Erleben, was verbindet.
51 Treffer

Cloud PBX Persönliches Adressbuch von huebschmannj am 06.02.2019 09:10

Hallo, ich hoffe hier kann mir jemand helfen? Wir nutzen seit mehreren Monaten die Telefonanlage Cloud PBX. Dort ist es so, dass es mehrere Adressbücher gibt, ein Unternehmens-Adressbuch, auf dass alle Mitarbeiter zugreifen können und ein persönliches Adressbuch aus das nur ich zugreifen kann. In de...

[Feature Request] Cloud PBX API von Angela G. am 28.02.2019 07:30

Hallo @fheusner , ich übernehme hier einmal für meine Kollegin Martina, die heute nicht im Hause ist. Wir haben jetzt von der Fachseite die folgende Rückmeldung erhalten: Die Frage ist leider nicht so einfach zu beantworten, weil… •Unsere CPBX grundsätzlich die Unterstützung für CTI und TAPI mitbrin...

Probleme bei der Anwahl von Kontakten aus dem "Cloud PBX Desktop Client“ von johann-landlinger am 05.12.2018 14:32

Wir haben gestern die Telefonanlage Cloud PBX mit zwei Arbeitsplätze eingerichtet bekommen und Kontakte im „Cloud PBX Desktop Client" angelegt. Wenn nun vom Arbeitsplatz 1 ein Kontakt aus der Liste angewählt werden soll kommt das Gespräch über den Arbeitsplatz 2 zurück. Siehe Screenshot im Anhang, m...

DLAN Cloud PBX im Asterisk von Martina Ha. am 21.09.2018 12:48

Hallo @stefan.retzlaff , jetzt habe ich doch schnell eine Antwort bekommen: Die Cloud PBX ist eine Telefonanlage aus der Cloud. Die Asterisk ist eine freie Software, die ebenfalls die Funktionalitäten einer Telefonanlage bietet. Diese beiden zusammenzuschalten macht wenig Sinn. Für den Betrieb der A...

suche Ergänzende Bedingungen Auftragsverarbeitung für Deutschlandlan cloud pbx für Business von Martina Ha. am 09.01.2019 10:18

Hallo @derschonewigwartet , hier ist die Antwort meiner Kollegen aus dem Bereich Datenschutz: Die Leistungen der Cloud PBX sind nicht AV-relevant. Ggf. angelegte Adressbücher oder Anruferlisten des Kunden werden vom TKG abgedeckt, da diese Leistungsmerkmale für eine sinnvolle Nutzung der Telefonanla...

Yealink Telefone mit Cloud PBX - Verbindung zum Server fehlgeschlagen von Durst_Admin am 17.07.2019 10:35

Wir haben eine Cloud PBX Telefonanlage und mehrere Yealink Telefone, teils T48G, teils T46. Die Telefone funktionieren soweit, allerdings kann keine Vebindung zum Server hergestellt werden, um die verpassten Anrufe anzuzeigen oder die Aktualisierungen durchzuführen. Dementsprechend können auch keine...

Externe Kontakte Cloud PBX von M8C4T7--T am 10.04.2019 11:36

Hallo, bisher konnten wir in unserer Telefonanlage die externen Kontakte mit einer Kurzwahl anwählen. z.B. 7-1234 für die Kurzwahl. Viele Mitarbeiter haben die Nummern noch im Kopf. Geht das bei Cloud PBX auch?

Cloud PBX DND Ausnahmen von kaimay am 27.05.2019 10:00

Hallo, Wir sind von kurzen auf CloudPBX umgestiegen und haben die Yealink T48G Telefone in Gebrauch. Von unserer alten telefonanlage waren wir es gewohnt, das bestimmte Nummer auch bei DND anrufen konnten (z.B. Sekretärin um wichtige Gespräche zu vermitteln). Ich habe in der Webkonfiguration der Yea...

