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Hilfe & Service

Business Service Portal

Business Service Portal (BSP) - Verwalten Sie als Geschäftskunde der Telekom Ihre Mobilfunk-Verträge selbst. Jetzt mehr erfahren, einloggen und loslegen!

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Vertrag und Kundendaten

Verwalten Sie selbst Ihre Vertragsdaten und persönlichen Daten. Jetzt online ändern!

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Business Service Portal der Telekom V19.2.3

Mit dem Business Service Portal (BSP) können Sie online neue Telekom Mobilfunkverträge abschließen, existierende Verträge ändern oder Handys und Zubehör bestellen. Tarife und Preise für Handys und Zubehör entsprechen dabei Ihren Vertragskonditionen. Mit wenigen Klicks haben Sie auf alle Informatione...

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Kundencenter

Vertragsdaten, Zusatzoptionen, Festnetz Rechnung, Anschluss konfigurieren

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AGB

Katalog Metadescription

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Kontakt

Über die Hotlines, den Online-Chat, per E-Mail, in der Business Community oder vor Ort im Telekom Shop - die Telekom ist für Sie da. Kontaktieren Sie uns!

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Sie ziehen um - wir ziehen mit

Sie ziehen um und möchten Ihren Internet & Telefon Festnetzanschluss mitnehmen oder eine Adressänderung bekannt geben? Beauftragen Sie hier Ihren Umzug!

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Service für Bauherren - Überblick

Der Service für Bauherren der Telekom begleitet Sie bei Ihrem Bauvorhaben: von der Planung bis zur Installation vor Ort. Informieren Sie sich jetzt!

Video

Geschäftskunden Service der Telekom - Jetzt noch besser und übersichtlicher

... Service für Geschäftskunden noch besser und übersichtlicher gemacht. Egal ob Vertragsverwaltung oder Fragen zur Technik – wir haben für Sie die ...

Video

Mobilfunk RechnungOnline für Geschäftskunden

... online verwalten? Wir erklären Ihnen, wie Sie einen Account für RechnungOnline erhalten und zeigen Ihnen kurz die wichtigsten Funktionen im Portal.

FAQ

Was ist das Business Service Portal (BSP) und wie kann ich mich registrieren?

Das Business Service Portal (BSP) ist das Kundencenter speziell für Geschäftskunden. Dort können Sie Ihre Mobilfunk-Rahmenverträge verwalten, ...

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Für Geschäftskunden: Ausfallsicheres Internet mit Hybrid

... für Geschäftskunden: DeutschlandLAN für Telefon & Hybrid Internet mit (V)DSL und LTE (Video) Das Hybrid-Angebot der Telekom für Geschäftskunden: ...

Video

Das Telekom Business Service Portal: Beauftragung Verträge und Handys

In diesem Video zeigen wir Ihnen, wie Sie im Business Service Portal (BSP) die Beauftragung neuer Mobilfunkverträge vornehmen, einen bestehenden ...

Video

Das Telekom Business Service Portal: Verwaltung von Stammdaten und Administration

In diesem Video zeigen wir Ihnen, wie Sie im Business Service Portal (BSP) Ihre Stammdaten verwalten, weitere Administratoren einrichten sowie Rollen ...

Video

Telekom Geschäftskunden – Bereitstellung, Verkabelung und Einrichtung des Routers

In diesem Video zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt was Sie bereits im Vorfeld der Bereitstellung beachten sollten, wie die Verkabelung Ihrer Geräte ...

FAQ

Dürfen auch Geschäftskunden "MagentaSport mit Sky Sport Kompakt" oder "MagentaSport" buchen?

... einen Privatkunden-Laufzeitvertrag Festnetz oder Mobilfunk besitzen ... Für "MagentaSport mit Sky Sport Kompakt" oder "MagentaSport" müssen Sie einen ...

FAQ

Ich bin Geschäftskunde. Kann ich den Tarif MagentaZuhause Start auch buchen?

... Geschäftskunde auch den neuen Volumentarif buchen können. MagentaZuhause Start richtet sich in erster Linie an Privatkunden. Kleine Geschäftskunden ( ...

Video

Telekom: Der IP-basierte Telekom Anschluss –  Vorteile für Geschäftskunden

Jetzt wächst zusammen, was zusammen gehört. Mit dem IP-basierten Anschluss und der modernsten Netztechnik bedient sich alles der gleichen Basis: ...

FAQ

Als Geschäftskunde nutze ich die Vielnutzeroption "Roaming Global Plus". Was ändert sich bei der Darstellung des verbrauchten Datenvolumens?

