Hallo, wir betreiben eine Cloud PBx "Telefonanlage" mit 25 Arbeitplätzen, einem Sprachdialogsystem und mehreren, auch virtuellen, Sprachboxen. Der Einfachheit halber würden wir die Sprachboxen gerne alle von einem Arbeitsplatz (Telefon) aus abfragen. Wie kann man das realisieren ?

Guten Abend, wir sind ein kleines IT-Systemhaus aus Karlsruhe (Foundata GmbH) und verwenden die Telekom Cloud-PBX selbst. Zudem integrieren wir diese auch in Kundenumgebungen (die Mobilfunkintegration ist unserer Meinung nach weiterhin konkurrenzlos) Zunehmend ist es für uns und unsere Kunden ein gr...

Liebe Telekom Community, wir haben unsere neue DeutschlandLAN Cloud PBX in Betrieb genommen, soweit alles gut. Nur die Gruppenfunktion macht nicht das, was wir uns wünschen. Vorweg: Wir sind eine klassische Hardware PBX gewohnt und wollten diese Einstellung übernehmen, da dies ja eine Standardeinste...

Hallo @RATO1 , herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben. Vielen Dank für die Nachfrage. Die Vor Ort Analyse kommt immer dann zum tragen, wenn nicht alle Fragen zu den Themen Sonderdienste, Router/Modem, Telefonanlage, IT-Hardware, Ver...

Hallo @philipp-w , ich hoffe, dass es sich nur um eine Störung handelt. Ich habe gerade einmal beim Fachsupport deswegen nachgefragt. Bitte haben Sie noch etwas Geduld. Ich melde mich, sobald ich eine Antwort habe. Viele Grüße Martina Ha.

Hallo @philipp-w , bitte entschuldigen Sie Sie lange Wartezeit auf einen Testzugang. Ich frage gern nach, ob es eine Möglichkeit gibt, da es online nicht mehr auswählbar ist. Ich melde mich spätestens Anfang der nächsten Woche erneut. Lieben Gruß, Melanie B.

Hallo zusammen ich hoffe Ihr könnt mir weiterhelfen denn in der Hotline konnte es bis jetzt keiner. Ich hätte gerne das die Begrüßungsansage oder auch eine Andere Ansage zeitlich gesteuert wird. z.B. von 8-18 Uhr ".......Sie werden an den nächsten freien Mitarbeiter verbunden." und von 18-8 Uhr "......

Hallo im Forum, wir werden im nächsten Jahr eine neue C-PBX Telefonanlage bekommen. Wir haben bei uns im Unternehmen Office 365 im Einsatz. Derzeit planen wir dem Umstieg auf eine andere Lizenz für unsere Benutzer, so dass wir prinzipiell für alle Benutzer Microsoft Teams einrichten könnten. Nun mei...

Problem: es lässt sich kein vernünftiger Text in ausreichender Länge aufsprechen Geht man über das Sprachmenü *62 mit dem Telefon, kann man, wie bei meiner alten Anlage, den Text ganz normal aufsprechen (so wie es vermtl. jeder Nutzer machen würde). Kontrolliert man dann das Ganze in der Cloud stell...

Ich benutze am Mobilteil die geniale APP "Voicemail" um verpasste Anrufe zu verwalten. Für das Unternehmen nutzen wir Cloud PBX. Mit MagentaEINS Business Integration wird das Smartphone zur vollwertigen Nebenstelle der Telefonanlage. So weit so gut. Leider funktioniert jetzt die Voicemail nicht mehr...

Guten Morgen zusammen, wir nutzen jetzt über ein Jahr schon Cloud PBX Telefonanlage. Seit heute haben wir auf allen Telefonen das Problem das wir bei eingehenden Anrufen die Gegenstelle nicht hören. Hier kann man kein Muster erkennen, egal ob Mobil oder Festnetz. Auch der klassische Neustart bzw Ste...

Hallo, wir haben die Cloud PBX Telefonanlage und die MagentaEINS Business Integration. Ist es möglich das Mobiltelefon über eine Schnellwahl zu aktivieren bzw. deaktivieren? Im myportal geht es ja über dem Menü „Klingelnde Endgeräte“. Das ist aber sehr umständlich. Unsere Mitarbeiter möchten das ger...

Kann mir hier mal jemand sagen, warum die komplette Adressbuchverwaltung in der CloudPBX immer noch auf dem Stand von 1995 ist als man pro Name nur eine Rufnummer speichern konnte, wer hat so etwas in 2020 entwickelt und auf den Markt gebracht? Und die noch wichtigere Frage ist: Merkt denn das bei d...

