verfügung, also Vorwahl+Hauptnummer+[0 bis 99]. Jetzt will ich zu einer Cloudlösung wechs...

AW: Unsere Experten beantworten eure Fragen rund um CloudPBX und SIP-Trunk von Anja S. am 12.04.2019 13:56

Wie bereits angekündigt, folgt hier nun die Zusammenfassung unserer Expertenwoche. Meine brennendsten Fragen: - Wann kommen Sprach-/Ansageboxen für Gruppen bzw. die Gruppenfunktion? - Wird es irgendwann (kostenlose oder wenigstens günstige) reine Ansagegeräte oder Stand-Alone-Sprachboxen geben, so d...

AW: Behnke Sprechstelle an Cloud PBX von AraCom am 02.12.2019 21:01

Hallo @Angela G. , Hallo @Stefan , vielen Dank für die bisherige Hilfe. Wir haben nun mit dem Support verschiedene Einstellungen getestet. Leider hat davon noch nichts geholfen. Für Testzwecke habe ich die Sprechanlage mit nach Hause genommen und mit der identischen Konfiguration an die Telekom Spee...

AW: Miserabler Kundensupport! von Tania R. am 15.10.2019 15:19

Ich möchte zwar in erster Linie meinen Frust loswerden, aber ich kann ja auch mal meine Situation erkären, die Anlass meiner Verärgerung ist: Die Telekom hat uns "genötigt" unsere Anlagenanschlüsse auf ISDN umzustellen. Darum geht es um insgesamt 3 Anlagenanschlüsse, einer davon hat ca 20 Tln. und a...

AW: Outlook Kontakte (NAME) / Anzeige im Yealink T48G von www.stahlfertiger.de am 29.07.2019 10:40

Danke das wenigstens du mal zu mir sprichst. Es ist lächerlich das eine Cloud Telefonanlage aus dem Jahe 2019 (welche 1000 Sachen kann) den Namen weder aus Outlook übernimmt noch selbst anzeigt. Ich spiele mit dem Gedanken den SCHMARN komplett raus zu schmeißen, aber NICHT BEVOR IM MIT DER TELEKOM G...

CloudPBX Gruppenruffunktion von Fanie am 02.09.2019 16:54

Liebe Telekom, seit heute wurde ein Teil unserer Telefonanlage auf die CloudPBX portiert. Bei uns hat es sich etabiliert, dass wenn unsere Hauptrufnummer angerufen wird (xx4-0), sollen ALLE Telefone im Büro klingeln. Wir benötigen kein Callrouting und auch keine Ansagen (z.B. >> Wenn Sie zum Vertrie...

CloudPBX Einzelrufnummer von ReComOn am 31.01.2019 14:46

Hallo zusammen, erstmal ein großes Lob an die Telekom hilft Plattform. Die ein oder andere Lösung die ich hier gefunden habe war mir bei manchen Themen schon sehr hilfreich. Ich habe mich durch das Unternehmen für das ich „arbeite“ überreden lassen meinen aktuellen Telefon- und Internetanschluss von...

AW: Umstellung auf IP - schiefgelaugen ? Fragezeichen von Dilbert-MD am 16.04.2019 08:12

@Patti Müller schrieb: welchen Rufnummernblock habt ihr denn? 0 bis 9 sind die Endziffern. Ich gehe mal davon aus, dass es der Block -90 bis -99 ist. Ich kann mir auch nicht vorstellen, dass einzelene Rufnummern aus einem Block nicht portiert werden, wenn der ganze Anschluss umgestellt wird. Und "er...

Telefonnumer wird bei Transfer nicht angezeigt von bassenge am 17.01.2019 13:27

Bei der Telefonanlage Cloud pbx wird beim Verbinden der Gespräche (Übergeben - Transfer) nur die intere Telefonnummer und nicht die Rufnummer des Anrufers angezeigt. Wie kan dies im BSP eingstellt werden ?

Man denkt schlimmer als 1und1 geht nicht - aber dann kommt die Telekom und setzt noch eins drauf von muc80337_2 am 14.11.2019 17:52

Anfang August 2019 hat 1und1 bei meinen Eltern den Anschluss ohne gekündigt zu haben - aber mit wiederholter Vorankündigung - abgeschaltet. Und drei Monate lang den Wechsel zur Telekom blockiert. 1und1 = D-r-e-c-k-s-l-a-d-e-n. Aber es geht ja auch noch "besser": Die Telekom hat kürzlich meinem Schwa...