Auf Ihrem Einzelverbindungsnachweis wird wie üblich der Zeitpunkt dargestellt, an dem das aus der Option inkludierte Volumen aufgebraucht ist. Auf ...

FAQ

Wie hoch ist das Datenvolumen meines Geschäftskunden-Tarifs?

... Leistungen Ihres Tarifs finden Sie im Business Service Portal (BSP), dem Kundencenter für Geschäftskunden. Dort können Sie auch Zusatzoptionen ...

Video

Telekom: MagentaEINS Business – Büro und Mobil werden EINS.

MagentaEINS Business bietet Geschäftskunden die individuelle Mobilfunk-, Festnetz- und Cloud-Lösung aus einer Hand. Sie sind mit LTE Max immer und ...

FAQ

Wer kann den Reservierungs-Service der Telekom nutzen?

... -Service steht sowohl Neu- und Bestandskunden, als auch Privat- und Geschäftskunden zur Verfügung. Informieren sie sich hier zu den jeweiligen ...

Video

Digitalisierungsbox Premium: Sprach- und Datenkommunikation am IP-Anschluss

... Sprach- und Datenkommunikation am IP-Anschluss für kleine und mittlere Geschäftskunden sowie für Homeoffice-Nutzer und ambitionierte Endkunden mit ...

FAQ

Ändern sich die Zugangsdaten meines DSL Geschäftskunden-Anschlusses bei der Umstellung auf DeutschlandLAN IP Voice/ Data?

Bei einem Produktwechsel von DSL Business, BusinessBasic Complete oder BusinessCall Complete nach DeutschlandLAN IP Voice/Data erhalten Sie... Bei ...

FAQ

Kann ich meine feste IP-Adresse des DSL Business Anschlusses nach der Umstellung auf einen IP-basierten Geschäftskundenanschluss weiterhin nutzen?

Ja, Sie können innerhalb von 14 Tagen nach der Umstellung auf einen DeutschlandLAN IP Voice/Data Tarif Ihre feste IP-Adresse... Ja, Sie können ...

FAQ

Wo finde ich die Business Complete Mobil Tarife der Telekom?

Die Business Flex Tarife wurden speziell für Großkunden entwickelt. Wenn Sie sich für einen Business Flex Tarif interessieren, wenden Sie sich bitte an ...

FAQ

Welche Voraussetzungen gibt es für StreamOn?

Damit Sie eine der StreamOn Optionen buchen können, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein... Damit Sie StreamOn buchen können, müssen folgende ...

FAQ

Gibt es exklusive Angebote für Mitarbeiter ausgewählter Unternehmen?

... . Für nähere Details und aktuelle Mitarbeitervorteile melden Sie sich bitte mit Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse in unserem Telekom Portal an. Für ...

FAQ

Ich interessiere mich für BusinessFlex Tarife. Wo finde ich Informationen?

Die Business Flex Tarife wurden speziell für Großkunden entwickelt. Wenn Sie sich für einen Business Flex Tarif interessieren, wenden Sie sich bitte an ...

FAQ

Woher bekomme ich eine eSIM?

... , benötigen Sie ein Zugangsprofil. Wir liefern Ihnen den Aktivierungscode für das eSIM-Profil in Form eines Briefs oder es ist bereits mit Ihrem Gerät ...

FAQ

Was ist CarConnect?

CarConnect macht Autos intelligenter und besteht aus einem CarConnect Adapter, einer kostenlosen CarConnect App und einem CarConnect Tarif mit bis zu ...

Download

DSL Business: Wechselantrag/Neuregistrierung für eine Domain ("KK-Auftrag")

PDF zum Download

Video

Fünf Sicherheitstipps für Smartphones

Dieses Video zeigt Ihnen fünf nützliche Sicherheitstipps für Smartphones auf denen iOS oder Android läuft. Datenschutzratgeber: Sicher digital

FAQ

Was muss ich hinsichtlich des Adapters für CarConnect beachten?

... Verwendung des Adapters für CarConnect müssen einige Besonderheiten beachtet werden. Bitte verwenden Sie nur Adapter für CarConnect, die von der ...

FAQ

Service und Gewährleistungsbearbeitung für Devolo Geräte

... und Kundenhotline für dLAN, Powerline, PowerLAN finden Sie direkt bei Devolo. Die Gewährleistungsabwicklung und Kundenhotline für dLAN®, Powerline, ...

FAQ

Welche Bandbreite wird für MagentaSport benötigt?

Für den Empfang in HD wird mindestens eine Bandbreite ab DSL 6000 benötigt ... Für den Empfang in HD wird mindestens eine Bandbreite ab DSL 6000 ...