Deutschland LAN IP weiterleitung auf Cloud PBX Gruppe vereinzelt Probleme von Lin J. am 16.11.2018 11:32

Moin @nesahaustechnik , bei Anschlüssen mit Rufnummernblöcken ist es nicht möglich, weitere Einzelrufnummern hinzuzubuchen. Im Portfolio haben wir noch unseren DeutschlandLAN CPBX MSN. Dies ist eine Komplettlösung für Kunden mit Einzelrufnummern. Es ist ein IP-basierter Anschluss inkl. Flat ins deut...

Wie kann ich das interne LDAP an Cloud PBX anschließen? von Stef5 am 27.08.2018 10:54

Ich möchte das LDAP (Microsoft Active Directory), das intern im Unternehmen steht, mit Cloud PBX verbinden, damit man in der Telefonanlage auch alle Kontakte aus dem LDAP nutzen kann. Die Anleitung von Telekom hierzu funktioniert hierfür leider nicht und sonst finde ich auch keine geeigneten Informa...

wie benötigen Beratung zur Telefonanlage im Netz (Cloud) von feee am 24.05.2019 12:53

Hallo, schwierig bei der Telekom einen Ansprechpartner zu erreichen der zu dem Thema was sagen kann. Ich hatte diesen (alten) Artikel gefunden: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Cloud-IT/Virtuelle-Telefonanlage-aehnlich-sipgate-team/td-p/1850218 Der Link schein so nicht mehr aktuell, die Berater do...

Cloud PBX und Analoges FAX von s.bussweiler am 17.04.2019 21:18

Hallo wir haben einen neuen Telefonanschluss mit einer Cloud PBX Telefonanlage die Arbeitsplätze und Telefone habe ich eingerichtet bekommen jetzt wollen wir das Integrierte Fax eines Multifunktions druckers mit einbinden bin aber etwas ratlos wie das gehen soll habe jetzt schon mehrere stunden gego...

Rufweiterleitung (AMT) von einzelnen Nebenstellen ohne Telefonanlage von tkraemer am 03.09.2018 11:59

Guten Tag zusammen, ich hoffe hier einige nützliche Informationen zu folgender Situtation zu erhalten. Ausgangssituation: Wir nutzen zurzeit einen Anlagenanschluss mit 30 Nummern in Verbindung mit einer T-Octopus F400 TA und 2 NTBAs. Ende September ziehen wir jedoch in neue Geschäftsräume um und ste...

Deutschlandlan Cloud PBX Funktionen / Einstellungen / Anregungen von michael.rack am 03.04.2019 16:47

Hallo, unsere Telefonanlage wurde auf Cloud PBX mit den Yealink T46G Endgeräten umgestellt. Dabei sind nach kurzer Zeit einige Punkte angefallen. bestehende Probleme: -Zum Teil können Verbindungen nicht hergestellt werden. Zudem unterbrechen aktive Telefonate sehr häufig, vor allem bei den mobilen E...

Fax versenden über Lancom R883+ und audiocodes mp-202 geht nicht von hespeling am 26.02.2019 17:30

Hallo! Wir haben seit ca. 2 Wochen eine neue Telefonanlage Cloud PBX mit Lancom R883+ und audiocodes mp-202 bekommen. Leider hat der Techniker der Telekom bei der Einrichtung den Fax Versand nicht getestet. Fax Empfang über den Kyocera M3540Dn geht, aber leider kein Versand. Wir haben schon mehrfach...

Telefonanlage/Hotline und Web-Konferenz von Lin J. am 03.03.2019 17:54

Moin Moin @StephanFö , zunächst möchte ich Dich in unserer Community herzlich willkommen heißen. Schön, dass Du den Weg zu uns gefunden hast. Schön, dass Du dich für unser Geschäftskundenportfolio interessierst. Wir haben hier verschiedenste Möglichkeiten. Mit unseren Cloud-PBX Anschlüssen hast Du e...

Cloud PBX Rufnummernübertragung von commander93 am 30.07.2019 13:26

Hallo in die Runde! Ich habe eine Frage zur Rufnummernübermittlung. Wir nutzen die Telefonanlage Cloud PBX. Momentan ist alles so eingerichtet, dass bei Anrufen nach Extern beim Angerufenen die Hauptrufnummer erscheint. Dies ist grundsätzlich auch so gewollt. Jedoch wäre es von Vorteil, wenn man hie...

