Erleben, was verbindet.
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Hilfe & Service

Kompatibilitäts-Checker

Sie können hier ganz einfach überprüfen, ob Ihr Fahrzeug über eine OBD-2 Schnittstelle verfügt und damit kompatibel zum CarConnect Adapter der Telekom ist.

FAQ

Welche Berechtigungen sollte ich der Connect App erteilen?

Bei der Ersteinrichtung der Connect App werden Sie aufgefordert, der App verschiedene Berechtigungen zu erteilen. Hier erfahren Sie, welche das sind ...

FAQ

Login an HotSpots mit der Connect App

Die Connect App loggt sich automatisch mit den hinterlegten Zugangsdaten am Hotspot ein, sobald Ihr Gerät mit dem Hotspot verbunden ist. Die Auto- ...

FAQ

Technische Informationen zur VPN-Verschlüsselung in der Connect App

Durch den Aufbau einer VPN-Verbindung werden Daten zwischen mobilen Geräten und einem zentralen VPN-Gateway im einem Telekom Rechenzentrum ...

FAQ

Warum funktioniert mein automatisches Login über die Connect App nicht?

Folgende Tipps können beim Login am HotSpot helfen: Folgende Tipps können beim Login am HotSpot helfen: Schalten Sie GPS ein. Deaktivieren Sie in den ...

FAQ

Warum verbindet mich die Connect App nicht mit einem Hotspot, obwohl einer in Reichweite ist?

... besteht immer die Möglichkeit, dass ein Hotspot überlastet ist oder keine gute Verbindungsqualität aufweist. In einem solchen Fall verbindet die App

FAQ

Wie kann ich Inflight Europa mit der Connect App nutzen?

... Nutzung von Inflight Europa mit der Connect App. Anleitung für die Nutzung von Inflight Europa mit der Connect App: Schalten Sie in einem mit Inflight- ...

FAQ

Warum wird mein mobiler Datenverbrauch in der Connect App nicht angezeigt oder aktualisiert?

Der aktuelle mobile Datenverbrauch kann in der App angezeigt werden, wenn Sie auf Ihrem Gerät "Mobile Daten" aktiviert haben. Der aktuelle mobile ...

FAQ

Wie kann ich Fon-Hotspots im Ausland mit der Connect App nutzen?

... App stellt automatisch eine Verbindung her, sobald Sie sich in Reichweite eines Fon-Hotspots befinden, der eine ausreichende... Die Connect App ...

FAQ

Wie kann ich meine B/S/H-Hausgeräte in die SmarHome App einbinden?

... bereits mit der Home Connect App verbunden und eingerichtet? Dann binden Sie die Hausgeräte wie folgt ein:  In der App wählen Sie im Menü " ...

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