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Hilfe & Service

Computerhilfe Business

Mit Computerhilfe Business bietet die Telekom Ihnen einen professionellen IT-Support per Telefon, Fernwartung und Vor-Ort-Service an. Jetzt online bestellen!

Hilfe & Service

Installationsservice und Vor Ort Analyse

Jederzeit wissen, wann der Techniker kommt? Mit Mein Telekom Techniker erfahren Sie es. Installationsservice, Vor Ort Analyse, Lizenzmanagement und mehr!

Hilfe & Service

Services Angebote für Geschäftskunden

Leistungen wie Installationsservice, Handyversicherung, Handyankauf oder Computerhilfe Business finden Sie auf unserer Übersicht für Service Angebote.

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Kündigung

Sie möchten Ihren Festnetz- oder Mobilfunkvertrag kündigen? Senden Sie uns Ihren Kündigungswunsch über eines der folgenden Kündigungsformulare zu.

Hilfe & Service

Rechnungsanalysetools der Telekom

Professionelle Rechnungsanalysetools um alle Rechnungen im Blick und Kosten im Griff zu haben.

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Schnelle Hilfe bei Störung

Hilfe bei Telekom Störungen zu Festnetz, DSL, Internet und Mobilfunk als auch Endgeräte und IoT sowie Störungsstelle für Geschäftskunden. Jetzt melden!

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iPhone Hilfe für Geschäftskunden

Mit der iPhone Hilfe der Telekom ist die Einrichtung Ihres neuen iPhones noch einfacher!

Hilfe & Service

Wir verbinden Service trotz Corona

Die Telekom verbindet Service – auch vor Ort, trotz Corona. Sie haben Fragen zu Servicethemen? Wir liefern Ihnen die Antworten. Wir sind für Sie da!!

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3rd Party Lab

3rd Party LAB, prüfen Sie Ihr Equipment schon vor der Umstellung auf Ihren IP-basierten Anschluss auf Herz und Nieren. Wie das geht, sehen Sie hier!

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Informationen zu Ihrer SIM-Karte

Von der SIM-Karten Aktivierung über die MultiSIM bis hin zur TwinBill Pro. Ihre Telekom SIM-Karte bietet viele zusätzliche Leistungen. Informieren Sie sich!

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Alle Infos rund ums Handy

Sie benötigen Hilfe rund um Ihr Smartphone, Handy, Mobilfunkgeräte? Kein Problem! Hier finden Sie zB Handy-Hilfe oder Apps

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Business Service Portal -BSP

Business Service Portal (BSP) - Verwalten Sie als Geschäftskunde der Telekom Ihre Mobilfunk-Verträge selbst. Jetzt mehr erfahren, einloggen und loslegen!

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Neuvertrag -Bestellung, Laufzeiten und mehr

Alles zum Thema Neuvertrag in den Bereichen: Mobilfunk, Internet & DSL, Cloud, Digitalisierung, Security und IoT - Ablauf Bestellung, Laufzeiten und vieles mehr. Jetzt informieren!

Hilfe & Service

Kundencenter für Telekom Geschäftskunden

Im Kundencenter der Telekom können Sie als Geschäftskunde Ihre Daten ganz einfach und sicher online verwalten. Loggen Sie sich ein!

Hilfe & Service

Online Hilfe- und Servicethemen im Überblick

Alle Informationen rund um die Themen u.a. Rechnung, Kundencenter, Hilfe bei Störungen, Verträge und Unterstützung zu unseren Produkten.

Hilfe & Service

Vertragsverlängerung

Bestehenden Vertrag verlängern, mit oder ohne Tarifwechsel? Erfahren Sie wie Sie Ihren Vertrag online verlängern können!

Hilfe & Service

Rund um Störungen

Hilfe zur Störung - Damit Sie Ihren Anschluss bzw. Ihr Smartphone wieder wie gewohnt nutzen können. Jetzt die passende Hilfe finden!

Hilfe & Service

Hilfe zu CompanyFlex

Sie wollen auf eine zukunftssichere Cloud Telefonie umsteigen? Mit CompanyFlex nutzen Sie alle Vorteile eines neuen IP-basierten Anschlusses.

Hilfe & Service

Hilfe zu DSL-Anschluss und Router

Wir helfen Ihnen bei allen Problemen rund um Ihren Internet- und Festnetzanschluss, IP-basierten Anschluss, Cloud PBX , SIP-Trunk oder Wechsel zur Telekom.

Hilfe & Service

News für Geschäftskunden

Aktuelle News aus der Geschäftskunden Hilfe & Service Welt. Jetzt lesen!

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Telefonieanpassung

Änderungen in der DNS-Methode. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Geräte einstellen, um in gewohnter Qualität zu telefonieren.Jetzt lesen!

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Kunden Self-Service

Sie können zu jederzeit Ihre Vertragsdaten, Rechnungen, persönlichen Daten online verwalten, ohne auf eine Antwort per E-Mail oder Telefon warten zu müssen.

Hilfe & Service

Hilfe, Service & FAQ

FAQs, Hilfe und Online Services sind für Sie in Videos, Informationen und Downloads zusammen gefasst. Schauen Sie rein!

Hilfe & Service

Cloud PBX-Hilfe

Informationen und Hilfe zur Einrichtung Ihrer Cloud PBX finden Sie in unserem Hilfebereich oder unter https://cpbx-hilfe.deutschland-lan.de/.

