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Wie kann ich bei der Speedbox den Zugriff auf ein Netz festlegen?
Sollten Sie sich in einem Gebiet befinden, das sowohl mit 3G als auch mit LTE versorgt ist, kann der Zugriff der Speedbox zwischen den beiden Netzen ...
Wie kann ich eine Preselection für den Festnetz-Anschluss kündigen, um wieder über das Netz der Telekom zu telefonieren?
Die Preselection, also die automatische Voreinstellung eines bestimmten Telefonanbieters im Festnetz, kündigen Sie bitte sowohl beim anderen Anbieter ...
Was ist NAVIGON select und was ändert sich in Zukunft für mich?
Mit der NAVIGON select Telekom Edition des Anbieters GARMIN machen Sie Ihr iPhone, Android oder Windows Phone zum vollwertigen Navigationssystem mit ...
Was ist die Telekom Ideenschmiede?
In der Telekom Ideenschmiede möchten wir gemeinsam mit Ihnen den Service der Zukunft gestalten. Geben Sie uns Ihr Feedback zu aktuellen... In der ...
Ich habe Spotify Premium zu meinem Festnetz-Tarif gebucht. Kann ich Spotify Premium dennoch unterwegs nutzen?
Wenn Sie Spotify Premium zu Ihrem Festnetz-Tarif gebucht haben, funktioniert die Nutzung auch im mobilen Netz. Ja, wenn Sie Spotify Premium zu Ihrem ...
Wird die Rufnummer des Anrufers an meinem Anschluss immer angezeigt (CLIP)?
Die Rufnummernanzeige des Anrufers (CLIP) ist im Netz der Telekom für jeden Telefonanschluss der Call Tarife, Call & Surf Tarife und Entertain ...
Funktioniert der Notruf (110 und 112) beim IP-basierten Anschluss?
Der Notruf funktioniert beim IP-basierten Anschluss genauso wie beim herkömmlichen Telefonanschluss (Anschlusstyp Standard und Universal). Auch ...
Kann ich mit einem IP-basierten Anschluss der Telekom Call-by-Call und Pre-Selection nutzen?
Ja, mit den IP-basierten Anschlüssen der Telekom ist die Nutzung von Call-by-Call und Preselection möglich. Ja, mit den IP-basierten Anschlüssen der ...
Wie viele Telefonnummern erhalte ich mit dem IP-basierten Anschluss?
Der IP-basierte Anschluss wird mit drei Ortsnetz-Rufnummern bereitgestellt. Auf Wunsch erhalten Sie insgesamt zehn Ortsnetz-Rufnummern. Der IP-basierte ...
Was ist der Vorteil der eSIM?
Das "fummelige" Einsetzen einer SIM-Karte entfällt, da die eSIM eine integrierte SIM-Karte ist – sie ist also fest im Gerät verbaut. Dank der eSIM ...
An welchen Routern der Telekom kann ich das Speedphone betreiben?
Das Speedphone ist für Verbindungen mit dem Speedport W 723V, Speedport W 724V oder Speedport W 921V optimiert. Voraussetzung für den optimalen Betrieb ...
Woher wissen Sie, dass mein E-Mail-Konto missbraucht wurde und nicht bloß der Absender gefälscht wurde?
Die Hinweise an die Sicherheits-Abteilung enthalten Informationen darüber, aus welchem Netz eine E-Mail stammt und über welche Mailserver die E-Mail ...
Kann ich das HUAWEI P20 bei der Telekom ohne SIM-Lock bekommen?
Das HUAWEI P20 hat keinen SIM-Lock und Sie können die Geräte auch ohne Vertrag bei der Telekom beziehen. Das HUAWEI P20 hat keinen SIM-Lock und Sie ...
Mein Passwort funktioniert nicht für das Login der Sync-Plus App. Was kann ich tun?
Für das Login in der Sync-Plus App können Sie das Passwort verwenden, das Sie auch für den Login in das E-Mail Center nutzen. Für das Login in der Sync- ...
Warum muss ich mich nach der Buchung noch in der Apple Music App anmelden und wie funktioniert das genau?
Nach der Buchung von Apple Music bei der Telekom verknüpfen Sie die Option noch mit einer Apple-ID. Anschließend können Sie alle Funktionen, z. B. die ...
Kann ich über das Feedbackpostfach der Trassen Defender App oder das Kontaktformular auch Schäden melden bzw. Auskunft zu gemeldeten Schäden erhalten?
Das Team kann nur bei Schwierigkeiten mit der App weiterhelfen. Wir können leider keine Auskunft zum Status Ihrer Meldung bzw. Ihrer Störung abgeben. ...
Was ist die automatische Einrichtung?
