Sie haben eine Frage zum Thema Selfservices?
Sprechen Sie direkt mit unserem digitalen Assistent FRAG MAGENTA.
Zum Angebot
HotSpot Suite
Einfach und sicher kostenloses WLAN anbieten mit der HotSpot Suite. Jetzt testen!
Hotspot
Hotspot ermöglicht auch unterwegs den Zugriff auf Ihre Daten und Informationen per WLAN. Bleiben sie vernetzt, mit dem Hotspot der Telekom!
AGB
Hier finden Sie alle AGB für Telekom Produkte
Downloads
Sie suchen Broschüren, Zertifikate, Anleitungen und Softwareupdates? Mit unseren Downloads bleiben Sie immer auf dem neuesten Stand!
Kündigung
Sie möchten Ihren Festnetz- oder Mobilfunkvertrag kündigen? Senden Sie uns Ihren Kündigungswunsch über eines der folgenden Kündigungsformulare zu.
Kundendaten ändern
Mobilfunk Geschäftskunden können ihre Adresse, Bankdaten Kundenkennwort und viel mehr online managen. Erfahren Sie mehr!
Kundencenter
Vertragsdaten, Zusatzoptionen, Festnetz Rechnung, Anschluss konfigurieren
Schnelle Hilfe bei Störung
Hilfe bei Telekom Störungen zu Festnetz, DSL, Internet und Mobilfunk als auch Endgeräte und IoT sowie Störungsstelle für Geschäftskunden.
Wie erhalte ich die zu meiner Telekom Mobilfunk-Rufnummer gehörenden HotSpot Zugangsdaten?
Um die zu Ihrer Telekom Mobilfunk-Rufnummer gehörenden HotSpot Zugangsdaten zu erhalten, senden Sie eine SMS mit dem Inhalt "OPEN" an die 9526.
An welchen Hotspots surfe ich kostenlos mit WLAN TO GO?
Als Mitglied des größten Hotspot Netzes der Welt surfen Sie kostenlos an allen HotSpots der Telekom in Deutschland (aktuell ca. 300.000) sowie an ...
Wie nutze ich mein Smartphone als Persönlichen Hotspot?
Mit Ihrem persönlichen Hotspot nutzen Sie ihr Smartphone unterwegs oder im Störungsfall als Internetzugang für Ihren Laptop oder MacBook. Wie Sie ...
Wie viele HotSpots hat die Telekom?
Die Telekom hat mehr als 1,5 Millionen HotSpots inkl. WLAN TO GO in Deutschland. Davon sind 20.000 öffentliche HotSpots der Telekom. Darüber hinaus ...
Was ist HotSpot Simplicity?
Mit HotSpot Simplicity ist die Einrichtung der Online Manager App für Mobilfunkkunden noch einfacher geworden – der Zugang wird entweder automatisch ...
Wie melde ich mich als Kunde mit WLAN TO GO an den HotSpots an?
Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie sich mit WLAN TO GO an den HotSpots anmelden. Um sich mit WLAN TO GO an den HotSpots anzumelden, gehen Sie wie ...
WLAN verbessern
Ist Ihr WLAN zu langsam, störanfällig oder haben Sie in manchen Räumen gar keinen Empfang, gibt es verschiedene Möglichkeiten, wie Sie das Problem ...
Wie groß darf die maximale Entfernung zu einem HotSpot sein?
In geschlossenen Räumen sind Reichweiten von bis zu 100 Metern möglich. Entscheidend ist die Signalstärke, die vom Sender ausgeht und vom Notebook oder ...
Wie nutze ich HotSpot im Ausland?
Mit Ihrem bestehenden HotSpot Tarif können Sie den HotSpot Service auch im Ausland nutzen. 1. Verbindung zum HotSpot aufbauen Nachdem Sie die WiFi- ...
Mach Dein WLAN fit – bauliche Hindernisse überwinden
In unserem dritten Video der Serie "Mach Dein WLAN fit!“ zeigen wir, mit welchen baulichen "Feinden" es unser WLAN-Signal aufnehmen muss, bis es Laptop, ...
Wie installiere ich einen eigenen HotSpot (HotSpot Plug'n'Play) für meine Kunden? Und wie erkennt der HotSpot meine Kunden?
HotSpot Plug'n'Play funktioniert ganz einfach durch das Einstecken von 2 Kabeln (Netzwerkkabel und Netzteil). Für die Installation wird lediglich eine ...
Ich besitze keine E-Mail-Adresse @t-online.de. Kann ich HotSpot trotzdem nutzen?
Wenn Sie keine E-Mail-Adresse @t-online.de besitzen, keinen Telekom Tarif mit HotSpot Option oder keinen Mobilfunktarik mit HotSpot Flat inklusive ...
Mach Dein WLAN fit – stabiles Signal trotz Überlastung
In Teil 2 unserer Serie "Mach Dein WLAN fit!" beschäftigen wir uns mit dem Thema "Kanalüberlastung“. Denn ein WLAN kommt selten allein und muss sich ...
Warum kann ich mich nicht in jeden Fon Hotspot einloggen, der mir angezeigt wird?
Fon Hotspots sind von Privatpersonen zur Verfügung gestellte Hotspots. Die nicht benötigte Bandbreite privater Anschlüsse wird als Fon Hotspot ...
Wo finde ich HotSpot Standorte der Telekom?
Grundsätzlich haben Sie zwei Möglichkeiten, um nach HotSpot Standorten zu suchen: Im Internet können Sie mit dem HotSpot Finder nach allen HotSpots an ...
Wie kann ich mich am HotSpot anmelden?
Eine ausführliche Anleitung zur Anmeldung am HotSpot finden Sie auf www.hotspot.de Mit der Connect App Am einfachsten ist es, wenn Sie sich mit der ...
