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Hilfe & Service

Verfügbarkeitsprüfung und Ausbaustatus

Steht das beste Netzt an meiner Adresse bereits zur Verfügung? Prüfen Sie jetzt den Ausbaustatus Ihrer Region!

Hilfe & Service

Hilfe bei Problemen und technischen Störungen

Was tun bei Störungen und technischen Problemen? Erste Hilfe finden Sie online - besteht die Störung weiterhin können Sie diese per Störungsassistent melden!

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IP Readiness

IP-Readiness - Sichere Investition in die Zukunft. Seien Sie bereit und informieren Sie sich jetzt!

Hilfe & Service

Downloads

Sie suchen Broschüren, Zertifikate, Anleitungen und Softwareupdates? Mit unseren Downloads bleiben Sie immer auf dem neuesten Stand!

Hilfe & Service

3rd Party Lab

3rd Party LAB, prüfen Sie Ihr Equipment schon vor der Umstellung auf Ihren IP-basierten Anschluss auf Herz und Nieren. Wie das geht, sehen Sie hier!

Hilfe & Service

DeutschlandLAN SIP-Trunk-Hilfe

Hilfe und Einrichtung rund um Ihrer SIP-Trunk Anlage- von ISDN zum IP-Anschluss. Jetzt einstellen!

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Rund um Festnetz & Internet

Hier finden Sie Hilfe zu Ihrem Telefon, IP, WLAN oder Router anhand von Informationen, Videos und Downloads. Schauen Sie auch unsere Sonderdienste an!

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AGB

Katalog Metadescription

Hilfe & Service

Sie ziehen um - wir ziehen mit

Sie ziehen um und möchten Ihren Internet & Telefon Festnetzanschluss mitnehmen oder eine Adressänderung bekannt geben? Beauftragen Sie hier Ihren Umzug!

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Kundencenter

Vertragsdaten, Zusatzoptionen, Festnetz Rechnung, Anschluss konfigurieren

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Analoges Telefon auf IP umstellen

In unseren FAQs haben wir alles, was Sie zur Umstellung Ihres analogen Telefons auf die IP-Technologie wissen müssen, zusammengefasst. Jetzt informieren!

Video

Telekom: Der IP-basierte Telekom Anschluss –  Vorteile für Geschäftskunden

... , was zusammen gehört. Mit dem IP-basierten Anschluss und der modernsten Netztechnik bedient sich alles der gleichen Basis: Festnetz, Mobilfunk, ...

Video

Telekom – Ihr IP-Anschluss im Netz der Zukunft: Routereinrichtung und Routerkonfiguration

... .telekom.de/einrichten konfigurieren. Telekom - Ihr IP-Anschluss im Netz der Zukunft: Routereinrichtung und Routerkonfiguration Wir zeigen Ihnen in ...

Video

Telekom – Ihr IP-Anschluss im Netz der Zukunft: Verkabelung der Geräte (Telefon, Computer, Mediareceiver) mit Router

... Telekom – Ihr IP-Anschluss im Netz der Zukunft: Verkabelung der Geräte (Telefon, Computer, Mediareceiver) mit Router Das Video zeigt Ihnen Schritt für ...

Video

Telekom – Ihr IP-Anschluss im Netz der Zukunft: Vorbereitung, Verkabelung und Routerkonfiguration

Wir zeigen Ihnen Schritt für Schritt, was Sie bereits im Vorfeld der Bereitstellung erledigen sollten, wie die Verkabelung Ihrer Geräte funktioniert ...

FAQ

Wie kann ich bei der Speedbox den Zugriff auf ein Netz festlegen?

... Gebiet befinden, das sowohl mit 3G als auch mit LTE versorgt ist, kann der Zugriff der Speedbox zwischen den beiden Netzen wechseln.. Sollten Sie ...

Video

Telekom-Ihr IP Anschluss der Zukunft: Vorbereitung vor dem Bereitstellungstag

Wir zeigen Ihnen, was Sie bereits vor der Umstellung auf Ihren IP-Anschluss erledigen bzw. klären sollten: Verfügen Sie über einen geeigneten Router? ...

FAQ

Was ist NAVIGON select und was ändert sich in Zukunft für mich?

Mit der NAVIGON select Telekom Edition des Anbieters GARMIN machen Sie Ihr iPhone, Android oder Windows Phone zum vollwertigen Navigationssystem mit ...

FAQ

Wie kann ich eine Preselection für den Festnetz-Anschluss kündigen, um wieder über das Netz der Telekom zu telefonieren?

... , kündigen Sie bitte sowohl beim bisherigen Anbieter als auch bei der Telekom ... Eine Preselection ist die automatische Voreinstellung eines ...

FAQ

Funktioniert der Notruf (110 und 112) beim IP-basierten Anschluss?

Der Notruf funktioniert beim IP-basierten Anschluss genauso wie beim herkömmlichen Telefonanschluss (Anschlusstyp Standard und Universal). Auch ...

FAQ

Kann ich meine feste IP-Adresse des DSL Business Anschlusses nach der Umstellung auf einen IP-basierten Geschäftskundenanschluss weiterhin nutzen?

... nach der Umstellung auf einen DeutschlandLAN IP Voice/Data Tarif Ihre feste IP-Adresse... Ja, Sie können innerhalb von 14 Tagen nach der ...

FAQ

Wie deaktiviere ich beim IP-basierten Anschluss das Anklopfen?

Das Anklopfen deaktivieren Sie über die Telefonie-Einstellungen Ihres Routers. Eine Beschreibung hierzu finden Sie in der Bedienungsanleitung, die für ...

FAQ

Welche Cisco Router können am IP-basierten Anschluss genutzt werden?

Die Cisco Router der Famile C886VA und C886VAJ werden für den... Die Cisco Router der Familie C886VA und C886VAJ werden für den IP-basierten Anschluss ...

FAQ

Was ist der Vorteil der eSIM?

... fest im Gerät verbaut. Dank der eSIM können Sie auch mit Smartwatches, z. B. mit der Apple Watch Series 3 oder der Samsung Galaxy Watch, Musik ...

FAQ

Kann ich beim IP-basierten Anschluss bestimmte Anrufer blockieren?

Mit der Funktion "Anrufer blockieren" bietet Ihnen der IP-basierte Anschluss zahlreiche Möglichkeiten zur Blockierung. Mit der Funktion "Anrufer ...

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