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Open Telekom Cloud Leistungsbeschreibung

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FAQ

Wie viel Speicherplatz hat das HUAWEI P20?

Das HUAWEI P20 bietet einen Speicherplatz von 128 GB. Das HUAWEI P20 bietet einen Speicherplatz von 128 GB.

FAQ

Welche Besonderheiten hat das HUAWEI P20?

Die weiteren technischen Besonderheiten des HUAWEI P20: Die weiteren technischen Besonderheiten des Huawei P20: Integriertes Bluetooth-Modul zur ...

FAQ

Welche Android-Version ist auf dem HUAWEI P20 installiert?

Bei der Auslieferung ist das Betriebssystem Android 8.1 mit EMUI 8.1 installiert. Bei der Auslieferung ist das Betriebssystem Android 8.1 mit EMUI 8.1 ...

FAQ

Was ist HD Voice Plus (EVS) und unterstützt das HUAWEI P20 diesen Dienst?

HD Voice Plus (EVS) „Enhanced Voice Services“ ist ein neuer Telefondienst-Codec und damit weltweit Nachfolger für HD Voice.  HD Voice Plus (EVS) " ...

FAQ

Kann ich das HUAWEI P20 bei der Telekom ohne SIM-Lock bekommen?

Das HUAWEI P20 hat keinen SIM-Lock und Sie können die Geräte auch ohne Vertrag bei der Telekom beziehen. Das HUAWEI P20 hat keinen SIM-Lock und Sie ...

FAQ

Unterstützt das HUAWEI Mate10 Pro Voice over LTE (VoLTE)?

Ja, mit dem HUAWEI Mate10 Pro können Sie Voice over LTE nutzen. Ja, mit dem HUAWEI Mate10 Pro können Sie Voice over LTE nutzen.

FAQ

Wie ist die technische Ausstattung des HUAWEI Mate10 Pro?

Das HUAWEI Mate10 Pro hat ein AMOLED Display mit 16,7 Mio Farben mit... Das HUAWEI Mate10 Pro hat ein AMOLED Display mit 16,7 Mio Farben mit 15,24 cm ( ...

FAQ

Welches SIM-Kartenformat benötigt das HUAWEI Mate10 Pro?

Sie brauchen eine NanoSIM-Karte (4FF). Sie brauchen eine NanoSIM-Karte (4FF). Informieren Sie sich über die verschiedenen SIM-Karten-Formate.

FAQ

Wo finde ich Tipps und Tricks zur Verwendung meiner HUAWEI Watch 2?

Zum Lieferumfang der Uhr gehört eine Kurzanleitung zur Einrichtung der Uhr. Zum Lieferumfang der HUAWEI Watch 2 gehört eine Kurzanleitung zur ...

FAQ

Mit welchen Geräten funktioniert die HUAWEI Watch 2?

Um den vollen Funktionsumfang der HUAWEI Watch 2 zu nutzen, benötigen Sie ein Smartphone mit Android ab Version 4.3 oder mit IOS ab Version 9. Um den ...

FAQ

Welche Apps benötige ich für die Einrichtung der HUAWEI Watch 2?

Für die Einrichtung der HUAWEI Watch 2 benötigen Sie die Android Wear App und die Huawei Wear App. Beginnen Sie mit der Android Wear App. Für die ...

FAQ

Wie lange hält der Akku der HUAWEI Watch 2 und wie lange dauert eine vollständige Aufladung?

Die Akku-Laufzeit der HUAWEI Watch 2 kann bis zu 40 Stunden betragen. Die Akku-Laufzeit der HUAWEI Watch 2 kann bis zu 40 Stunden betragen. Bis der ...

FAQ

Kann ich die HUAWEI Watch 2 auch ohne eSIM nutzen?

Ja, wir bieten die HUAWEI Watch 2 allerdings nur mit der eSIM an. Ja, wir bieten die HUAWEI Watch 2 allerdings nur mit der eSIM an. Mit der eSIM ist ...

FAQ

Meine HUAWEI Watch 2 ist defekt, was kann ich tun?

Rufen Sie bitte die Rufnummer 0800 33 04723 an. Rufen Sie bitte die kostenfreie Rufnummer 0800 33 04723 an. Unsere Mitarbeiter sind von montags bis ...

FAQ

Welche Möglichkeiten gibt es, über die HUAWEI Watch 2 zu telefonieren?

Ist Ihre Uhr via Bluetooth mit Ihrem Smartphone verbunden, funktioniert sie wie eine Fernbedienung. Wenn Sie auf der Huawei Watch 2 Gespräche annehmen, ...

FAQ

Ich erhalte eine Fehlermeldung auf meiner HUAWEI Watch 2, was kann ich tun?

Hier bekommen Sie Informationen und Hilfe zu den Fehlermeldungen. Hier bekommen Sie Informationen und Hilfe zu den Fehlermeldungen. Bitte prüfen Sie ...

FAQ

Wie erhalte ich meine Nachrichten auf der HUAWEI Watch 2?