Moin @JensK_2 , aus der IP-Migration ergeben sich je nach Rahmenbedingungen des Kundenstandortes und dessen Infrastruktur (u.a. Standorte, Telefonanlage, Vernetzung) generisch folgende Migrationsszenarien, die sich sehr unterschiedlich auf die Lokalisierung und Signalisierung des "Standorts des Anru...

Problem: mit der Cloud PBX bekommen wir eingehende Faxe wieder per Papier inzwischen habe ich in den Einstellungen der jeweiligen Rufnummer für das Fax alle Sprachnachrichten an E-Mail senden eingestellt (ist ja auch die einzige Möglichkeit), und was sehe ich heute!? richtig ein, Fax per Papier im D...

Spoiler (Zum Lesen öffnen) Die Türvögel scheinen keine IP-Telefone nach SIP-Standard zu sein. Für mich sieht es so aus, als sprächen sie über ein proprietäres Protokoll mit der Cloud von DoorBird bzw. mit der Handy-App. Wenn ich da Recht habe, dann kannst du die Digitalisierungsbox nutzen um die Spr...

Vielen Dank für die Antwort und einen Einblick in den technischen Hintergrund. Wir hatten bis Ende letzten Jahres noch eine analoge Telefonanlage (Auerswald), die über einen Splitter angeschlossen war. Durch die Umstellung ist die natürlich weggefallen. Wir benutzen nun eine CloudPBX (nicht-Telekom)...

Hallo @Angela G. , Hallo @Stefan , vielen Dank für die bisherige Hilfe. Wir haben nun mit dem Support verschiedene Einstellungen getestet. Leider hat davon noch nichts geholfen. Für Testzwecke habe ich die Sprechanlage mit nach Hause genommen und mit der identischen Konfiguration an die Telekom Spee...

Mit dieser Frage Stitische IP Sven. DHCP mit fester Zuordnung könnte man sich sicherlich Stunden unterhalten. Unsere Entscheidung war, dass wir den DHCP weg mit fester Zuordnung wählen. Unsere Netzwerktechnik wird über mehrer Standorte per Cloud Controller verwaltet und hier ist es einfacher dies pe...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich sitze gerade in einem Meeting und habe erfahren, dass beim Anbieter Plactel für seine Cloud Telefonanlage die Möglichkeit Text-to-Speech für die Erstellung von Ansagen möglich ist. Finde ich eine prima Funktion. Meine Frage dazu: Gibt es das bei Cloud PBX auch ? We...

Hallo, wir nutzen eine Cloud PBX Telefonanlage mit einer MagentaEins Business Integration. Wenn jetzt ein externer Anruf rein kommt, klingelt mein Festnetzapparat und mein Handy welches Integriert ist. Wenn ich den Anruf jetzt an meinem Festnetz-Telefon entgegen nehme, klingelt das Handy trotzdem we...

Ich bin ehrlich gesagt etwas entsetzt, das bei einer modernen Cloud Telefonanlage des Jahres 2020 kein Import von Outlook Kontakten möglich ist. So kann man mit der Anlage nicht professionell arbeiten. Ich stehe kurz davor das alles Rückgängig zu machen und auf einen Mitbewerber umzusteigen.

Hallo, bei Bekannten wird eine Digitalisierungsbox smart als Media Gateway betrieben, um die Cloud PBX-Telefonate auf die vorhandene ISDN-Anlage zu bringen. Da kein Internet-Zugang seitens der Telekom vorhanden ist (nur LTE von Vodafone), muss die Verbindung verschlüsselt aufgebaut werden. Raustelef...

Anfang August 2019 hat 1und1 bei meinen Eltern den Anschluss ohne gekündigt zu haben - aber mit wiederholter Vorankündigung - abgeschaltet. Und drei Monate lang den Wechsel zur Telekom blockiert. 1und1 = D-r-e-c-k-s-l-a-d-e-n. Aber es geht ja auch noch "besser": Die Telekom hat kürzlich meinem Schwa...

Sehr geehrte Damen und Herren, vielleicht können Sie mir weiterhelfen. Die Hotline kann manches nicht buchen oder nicht einsehen, auch nicht als Angebot zusenden. Und das Ganze ist für mich als Kunden etwas unübersichtlich: Voraussetzung: FTTC (bzw. zum Verteilerpunkt) ist vorhanden DSL 100/40 (mögl...