AW: kann man nit dem yealink 41S-IP AUTOMATISCH EINE RUFUMLEITUNG ERSTELLEN von Stefan am 23.06.2019 18:05

wo ist es den angeschlossen? Telefonanlage? Cloud PBX

AW: VOIP-Umstellung Rufnummernblock von MFWK am 10.03.2019 19:03

Hallo Lin, vielen Dank für das Hilfe-Angebot. Mit dem Profil klappt es aus irgendeinem Grund nicht: Dein Link führt zu einer Fehlermeldung und wenn ich versuche, Geräte zu meinem Profil von Hand hinzuzufügen, bekomme ich nur die Meldung, es seien noch keine Geräte vorhanden; irgendeine Möglichkeit, ...

Rufnummernblock unbenutzte Nummern werden nicht angezeigt von florian.carolus am 13.05.2019 10:50

Hallo, wir haben nutzen 12-stellige Rufnummern, die auch so in unserer Cloud-Telefonanlage korrekt eingerichtet wurden. Jetzt möchte ich eine weitere Nummer vergeben, das Programm schlägt mir aber nur 13-stellige Rufnummern vor, obwohl noch 2 Rufnummern-Durchwahlen (12-stellig) verfügbar sein müsste...

AW: Digitalisierungsbox Smart analoge parallel schalten von dero1 am 09.10.2019 16:22

@Lin J. schrieb: Bestehen nun noch weitere Fragen? Wenn ein Austausch der Digitalisierungsbox gewünscht ist, melde Dich gerne wieder. Über eine kurze Rückmeldung freue ich mich. Zunächst einmal danke ich für die schnelle kompetente Hilfe aus der Gemeinschaft, vor allem Kalle2014. Zur allgemeinen Wei...

AW: Deutschland Lan IP - Pascom von Micknik am 16.08.2019 10:53

@fuchs-orga schrieb: Router ist ein Zyxel Speedlink 5501 und es soll eine Pascom Cloud Telefonanlage eingerichtet werden. Wo befindet sich denn diese Cloud Telefonanlage? An einem Telekom-Anschluss? Normale ALL IP Nummern der Telekom sind nur an Telekom-Anschlüssen nutzbar, also nur eingeschränkt no...

AW: Comfort Pro S mit VoIP All-IP Umstellung weiternutzen von Ryan am 04.12.2019 15:54

Hallo @Melanie B. , können Sie mir sagen, ob man für die Lösung mit dem S0-Bus das Produkt "DeutschlandLAN SIP-Trunk" oder "DeutschlandLAN Cloud PBX" benötigt? Uns wurde letzteres angeboten, aber gerade dann hat man ja mit der Cloud - Telefonanlage wieder 2 Anlagen? Man trägt im Router (z.B. Fritzbo...

AW: Beschwerde an den Vorstand der Telekom von Kalle2014 am 12.08.2019 13:08

Hallo @3T Ug , wozu eine neue Telefonanlage? Funktioniert die vorhandene nicht mehr? Denn normalerweise reicht es aus, eine Digitalisierungsbox Premium als Router und Media Gateway anzuschließen und die vorhandene Telefonanlage an die DigiBox. Das war wohl ein guter Verkäufer. Die Cloud PBX verkauft...

Business complete plus mit Durchwahlrufnummern? von onkelicke am 18.07.2019 11:17

Hallo Telekom Hilft! Ist der Business Complet plus auch mit Durchwahlrufnummern (-0 bis -29) buchbar? Hintergrund ist ein 2 Mann Büro mit Durchwahlnummern. Gesucht wird ein Anschluss mit Cloud-Telefonanlage & mobiler Integration. Der nächsthöhere Anschluss bei Telekom Cloud PBX ist für 2 Personen zu...

AW: Wie kann ich mehrere Festnetznummern mit übernehmen bei VoiP Telefonie, wenn ich Internet nur über Mobilfunk bekomme von muc80337_2 am 10.12.2019 16:37

Die Telekom bietet eine Telefonanlage in der Cloud an. Das würde ich mir aber genau anschauen, ob ich eine solche wählen würde. Denn die kostet einerseits einiges an Grundgebühren und andererseits wird die Telekom Dich dazu drängen, spezielle Telefone sowie ggf. einen Faxadapter anzuschaffen. Ich ha...

Kein Zugang zum BSP von Keske am 17.01.2019 09:58

Hallo Community-Support, am Montag (also vor drei Tagen) hatten wir eine Umstellung unserer Internetleitung und unserer Telefonanlage zur Cloud-PBX. Internetleitung klappte problemlos, Cloud-PBX konnte nur ansatzweise eingerichtet werden, da gegen 10 Uhr die Oberfläche abgestürzt war und der Technik...