Hilfe & Service

Hilfe rund um Ihre Cloud-Lösung

Sie haben Fragen rund um das Thema Cloud? Wir bieten Ihnen Hilfe zu Ihrer Cloud-Lösung wie z.B. Microsoft Office 365, DocuSign, STRATO HiDrive Pro, Circuit.

Hilfe & Service

Rufnummern- & Vertragsübernahme

Handy- und Festnetzverträge inkl. der bekannten Rufnummern können einfach übernommen werden. Informieren Sie sich über eine Vertragsübernahme bei der Telekom!

Hilfe & Service

Kontakt

Über die Hotlines, den Online-Chat, per E-Mail, in der Business Community oder vor Ort im Telekom Shop - die Telekom ist für Sie da. Kontaktieren Sie uns!

Hilfe & Service

Individueller Rahmenvertrag

Spezielle Konditionen für Geschäftskunden werden innerhalb eines Rahmenvertrages vereinbart und stehen Ihnen exklusiv zur Verfügung. Jetzt Kunde werden!

Hilfe & Service

Geschäftskunden Rechnung erklärt

Wir erklären Ihnen anhand von Musterrechnungen, die Telekom Geschäftskunden Rechnung. So verstehen Sie die einzelnen Positionen auf der Rechnung besser.

Hilfe & Service

Kostenloses BSP online Training

Managen Sie Ihre Mobilfunk-Verträge und DeutschlandLAN Cloud PBX Anschlüsse selbst. Wir zeigen Ihnen wie das geht in einem kostenlosen BSP Training online!

Hilfe & Service

Flyer & Broschüren

Produktbeschreibungen und Preisinformationen jederzeit aktuell abrufen. Laden Sie sich die Broschüren kostenlos in PDF oder ZIP Format!

Mobilfunk - Hilfe & Service

3G Abschaltung

Erfahren Sie Alles, was Sie beachten müssen, wenn wir das 3G Netz abschalten.

Hilfe & Service

Rechnung Online verwalten

Rechnung einfach verwalten. Rechnungsdaten, Zahlungsmodalitäten oder Optionen, Sie können alles ganz bequem online anpassen. Probieren Sie es aus!

Hilfe & Service

Umzug Internet- und DSL-Anschluss

Sie ziehen um oder möchten eine Adressänderung veranlassen? Als Telekom Geschäftskunde können Sie Ihren Telefonanschluss bei einem Umzug einfach mitnehmen.

Hilfe & Service

Die besten Telekom Apps für Geschäftskunden

Mit den Telekom Apps wie bspw. DSL Hilfe, Telekom Mail, MagentaCloud, können Sie ganz einfach auch von unterwegs auf Ihre wichtigsten Dienste zugreifen.

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DeutschlandLAN SIP-Trunk-Hilfe

Sie benötigen Hilfe zur Einrichtung von DeutschlandLAN SIP-Trunk oder eigener Geräte? Hier finden Sie Antworten zum durchwahlfähigen IP-basierten Anschluss.

Hilfe & Service

Lieferstatus Ihrer Mobilfunk-Bestellung

Sie haben ein Handy bestellt und möchten gern den Lieferstatus erfahren? Verraten Sie uns Ihre Auftragsnummer und wir sagen Ihnen wo Ihr Smartphone ist!

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Telekom Rechnung Online

Hier erfahren Sie alles zu Ihrer Festnetz- und Mobilfunk Online-Rechnung sowie Links zu Rechnung leicht erklärt, Rechnung online verwalten, Rechnungsoptionen.

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Auftragsstatus für Geschäftskunden

Prüfen Sie den Auftragsstatus Ihrer Produkte: Sei es der Handy Lieferstatus, Ihr Festnetz-Anschluss oder Ihre Produkte rund um Enterprise Networks.

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Hilfe zum Tarifwechsel

Wir sagen Ihnen, wann und in welchen Tarif Sie wechseln können. Jetzt informieren!

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Handy Rufnummernmitnahme zur Telekom

Sie wollen zur Telekom wechseln und Ihre Handynummer mitnehmen? Dann veranlassen Sie eine Rufnummernportierung! Wir erklären Ihnen wie es geht.

Hilfe & Service

Wichtige Tarif-Infos zum Download

Auf der Suche nach Produktinformationen zu unseren Mobilfunk- und Festnetztarifen? Alles was Sie wissen müssen, haben wir hier für Sie zusammengestellt.

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Downloads

Sie suchen Broschüren, Zertifikate, Anleitungen und Softwareupdates? Mit unseren Downloads bleiben Sie immer auf dem neuesten Stand!

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Profilkunden -die Mobilfunk-Profile der Telekom

Profilkunden- die Mobilfunk-Profile der Telekom. Bestellen Sie weitere Verträge und verwalten Sie Ihrer Profile. Jetzt informieren.

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Homestories Service für Geschäftskunden

Mit den Homestories Service sind Sie über die neuesten Trends und Services als Geschäftskunde bestens informiert. Schauen Sie rein!

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Festnetzanschluss zur Telekom wechseln

Sie wollen mit Ihrem Festnetzanschluss, DSL-Anschluss zur Telekom wechseln? Erfahren Sie hier Schritt für Schritt, wie der Wechsel zur Telekom funktioniert.

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IT Projektmanagement

Von der Beratung über den Aufbau bis hin zur Optimierung – auf Wunsch mit End-to-End-Verantwortung. Jetzt mehr erfahren.

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Accountauftrag BSP

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BSP Infotour

Infotour durch Ihr Business Service Portal (BSP)

Downloads

Aktion: Computerhilfe Business (PDF)

Dateigröße: 327.6 KB

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