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FAQ

Ändern sich die Zugangsdaten meines DSL Geschäftskunden-Anschlusses bei der Umstellung auf DeutschlandLAN IP Voice/ Data?

Bei einem Produktwechsel von DSL Business, BusinessBasic Complete oder BusinessCall Complete nach DeutschlandLAN IP Voice/Data erhalten Sie... Bei ...

FAQ

Wie kann ich für meinen IP-Anschluss weitere SprachBoxen für einzelne Rufnummern einrichten?

Um weitere SprachBoxen mit zum Beispiel unterschiedlichen Ansagetexten für Rufnummern Ihres Anschlusses einzurichten, sind wenige Schritte notwendig... ...

FAQ

Was ist der Unterschied zwischen MagentaZuHause Hybrid und DeutschlandLAN IP Start Hybrid?

Beide Anschlussarten bündeln über den Speedport Hybrid die Bandbreiten aus Festnetz und Mobilfunk und bieten Ihnen dadurch... Beide Anschlussarten ...

FAQ

Übernahme eines Mobilfunk-Vertrags

Sie möchten einen Mobilfunk-Vertrag übernehmen und wissen nicht, was zu tun ist? Kein Problem, folgende Punkte helfen Ihnen weiter: Sie möchten wissen, ...

FAQ

Die Gebühr für Ihre Mietgeräte

Für die letzten 21 Tage des Monats August berechnen wir in diesem Fall pro Gerät den anteiligen Preis von 2,81 Euro netto. Da die Grundgebühren für ...

FAQ

Service und Gewährleistungsbearbeitung für Devolo Geräte

Die Gewährleistungsabwicklung und Kundenhotline für dLAN, Powerline, PowerLAN finden Sie direkt bei Devolo. Die Gewährleistungsabwicklung und ...

FAQ

Wann ist Message+ für das iPhone verfügbar?

Die Message+ App mit Augmented Reality VideoCall ist voraussichtlich Ende September im Apple AppStore für Telekom Kunden verfügbar. Die Message+ App ...

FAQ

Wie kann ich die Homepage-Pakete buchen?

Falls Sie bereits Kunde bei der Telekom sind, wählen Sie auf der Shopseite Ihr gewünschtes Homepage-Paket, klicken Sie auf "Jetzt bestellen" und loggen ...

FAQ

Für welche Konzerte gilt das bis zu 48 Stunden laufende Vorverkaufsrecht für Telekom Kunden?

Grundsätzlich sind bei den MagentaMusik Prio Tickets alle in Deutschland stattfindenden Konzerte verfügbar, die durch... Grundsätzlich sind bei den ...

FAQ

Ist eine App für WLAN Call erforderlich?

WLAN Call ist im Betriebssystem Ihres Smartphones integriert, daher muss keine App installiert werden. WLAN Call ist im Betriebssystem Ihres ...

FAQ

Ich habe das Passwort für mein E-Mail-Konto geändert. Wie kann ich dies ebenfalls für die Synchronisation von iPhone bzw. iPad ändern?

Wenn Sie Ihr Passwort im Browser geändert haben, müssen Sie es bei Ihrem iPhone oder iPad ebenfalls in den Einstellungen Ihres Smartphones/Tablets ...

FAQ

Werden die neuen iPad Pro auch mit der Apple-SIM angeboten?

Die neuen iPad Pro werden auch mit der Apple-SIM ausgeliefert. Die neuen iPad Pro (ab 2018) unterstützen die eSIM und nicht mehr die Apple SIM. Dadurch ...

FAQ

Welche Ausweisdokumente benötige ich für die Legitimation?

Hier erfahren Sie, welche Ausweisdokumente für die Legitimation gefordert werden. Für Laufzeit-Verträge Deutsche Staatsbürger und EU-Staatsangehörige:  ...

FAQ

Welche Bandbreite wird für MagentaSport benötigt?

Für den Empfang in HD wird mindestens eine Bandbreite ab DSL 6000 benötigt ... Für den Empfang in HD wird mindestens eine Bandbreite ab DSL 6000 ...

FAQ

Benötige ich eine Telekom SIM-Karte für CarConnect?

Ja. Voraussetzung ist ein bestehender MagentaMobil Laufzeit-Vertrag. Im Rahmen des CarConnect Angebotes können Sie den Tarif CombiCard Car10 ... Im ...

FAQ

Welche Geräte werden zurzeit für Magenta SmartHome angeboten?

Im Online-Shop der Telekom finden Sie immer die aktuelle Übersicht aller für SmartHome erhältlichen Geräte. In unserem Shop finden Sie alle für Magenta ...

FAQ

Können bereits vorhandene Router, Telefone und ISDN-Geräte mit dem IP-basierten Anschluss weiterhin genutzt werden?

Die folgende Ansicht zeigt Ihnen, welche Telefone an welchen Routern der Telekom genutzt werden können. Um den vollen Leistungsumfang Ihres IP- ...

FAQ

Wie lauten die APN für Mobilfunk?

Sie möchten eine mobile Datenverbindung nutzen und benötigen den Access Point Name (APN)? Wir haben eine Übersicht des Telekom Mobilfunk APN für Sie ...

FAQ

Kann ich bereits im Inland vor einer Reise Travel & Surf Datenpässe buchen?

Eine Vorab-Buchung von Travel & Surf Datenpässen bzw. dem Daten-Eurotarif oder Daten-Auslandstarif ist nicht möglich. Bei Travel & Surf kaufen ...

FAQ

Was ist "EasySupport für Geräte der Telekom"?

EasySupport für Geräte der Telekom umfasst spezielle Services für Telekom Kunden mit Internetanschluss. Diese erleichtern das Einrichten, Aktualisieren ...

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