Hallo, ich hoffe hier kann mir jemand helfen? Wir nutzen seit mehreren Monaten die Telefonanlage Cloud PBX. Dort ist es so, dass es mehrere Adressbücher gibt, ein Unternehmens-Adressbuch, auf dass alle Mitarbeiter zugreifen können und ein persönliches Adressbuch aus das nur ich zugreifen kann. In de...

Hallo @fheusner , ich übernehme hier einmal für meine Kollegin Martina, die heute nicht im Hause ist. Wir haben jetzt von der Fachseite die folgende Rückmeldung erhalten: Die Frage ist leider nicht so einfach zu beantworten, weil… •Unsere CPBX grundsätzlich die Unterstützung für CTI und TAPI mitbrin...

Hallo @stefan.retzlaff , jetzt habe ich doch schnell eine Antwort bekommen: Die Cloud PBX ist eine Telefonanlage aus der Cloud. Die Asterisk ist eine freie Software, die ebenfalls die Funktionalitäten einer Telefonanlage bietet. Diese beiden zusammenzuschalten macht wenig Sinn. Für den Betrieb der A...

Wir haben gestern die Telefonanlage Cloud PBX mit zwei Arbeitsplätze eingerichtet bekommen und Kontakte im „Cloud PBX Desktop Client" angelegt. Wenn nun vom Arbeitsplatz 1 ein Kontakt aus der Liste angewählt werden soll kommt das Gespräch über den Arbeitsplatz 2 zurück. Siehe Screenshot im Anhang, m...

Guten Abend, wir sind ein kleines IT-Systemhaus aus Karlsruhe (Foundata GmbH) und verwenden die Telekom Cloud-PBX selbst. Zudem integrieren wir diese auch in Kundenumgebungen (die Mobilfunkintegration ist unserer Meinung nach weiterhin konkurrenzlos) Zunehmend ist es für uns und unsere Kunden ein gr...

Hallo @derschonewigwartet , hier ist die Antwort meiner Kollegen aus dem Bereich Datenschutz: Die Leistungen der Cloud PBX sind nicht AV-relevant. Ggf. angelegte Adressbücher oder Anruferlisten des Kunden werden vom TKG abgedeckt, da diese Leistungsmerkmale für eine sinnvolle Nutzung der Telefonanla...

Sind Nutzer und Arbeitsplätze einander direkt und fest zugeordnet oder kann ich mich als Nutzer an verschiedenen Arbeitsplätzen anmelden, die dann zum Beispiel am nächsten Tag vielleicht wieder von jemand anderem Genutzt werden? Wie ich es bisher aus der Cloud Pbx Hilfe entnehme, ist ein Nutzer gena...

Hallo @RATO1 , herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben. Vielen Dank für die Nachfrage. Die Vor Ort Analyse kommt immer dann zum tragen, wenn nicht alle Fragen zu den Themen Sonderdienste, Router/Modem, Telefonanlage, IT-Hardware, Ver...

Hallo @philipp-w , ich hoffe, dass es sich nur um eine Störung handelt. Ich habe gerade einmal beim Fachsupport deswegen nachgefragt. Bitte haben Sie noch etwas Geduld. Ich melde mich, sobald ich eine Antwort habe. Viele Grüße Martina Ha.

Hallo, bisher konnten wir in unserer Telefonanlage die externen Kontakte mit einer Kurzwahl anwählen. z.B. 7-1234 für die Kurzwahl. Viele Mitarbeiter haben die Nummern noch im Kopf. Geht das bei Cloud PBX auch?

Ich möchte das LDAP (Microsoft Active Directory), das intern im Unternehmen steht, mit Cloud PBX verbinden, damit man in der Telefonanlage auch alle Kontakte aus dem LDAP nutzen kann. Die Anleitung von Telekom hierzu funktioniert hierfür leider nicht und sonst finde ich auch keine geeigneten Informa...

Moin @nesahaustechnik , bei Anschlüssen mit Rufnummernblöcken ist es nicht möglich, weitere Einzelrufnummern hinzuzubuchen. Im Portfolio haben wir noch unseren DeutschlandLAN CPBX MSN. Dies ist eine Komplettlösung für Kunden mit Einzelrufnummern. Es ist ein IP-basierter Anschluss inkl. Flat ins deut...

Wir haben eine Cloud PBX Telefonanlage und mehrere Yealink Telefone, teils T48G, teils T46. Die Telefone funktionieren soweit, allerdings kann keine Vebindung zum Server hergestellt werden, um die verpassten Anrufe anzuzeigen oder die Aktualisierungen durchzuführen. Dementsprechend können auch keine...

