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FAQ

Was bedeutet die Fehlermeldung "Benutzername oder Passwort ist ungültig" beim Login am HotSpot?

Bitte beachten Sie beim Login am HotSpot:  Die Groß- und Kleinschreibung Ihrer E-Mail-Adresse muss genau der Schreibweise im Kundencenter entsprechen. ...

FAQ

Was muss ich beim Senden und Empfangen von E-Mails über HotSpot beachten?

Beim Abrufen Ihrer E-Mails sollten Sie die entsprechenden Server mit SSL-Verschlüsselung verwenden und in Ihr E-Mail-Programm (z. B. E-Mail Software, ...

FAQ

Warum komme ich mit meinem Gerät nicht in das WLAN der Speedbox?

Auf dieser Seite erklären wir Ihnen woran es liegen kann, wenn Sie sich nicht im WLAN der Speedbox einwählen können... Wenn Sie Ihr Gerät nicht oder ...

FAQ

Warum funktioniert nach einer Änderung des Passworts beim iPhone/iPad das automatische Login am HotSpot nicht mehr?

Wenn Sie das Passwort für die HotSpot Nutzung geändert haben (im Kundencenter oder via SMS), erscheint auf dem iPhone/iPad bei der nächsten HotSpot ...

FAQ

Ist die Nutzung der MagentaSport App über WLAN möglich?

Ja, es bestehen keinerlei Einschränkungen bezüglich der Nutzung von WLAN und unserer mobilen App. Ja, es bestehen keinerlei Einschränkungen bezüglich ...

FAQ

Die per SMS verschickten Anmeldedaten für HotSpot werden vom System nicht akzeptiert. Was kann ich tun?

Schließen Sie Ihren alten Account und eröffnen Sie einen neuen. Senden Sie mit Ihrem Mobiltelefon eine SMS mit dem Text-Inhalt "CLOSE" an die Kurzwahl ...

FAQ

Was bedeuten die LEDs am Speed Home WLAN?

Hier finden Sie eine Übersicht darüber, was die einzelnen LEDs am Speed Home WLAN bedeuten. Jede Leuchtanzeige am Speed Home WLAN hat eine bestimmte ...

FAQ

Welche Vorteile hat Speed Home WLAN?

Auf dieser Seite erfahren Sie, welche Vorteile Speed Home WLAN hat. Die Speed Home WLAN Geräte sind optimal auf MagentaZuhause (auch mit MagentaTV) ...

FAQ

Was passiert, wenn ich die Reichweite des WLAN verlasse oder betrete?

Laufende Gespräche werden im Inland bei ausreichender Signalstärke unterbrechungsfrei über das LTE-Netz weitergeführt. Zu Gesprächsabbrüchen kann es ...

FAQ

Warum wird mein mobiler Datenverbrauch in der Connect App nicht angezeigt oder aktualisiert?

Der aktuelle mobile Datenverbrauch kann in der App angezeigt werden, wenn Sie auf Ihrem Gerät "Mobile Daten" aktiviert haben. Der aktuelle mobile ...

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