AW: Telekom Geschäftskundenvertrieb München von muc80337_2 am 29.01.2019 13:42

@JLip schrieb: Sprich: wir wollen sofort wechseln zu einer funktionierenden Telefonanlage inkl. Fax in der Cloud. Nicht erst 2020. "Sofort" heißt halt m.E. allergünstigstenfalls in ein paar Tagen / zwei bis drei Wochen.

AW: Verbindungsabbrüche in Telefonaten CPBX mit Yealink T46S von Süd-Eis am 19.11.2019 13:27

Hallo Melanie B., ich weiß nicht, ob irgendwo noch ein Ticket offenen ist?! Es ist so, das vor rund zwei Wochen war ein Techniker bei uns in Ortenberg. Leider haben wir keinen Erfolg! Permanente Verbindungsabbrüche. Wir haben ein Telefon seit 2 Wochen (!) mit einem Kabel direkt an die Basic-Box ange...

AW: HILFE ! Ungewünschtes Angebot über 700 € für eine Systemänderung erhalten. von Kalle2014 am 22.05.2019 16:35

Hallo @Yasmin1 , statt der Cloud PBX mit neuen Telefonen können Sie auch einen Router mit integriertem Media Gateway für Ihre vorhandenen Telefonanlage nutzen und auf einen "normalen" IP - Anschluss umstellen. Ich würde dazu eine Digitalisierungsbox Premium verwenden. Sowohl die Einmalkosten als auc...

AW: Der Anschluss wurde nicht wie angeboten und bestellt portiert und in Betrieb genommen von Hubert Eder am 14.03.2019 17:19

Hallo @mpq , So kompliziert ist also das Netz der Zukunft, dass Ihre Techniker nicht in der Lage sind es ordentlich & gemäß Angebot und Bestellung zu installieren und in Betrieb zu nehmen?! Genauso ist. Um den bestmöglichen Service liefern zu können, sind die Außendiensttechniker auf bestimmte Teilb...

Telekom Mitarbeiter lügt meine Kunden an von yythoss am 07.04.2019 19:06

Ich kann nicht glauben was derzeit in meiner Region Öhringen passiert! Meine Kunden, derzeit zwei Fälle, werden von Ihrem Telekom Berater belogen. 1.) Fall Ein Kunde wechselt von einem Ort zu einem anderen und möchte mit seinem Voip und DSL umziehen. Die Kundenberaterien sagt das würde nicht möglich...

SPI XSI-Autentifizierung fehlgeschlagen von HK979 am 04.02.2019 15:23

Sehr geehrte Damen und Herren, wir nutzen Ihr Cloud PBX Telefonanlage. An einem Yealink T46G und an einem Yealink Schnurlosgerät habe ich folgende Probleme: - An dem T46G kann ich mir nicht mehr die Historie ansehen. Dort wird dann "SPI XSI-Autentifizierung fehlgeschlagen" angezeigt. - An dem Yealin...

AW: Umstellung von ISDN auf VIOP Digitalisierungsbox von Kalle2014 am 15.03.2019 14:24

Für die Cloud PBX ist die DigiBox Smart ja auch ausreichend. Nur als Telefonanlage wäre die Premium besser gewesen. Und bei dem geringen Preisunterschied ist eigentlich eine Cloud PBX nicht notwendig. Insbesondere bei den Telefonen ist man dann flexibler. Schauen Sie mal in meine Signatur. Vielleich...

DSGVO Vertrag zur Auftragsverarbeitung, Aktualisierung der Datenschutzerklärung von Martina Ha. am 20.03.2019 15:40

Hallo @fheusner , ich muss hier noch mal eine Gegenfrage stellen. An welcher Stelle haben Sie den Tarif DeutschlandLAN Cloud PBX in der Liste genau gefunden? Denn die Leistungen der Cloud PBX sind nicht AV-relevant. Zum Beispiel auch angelegte Adressbücher oder Anruferlisten des Kunden werden vom TK...

Bei wie viel Anrufaufkommen besser zum SIP-Trunk wechseln? von Martina Ha. am 18.05.2019 09:58

Hallo @p.langer , wie hier schon gesagt wurde, sind dann zurzeit bei Ihrem Anschluss nur 8 Sprachkanäle möglich. Bei einem SIP-Trunk-Anschluss mit VDSL 50 wären bis zu 20 Sprachkanäle verfügbar. Allerdings würden sich bei einem Wechsel dann wirklich die Rufnummern ändern. Vielleicht ist der Deutschl...