Cloud PBX Hilfe
Hier gelangen Sie zu den Hilfeseiten des gesamten Leistungsangebots von DeutschlanLAN Cloud PBX.Mit wenigen Klicks erreichen Sie schnell die gewünschte Lösung.
Zum Angebot
Computerhilfe Business
Mit Computerhilfe Business bietet die Telekom Ihnen einen professionellen IT-Support per Telefon, Fernwartung und Vor-Ort-Service an. Jetzt online bestellen!
Installationsservice und Vor Ort Analyse
Jederzeit wissen, wann der Techniker kommt? Mit Mein Telekom Techniker erfahren Sie es. Installationsservice, Vor Ort Analyse, Lizenzmanagement und mehr!
Kündigung
Sie möchten Ihren Festnetz- oder Mobilfunkvertrag kündigen? Senden Sie uns Ihren Kündigungswunsch über eines der folgenden Kündigungsformulare zu.
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Kontakt
Über die Hotlines, den Online-Chat, per E-Mail, in der Business Community oder vor Ort im Telekom Shop - die Telekom ist für Sie da. Kontaktieren Sie uns!
Accountauftrag BSP
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BSP Infotour
Infotour durch Ihr Business Service Portal (BSP)
Umzug Internet- und DSL-Anschluss
Sie ziehen um oder möchten eine Adressänderung veranlassen? Als Telekom Geschäftskunde können Sie Ihren Telefonanschluss bei einem Umzug einfach mitnehmen.
Hilfe zum Tarifwechsel
Wir sagen Ihnen, wann und in welchen Tarif Sie wechseln können. Jetzt informieren!
Aktion: Computerhilfe Business (PDF)
Dateigröße: 327.6 KB
DVAG VB Office Paket_Flyer Office 365
Dateigröße: 1.9 MB
DVAG Beraterpaket - Schritt 2: Einrichten
Dateigröße: 1.1 MB
Infoflyer Digitalisierungssupport
Dateigröße: 914.8 KB
DVAG Beraterpaket - Schritt 1: Bestellen
Dateigröße: 182.5 KB
Was ist das Business Service Portal (BSP) und wie kann ich mich registrieren?
Das Business Service Portal (BSP) ist das Kundencenter speziell für Geschäftskunden. Dort können Sie Ihre Mobilfunk-Rahmenverträge verwalten, ...
Wo finde ich die Business Complete Mobil Tarife der Telekom?
Die Business Flex Tarife wurden speziell für Großkunden entwickelt. Wenn Sie sich für einen Business Flex Tarif interessieren, wenden Sie sich bitte an ...
Ich interessiere mich für BusinessFlex Tarife. Wo finde ich Informationen?
Die Business Flex Tarife wurden speziell für Großkunden entwickelt. Wenn Sie sich für einen Business Flex Tarif interessieren, wenden Sie sich bitte an ...
DSL Business: Wechselantrag/Neuregistrierung für eine Domain ("KK-Auftrag")
PDF zum Download
Ändern sich die Zugangsdaten meines DSL Geschäftskunden-Anschlusses bei der Umstellung auf DeutschlandLAN IP Voice/ Data?
Bei einem Produktwechsel von DSL Business, BusinessBasic Complete oder BusinessCall Complete nach DeutschlandLAN IP Voice/Data erhalten Sie... Bei ...
Wie hoch ist das Datenvolumen meines Geschäftskunden-Tarifs?
Informationen zu den Leistungen Ihres Tarifs finden Sie im Business Service Portal (BSP), dem Kundencenter für Geschäftskunden. Dort können Sie auch ...
Kann ich meine feste IP-Adresse des DSL Business Anschlusses nach der Umstellung auf einen IP-basierten Geschäftskundenanschluss weiterhin nutzen?
Ja, Sie können innerhalb von 14 Tagen nach der Umstellung auf einen DeutschlandLAN IP Voice/Data Tarif Ihre feste IP-Adresse... Ja, Sie können ...
Kann ich per Webmail auch auf das Telekom E-Mail-Postfach zugreifen?
Für die Postfächer Ihres Homepage-Produktes gibt es eine eigenständige Webmail-Anwendung, das sog. Business Webmail, das nur in Verbindung mit diesen ...
Wo finde ich eine Übersicht wichtiger Server der Telekom?
Hier finden Sie eine Übersicht wichtiger Server der Telekom, z. B. E-Mail-Server für E-Mail-Produkte, für Business E-Mail oder für Homepage-Produkte. E- ...
Telekom: MagentaEINS Business – Büro und Mobil werden EINS.
MagentaEINS Business bietet Geschäftskunden die individuelle Mobilfunk-, Festnetz- und Cloud-Lösung aus einer Hand. Sie sind mit LTE Max immer und ...
Kann ich die DayFlat unlimited auch im Ausland buchen?
Erfahren Sie auf dieser Seite, wo sie die DayFlat unlimited buchen können. In den meisten Sprachtarifen kann die Option in Deutschland und in der EU ...
Kann ich eine Festnetz-Rufnummer für meinen Mobilfunk-Vertrag erhalten?