Tag/Nachschaltung unternehmensweit aktivieren/deaktivieren von Endgerät mit Signalisierung Cloud PBX von OutbLeu am 07.06.2019 09:40

Die bisherige Telefonanlage ermöglichte eine unternehmensweite Tag/Nachtumschaltung von jedem Endgerät per Taste mit Signalisierung des Nachtbetriebs. Da die Cloud PBX eine Tag/Nachtschaltung mit AB nicht direkt unterstützt, haben wir einen weiteren Arbeitsplatz nur für den Nachtbetrieb mit AB angel...

Cloud PBX von ManuLommel am 06.09.2018 10:35

Ich interessiere mich für die Cloud-Telefonanlage Cloud PBX . Zunächst einmal zu den Funktionen die wir benötigen, gerne einschreiten wenn etwas davon nicht möglich ist: Stationär -> mit Funk Telefonen (DECT? - ohne Kabelverbindung zum Router) im Büro mit Weiterleitung, Halten, Konferenz, usw. Ambul...

Umzug neuer Standort - 2 Firmen mit zwei separaten SIP Trunks, neue Telefonanlage + Fallback von s.bohnet am 19.07.2019 10:49

Hallo zusammen, wir haben zwei rechtlich getrennte, separate Firmen mit jeweils einem eigenen SIP-Trunk-Anschluss und eigenen Rufnummernblöcken (also eigene Kundennummern, eigene Rechnungsadresse etc.) Innerhalb unserer Stadt werden wir nun zum Herbst in unseren Neubau umziehen. Dort ist dann auch e...

Cloud PBX kündigen, Funktionen mit Digitalisierungsbox abbilden von LST-Travel am 26.07.2019 15:36

Hallo liebe Telekomhilft-Community, wir haben 3 Arbeitsplätze mit VoIP-Telefonen (Yealink SIP-T21P E2) und nutzen bisher Cloud PBX MSN mit 10 Rufnummern (kein Rufnummernblock). Wir nutzen diese Lösung nun schon seit einigen Monaten und sind der Meinsung, dass Cloud PBX für uns überdimensioniert ist....

Cloud PBX und Desktop Client von MSeyboth am 29.11.2018 19:55

Hallo - Wir haben seit kurzem die Telefonanlage in der Cloud. Beim Verwendung des Desktop Clients (Windows 10) haben wir das Problem, dass wenn man am Client angemeldet ist und bei Klingelnde Endgeräte der Client zusätzlich zum Yealink Telefon aktiviert ist, bei einem Anruf das Telefon einmal kurz k...

ISDN TK-Anlage über Lancom 1783VA an Cloud PBX von Marita W. am 12.10.2018 17:24

Guten Tag @dowman . ich habe gerade die Rückmeldung von meinem Kollegen erhalten. Einen Anlagenanschluss kann man (im Gegensatz zum Mehrgeräteanschluss) nur mit einer Telefonanlage betreiben. Ein Mischbetrieb aus seiner alten Anlage und den Yealink-Telefonen ist daher nicht möglich. Was möglich wäre...

Firewalleinstellungen SIP-Trunk von Kerstin Si. am 19.07.2019 14:23

Hallo @wdo362 , ich habe eine Antwort von unserem Support für Sie bekommen. Nach Rücksprache mit den entsprechenden Experten wurde in Kapitel 5.8 „Benutzte Ports und Übertragungsprotokolle“ der Text angepasst und in Kapitel 11.3 „IP & Port-Ranges“ der Verweis auf das Kapitel 5.8 korrigiert. Ich hoff...

mehere AudioCodes MediaPack 202 Einrichten von fendtmen86 am 16.09.2018 21:56

Hallo an Euch =) Ich habe eine CLoud PBX "Telefonanlage wo drei Audio Codes MediaPack 202 angeschlossen sind sind jetzt so weit das ich die ganzen Zugangsdaten habe und ich gerne die Endgeräte einrichten würde. Die drei MediaPack hängen schon alle am WAN drauf. Wenn ich diese jetzt einrichte muss ic...