EasySupport macht das Einrichten Ihres Speedport Routers einfach. Mit der automatischen Einrichtung wird Ihr Gerät über das Netz der Telekom ...
Wie kann ich meinen Telefonanschluss der Telekom für Verbindungen in das Ausland sperren?
Wir zeigen Ihnen, wie Sie im Telefoniecenter Verbindungen zu konkreten Rufnummern im Ausland blockieren können. Um an Ihrem Telefonanschluss der ...
Hat das iPhone 7 einen SIM-Lock, wenn ich es von der Telekom beziehe?
Wir beantworten hier, ob man das iPhone 7 bei der Telekom ohne SIM-Lock erhalten kann. Nein, das iPhone 7 hat keinen Telekom SIM-Lock.
In welchen Varianten und mit wie viel Speicherplatz ist das iPad der 6. Generation bei der Telekom zu bekommen?
Wir bieten das iPad der 6. Generation in den Varianten Wifi mit 32 GB Speicherkapazität sowie Wifi und Cellular mit einer Speichergröße von 32 GB oder ...
Was muss ich beim IP-basierten Anschluss beachten, damit ein weiterer Anrufer das Besetztzeichen bekommt?
Damit bei einem IP-basierten Anschluss ein weiterer Anrufer das Besetztzeichen erhält, muss u.a. in den Routereinstellungen die Funktion "Abweisen bei ...
Live-Update startet nach der Installation nicht automatisch. Warum ist das so?
Die Norton-Software schützt ihr System mit unterschiedlichen Technologien. Um Ihr System nicht unnötig zu belasten, wird das Live-Update ca. 4 Stunden ...
Kann ich das neue iPad (6. Generation) auch ohne Vertrag bei der Telekom kaufen?
Ja, da neue iPad der 6. Generation ist auch ohne Vertrag bei uns erhältlich. Ja, das iPad der 6. Generation ist auch ohne Vertrag bei uns erhältlich.
Was ist HD Voice Plus (EVS) und unterstützt das HUAWEI P20 diesen Dienst?
HD Voice Plus (EVS) „Enhanced Voice Services“ ist ein neuer Telefondienst-Codec und damit weltweit Nachfolger für HD Voice. HD Voice Plus (EVS) " ...
Was ist der Vorteil der WLAN-Mesh-Lösung?
"Mesh" steht für maschenartiges Netz. Wie auch in einem solchen Maschennetz, sind alle Netzknoten miteinander verbunden ... "Mesh" steht für ...
Warum weicht das in der Mobilfunk-Rechnung angegebene Ende der Mindestvertragslaufzeit von meinen ursprünglichen Vertragsdaten ab?
Das Ende der in der Rechnung dargestellten Mindestvertragslaufzeit kann aus verschiedenen Gründen von Ihren ursprünglichen Unterlagen abweichen ... Das ...
Warum funktioniert nach einer Änderung des Passworts beim iPhone/iPad das automatische Login am HotSpot nicht mehr?
Wenn Sie das Passwort für die HotSpot Nutzung geändert haben (im Kundencenter oder via SMS), erscheint auf dem iPhone/iPad bei der nächsten HotSpot ...
Auf meiner Telekom Festnetz-Rechnung wird der Datenverbrauch nicht detailliert dargestellt. Woran liegt das?
Erfahren Sie, aus welchen Gründen der Datenverbrauch nicht auf Ihrer Telekom Festnetz-Rechnung dargestellt wird ... Sie nutzen einen Flat-Tarif ohne ...
Was ist eine eSIM?
Eine eSIM ist eine integrierte SIM, die fest in Ihrem Gerät eingebaut ist. Sie müssen damit keine SIM-Karte mehr in ihrem Gerät einsetzen, um sich mit ...
Kann ich beim IP-basierten Anschluss bestimmte Zielrufnummern (z. B. 0900) sperren?
Beim IP-basierten Telekom Anschluss ist dies kostenlos möglich. Sie können unter anderem die Rufnummernbereiche 0900, 0137, 0180 und 00 (internationale ...
Welche Funktion bietet das Widget der Magenta SmartHome App?
Mit einem Widget können Sie auf einem Android- oder iOS-Smartphone bzw. Tablet folgende Funktionen... Mit dem Magenta SmartHome Widget können Sie ...
Wie deaktiviere ich beim IP-basierten Anschluss das Anklopfen?
Das Anklopfen deaktivieren Sie über die Telefonie-Einstellungen Ihres Routers. Eine Beschreibung hierzu finden Sie in der Bedienungsanleitung, die für ...
Wie lange ist der 30 GB-Gutschein und das Datenvolumen gültig?