Hier erhalten Sie Informationen, wie Sie Ihre Nachrichten auf der HUAWEI Watch 2 erhalten können. Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Sie Nachrichten ...

FAQ

Wie kann ich mit meinem Mobilfunk-Gerät die maximale LTE-Geschwindigkeit von bis zu 300 MBit/s nutzen?

Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie mit Ihrem Smartphone, Tablet oder mit Ihrer Smartwatch in den Genuss der maximalen LTE-Geschwindigkeit kommen. ...

FAQ

Woraus besteht das MagentaZuhause Schnellstart Paket?

Das Paket besteht aus einem mobilen WLAN-Router von Huawei, einer SIM-Karte für die verbindung zum LTE-Netz und einem Gutschein für 30 GB Datenvolumen. ...

FAQ

Welche Möglichkeiten gibt es, die neuen iPhone-Modelle zu bestellen?

Hier erfahren Sie, wo und wie Sie die neuen Modelle bestellen können. Die Modelle iPhone 11, iPhone 11 Pro und iPhone 11 Pro Max können seit dem 13.09. ...

FAQ

Wie bestelle ich eine Mobilfunk-Ersatzkarte und wie lange dauert die Zustellung?

Um eine Ersatzkarte zu erhalten, genügt ein Anruf beim Kundenservice. Geben Sie dort bitte Ihre Mobilfunk-Rufnummer und die Mobilfunk-Kartennummer an.  ...

FAQ

Wie kann ich einen Artikel im Online-Shop bestellen?

Auf unseren Online-Shop-Seiten unter der u.a. Internetadresse können Sie sich ausführlich über die einzelnen Handys informieren. Auf unseren Online- ...

FAQ

Wo kann ich eine Fangschaltung bestellen?

Die Bestellung einer Fangschaltung muss schriftlich erfolgen und ist kostenpflichtig. Unser Kundenservice berät Sie gern unter der kostenfreien ...

FAQ

Wie kann ich für meinen Festnetz-Anschluss den Sozialtarif bestellen oder verlängern?

Laden Sie den Auftrag für den Sozialtarif herunter und senden Sie ihn ausgefüllt an die Adresse: Telekom Deutschland GmbH Kundenservice 53171 Bonn ...

FAQ

Ich habe einen Glasfaseranschluss bestellt, aber nun wird mein Haus doch nicht angeschlossen. Warum?

Damit wir im geplanten Glasfasergebiet ausbauen können, ist eine Mindestanzahl an Bestellungen notwendig. Manchmal wird diese Mindestanzahl nicht ...

FAQ

Wie kann ich als Telekom Kunde MagentaMusik Prio Tickets bestellen?

Eine Übersicht über die laufenden Prio Tickets-Vorverkäufe gibt es auf  ww.magentamusik360.de/priotickets. Wählen Sie... Eine Übersicht über die ...

FAQ

Was ist eine MultiSIM und wo kann ich sie bestellen?

Mit der Zubuchoption MultiSIM nutzen Sie mit einem Vertrag und einer Rufnummer bis zu drei Geräte, z. B. Smartphone, Smartwatch und Tablet. Mit der  ...

FAQ

Wie kann ich als Bauherr einen neuen Hausanschluss bestellen und welche Preise sind zu erwarten?

Ihren Auftrag für die Einrichtung eines neuen Hausanschlusses nehmen wir gerne im Bauherren-Service der Telekom entgegen. Kontaktieren Sie uns ...

FAQ

Wer kann MagentaMusik Prio Tickets nutzen und vor allen anderen Tickets bestellen?

MagentaMusik Prio Tickets sind nur für Privatkunden mit einem Festnetz- und/oder Mobilfunkvertrag bei der Telekom Deutschland GmbH und einem... ...

FAQ

Über welche Wege kann ich das iPad (6. Generation) bestellen?

Wie jedes Jahr können Sie die neuen Geräte auf unserer Homepage, in unseren Telekom Shops, bei Fachhändlern, im Kundencenter oder telefonisch im ...

FAQ

Ich habe Fragen zum Akku und zum Aufladen beim iPhone 11, iPhone 11 Pro und iPhone 11 Pro Max.

Wir beantworten hier die häufigsten Fragen zum Akku bei den neuen Modellen des iPhone. Hier finden Sie eine Zusammenstellung der häufigsten Fragen rund ...

FAQ

Welche Smartphones unterstützen WLAN Call?

Hier finden Sie eine Liste mit den Smartphones, die WLAN Call unterstützen. WLAN Call ist mit folgenden Smartphones nutzbar: Apple iPhone 6 und ...

FAQ

Was für eine Kamera ist in den iPhone 11, iPhone 11 Pro und iPhone 11 Pro Max verbaut?

Details zur Kamera in den iPhone 11, iPhone 11 Pro und iPhone 11 Pro Max Die Modelle iPhone 11 Pro und iPhone 11 Pro Max punkten mit den folgenden ...