AW: Unsere Experten beantworten eure Fragen rund um CloudPBX und SIP-Trunk von Anja S. am 12.04.2019 13:56

Wie bereits angekündigt, folgt hier nun die Zusammenfassung unserer Expertenwoche. Meine brennendsten Fragen: - Wann kommen Sprach-/Ansageboxen für Gruppen bzw. die Gruppenfunktion? - Wird es irgendwann (kostenlose oder wenigstens günstige) reine Ansagegeräte oder Stand-Alone-Sprachboxen geben, so d...

AW: Outlook Kontakte (NAME) / Anzeige im Yealink T48G von www.stahlfertiger.de am 29.07.2019 10:40

Danke das wenigstens du mal zu mir sprichst. Es ist lächerlich das eine Cloud Telefonanlage aus dem Jahe 2019 (welche 1000 Sachen kann) den Namen weder aus Outlook übernimmt noch selbst anzeigt. Ich spiele mit dem Gedanken den SCHMARN komplett raus zu schmeißen, aber NICHT BEVOR IM MIT DER TELEKOM G...

CloudPBX Einzelrufnummer von ReComOn am 31.01.2019 14:46

Hallo zusammen, erstmal ein großes Lob an die Telekom hilft Plattform. Die ein oder andere Lösung die ich hier gefunden habe war mir bei manchen Themen schon sehr hilfreich. Ich habe mich durch das Unternehmen für das ich „arbeite“ überreden lassen meinen aktuellen Telefon- und Internetanschluss von...

AW: Umstellung auf IP - schiefgelaugen ? Fragezeichen von Dilbert-MD am 16.04.2019 08:12

@Patti Müller schrieb: welchen Rufnummernblock habt ihr denn? 0 bis 9 sind die Endziffern. Ich gehe mal davon aus, dass es der Block -90 bis -99 ist. Ich kann mir auch nicht vorstellen, dass einzelene Rufnummern aus einem Block nicht portiert werden, wenn der ganze Anschluss umgestellt wird. Und "er...

Internal Server Error (nur bei einigen Nummern zwischen Speedport Hybrid + Yealink T48G) von Heike Ha. am 21.09.2018 11:58

Hallo @Albio , vielen Dank für die Rückmeldung. Ich kann nachvollziehen, dass Sie enttäuscht sind, aber die Kollegen von der Computerhilfe haben Ihr Anliegen noch in Bearbeitung. Das Telefon Yealink T48G ist kompatibel mit der Telekom DeutschlanLAN Cloud PBX. Dies ist eine Telefonanlage aus der Clou...

Telefonnumer wird bei Transfer nicht angezeigt von bassenge am 17.01.2019 13:27

Bei der Telefonanlage Cloud pbx wird beim Verbinden der Gespräche (Übergeben - Transfer) nur die intere Telefonnummer und nicht die Rufnummer des Anrufers angezeigt. Wie kan dies im BSP eingstellt werden ?

AW: kann man nit dem yealink 41S-IP AUTOMATISCH EINE RUFUMLEITUNG ERSTELLEN von Stefan am 23.06.2019 18:05

wo ist es den angeschlossen? Telefonanlage? Cloud PBX

Rufnummernblock unbenutzte Nummern werden nicht angezeigt von florian.carolus am 13.05.2019 10:50

Hallo, wir haben nutzen 12-stellige Rufnummern, die auch so in unserer Cloud-Telefonanlage korrekt eingerichtet wurden. Jetzt möchte ich eine weitere Nummer vergeben, das Programm schlägt mir aber nur 13-stellige Rufnummern vor, obwohl noch 2 Rufnummern-Durchwahlen (12-stellig) verfügbar sein müsste...