Der Gutschein ist ab Aktivierung des Passes „MagentaZuhause Schnellstart“ 90 Tage lang gültig. Der Gutschein ist ab Aktivierung des Passes " ...
Welche Kosten fallen bei der Verwendung von WLAN Call im Ausland an?
Ankommende Gespräche über WLAN Call sind kostenfrei – davon ausgenommen sind natürlich R-Gespräche. Abgehende Gespräche und Nachrichten über WLAN Call ...
Geht das Datenvolumen bei der Nutzung von FaceTime von meinem Inklusivvolumen ab? Auch wenn ich die Option Internet Telefonie nutze?
Das Datenvolumen, das über Facetime verbraucht wird, geht vom Inklusivvolumen ab. Wenn das inkludierte Datenvolumen verbraucht ist, besteht die ...
Muss ich mich für die MagentaCLOUD registrieren, wenn ich das Mediencenter der Telekom genutzt habe?
Nein, Sie nutzen weiterhin Ihre Benutzerdaten (E-Mail-Adresse und Ihr Passwort). Nach der ... Nein, Sie nutzen weiterhin Ihre Benutzerdaten/Ihren ...
Welche von der Telekom angebotenen Router sind für einen IP-basierten Anschluss geeignet?
Prüfen Sie, welche von der Telekom vertriebenen Router am IP-basierten Anschluss mit welchen Bandbreitengeschwindigkeiten kompatibel sind. Sie haben ...
Welche Fristen muss ich im Rahmen der Rufnummernmitnahme meines Mobilfunk-Vertrags beachten?
Aus einem laufenden Vertrag können Sie eine Rufnummer frühestens nach 5 Arbeitstagen mitnehmen. Endet ein Vertrag, ist eine Rufnummernmitnahme ...
Auf meiner Telekom Mobilfunk-Rechnung wird der Datenverbrauch nicht dargestellt. Woran liegt das?
Erfahren Sie, aus welchen Gründen der Datenverbrauch nicht auf Ihrer Telekom Mobilfunk-Rechnung dargestellt wird ... Eine wichtige Voraussetzung ist ...
Hat das iPad Pro einen SIM-Lock, wenn ich dieses von der Telekom beziehe?
Nein, das iPad Pro hat keinen Telekom SIM-Lock. Nein, das iPad Pro hat keinen Telekom SIM-Lock.
Mesh-WLAN, was ist das?
In einem Mesh-WLAN sind alle Geräte, wie z. B. die Airties, miteinander verbunden. Dabei erzeugt jedes Gerät wiederum ein eigenes WLAN-Signal ... In ...
Was bedeutet das Blinken der LEDs an meiner Home Base?
Unrhythmisches Blinken der Service-LED bedeutet, dass die Home Base arbeitet. Alles ist normal. Rhythmisches Blinken zeigt folgende Systemzustände an: ...
Was muss rund um das Thema Konnektor beachtet werden?
Für den Anschluss an die telematische Infrastruktur benötigen Sie unter anderem einen Konnektor. Hier finden Sie häufige Fragen zu diesem Thema. Für ...
Was kostet das iPhone SE bei der Telekom?
Informationen über Preise und aktuelle Angebote. Die Preise finden Sie direkt in unserem Shop. Hier können Sie bequem die Angebote vergleichen. Zum ...
Warum komme ich mit meinem Gerät nicht in das WLAN der Speedbox?
Auf dieser Seite erklären wir Ihnen woran es liegen kann, wenn Sie sich nicht im WLAN der Speedbox einwählen können... Wenn Sie Ihr Gerät nicht oder ...
Wer und wie viele Personen können das Kind auf der XPLORA X5 Play eSIM Smartwatch anrufen und wen kann das Kind anrufen?
Erfahren Sie, wie viele Personen Ihr Kind anrufen kann und was ggf. beachten werden sollte. Jede der 50 Personen, deren Rufnummer in der XPLORA X5 Play ...
Was ist das Telefoniecenter?
Mit dem Telefoniecenter können Sie persönliche Einstellungen rund um Ihren IP-basierten Anschluss bequem und mit jedem Web-Browser vornehmen. Steuern ...
Welche Varianten der Speedphone Serien gibt es und welches ist für mich das richtige?
Wir erleichtern Ihnen die Suche nach dem idealen Festnetz-Telefon: jeweils für Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten. Das Speedphone 11/31/51 ...
Was bedeutet "Offline-Rufannahme“ in der Kategorie "Erreichbarkeit“ im Telefoniecenter?
Über die Offline-Rufannahme können Sie eine automatische Anrufweiterleitung oder die SprachBox aktivieren, um auch dann erreichbar zu sein, wenn keine ...
