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FAQ

Warum wird mein mobiler Datenverbrauch in der Connect App nicht angezeigt oder aktualisiert?

Der aktuelle mobile Datenverbrauch kann in der App angezeigt werden, wenn Sie auf Ihrem Gerät "Mobile Daten" aktiviert haben. Der aktuelle mobile ...

FAQ

In meinem bisherigen Mobilfunk- oder Festnetz-Tarif war die HotSpot Nutzung inklusive. Kann ich die HotSpot Flat bei einem Tarifwechsel behalten?

Im neuen Tarifangebot der Telekom ist die HotSpot Flat nicht mehr in den Basistarifen für Mobilfunk bzw. Festnetz enthalten. Die Hotspot Flat entfällt ...

FAQ

Ich habe meinen WLAN-Schlüssel vergessen, was kann ich tun?

Sie möchten sich über ein Gerät mit dem Internet verbinden und suchen verzweifelt nach dem WLAN-Schlüssel? Auf dieser Seite finden Sie Hilfe... Sie ...

FAQ

Entstehen für WLAN TO GO zusätzliche Kosten?

Nein, neben den Kosten für Ihren DSL-Anschluss und den Speedport Router (Miete oder Kauf) fallen keine zusätzlichen Kosten für Sie an ... Nein, neben ...

FAQ

Wie kann ich WLAN TO GO kündigen bzw. abmelden?

Sie können WLAN TO GO jederzeit im Kundencenter kündigen. Ihr Auftrag wird Ihnen per E-Mail bestätigt. Möchten Sie WLAN TO GO nicht mehr nutzen, ...

FAQ

Ich bekomme mit dem Neebo Baby Sensor-Armband keine WLAN-Verbindung. Woran liegt das?

Hier finden Sie Hilfe zur Problemlösung, wenn Sie keine WLAN-Verbindung mit dem Neebo Baby Sensor-Armband herstellen können. Neebo unterstützt nur das ...

FAQ

Ich erhalte den Hinweis, dass keine HotSpot Flat gebucht sei. Woran liegt das?

Durch die Umstellung auf HotSpot Simplicity ist das Erkennungsverfahren von HotSpot Flats geändert worden ... Durch die Umstellung auf HotSpot ...

FAQ

Wie kann ich die HotSpot Flat mit mehreren Geräten gleichzeitig nutzen?

Mithilfe des neuen Einrichtungsverfahrens HotSpot Simplicity erhalten von nun an bis zu fünf Mobilgeräte und ein PC gleichzeitig Zugang zu HotSpots ... ...

FAQ

Die Einrichtung meiner MagentaTV Box über WLAN funktioniert nicht. Was kann ich tun?

Wenn sich Ihre MagentaTV Box bei der Erstinstallation nicht über WLAN mit Ihrem Router verbindet, finden Sie auf dieser Seite Hilfe. Drücken Sie die [+] ...

FAQ

Meine Geräte haben keine WLAN-Verbindung zu meinem Router. Was kann ich tun?

Auf dieser Seite finden Sie Hilfe, wenn Sie Zuhause Probleme mit der WLAN-Verbindung Ihrer Geräte mit Ihrem Router haben.  Starten Sie Router, Geräte ...

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