Mit der Option Festnetz-Rufnummer erhalten Sie zu Ihrem Mobilfunk-Vertrag eine eigene Festnetz-Rufnummer, unter der Sie deutschlandweit erreichbar sind. ...
Der Cisco Unified Call Manager funktioniert nicht mit Cloud VPN. Was kann ich tun?
Bitte prüfen Sie im Self-Service Portal die Visual QoS Anwendungsklassen: Für Cisco UCM sollte keine Klasse blockiert werden. Bitte prüfen Sie im ...
Geschäftskunden Service der Telekom - Jetzt noch besser und übersichtlicher
Wir haben Ihren Online Service für Geschäftskunden noch besser und übersichtlicher gemacht. Egal ob Vertragsverwaltung oder Fragen zur Technik – wir ...
Telekom: DeutschlandLAN Cloud PBX
DeutschlandLAN Cloud PBX: Einstieg über das Business Service Portal und Anleitung für das Selbstadministrationsportal.
Mit welchen Geräten kann ich die EasySupport Services und Funktionen nutzen?
Hier erfahren Sie, welche Geräte EasySupport Services und Funktionen unterstützen. EasySupport Services und Funktionen werden von folgenden Geräten ...
Fragen zu SIM-Karten und eSIM beim iPhone SE
Informationen rund um SIM-Karte und eSIM. Ja, das iPhone SE hat zusätzlich zur herkömmlichen Nano-SIM-Karte eine fest im Gerät verbaute eSIM. Wir ...
Woher bekomme ich eine eSIM?
Die eSIM ist bereits fest in vielen neuen Geräten verbaut. Um die eSIM zu aktivieren, benötigen Sie ein Zugangsprofil. Wir liefern Ihnen den ...
Wer kann den Reservierungs-Service der Telekom nutzen?
Der Reservierungs-Service steht sowohl Neu- und Bestandskunden, als auch Privat- und Geschäftskunden zur Verfügung. Informieren sie sich hier zu den ...
Was ist CarConnect?
CarConnect macht Autos intelligenter und besteht aus einem CarConnect Adapter, einer kostenlosen CarConnect App und einem CarConnect Tarif mit bis zu ...
EasySupport mit der FRITZ!Box
EasySupport umfasst für Telekom Kunden mit Internetanschluss (außer MagentaZuhause Regio und DSL Business) das Einrichten und Warten der FRITZ!Box 7490, ...
Was ist DeutschlandLAN Mobile Data Backup?
Auf dieser Seite erfahren Sie, wie im Falle eines Ausfalls Ihres Festnetz-Anschlusses durch die Backup-Lösung eine Internet-Verbindung über das LTE- ...
Welche Voraussetzungen gibt es für StreamOn?
Damit Sie eine der StreamOn Optionen buchen können, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein... Damit Sie StreamOn buchen können, müssen folgende ...
Ich nutze bereits eine Spotify Premium Option der Telekom und möchte nun StreamOn buchen. Was muss ich tun?
Spotify Optionen, die vor dem 1. August 2016 bei der Telekom gebucht wurden, sind nicht automatisch mit StreamOn kompatibel. Das müssen Sie tun. ...
Welche Systemvoraussetzungen muss ich vor der Installation der im Sicherheitspaket Komplett enthaltenen Software beachten?
Systemvoraussetzungen für Norton Security Online mit Backup Unterstützte Betriebssysteme: Windows 8.1 und Windows 8.1 Pro (32 und 64 Bit) Microsoft ...
Kann ich mit meinem Postfach auch Faxe empfangen und versenden?
Ja, Sie müssen dazu nur den Dienst "PC-Fax" für Ihr Postfach aktivieren und einrichten. Mit der Einrichtung des Dienstes wird Ihrem Postfach eine PC- ...
Was ist SEPA und was bedeutet das für mich als Telekom Kunde?
Seit dem 1. Februar 2016 nutzen Privatkunden statt der Kontonummer und Bankleitzahl das SEPA Lastschriftmandat für nationale Zahlungen. Für sämtliche ...
Fragen zu SIM-Karten und eSIM
Informationen rund um SIM-Karte und eSIM. Ja, diese Modelle haben zusätzlich zur herkömmlichen Nano-SIM-Karte zusätzlich eine fest im Gerät verbaute ...
In meinem bisherigen Mobilfunk- oder Festnetz-Tarif war die HotSpot Nutzung inklusive. Kann ich die HotSpot Flat bei einem Tarifwechsel behalten?
Im neuen Tarifangebot der Telekom ist die HotSpot Flat nicht mehr in den Basistarifen für Mobilfunk bzw. Festnetz enthalten. Die Hotspot Flat entfällt ...
Wie kann ich den sicheren Fernzugriff für meinen Computer nutzen?
Haben Sie Probleme mit einer Office-Anwendung oder mit Ihrem Rechner? Oder funktioniert Ihre Online-Anbindung nicht so, wie Sie es gerne hätten? Dann ...
Können bereits vorhandene Router, Telefone und ISDN-Geräte mit dem IP-basierten Anschluss weiterhin genutzt werden?
Die folgende Ansicht zeigt Ihnen, welche Telefone an welchen Routern der Telekom genutzt werden können. Um den vollen Leistungsumfang Ihres Anschlusses ...