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Hilfe bei Telekom Störungen zu Festnetz, DSL, Internet und Mobilfunk als auch Endgeräte und IoT sowie Störungsstelle für Geschäftskunden.

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FAQ

Ich kann den eSIM QR Code bei der Inbetriebnahme der XPLORA X5 Play eSIM nicht abscannen. Was soll ich tun?

Sie möchten die XPLORA X5 Play eSIM aktivieren? Bitte stellen Sie sicher, daß Sie die richtige App nutzen. Die korrekte App heißt „Xplora“. Diese sieht ...

FAQ

Ich möchte ein Handy ohne Vertrag bzw. Vergünstigung kaufen. Ist das möglich?

Ja, Sie können auch ein Smartphone ohne Vertrag oder Vertragsverlängerung zum regulären Preis kaufen... Ja, Sie können auch ein Smartphone ohne Vertrag ...

FAQ

Wie kaufe ich einen Travel & Surf Pass?

Voraussetzung für die Buchung von Datenpässen ist die Roamingoption Travel & Surf. Diese ist in allen aktuellen Mobilfunktarifen voreingestellt. So ...

FAQ

Kann ich das iPhone 6s auch ohne Vertrag kaufen?

Das iPhone 6s bieten wir in Verbindung mit oder ohne Vertrag oder an. Das iPhone 6s bieten wir mit oder ohne Vertragsbindung an.

FAQ

Wie und wo kann ich ein Gerät mit "we care" Label kaufen?

Sie können in Verbindung mit einem Neuvertrag oder einer Vertragsverlängerung die "we care" Produkte über verschiedene Wege kaufen. Sie können in ...

FAQ

Wie erhalte ich ein eSIM-Profil, z. B. wenn ich meine Samsung Galaxy Watch nicht bei der Telekom gekauft habe oder kein eSIM-Profil im Karton war?

Das eSIM-Profil ist notwendig, um alle Funktionen der Samsung Galaxy Watch nutzen zu können. Am einfachsten und schnellsten geht die Installation des ...

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