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Hilfe & Service

Verfügbarkeitsprüfung und Ausbaustatus

Steht das beste Netzt an meiner Adresse bereits zur Verfügung? Prüfen Sie jetzt den Ausbaustatus Ihrer Region!

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Kundencenter

Vertragsdaten, Zusatzoptionen, Festnetz Rechnung, Anschluss konfigurieren

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Hilfe bei Problemen und technischen Störungen

Was tun bei Störungen und technischen Problemen? Erste Hilfe finden Sie online - besteht die Störung weiterhin können Sie diese per Störungsassistent melden!

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Kündigung

Sie möchten Ihren Festnetz- oder Mobilfunkvertrag kündigen? Senden Sie uns Ihren Kündigungswunsch über eines der folgenden Kündigungsformulare zu.

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SIM-Lock entsperren

Entsperren Sie den SIM Lock und nutzen Sie Ihr Gerät in vollem Umfang!

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Kontakt

Über die Hotlines, den Online-Chat, per E-Mail, in der Business Community oder vor Ort im Telekom Shop - die Telekom ist für Sie da. Kontaktieren Sie uns!

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HotSpot

Einfach und sicher kostenloses WLAN anbieten mit der HotSpot Suite. Jetzt testen!

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Informationsbroschüre Mobilfunk RechnungOnline

Die papierlose Abrechnung Ihrer Mobilfunkkosten

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Downloads

Sie suchen Broschüren, Zertifikate, Anleitungen und Softwareupdates? Mit unseren Downloads bleiben Sie immer auf dem neuesten Stand!

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Telekom Tarifwechsel

Informieren Sie sich über die Telekom Sprach- und Datentarife. Ihre Bedürfnisse können sich ändern - passen Sie Ihren Telekom-Tarif daran an!

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AGB

Katalog Metadescription

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Sie ziehen um - wir ziehen mit

Sie ziehen um und möchten Ihren Internet & Telefon Festnetzanschluss mitnehmen oder eine Adressänderung bekannt geben? Beauftragen Sie hier Ihren Umzug!

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Telefonbucheintrag

Telefonbucheintrag - so bleiben Sie für Ihre Kunden jederzeit erreichbar. Verwalten Sie ganz einfach Ihren Telefonbucheintrag online im Kundencenter!

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Wechsel zur Telekom Geschäftskunden

Nehmen Sie Ihre Mobilfunk- oder Festnetz Rufnummer mit zur Telekom. Der Anbieterwechsel ist für Sie kostenlos. Wechseln Sie jetzt ins beste Telekom Netz!

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Kundendaten ändern

Mobilfunk Geschäftskunden können ihre Adresse, Bankdaten Kundenkennwort und viel mehr online managen. Erfahren Sie mehr!

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Informationen zu Ihrer SIM-Karte

Von der SIM-Karten Aktivierung über die MultiSIM bis hin zur TwinBill Pro. Ihre Telekom SIM-Karte bietet viele zusätzliche Leistungen. Informieren Sie sich!

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Ihre Telekom Mailbox fürs Handy

Die Telekom Mailbox für Ihr Handy – nutzen Sie die Mobilbox als Anrufbeantworter und bestimmen Sie selbst, über Ihre Erreichbarkeit!

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Service für Bauherren - Überblick

Der Service für Bauherren der Telekom begleitet Sie bei Ihrem Bauvorhaben: von der Planung bis zur Installation vor Ort. Informieren Sie sich jetzt!

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Rechnungsoptionen

RechnungOnline mit zusätzlichen Funktionen für die Kostenauswertung und -abrechnung. Finden Sie Formulare und Informationen über die verschiedenen Optionen.

FAQ

Kann man mit dem Konnektor für die Telematikinfrastruktur im Internet surfen?

... beeinflusst der Konnektor den Zugang zum Internet aus der Praxis heraus nicht. Im Einzelfall kann mit dem Arzt eine andere Beschaltung gewählt ...

FAQ

Was kann ich tun, wenn ich über die Speedbox nicht ins Internet komme?

... mit der Speedbox keinen Zugriff aufs Internet haben... Auf dieser Seite haben wir die häufigsten Ursachen bei Problemen mit der Internetverbindung ...

Video

WLAN Call - jetzt überall im WLAN mobil erreichbar sein!

Mit WLAN Call perfekt im WLAN verbunden, egal wo sie sind! Mit WLAN Call perfekt im WLAN verbunden, auch im Ausland: Das Video zeigt Funktionen und ...

Video

Für Geschäftskunden: Ausfallsicheres Internet mit Hybrid

... für Geschäftskunden: DeutschlandLAN für Telefon & Hybrid Internet mit (V)DSL und LTE (Video) Das Hybrid-Angebot der Telekom für Geschäftskunden: ...

FAQ

Informationen zum Anschreiben: "Ihre Daten wurden gestohlen und sind im Internet einsehbar"

... E-Mail erhalten haben, dass Ihre E-Mail und Ihr Passwort oder Ihre Login Daten entwendet und im Internet auf illegalen Handelsplattformen angeboten ...

FAQ

Ich nutze Magenta SmartHome. Was passiert, wenn der Strom oder mein Internet ausfällt?

... Internetausfall ... Wenn Sie eine Home Base (2. Generation) in Ihrem SmartHome-Heimnetz verwenden, können Sie bei einem Strom- oder Internetausfall ...

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