Hallo, leider ist die Themenwoche/Aktion Companyflex schon wieder vorbei. Es sind noch Fragen offen, wir können uns eine Umstellung auf CompanyFlex mit Cloud-PBX gut vorstellen. Leider sind einige Fragen die sich stellen in der Hilfe nicht eindeutig oder überhaupt nicht behandelt. Die vielleicht ein...

Hallo zusammen, ich arbeite zeitweise im Homeoffice und hatte hinter einer Fritzbox 7590 (F/W 7.12) die Cloud PBX App unter Windows 10 auf meinem Notebook laufen. Die Fritzbox ist als Telefonanlage für meine eigenen Rufnummern konfiguriert und das funktioniert auch. Bis kürzlich hatte ich auch noch ...

Hallo, wir betreiben eine Cloud PBx "Telefonanlage" mit 25 Arbeitplätzen, einem Sprachdialogsystem und mehreren, auch virtuellen, Sprachboxen. Der Einfachheit halber würden wir die Sprachboxen gerne alle von einem Arbeitsplatz (Telefon) aus abfragen. Wie kann man das realisieren ?

Hallo Melanie B., da dieser Post nun schon etwas älter ist, habe ich die Hoffnung, dass sich inzwischen etwas geändert hat. Wie sieht es denn aus bzgl. der angesprochenen Themen: a) -0 als Zentrale Gibt es inzwischen die Möglichkeit die -0 (und nicht die -00, oder gar die -000 oder eben -0000) als "...

Liebe Telekom Community, wir haben unsere neue DeutschlandLAN Cloud PBX in Betrieb genommen, soweit alles gut. Nur die Gruppenfunktion macht nicht das, was wir uns wünschen. Vorweg: Wir sind eine klassische Hardware PBX gewohnt und wollten diese Einstellung übernehmen, da dies ja eine Standardeinste...

Hallo @RATO1 , herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben. Vielen Dank für die Nachfrage. Die Vor Ort Analyse kommt immer dann zum tragen, wenn nicht alle Fragen zu den Themen Sonderdienste, Router/Modem, Telefonanlage, IT-Hardware, Ver...

Hallo zusammen, aktuell besteht in unserer Umgebung folgendes Problem: Asterisk basierte Cloud PBX (Starface) verliert in unregelmäßigen Abständen die SIP Trunk Registrierung. Eine provozierte Neuregistrierung behebt das Problem. Das Problem besteht immer weniger als 1 Stunde. Das PBX Log weist dann...

Hallo @philipp-w , ich hoffe, dass es sich nur um eine Störung handelt. Ich habe gerade einmal beim Fachsupport deswegen nachgefragt. Bitte haben Sie noch etwas Geduld. Ich melde mich, sobald ich eine Antwort habe. Viele Grüße Martina Ha.

Hallo @philipp-w , bitte entschuldigen Sie Sie lange Wartezeit auf einen Testzugang. Ich frage gern nach, ob es eine Möglichkeit gibt, da es online nicht mehr auswählbar ist. Ich melde mich spätestens Anfang der nächsten Woche erneut. Lieben Gruß, Melanie B.

Hallo @meinewelle , meinen Sie den DeutschlandLAN Cloud PBX Tarif? Da ist die Telefonanlage im Netz. Hier mehr. Ansonsten bitte das Anliegen weiterausführen. Lieben Gruß, Melanie B.

Guten Morgen zusammen, wir nutzen jetzt über ein Jahr schon Cloud PBX Telefonanlage. Seit heute haben wir auf allen Telefonen das Problem das wir bei eingehenden Anrufen die Gegenstelle nicht hören. Hier kann man kein Muster erkennen, egal ob Mobil oder Festnetz. Auch der klassische Neustart bzw Ste...

Hallo, wir haben die Cloud PBX Telefonanlage und die MagentaEINS Business Integration. Ist es möglich das Mobiltelefon über eine Schnellwahl zu aktivieren bzw. deaktivieren? Im myportal geht es ja über dem Menü „Klingelnde Endgeräte“. Das ist aber sehr umständlich. Unsere Mitarbeiter möchten das ger...

Hallo, ich bin z.Zt. dabei die Trial-Version von Go TAPI zu testen bzw. auf meinen PC (Windows 10 Pro ) ...eigentlich per Parallels "simuliert" auf Mac) zum Laufen zu bringen. Die Konfiguration bzw. Einrichtung erfolgte wie laut diesem LINK aus dem Cloud PBX - Hilfe Portal . Wobei übrigens unter dem...

Hallo zusammen, wie angekündigt folgt nun die Zusammenfassung unserer Expertenwoche. Wir wünschen euch viel Spaß beim Lesen! Welchen Datendurchsatz bekommt man z.B. von Amazon oder AWS. Gibt es dort andere Präferenzen wie bei Privatkunden? Wie sind die Reaktionszeiten? Bei CompanyFlex kommen grundsä...

Hallo Telekom, ich möchte mich an die letzte Antwort von Herrn Blumhagen gleich dran hängen. Da mir das hier zu lange gedauert hat, habe ich selbst die Hotline angerufen. Im ersten Schritt wurde ich abgewimmelt mit der Aussage, dass es ja eher ein VPN Problem ist, weil die Cloud PBX Software ohne ak...

Hallo, wir beobachten aktuell das Problem, dass externe Kontakte, die im Cloud-Telefonbuch hinterlegt sind, nicht bei einem Anruf gematcht werden. Das heißt, dass als eingehender Anruf nur die Nummer, anstatt der in den externen Kontakten hinterlegte Name angezeigt. Hierbei ist es so, dass wir die K...

Spoiler (Zum Lesen öffnen) Die Türvögel scheinen keine IP-Telefone nach SIP-Standard zu sein. Für mich sieht es so aus, als sprächen sie über ein proprietäres Protokoll mit der Cloud von DoorBird bzw. mit der Handy-App. Wenn ich da Recht habe, dann kannst du die Digitalisierungsbox nutzen um die Spr...

Was funktioniert den an eurer Telefonanlage nicht mehr? Durch denn reinen Umzug sollte das nicht begründet sein. Ins blaue geraten, könnte es mit der Portierung der kompletten Telefonieinfrastruktur in die Cloud zu tun haben. Die Registrierung der Rufnummern erfolgt dann über ein anderes Registrieru...

Hallo, vielen Dank erstmal im Voraus. Was ist der Grund dafür? Wie soll ich die den Cisco SPA112 als SIP Nebenstelle einrichten? In der Anlage habe ich schon diese Nebenstelle eingetragen und diese ist auch grün. Wenn ich das Fax direkt anschließe, geht das Fax genauso wenig raus und rein. In beiden...

Vielen Dank für die Antwort und einen Einblick in den technischen Hintergrund. Wir hatten bis Ende letzten Jahres noch eine analoge Telefonanlage (Auerswald), die über einen Splitter angeschlossen war. Durch die Umstellung ist die natürlich weggefallen. Wir benutzen nun eine CloudPBX (nicht-Telekom)...