FAQ

Welche technischen Eigenschaften haben die Modelle iPhone 11, iPhone 11 Pro und iPhone 11 Pro Max?

Hier beantworten wir Ihnen Fragen rund um die technischen Eigenschaften der Modelle iPhone 11, iPhone 11 Pro und iPhone 11 Pro Max. Hier finden Sie ...

FAQ

Was kosten die Modelle iPhone 11, iPhone 11 Pro und iPhone 11 Pro Max bei der Telekom?

Informationen über Preise und aktuelle Angebote Die Preise finden Sie direkt in unserem Shop. Hier können Sie bequem die Angebote vergleichen. Zum ...

FAQ

Wie oft kann ich als Telekom Kunde MagentaMusik Prio Tickets-Angebot nutzen und wie viele Tickets kann ich bestellen?

Telekom Kunden können bei jedem Vor-Vorverkauf aller angebotenen Konzerte von dem Vorteil profitieren und sich bis zu 48... Telekom Kunden können bei ...

FAQ

Was ist neu bei Voicemail gegenüber Mobilbox Pro und SprachBox Pro?

Die Voicemail App der Telekom ist der Nachfolger von  SprachBox Pro. Mit Voicemail können Sie jetzt alle Sprachnachrichten aus dem Mobilfunk und... Die ...

FAQ

Was ist Mobilbox Pro und was kostet sie?

Die Mobilbox Pro ist die komfortable Mobilbox der Telekom, die neue Sprachnachrichten direkt auf Ihr Handy schickt und in einer eigenen Inbox auflistet. ...

FAQ

Kann ich die Mobilbox Pro wieder deaktivieren und auf die normale Mobilbox umsteigen?

Um die Mobilbox Pro deaktivieren zu lassen, nutzen Sie bitte unsere kostenfreie Hotline. Rufen Sie bitte die kostenfreie Mobilfunk-Hotline 0800 330 ...

FAQ

Wie kann ich mich aus der SprachBox und Mobilbox Pro ausloggen?

Sie können sich aus Ihrem SprachBox/Mobilbox Pro-Account ausloggen, indem Sie rechts bei dem jeweiligen Anschluss auf "Logout" drücken. Für Ihren ...

FAQ

Wie erreiche ich einen Ansprechpartner, der mir bei Fragen zum Online-Shop und meiner Bestellung weiterhelfen kann?

Wenn Sie Fragen haben, nutzen Sie bitte das Kontaktformular oder rufen Sie die Service-Hotline an. Wenn Sie Fragen haben, nutzen Sie bitte das ...

FAQ

Wie erfahre ich, dass meine Bestellung im Telekom Shop angekommen ist?

Sobald Ihre bestellte Ware in der gewünschten Telekom Shop Filiale eingetroffen ist, werden Sie telefonisch benachrichtigt. Ihre Bestellung liegt dann ...

FAQ

Die neuen Apple Modelle sind da: iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max und Apple Watch Series 5 

Sie interessieren sich für eines der neuen iPhone und haben Fragen z. B.  zur Vertragsverlängerung, Lieferstatus oder zu den Preisen? Hier haben wir ...

FAQ

Welches SIM-Karten Format wird für das iPad Pro benötigt?

Für die neuen iPads Pro brauchen Sie eine 4FF Nano-SIM-Karte. Für die neuen iPads Pro brauchen Sie eine 4FF Nano-SIM-Karte. Eine Übersicht aller ...

FAQ

Was passiert mit meiner bisherigen Mobilbox, wenn ich zur Mobilbox Pro wechsle bzw. die Voicemail App nutze? Bleiben mein ursprünglicher Ansagetext und alte Nachrichten erhalten?

Bei der Buchung von Mobilbox Pro bleiben alle bisherigen Einstellungen, der Ansagetext sowie evtl. vorhandene Nachrichten erhalten. Bei der Buchung von ...

FAQ

Welcher SIM-Kartentyp wird im 9,7" iPad Pro verwendet?

Die bereits vom Vorgänger-Modell bekannte SIM-Karten-Generation 4FF NanoSIM kommt ebenfalls im 9,7" iPad Pro zum Einsatz. Mit dieser können Sie wie ...

FAQ

Werden die neuen iPad Pro auch mit der Apple-SIM angeboten?

Die neuen iPad Pro werden auch mit der Apple-SIM ausgeliefert. Die neuen iPad Pro (ab 2018) unterstützen die eSIM und nicht mehr die Apple SIM. Dadurch ...

FAQ

Hat das iPad Pro einen SIM-Lock, wenn ich dieses von der Telekom beziehe?

Nein, das iPad Pro hat keinen Telekom SIM-Lock. Nein, das iPad Pro hat keinen Telekom SIM-Lock.

FAQ

Kann ich das iPad Pro auch mit einer MultiSIM nutzen?

Ja, mit den MagentaMobil Tarifen ist auch eine Nutzung... Ja, mit den MagentaMobil Tarifen ist auch eine Nutzung mit der MultiSIM möglich. Die MultiSIM ...

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