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FAQ

Was ist eine digital signierte Rechnung und wie aktiviere ich die digitale Signatur?

Hier erfahren Sie, wofür Sie eine digital signierte Telekom Rechnung benötigen und wie Sie die digitale Signatur aktivieren. Mit der digitalen Signatur ...

FAQ

Kann ich die Digitale Störungsakte App auch als Privatperson nutzen?

Mehr Informationen über den Benutzerkreis der Digitale Störungsakte App Die App ist ausschließlich für den gewerblichen Einsatz gedacht, z. B. für ...

FAQ

Wie kann ich Aufträge in der Digitale Störungsakte App suchen?

Erfahren Sie hier, wie Sie Aufträge in der Digitale Serviceakte App suchen können. Die Suche von Aufträgen ist über die SM Auftragsnummer sowie die ...

FAQ

In welchen Sprachen steht die Digitale Störungsakte App zur Verfügung?

Im Moment steht diese App nur in deutscher Sprache zur Verfügung. Die App steht aktuell nur auf Deutsch zur Verfügung.

FAQ

Warum wird mir die Digitale Störungsakte App nicht in meinem Download Store angeboten?

Informationen zum Download der Digitale Störungsakte App. Die App steht nur im Google Playstore Länderstore Deutschland zur Verfügung. Eine iOS Version ...

FAQ

Kann ich die Digitale Störungsakte App mit mehreren Smartphones und derselben E-Mail-Adresse verwenden?

Informationen über die Anwendung der Digitale Störungsakte App auf mehreren Geräten Sie können sich mit einer E-Mail-Adresse in der App registrieren ...

FAQ

Ich habe Fragen zur Funktion der Digitale Störungsakte App. An wen kann ich mich wenden?

Erfahren Sie, an wen Sie sich bei Fragen zur Funktion wenden können. Bei Fragen zur Funktionsweise der App wenden Sie sich bitte an Ihren ...

Video

Frag Magenta – Hilfe ohne Wartezeit

Frag Magenta: Unser digitaler Assistent hilft Ihnen bei Ihren Fragen – rund um die Uhr und ganz ohne Wartezeit. 

FAQ

Kündigung eines Festnetz-Anschlusses im Todesfall

Sie haben einen geliebten Menschen verloren und möchten den Anschluss kündigen, wissen aber nicht, wie Sie vorgehen müssen? Nachfolgende Punkte helfen ...

FAQ

Der Anschlussinhaber ist verstorben. Kann ich den Festnetz-Vertrag übernehmen?

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen den Vertrag des Verstorbenen üernehmen.  Ja, eine Übernahme ist möglich, wenn Sie Erbe/Ehepartner oder ...

FAQ

Wie erhalte ich als Erbe Zugriff auf das @magenta.de/@t-online.de-Postfach?

Ob und wie Sie als Erbe Zugriff auf ein @magenta.de/@t-online.de E-Mail-Konto bekommen können, ist von der Art des Postfaches abhängig... Ob und wie ...

FAQ

Was ist Spotify und welche Varianten gibt es?

Spotify ist ein digitaler Musik-Service mit über 30 Millionen Songs und damit der größte Musik-Streaming-Anbieter weltweit. Neben einem kostenlosen ...

FAQ

Wie lange muss ich meine Rechnungen aufbewahren?

Nach dem gültigen Steuerrecht gilt für vorsteuerabzugsberechtigte Kunden für Rechnungen eine Aufbewahrungspflicht von zehn Jahren. Das gilt auch ...

FAQ

Manche E-Mails haben keinen Text, sondern nur eine Anlage "smime.p7m", andere haben zusätzlich zum Text eine Anlage "smime.p7s". Was hat es damit auf sich?

"s/mime" ist ein Standard zur Verschlüsselung und zur digitalen Signierung von E-Mails. Wenn der Absender seine E-Mail verschlüsselt, dann werden der ...

FAQ

Brauche ich meinen Kabelanschluss noch, wenn ich auf MagentaTV umsteige?

Zum Empfang der MagentaTV-Angebote wird kein Kabelanschluss benötigt. Nein, nach dem Umstieg auf MagentaTV benötigen Sie den Kabelanschluss zum TV- ...

FAQ

Warum gibt es zwei unterschiedliche Symbole für die "we care" Labels?

Wir verwenden zwei Symbole, da es das "we care" Label in zwei verschiedenen Kategorien gibt: "Umwelt" und "Digitale Teilhabe". Wir verwenden zwei ...

Video

Fünf Sicherheitstipps für Smartphones

Dieses Video zeigt Ihnen fünf nützliche Sicherheitstipps für Smartphones auf denen iOS oder Android läuft. Datenschutzratgeber: Sicher digital

FAQ

Wo erhalte ich Informationen zum Status meiner Störung?

Die Störung ist bereits gemeldet und Sie wollen wissen, wie der Stand ist. Die Störung ist bereits gemeldet und Sie möchten wissen, wie der Stand ist? ...

Video

DocuSign bei der Telekom – Was ist das und wie funktioniert es?

Die digitale Unterschrift mit DocuSign ist ein einfacher, schneller und vor allem sicherer Weg die benötigte Unterschrift auf dem zutreffenden Dokument ...

FAQ

Wie kann die Telekom wissen, dass ich einen Virus habe?

Im Internet gibt es von Sicherheitsorganisationen erstellte digitale Fallen (sogenannte Honeypots), die Angriffe durch Schadsoftware erkennen. Im ...

FAQ

Wie engagiert sich die Telekom für den Kinder- und Jugendschutz?

Informationen über das Engagement der Telekom zum Thema Jugenschutz. Seit Jahren setzt sich die Telekom für Kinder- und Jugendschutz im digitalen Raum ...

FAQ

Was für eine Kamera ist im iPhone SE verbaut?

Details zur Kamera im iPhone SE. Die Kamera des iPhone SE hat folgende Besonderheiten: 12MP Kamera mit Weitwinkelobjektiv bis zu 5x digitaler Zoom ...

FAQ

Wie kann ich meinen Einzelverbindungsnachweis bei RechnungOnline Mobilfunk einsehen oder beauftragen?

Sie möchten die Einzelverbindungen zu Ihrem Mobilfunk-Anschluss einsehen oder einen Einzelverbindungsnachweis neu beauftragen? Wählen Sie einfach aus ...

FAQ

Wer vergibt das "we care" Label?

Die Telekom vergibt das Label intern in zwei Kategorien: "Umwelt" und "Digitale Teilhabe" an Produkte, Services oder Initiativen. Die Telekom vergibt ...

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