Hallo zusammen ich hoffe Ihr könnt mir weiterhelfen denn in der Hotline konnte es bis jetzt keiner. Ich hätte gerne das die Begrüßungsansage oder auch eine Andere Ansage zeitlich gesteuert wird. z.B. von 8-18 Uhr ".......Sie werden an den nächsten freien Mitarbeiter verbunden." und von 18-8 Uhr "......

Hallo, Wir sind von kurzen auf CloudPBX umgestiegen und haben die Yealink T48G Telefone in Gebrauch. Von unserer alten telefonanlage waren wir es gewohnt, das bestimmte Nummer auch bei DND anrufen konnten (z.B. Sekretärin um wichtige Gespräche zu vermitteln). Ich habe in der Webkonfiguration der Yea...

Hallo im Forum, wir werden im nächsten Jahr eine neue C-PBX Telefonanlage bekommen. Wir haben bei uns im Unternehmen Office 365 im Einsatz. Derzeit planen wir dem Umstieg auf eine andere Lizenz für unsere Benutzer, so dass wir prinzipiell für alle Benutzer Microsoft Teams einrichten könnten. Nun mei...

Hallo, unsere Telefonanlage wurde auf Cloud PBX mit den Yealink T46G Endgeräten umgestellt. Dabei sind nach kurzer Zeit einige Punkte angefallen. bestehende Probleme: -Zum Teil können Verbindungen nicht hergestellt werden. Zudem unterbrechen aktive Telefonate sehr häufig, vor allem bei den mobilen E...

Hallo, wir haben die Cloud PBX mit 20 Nebenstellen. Die Hauptnummer kommt im Büro an. Mit der alten Telefonanlage hatten wir nach 16 Uhr die Hauptnummer auf allen Telefonen klingeln lassen. Nach einer Recherche scheint das nur mit einer Gruppenfunktion lösbar zu sein. Das sind dann 60 Euro pro Monat...

Hallo! Wir haben seit ca. 2 Wochen eine neue Telefonanlage Cloud PBX mit Lancom R883+ und audiocodes mp-202 bekommen. Leider hat der Techniker der Telekom bei der Einrichtung den Fax Versand nicht getestet. Fax Empfang über den Kyocera M3540Dn geht, aber leider kein Versand. Wir haben schon mehrfach...

Hallo, Wir haben eine DeutschlandLAN Cloud PBX Telefonanlage "bi excellence software GmbH" und wollen manuell mit SIP telefonieren. Dazu haben wir ein "Universelles Basisprofil" einem Arbeitsplatz hinzugefügt und die SIP Daten in verschiedene Clients eingetragen. (Zum Beispiel Phoner.) Wie hier besc...

Die Telefonie funktioniert bei dieser Lösung über VoIP und einer Internetverbindung. Das GSM-Netz wird dabei nicht genutzt. Hier http://bit.ly/1LrMrxv habe ich noch etwas für Sie. Es ist zwar keine Cloud Telefonanlage, aber eine Möglichkeit, über das Mobilfunknetz auch die Festnetznummer zu nutzen. ...

Problem: es lässt sich kein vernünftiger Text in ausreichender Länge aufsprechen Geht man über das Sprachmenü *62 mit dem Telefon, kann man, wie bei meiner alten Anlage, den Text ganz normal aufsprechen (so wie es vermtl. jeder Nutzer machen würde). Kontrolliert man dann das Ganze in der Cloud stell...

Die bisherige Telefonanlage ermöglichte eine unternehmensweite Tag/Nachtumschaltung von jedem Endgerät per Taste mit Signalisierung des Nachtbetriebs. Da die Cloud PBX eine Tag/Nachtschaltung mit AB nicht direkt unterstützt, haben wir einen weiteren Arbeitsplatz nur für den Nachtbetrieb mit AB angel...

Guten Morgen zusammen, wir nutzen jetzt über ein Jahr schon Cloud PBX Telefonanlage. Seit heute haben wir auf allen Telefonen das Problem das wir bei eingehenden Anrufen die Gegenstelle nicht hören. Hier kann man kein Muster erkennen, egal ob Mobil oder Festnetz. Auch der klassische Neustart bzw Ste...

Hallo @Abakus1 , herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben. Eine ISDN-Telefonanlage können Sie am DeutschlandLAN Cloud PBX nicht betreiben. Eine weitere Unterstützung zur Ersteinrichtung finden Sie hier und hier . Sollten Sie weitere F...