FAQ

Wo finde ich eine Übersicht wichtiger Server der Telekom?

... -Mail-Server für E-Mail-Produkte, für Business E-Mail oder für Homepage-Produkte.    E-Mail-Server E-Mail-Server Produkt E-Mail-Server für E-Mail ...

FAQ

Ich nutze bereits eine Spotify Option der Telekom und möchte nun StreamOn buchen. Was muss ich tun?

... Sie tun. Zunächst ein Hinweis für Geschäftskunden: Lesen Sie die Antwort in unserem Beitrag in der Business Community. Wenn Sie Privatkunde sind ...

FAQ

Warum wird der Combi Protect Tracker nur für Tiere ab vier kg empfohlen?

Wir empfehlen den Combi Protect Tracker nur für Tiere ab vier kg, da der Tracker für kleinere und leichtere Tiere zu schwer sein könnte. Bei kleineren ...

FAQ

Wo ist die ideale Position für die Speedbox?

... paar Tipps für Sie.. Damit Ihre Speedbox eine optimale Leistung bringen kann, haben wir zur idealen Position ein paar Tipps für Sie: Für den Empfang ...

FAQ

Für welche Konzerte gilt das bis zu 48 Stunden laufende Vorverkaufsrecht für Telekom Kunden?

Grundsätzlich sind bei den MagentaMusik Prio Tickets alle in Deutschland stattfindenden Konzerte verfügbar, die durch... Grundsätzlich sind bei den ...

FAQ

Wann ist Message+ für das iPhone verfügbar?

... für Telekom Kunden verfügbar. Die Message+ App mit Augmented Reality VideoCall ist voraussichtlich Ende September im Apple AppStore für Telekom ...

FAQ

Welche Ausweisdokumente benötige ich für die Legitimation?

Hier erfahren Sie, welche Ausweisdokumente für die Legitimation gefordert werden. Folgende Dokumente müssen von unseren Mitarbeitern geprüft werden, ...

FAQ

Die Berechnung für Zusatzdienste

In diesem Fall wurden die Beträge der Mietgeräte in die Summe der monatlichen Beträge über 77,28 € hinzuaddiert. In der detaillierten Ansicht Ihrer ...

FAQ

Benötige ich eine Telekom SIM-Karte für CarConnect?

Ja. Voraussetzung ist ein bestehender MagentaMobil Laufzeit-Vertrag. Im Rahmen des CarConnect Angebotes können Sie den Tarif CombiCard Car10 ... Ja. Im ...

FAQ

Was ist der kleinste Radius, in dem ich den sicheren Bereich für Combi Protect definieren kann?

Der sichere Bereich kann nicht kleiner als 200 m definiert werden. Aufgrund von Schwankungen in der GPS-Ortung kann bei einer kleineren Begrenzung zu ...

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De-Mail

... , Produktinformationen und Vollmachtsübertragung Zu den Preislisten und AGB für Privatkunden Zu den Preislisten und AGB für Geschäftskunden

FAQ

Wie legitimiere bzw. identifziere ich mich für meinen Prepaid-Vertrag?

... es gesetzlich verpflichtend (§111 Telekommunikationsgesetz), dass auch für Prepaid-Verträge eine Identifikation des Vetragspartners vorgenommen wird. ...

Video

Die optimale Heimvernetzung für jede Wohnsituation

Erfahren Sie in unserem Video, wie Sie das Optimum aus Ihrer Internetverbindung herausholen. Lernen Sie in diesem Video die verschiedenen Möglichkeiten ...

Video

Telekom: Fünf Sicherheitstipps für E-Mails

Dieses Video zeigt die fünf besten Tipps zur E-Mail-Sicherheit. Dabei gibt es Ratschläge zu den Themen Phishing, Spam, Schadsoftware und ...

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CE-Konformitätserklärungen für Geräte der Telekom

Konformitätserklärungen für Geräte der Telekom

FAQ

Wie lauten die APN für Mobilfunk?

... Mobilfunk APN für Sie erstellt ... Übersicht über die Access Point Name (APN) für Mobilfunk: internet.telekom – Standard-APN für Datenverkehre in ...

FAQ

Gilt der Rabatt auch für meine bestehende Family Card?

Sofern Ihre Family Cards die Voraussetzungen erfüllen, brauchen Sie nichts mehr zu tun. Ist Ihre Karte vor dem 19.04.2016 abgeschlossen worden, müssen ...

FAQ

Was ist SEPA und was bedeutet das für mich als Telekom Kunde?

... der Kontonummer und Bankleitzahl das SEPA Lastschriftmandat für nationale Zahlungen. Für sämtliche Zahlungen können nur noch die internationale ...