AW: VOIP-Umstellung Rufnummernblock von MFWK am 10.03.2019 19:03

Hallo Lin, vielen Dank für das Hilfe-Angebot. Mit dem Profil klappt es aus irgendeinem Grund nicht: Dein Link führt zu einer Fehlermeldung und wenn ich versuche, Geräte zu meinem Profil von Hand hinzuzufügen, bekomme ich nur die Meldung, es seien noch keine Geräte vorhanden; irgendeine Möglichkeit, ...

AW: Sprachbox von Kalle2014 am 29.09.2018 09:53

Was haben Sie für einen Tarif bei der Telekom? Geht es um Cloud - Telefonie? Dann bin ich raus aus dem Thema. Oder läuft die DigiBox als Telefonanlage? Dann muss das IP680 sich als Nebenstelle an der DigiBox registrieren und dann sollte die Voicemailbox über die 50 zu erreichen sein, falls man diese...

AW: Deutschland Lan IP - Pascom von Micknik am 16.08.2019 10:53

@fuchs-orga schrieb: Router ist ein Zyxel Speedlink 5501 und es soll eine Pascom Cloud Telefonanlage eingerichtet werden. Wo befindet sich denn diese Cloud Telefonanlage? An einem Telekom-Anschluss? Normale ALL IP Nummern der Telekom sind nur an Telekom-Anschlüssen nutzbar, also nur eingeschränkt no...

AW: Beschwerde an den Vorstand der Telekom von Kalle2014 am 12.08.2019 13:08

Hallo @3T Ug , wozu eine neue Telefonanlage? Funktioniert die vorhandene nicht mehr? Denn normalerweise reicht es aus, eine Digitalisierungsbox Premium als Router und Media Gateway anzuschließen und die vorhandene Telefonanlage an die DigiBox. Das war wohl ein guter Verkäufer. Die Cloud PBX verkauft...

Business complete plus mit Durchwahlrufnummern? von onkelicke am 18.07.2019 11:17

Hallo Telekom Hilft! Ist der Business Complet plus auch mit Durchwahlrufnummern (-0 bis -29) buchbar? Hintergrund ist ein 2 Mann Büro mit Durchwahlnummern. Gesucht wird ein Anschluss mit Cloud-Telefonanlage & mobiler Integration. Der nächsthöhere Anschluss bei Telekom Cloud PBX ist für 2 Personen zu...

AW: Telekom Geschäftskundenvertrieb München von muc80337_2 am 29.01.2019 13:42

@JLip schrieb: Sprich: wir wollen sofort wechseln zu einer funktionierenden Telefonanlage inkl. Fax in der Cloud. Nicht erst 2020. "Sofort" heißt halt m.E. allergünstigstenfalls in ein paar Tagen / zwei bis drei Wochen.

Kein Zugang zum BSP von Keske am 17.01.2019 09:58

Hallo Community-Support, am Montag (also vor drei Tagen) hatten wir eine Umstellung unserer Internetleitung und unserer Telefonanlage zur Cloud-PBX. Internetleitung klappte problemlos, Cloud-PBX konnte nur ansatzweise eingerichtet werden, da gegen 10 Uhr die Oberfläche abgestürzt war und der Technik...

AW: HILFE ! Ungewünschtes Angebot über 700 € für eine Systemänderung erhalten. von Kalle2014 am 22.05.2019 16:35

Hallo @Yasmin1 , statt der Cloud PBX mit neuen Telefonen können Sie auch einen Router mit integriertem Media Gateway für Ihre vorhandenen Telefonanlage nutzen und auf einen "normalen" IP - Anschluss umstellen. Ich würde dazu eine Digitalisierungsbox Premium verwenden. Sowohl die Einmalkosten als auc...

AW: Der Anschluss wurde nicht wie angeboten und bestellt portiert und in Betrieb genommen von Hubert Eder am 14.03.2019 17:19

Hallo @mpq , So kompliziert ist also das Netz der Zukunft, dass Ihre Techniker nicht in der Lage sind es ordentlich & gemäß Angebot und Bestellung zu installieren und in Betrieb zu nehmen?! Genauso ist. Um den bestmöglichen Service liefern zu können, sind die Außendiensttechniker auf bestimmte Teilb...

