Erleben, was verbindet.
12 Treffer

AW: Miserabler Kundensupport! von Tania R. am 15.10.2019 15:19

Ich möchte zwar in erster Linie meinen Frust loswerden, aber ich kann ja auch mal meine Situation erkären, die Anlass meiner Verärgerung ist: Die Telekom hat uns "genötigt" unsere Anlagenanschlüsse auf ISDN umzustellen. Darum geht es um insgesamt 3 Anlagenanschlüsse, einer davon hat ca 20 Tln. und a...

CloudPBX Gruppenruffunktion von Fanie am 02.09.2019 16:54

Liebe Telekom, seit heute wurde ein Teil unserer Telefonanlage auf die CloudPBX portiert. Bei uns hat es sich etabiliert, dass wenn unsere Hauptrufnummer angerufen wird (xx4-0), sollen ALLE Telefone im Büro klingeln. Wir benötigen kein Callrouting und auch keine Ansagen (z.B. >> Wenn Sie zum Vertrie...

Man denkt schlimmer als 1und1 geht nicht - aber dann kommt die Telekom und setzt noch eins drauf von muc80337_2 am 14.11.2019 17:52

Anfang August 2019 hat 1und1 bei meinen Eltern den Anschluss ohne gekündigt zu haben - aber mit wiederholter Vorankündigung - abgeschaltet. Und drei Monate lang den Wechsel zur Telekom blockiert. 1und1 = D-r-e-c-k-s-l-a-d-e-n. Aber es geht ja auch noch "besser": Die Telekom hat kürzlich meinem Schwa...

AW: kann man nit dem yealink 41S-IP AUTOMATISCH EINE RUFUMLEITUNG ERSTELLEN von Stefan am 23.06.2019 18:05

wo ist es den angeschlossen? Telefonanlage? Cloud PBX

AW: Digitalisierungsbox Smart analoge parallel schalten von dero1 am 09.10.2019 16:22

@Lin J. schrieb: Bestehen nun noch weitere Fragen? Wenn ein Austausch der Digitalisierungsbox gewünscht ist, melde Dich gerne wieder. Über eine kurze Rückmeldung freue ich mich. Zunächst einmal danke ich für die schnelle kompetente Hilfe aus der Gemeinschaft, vor allem Kalle2014. Zur allgemeinen Wei...

AW: Deutschland Lan IP - Pascom von Micknik am 16.08.2019 10:53

@fuchs-orga schrieb: Router ist ein Zyxel Speedlink 5501 und es soll eine Pascom Cloud Telefonanlage eingerichtet werden. Wo befindet sich denn diese Cloud Telefonanlage? An einem Telekom-Anschluss? Normale ALL IP Nummern der Telekom sind nur an Telekom-Anschlüssen nutzbar, also nur eingeschränkt no...

AW: Beschwerde an den Vorstand der Telekom von Kalle2014 am 12.08.2019 13:08

Hallo @3T Ug , wozu eine neue Telefonanlage? Funktioniert die vorhandene nicht mehr? Denn normalerweise reicht es aus, eine Digitalisierungsbox Premium als Router und Media Gateway anzuschließen und die vorhandene Telefonanlage an die DigiBox. Das war wohl ein guter Verkäufer. Die Cloud PBX verkauft...

AW: HILFE ! Ungewünschtes Angebot über 700 € für eine Systemänderung erhalten. von Kalle2014 am 22.05.2019 16:35

Hallo @Yasmin1 , statt der Cloud PBX mit neuen Telefonen können Sie auch einen Router mit integriertem Media Gateway für Ihre vorhandenen Telefonanlage nutzen und auf einen "normalen" IP - Anschluss umstellen. Ich würde dazu eine Digitalisierungsbox Premium verwenden. Sowohl die Einmalkosten als auc...

AW: Der Anschluss wurde nicht wie angeboten und bestellt portiert und in Betrieb genommen von Hubert Eder am 14.03.2019 17:19

Hallo @mpq , So kompliziert ist also das Netz der Zukunft, dass Ihre Techniker nicht in der Lage sind es ordentlich & gemäß Angebot und Bestellung zu installieren und in Betrieb zu nehmen?! Genauso ist. Um den bestmöglichen Service liefern zu können, sind die Außendiensttechniker auf bestimmte Teilb...

Telekom Mitarbeiter lügt meine Kunden an von yythoss am 07.04.2019 19:06

Ich kann nicht glauben was derzeit in meiner Region Öhringen passiert! Meine Kunden, derzeit zwei Fälle, werden von Ihrem Telekom Berater belogen. 1.) Fall Ein Kunde wechselt von einem Ort zu einem anderen und möchte mit seinem Voip und DSL umziehen. Die Kundenberaterien sagt das würde nicht möglich...