Telekom Mitarbeiter lügt meine Kunden an von yythoss am 07.04.2019 19:06

Ich kann nicht glauben was derzeit in meiner Region Öhringen passiert! Meine Kunden, derzeit zwei Fälle, werden von Ihrem Telekom Berater belogen. 1.) Fall Ein Kunde wechselt von einem Ort zu einem anderen und möchte mit seinem Voip und DSL umziehen. Die Kundenberaterien sagt das würde nicht möglich...

Wie kann ich die Rufnummer für ausgehende Anrufe auswählen? von SAMFS am 15.04.2019 15:00

Unsere alte Telefonanlage bot die Möglichkeit durch Eingabe eines Steuercodes vor der zu wählenden Rufnummer die dem Angerufenen angezeigte ausgehende Nummer fallweise auszuwählen. Ist dies in der Cloud PBX möglich? Ich kenne zwar die Möglichkeit, eine benutzerdefinierte Nummer für Arbeitsplätze zu ...

SPI XSI-Autentifizierung fehlgeschlagen von HK979 am 04.02.2019 15:23

Sehr geehrte Damen und Herren, wir nutzen Ihr Cloud PBX Telefonanlage. An einem Yealink T46G und an einem Yealink Schnurlosgerät habe ich folgende Probleme: - An dem T46G kann ich mir nicht mehr die Historie ansehen. Dort wird dann "SPI XSI-Autentifizierung fehlgeschlagen" angezeigt. - An dem Yealin...

DSGVO Vertrag zur Auftragsverarbeitung, Aktualisierung der Datenschutzerklärung von Martina Ha. am 20.03.2019 15:40

Hallo @fheusner , ich muss hier noch mal eine Gegenfrage stellen. An welcher Stelle haben Sie den Tarif DeutschlandLAN Cloud PBX in der Liste genau gefunden? Denn die Leistungen der Cloud PBX sind nicht AV-relevant. Zum Beispiel auch angelegte Adressbücher oder Anruferlisten des Kunden werden vom TK...

Bei wie viel Anrufaufkommen besser zum SIP-Trunk wechseln? von Martina Ha. am 18.05.2019 09:58

Hallo @p.langer , wie hier schon gesagt wurde, sind dann zurzeit bei Ihrem Anschluss nur 8 Sprachkanäle möglich. Bei einem SIP-Trunk-Anschluss mit VDSL 50 wären bis zu 20 Sprachkanäle verfügbar. Allerdings würden sich bei einem Wechsel dann wirklich die Rufnummern ändern. Vielleicht ist der Deutschl...

AW: Umstellung von ISDN auf VIOP Digitalisierungsbox von Kalle2014 am 15.03.2019 14:24

Für die Cloud PBX ist die DigiBox Smart ja auch ausreichend. Nur als Telefonanlage wäre die Premium besser gewesen. Und bei dem geringen Preisunterschied ist eigentlich eine Cloud PBX nicht notwendig. Insbesondere bei den Telefonen ist man dann flexibler. Schauen Sie mal in meine Signatur. Vielleich...

AW: Vorzeitige Rufnummermitnahme Festnetz von muc80337_2 am 25.09.2018 16:22

@tkraemer schrieb: Nun kam unsere IT-Abteilung (sitzt in England) auf die Idee eine globale Cloud-Telefonanlage einzuführen und auf das SIP-Protokoll zu wechseln. Das wäre ja mit einem Telekom SIP-Geschäftskundenanschluss vermutlich auch möglich. Aber es scheint wohl eine Entscheidung gegen einen so...

AW: keine Hilfe durch Kundenservice bei Cloud PBX von kochalski am 03.11.2018 11:43

Liebe Susanne, bedauerlicherweise muss ich mich wieder melden. Ich erwähne hier ausdrücklich, daß ich den Dialog/Kontakt/Hilfe durch Susanne L. wünsche. Sie war toll und hat schnell helfen können. Also bleibe ich bei Bewährtem. ich habe einen Widerspruch zu angefügter rechnung hier eingefügt. Ich bi...